年前按摩活動方案一、活動主題“歲末煥新顏，按摩享安康”二、活動目的1.提高店鋪知名度和美譽度，吸引新客戶，維護(hù)老客戶。2.增加年前按摩服務(wù)的銷售額，提升店鋪業(yè)績。3.通過活動增強客戶粘性，為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點[按摩店鋪詳細(xì)地址]五、活動對象1.周邊上班族：長期處于工作壓力下，需要緩解疲勞。2.中老年人：關(guān)注身體健康，希望通過按摩改善身體狀況。3.年輕群體：注重生活品質(zhì)，追求身心放松。六、活動內(nèi)容（一）優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)放松套餐內(nèi)容：包含60分鐘全身按摩（中式推拿為主）+30分鐘足部護(hù)理。原價：[X]元活動價：[X]元2.深度舒緩套餐內(nèi)容：90分鐘全身按摩（融合泰式拉伸與中式穴位按摩）+45分鐘頭部按摩。原價：[X]元活動價：[X]元3.家庭歡聚套餐內(nèi)容：為三人同行設(shè)計，每人享受60分鐘經(jīng)典按摩服務(wù)（可選擇不同按摩手法組合）+額外贈送30分鐘背部熱敷。原價：三人共計[X]元活動價：三人共計[X]元（二）消費滿贈1.凡活動期間消費滿[X]元，贈送價值[X]元的按摩器具，如小型按摩球、按摩棒等。2.消費滿[X]元，除上述按摩器具外，額外贈送一張[X]元的下次消費代金券。（三）會員專屬福利1.活動期間，老會員充值[X]元，可享受充值金額1.2倍的儲值額度，并額外獲得[X]次免費按摩服務(wù)。2.新客戶辦理會員卡，首次充值[X]元，即可成為銀卡會員，享受會員價8折優(yōu)惠，同時贈送[X]次按摩體驗券。（四）互動抽獎1.活動期間，每消費滿[X]元，可獲得一次抽獎機會。2.獎品設(shè)置一等獎：價值[X]元的豪華按摩椅一臺。二等獎：價值[X]元的健康養(yǎng)生禮品套裝（包含滋補品、養(yǎng)生茶等）。三等獎：價值[X]元的按摩店月卡一張。幸運獎：精美小禮品一份（如按摩眼罩、香薰蠟燭等）。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號：提前一周發(fā)布活動預(yù)告推文，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等信息，并配以吸引人的圖片和視頻?；顒悠陂g，每天推送活動進(jìn)展情況，如客戶參與熱情、中獎名單等，吸引更多用戶關(guān)注。微博：發(fā)布活動話題歲末按摩狂歡，分享活動亮點和優(yōu)惠信息，鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)并@好友，擴大活動影響力。抖音：制作活動宣傳短視頻，展示按摩店環(huán)境、服務(wù)項目以及活動優(yōu)惠等內(nèi)容，通過抖音平臺的推廣功能，將視頻推送給目標(biāo)用戶群體。2.本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上完善店鋪信息，更新活動套餐內(nèi)容和價格。購買平臺的推廣服務(wù)，如排名置頂、廣告位展示等，提高店鋪在搜索結(jié)果中的曝光率。同時，鼓勵老客戶在平臺上撰寫好評和分享消費體驗，吸引新客戶下單。（二）線下宣傳1.店鋪周邊在按摩店周邊半徑[X]公里范圍內(nèi)的寫字樓、小區(qū)、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報，海報設(shè)計要突出活動主題、優(yōu)惠信息和參與方式，吸引過往行人的注意。2.合作商家與周邊的健身房、美容院、咖啡館等相關(guān)行業(yè)商家合作，互相放置活動宣傳資料，如傳單、優(yōu)惠券等。通過合作商家的客戶資源，擴大活動宣傳范圍。3.員工推廣發(fā)動按摩店全體員工，利用個人微信朋友圈、微信群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，鼓勵員工邀請親朋好友參與活動，并給予一定的獎勵，如消費提成或禮品等。八、活動執(zhí)行（一）人員安排1.前臺接待：負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢解答以及活動報名登記等工作。2.按摩技師：按照活動套餐內(nèi)容，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的按摩服務(wù)。3.活動策劃與執(zhí)行人員：負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場活動的執(zhí)行，確?；顒禹樌M(jìn)行。4.后勤保障人員：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)以及環(huán)境衛(wèi)生等工作，保障客戶的消費體驗。（二）物料準(zhǔn)備1.活動海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券等宣傳資料的設(shè)計與制作。2.按摩器具、養(yǎng)生禮品套裝、按摩椅等活動獎品的采購與準(zhǔn)備。3.抽獎箱、抽獎券、代金券等活動道具的準(zhǔn)備。4.活動現(xiàn)場的布置，如橫幅、氣球、彩帶等，營造節(jié)日氛圍。（三）活動流程1.活動預(yù)熱期（活動前35天）完成線上線下宣傳資料的發(fā)布和張貼。員工培訓(xùn)，熟悉活動內(nèi)容和流程，掌握與客戶溝通的技巧。檢查活動所需物料和獎品是否準(zhǔn)備齊全。2.活動進(jìn)行期（活動期間）前臺接待人員熱情迎接每一位客戶，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，引導(dǎo)客戶辦理會員卡或參與抽獎活動。按摩技師根據(jù)客戶選擇的套餐，提供專業(yè)的按摩服務(wù)，并在服務(wù)過程中與客戶進(jìn)行良好的溝通，了解客戶需求，提升客戶滿意度。活動執(zhí)行人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場抽獎活動的組織和協(xié)調(diào)，確保抽獎過程公平、公正、公開，并及時公布中獎名單。后勤保障人員隨時關(guān)注活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)和設(shè)備運行情況，及時補充物料和處理突發(fā)問題，保持活動現(xiàn)場的整潔和舒適。3.活動后期（活動結(jié)束后12天）對活動期間的客戶消費信息進(jìn)行整理和統(tǒng)計，核算活動業(yè)績。對參與活動的客戶進(jìn)行回訪，收集客戶對活動的反饋意見和建議，以便今后改進(jìn)活動方案?？偨Y(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后開展類似活動提供參考。九、活動預(yù)算（一）宣傳費用1.線上推廣費用（包括微信公眾號推廣、微博廣告投放、抖音推廣等）：[X]元2.線下宣傳費用（海報制作與張貼、宣傳單頁印刷、合作商家推廣等）：[X]元（二）物料費用1.活動獎品費用（按摩器具、養(yǎng)生禮品套裝、按摩椅、小禮品等）：[X]元2.活動道具費用（抽獎箱、抽獎券、代金券等）：[X]元3.活動現(xiàn)場布置費用（橫幅、氣球、彩帶等）：[X]元（三）人員費用1.員工提成獎勵：[X]元2.臨時工作人員費用（如有需要）：[X]元（四）其他費用1.活動期間的水電費、設(shè)備維護(hù)費等：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后按摩服務(wù)的銷售額，計算活動期間銷售額的增長幅度，評估活動對業(yè)績的提升效果。2.客戶滿意度調(diào)查通過在線問卷、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價，包括對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的反饋意見，了解客戶的需求和期望，以便改進(jìn)服務(wù)。3.新客戶增長數(shù)量統(tǒng)計活動期間新客戶的辦理會員卡數(shù)量，評估活動對新客戶拓展的效果。4.社交媒體關(guān)注度分析活動期間