荊州春來(lái)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告荊州春來(lái)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告「篇一」一、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)含義與意義（一）含義市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)，在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之前，對(duì)調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個(gè)方面和各個(gè)階段進(jìn)行的通盤(pán)考慮和安排，提出相應(yīng)的調(diào)查實(shí)施方案，制定出合理的工作程序。市場(chǎng)調(diào)查的范圍可大可小，但無(wú)論是大范圍的調(diào)查，還是小規(guī)模的調(diào)查工作，都會(huì)涉及到相互聯(lián)系的各個(gè)方面和各個(gè)階段。這里所講的調(diào)查工作的各個(gè)方面是對(duì)調(diào)查工作的橫向設(shè)計(jì)，就是要考慮到調(diào)查所要涉及的各個(gè)組成項(xiàng)目。例如，對(duì)某市商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行調(diào)查，就應(yīng)將該市所有商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)等方面作為—個(gè)整體，對(duì)各種相互區(qū)別又有密切聯(lián)系的調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行整體考慮，避免調(diào)查內(nèi)容上出現(xiàn)重復(fù)和遺漏。這里所說(shuō)的全部過(guò)程，則是對(duì)調(diào)查工作縱向方面的設(shè)計(jì)，它是指調(diào)查工作所需經(jīng)歷的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)，即調(diào)查資料的搜集、調(diào)查資料的整理和分析等。只有對(duì)此事先出統(tǒng)一考慮和安排，才能保證調(diào)查工作有秩序、有步驟地順利進(jìn)行，減少調(diào)查誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。（二）意義市場(chǎng)調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜的、嚴(yán)肅的、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，一項(xiàng)全國(guó)性的市場(chǎng)調(diào)查往往要組織成千上萬(wàn)人參加，為了在調(diào)查過(guò)程中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，圓滿(mǎn)完成調(diào)查任務(wù)，就必須事先制定出一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)密、可行的工作計(jì)劃和組織措施，以使所有參加調(diào)查工作的人員都依此執(zhí)行。具體來(lái)講，市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的意義有以下三點(diǎn)：第一，從認(rèn)識(shí)上講，市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段。雖然市場(chǎng)調(diào)查所搜集的許多資料都是定量資料，但應(yīng)該看到，任何調(diào)查工作都是先從對(duì)調(diào)查對(duì)象的定性認(rèn)識(shí)開(kāi)始的，沒(méi)有定性認(rèn)識(shí)就不知道應(yīng)該調(diào)查什么和怎樣調(diào)查，也不知道要解決什么問(wèn)題和如何解決問(wèn)題。第三，從實(shí)踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展的需要?，F(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查已由單純的搜集資料活動(dòng)發(fā)展到把調(diào)查對(duì)象作為整體來(lái)反映的調(diào)查活動(dòng)，與此相適應(yīng)，市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程也應(yīng)被視為是市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)、資料搜集、資料整理和資料分析的一個(gè)完整工作過(guò)程，調(diào)查設(shè)計(jì)正是這個(gè)全過(guò)程的第一步。二、市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查的總體方案設(shè)計(jì)是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)方面和全部過(guò)程的通盤(pán)考慮，包括了整個(gè)調(diào)查工作過(guò)程的全部?jī)?nèi)容。調(diào)查總體方案是否科學(xué)、可行，是整個(gè)調(diào)查成敗的關(guān)鍵。市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)主要包括下述幾個(gè)內(nèi)容。