2025年社會(huì)工作初級(jí)綜合能力考試試卷解析與備考指南考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題1分，共20分。每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入題后的括號(hào)內(nèi)。1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容？A.尊重與接納B.幫助與支持C.保密與尊重D.自我提升2.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)?？A.與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性C.忽視服務(wù)對(duì)象的文化背景D.尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇3.社會(huì)工作介入的主要目的是什么？A.提高社會(huì)工作者自身的專業(yè)能力B.滿足服務(wù)對(duì)象的基本需求C.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的影響力4.社會(huì)工作倫理原則中的“保密原則”要求社會(huì)工作者做到什么？A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息進(jìn)行保密B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息進(jìn)行公開C.在特定情況下可以公開服務(wù)對(duì)象的信息D.不對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息進(jìn)行任何處理5.以下哪種情況屬于社會(huì)工作者在開展工作中遇到的價(jià)值沖突？A.服務(wù)對(duì)象希望社會(huì)工作者幫助其解決問題B.服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者為其提供非法幫助C.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)工作者提出不合理的要求D.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)工作者表示感謝6.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪種做法是正確的？A.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行全面評(píng)估B.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃C.定期與服務(wù)對(duì)象溝通D.以上都是7.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?？A.建立良好的小組關(guān)系B.尊重小組成員的個(gè)性差異C.忽視小組成員的參與D.鼓勵(lì)小組成員相互支持8.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種做法是正確的？A.了解社區(qū)需求B.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃C.舉辦社區(qū)活動(dòng)D.以上都是9.以下哪種情況屬于社會(huì)工作者的直接介入？A.為服務(wù)對(duì)象提供心理疏導(dǎo)B.幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問題C.培訓(xùn)社區(qū)志愿者D.以上都是10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，以下哪種方法是最常用的？A.案例研究法B.問卷調(diào)查法C.文獻(xiàn)研究法D.以上都是二、簡(jiǎn)答題要求：本部分共5題，每題5分，共25分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答以下問題。1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容。2.社會(huì)工作者在開展工作中，如何處理價(jià)值沖突？3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？4.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)如何建立良好的小組關(guān)系？5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)如何了解社區(qū)需求？四、論述題要求：本部分共1題，共15分。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)倫理，論述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)應(yīng)遵循的原則及具體做法。五、案例分析題要求：本部分共1題，共20分。請(qǐng)閱讀以下案例，回答問題。案例：小王是一名社區(qū)工作者，負(fù)責(zé)為社區(qū)居民提供咨詢服務(wù)。一天，社區(qū)居民李某找到小王，希望他幫忙解決家庭矛盾。李某表示，他的妻子與其父母關(guān)系緊張，經(jīng)常爭(zhēng)吵，影響了家庭和諧。小王了解情況后，決定介入李某的家庭矛盾。問題：1.小王在介入李某家庭矛盾時(shí)，應(yīng)遵循哪些社會(huì)工作專業(yè)原則？2.小王在處理李某家庭矛盾時(shí)，可能遇到哪些倫理難題？他應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？六、應(yīng)用題要求：本部分共1題，共15分。請(qǐng)根據(jù)以下情景，回答問題。情景：某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在開展社區(qū)關(guān)愛老年人活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部分老年人生活困難，缺乏基本的生活保障。機(jī)構(gòu)決定為這些老年人提供援助。問題：1.社會(huì)工作者在為老年人提供援助時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行需求評(píng)估？2.社會(huì)工作者在制定援助方案時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？本次試卷答案如下：一、選擇題1.D。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括尊重與接納、幫助與支持、保密與尊重、社會(huì)正義等，自我提升不屬于基本內(nèi)容。2.C。社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，忽視服務(wù)對(duì)象的文化背景是不恰當(dāng)?shù)摹?.B。社會(huì)工作介入的主要目的是滿足服務(wù)對(duì)象的基本需求，提高其生活質(zhì)量。4.A。保密原則要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息進(jìn)行保密，不泄露給他人。5.B。社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)，可能遇到價(jià)值沖突，如服務(wù)對(duì)象要求公開信息。6.D。個(gè)案管理服務(wù)包括全面評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃、定期溝通等，這些都是正確的做法。7.C。社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)尊重小組成員的個(gè)性差異，忽視小組成員的參與是不恰當(dāng)?shù)摹?.D。社區(qū)工作包括了解社區(qū)需求、制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、舉辦社區(qū)活動(dòng)等，這些都是正確的做法。9.D。社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，案例研究法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法都是常用的方法。10.D。社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，可以使用多種方法，包括案例研究法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法等。二、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括：尊重與接納、幫助與支持、保密與尊重、社會(huì)正義、以人為本、專業(yè)自主、團(tuán)隊(duì)合作等。2.社會(huì)工作者在處理價(jià)值沖突時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：a.尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值和選擇；b.保持專業(yè)中立，不偏袒任何一方；c.在沖突中尋求共識(shí)，促進(jìn)解決問題；d.堅(jiān)持專業(yè)倫理，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：a.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇；b.建立良好的溝通與合作關(guān)系；c.全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求；d.制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃；e.定期跟進(jìn)服務(wù)效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。4.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)建立良好的小組關(guān)系，具體做法包括：a.確定小組目標(biāo)，增強(qiáng)小組成員的歸屬感；b.鼓勵(lì)小組成員積極參與，發(fā)揮其主體作用；c.尊重小組成員的個(gè)性差異，促進(jìn)相互理解；d.建立信任，營(yíng)造安全、開放的小組氛圍；e.及時(shí)解決小組內(nèi)部矛盾，維護(hù)小組和諧。5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)了解社區(qū)需求，具體做法包括：a.通過(guò)調(diào)查問卷、訪談等方式收集社區(qū)信息；b.分析社區(qū)資源，評(píng)估社區(qū)服務(wù)能力；c.關(guān)注社區(qū)熱點(diǎn)問題，了解社區(qū)居民的關(guān)切；d.與社區(qū)組織、居民代表溝通，了解社區(qū)需求；e.建立社區(qū)需求檔案，為社區(qū)工作提供依據(jù)。四、論述題解析思路：1.介紹社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則；2.分析社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)可能遇到的價(jià)值沖突；3.闡述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)應(yīng)遵循的原則及具體做法；4.結(jié)合案例，說(shuō)明如何在實(shí)際工作中遵循這些原則。五、案例分析題解析思路：1.分析小王在介入李某家庭矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的社會(huì)工作專業(yè)原