確定調(diào)查目的↓確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位↓確定調(diào)查項(xiàng)目↓制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表↓確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限↓確定調(diào)查地點(diǎn)↓確定調(diào)查方式和方法↓確定調(diào)查資料整理和分析方法↓確定提交報(bào)告的方式↓制訂調(diào)查的組織計(jì)劃（一）確定調(diào)查目的明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會(huì)列入一些無(wú)關(guān)緊要的調(diào)查項(xiàng)目，而漏掉一些重要的調(diào)查項(xiàng)目，無(wú)法滿(mǎn)足調(diào)查的要求。例如，1990年我國(guó)第四次人口普查的目的就規(guī)定得十分明確，即“準(zhǔn)確地查清第三次人口普查以來(lái)我國(guó)人口在數(shù)量、地區(qū)分布、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面的變化，為科學(xué)地制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)和文化生活，檢查人口政策執(zhí)行情況提供可靠的依據(jù)?！笨梢?jiàn)，確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問(wèn)題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀(guān)實(shí)際。（二）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體，即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。例如，為了研究某市各廣告公司的經(jīng)營(yíng)情況及存在的問(wèn)題，需要對(duì)全市廣告公司進(jìn)行全面調(diào)查，那么，該市所有廣告公司就是調(diào)查對(duì)象，每一個(gè)廣告公司就是調(diào)查單位。又如，在某市職工家庭基本情況一次性調(diào)查中，該市全部職工家庭就是這一調(diào)查的調(diào)查對(duì)象，每一戶(hù)職工家庭就是調(diào)查單位。在確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位時(shí)，應(yīng)該注意以下四個(gè)問(wèn)題：第一。由于市場(chǎng)現(xiàn)象具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，因此，在許多情況下，調(diào)查對(duì)象也是比較復(fù)雜的，必須用科學(xué)的理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)定調(diào)查對(duì)象的涵義，并指出它與其他有關(guān)現(xiàn)象的界限，以免造成調(diào)查登記時(shí)由于界限不清而發(fā)生的差錯(cuò)。如：以城市職工為調(diào)查對(duì)象，就應(yīng)明確職工的涵義，劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。第二，調(diào)查單位的確定取決于調(diào)查目的和對(duì)象，調(diào)查目的和對(duì)象變化了，調(diào)查單位也要隨之改變。例如，要調(diào)查城市職工本人基本情況時(shí)，這時(shí)的調(diào)查單位就不再是每一戶(hù)城市職工家庭，面是每一個(gè)城市職工了。第三，調(diào)查單位與填報(bào)單位是有區(qū)別的，調(diào)查單位是調(diào)查項(xiàng)目?jī)沙袚?dān)者，而填報(bào)單位是調(diào)查中填報(bào)調(diào)查資料的單位。例如，對(duì)某地區(qū)工業(yè)企業(yè)設(shè)備進(jìn)行普查，調(diào)查單位為該地區(qū)工業(yè)企業(yè)的每臺(tái)設(shè)備，而填報(bào)單位是該地區(qū)每個(gè)工業(yè)企業(yè)。但在有的情況下，兩者又是一致的，例如，在進(jìn)行職工基本情況調(diào)查時(shí)，調(diào)查單位和填報(bào)單位都是每一個(gè)職工。在調(diào)查方案設(shè)計(jì)中，當(dāng)兩者不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確從何處取得資料并防止調(diào)查單位重復(fù)和遺漏。第四，不同的調(diào)查方式會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)查單位。如采取普查方式，調(diào)查總體內(nèi)所包括的全部單位都是調(diào)查單位；如采取重點(diǎn)調(diào)查方式，只有選定的少數(shù)重點(diǎn)單位是調(diào)查單位；如果采取典型調(diào)查方式，只有選出的有代表性的單位是調(diào)查單位；如果采取抽樣調(diào)查方式，則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調(diào)查單位。荊州春來(lái)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告「篇二」為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報(bào)告如下：調(diào)研對(duì)象的基本情況樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶(hù)，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶(hù)，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶(hù)，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù)，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶(hù)，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶(hù)，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶(hù)，占總數(shù)比例14.77%。家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告-專(zhuān)門(mén)調(diào)研部分酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。白酒消費(fèi)多元化。(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主。送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。荊州春來(lái)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告「篇三」大多數(shù)業(yè)界人士都知道，全國(guó)注冊(cè)藥店總量為434920家，連鎖率39.4%（據(jù)CFDA20xx年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。但很少有人關(guān)注到，在縣級(jí)行政區(qū)域注冊(cè)的藥店超過(guò)20萬(wàn)家，接近全國(guó)藥店總數(shù)的一半，其中連鎖藥店大約6萬(wàn)家，也占到全國(guó)總連鎖藥店的三成左右。中康CMH數(shù)據(jù)顯示，20xx年縣域藥店銷(xiāo)售總額1025億元，占藥品零售總額的35.2%?？h域藥店相比城市藥店的主要市場(chǎng)特點(diǎn)是：處方藥銷(xiāo)售額比重略低但銷(xiāo)售量比重明顯要高，主要在于價(jià)格水平的差異，縣域藥店處方藥平均價(jià)格略低于城市藥店，而OTC平均價(jià)格高于城市藥店?？h域藥店普遍存在廠(chǎng)家資源稀缺、營(yíng)銷(xiāo)能力薄弱、業(yè)態(tài)模式落后等現(xiàn)象，這個(gè)市場(chǎng)屬于給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛，成長(zhǎng)空間巨大。對(duì)于在城市藥店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)紅海里面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)和連鎖強(qiáng)勢(shì)雙重壓力，天天都要被念緊箍咒的藥品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，是非常值得去重新梳理、重點(diǎn)開(kāi)拓的新興市場(chǎng)。首先，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)提供了低成本、廣覆蓋的管理客戶(hù)新模式。在過(guò)往，地域分布廣闊、企業(yè)單產(chǎn)低的縣域小連鎖，要用人海戰(zhàn)術(shù)一家家去開(kāi)拓、維護(hù)，沒(méi)有豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和成千上萬(wàn)的業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)量很難上規(guī)模，這對(duì)于對(duì)于大多數(shù)藥品供應(yīng)商而言，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，所以至今為止，能在縣域零售市場(chǎng)實(shí)實(shí)在在切到蛋糕的藥品生產(chǎn)企業(yè)仍然為數(shù)不多。但移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨，借助多方資源，形成平臺(tái)模式，為藥品生產(chǎn)企業(yè)低成本開(kāi)拓并維護(hù)基層終端提供了可能。其次，縣域小連鎖在服務(wù)轉(zhuǎn)型方面更容易突破。因?yàn)獒t(yī)藥分業(yè)未能實(shí)現(xiàn)，當(dāng)代中國(guó)零售藥店從誕生之初就是不完整業(yè)態(tài)，新醫(yī)改推進(jìn)至今，雖然破局有望，但省市的公立醫(yī)院利益牽扯多，顯然不如縣域里面改革阻力小。同時(shí)，縣鄉(xiāng)居民的健康服務(wù)資源更為貧乏，藥店承擔(dān)藥事管理并延伸慢病管理等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，比起城市更加容易得到居民支持。由于只能當(dāng)“藥品搬運(yùn)工”，這些年藥店圈的短兵相接就是在猛打價(jià)格戰(zhàn)，但藥店回歸專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)是大勢(shì)所趨，價(jià)格戰(zhàn)必將從決定因素降低為重要因素，縣域小連鎖在服務(wù)轉(zhuǎn)型的靈活性和管理難度上，相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)。再次，第三方機(jī)構(gòu)的平臺(tái)化組織將迅速激活縣域藥店市場(chǎng)。對(duì)于縣域藥店而言，僅僅拿到更多折扣或資源支持，并不能有效解決動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題，除非打價(jià)格戰(zhàn)，但這肯定不是供零雙方愿意看到的?？h域連鎖藥店需要的能夠帶有動(dòng)銷(xiāo)模式的配套服務(wù)，顯然，即便是有移動(dòng)技術(shù)的支撐，這對(duì)于大多數(shù)藥品供應(yīng)商而言，仍然是艱巨挑戰(zhàn)。有識(shí)之士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該組織行業(yè)平臺(tái)，聚合發(fā)展型縣域連鎖，集結(jié)廠(chǎng)家優(yōu)質(zhì)商品及配套資源，打通高效流通配送渠道，鏈接專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司的管理輸出，提供資訊機(jī)構(gòu)的信息和數(shù)據(jù)支持，通過(guò)眾籌工商資源、組織供零會(huì)議、落地動(dòng)銷(xiāo)模式等一系列方式，有效激活縣域藥品零售市場(chǎng)。20xx，供應(yīng)商下沉縣域是干柴烈火的結(jié)合！多方合力開(kāi)啟縣域零售市場(chǎng)的重構(gòu)，必將有力推動(dòng)藥品零售行業(yè)突破弱增長(zhǎng)！荊州春來(lái)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告「篇四」調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查，二是研究。下面是有關(guān)商品交易市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告，供大家借鑒！商品交易市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告商品交易市場(chǎng)作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價(jià)格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷(xiāo)、配置資源的重要作用。近年來(lái)，伴隨著宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費(fèi)品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。荊州春來(lái)商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告「篇五」酒店平均房?jī)r(jià)同比上升，平均出租率同比下降該報(bào)告顯示，與20xx年度相比，樣本酒店20xx年平均房?jī)r(jià)由441元升至458元，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減。20xx年，樣本酒店星級(jí)水平與平均房?jī)r(jià)呈正比關(guān)系，但與出租率則呈反比。星級(jí)越高，平均房?jī)r(jià)越高，出租率越低。但由于不同星級(jí)酒店之間平均房?jī)r(jià)的差距大于出租率的區(qū)別，每間房收益與星級(jí)水平仍呈明顯的正比關(guān)系。單體酒店、國(guó)內(nèi)品牌酒店和國(guó)際品牌酒店在出租率上區(qū)別很小，但平均房?jī)r(jià)差距卻很大。參與本次調(diào)查的國(guó)際品牌酒店20xx年的平均房?jī)r(jià)達(dá)到690元，國(guó)內(nèi)品牌酒店為477元，單體酒店僅為399元，因此，平均每間房收益國(guó)際品牌酒店最高，國(guó)內(nèi)品牌酒店次之，單體酒店最低。按地域比較，中部地區(qū)的酒店平均房?jī)r(jià)最低，導(dǎo)致每間房收益最低;華南地區(qū)平均房?jī)r(jià)最高、出租率較高，北部地區(qū)平均房?jī)r(jià)低，但出租率最高。按類(lèi)型比較，商務(wù)酒店平均房?jī)r(jià)、出租率和每間房收益最高，休閑度假酒店雖然平均房?jī)r(jià)最高，但出租率也最低。會(huì)議酒店與綜合性酒店的平均房?jī)r(jià)相近，但會(huì)議酒店每間房收益卻為四類(lèi)酒店中最低的。該報(bào)告顯示，所有樣本酒店約一半的收入來(lái)源為客房(46.1%)，其次為餐飲(43.4%)，而康體娛樂(lè)及其他所占比例很小，分別為4.5%和6.0%?！叭A南和北部地區(qū)酒店客房收入逾50%，餐飲收入低于40%，而華東、西部和中部的酒店正好相反?！毕愀劾砉ご髮W(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院助理教授肖曲表示，國(guó)際品牌客房收入逾50%;國(guó)內(nèi)品牌和單體酒店客房收入則低于50%，餐飲高于40%。國(guó)內(nèi)商務(wù)和會(huì)議會(huì)展客源占“大頭”。20xx年，對(duì)所有星級(jí)、類(lèi)型、區(qū)域和品牌的酒店來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)商務(wù)和會(huì)議會(huì)展都是所占比重最大的兩大客源市場(chǎng)。對(duì)所有酒店來(lái)說(shuō)，會(huì)議會(huì)展客源的餐飲消費(fèi)在客人總消費(fèi)中的比重都顯著大于其他客源類(lèi)型。值得注意的是，和20xx年數(shù)據(jù)相比，20xx年三星級(jí)和五星級(jí)酒店國(guó)內(nèi)旅游客源的平均房?jī)r(jià)有顯著增長(zhǎng)，并且在過(guò)去幾年來(lái)首次超過(guò)了國(guó)外商務(wù)客源的平均房?jī)r(jià)。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別，其國(guó)內(nèi)散客旅游和國(guó)內(nèi)商務(wù)客源的平均房?jī)r(jià)顯著高于其他客源。20xx年，五星級(jí)酒店國(guó)內(nèi)散客比例比20xx年顯著增加，已與國(guó)外商務(wù)客源并列排在第三位;對(duì)四星級(jí)酒店而言，國(guó)內(nèi)散客和國(guó)外商務(wù)散客也是不可忽視的主要客源;而三星級(jí)酒店，國(guó)內(nèi)散客、會(huì)議會(huì)展和政府客源所占比重最大，國(guó)外商務(wù)客源和國(guó)外旅游團(tuán)占比都不到10%。報(bào)告顯示，超過(guò)200家酒店認(rèn)為，與銷(xiāo)售員的日常溝通、旅行社、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑，絕大多數(shù)酒店都有客人通過(guò)酒店直接預(yù)訂，認(rèn)可OTA、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預(yù)訂方式的酒店超過(guò)酒店總數(shù)的一半以上。而業(yè)者都認(rèn)為，最能吸引并留住忠誠(chéng)顧客的有效手段是“會(huì)員享有優(yōu)惠的房?jī)r(jià)”