2024年現(xiàn)代物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研報告隨著中國社會主義市場經(jīng)濟體系建立、世界經(jīng)濟一體化進程的加快和科學技術的飛速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟中的一個新興的產(chǎn)業(yè)部門，正以勢不可擋的趨勢快速發(fā)展，2023年全國社會物流總額為352.4萬億元，同比增長5.2%，物流業(yè)總收入12.7萬億元，中國物流市場已連續(xù)7年位居全球最大規(guī)模的物流市場。截止2023年底，我國A級物流企業(yè)達到9600家，物流50強企業(yè)物流業(yè)務收入合計超過2.3萬億元，千億級規(guī)模企業(yè)已經(jīng)達到5家。智慧物流企業(yè)穩(wěn)健成長，網(wǎng)絡貨運平臺企業(yè)預計超過3000家，一批具有國際競爭力的物流企業(yè)開始涌現(xiàn)。目前，從中央到地方以及許多市場意識敏銳的企業(yè)，已把物流作為提高市場競爭力和提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。但是隨之對應的物流人才卻十分匱乏，尤其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和信息技術發(fā)展的背景下，復合型的物流人才更為稀缺，伴隨大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能等高新技術在物流行業(yè)的運用，按傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的物流人才已不能滿足企業(yè)需求，因此進行物流人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新，培養(yǎng)大批既有真才實學又符合物流行業(yè)發(fā)展要求的高技術技能復合型人才成為當務之急。一、調(diào)研目的與方式為滿足社會和企業(yè)需求，更好的制定學院2024年現(xiàn)代物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，我們采用現(xiàn)場調(diào)研法、資料查閱調(diào)研法、訪談法、問卷分析調(diào)研法、網(wǎng)絡調(diào)研、委托調(diào)研等多種方式對物流企業(yè)、畢業(yè)生、在校生、同類高校等幾方面群體進行了廣泛的調(diào)研。通過調(diào)查，掌握當前現(xiàn)代物流管理專業(yè)人才需求狀況，更深入地了解相關企業(yè)對物流管理人才的需求情況，及時地發(fā)掘畢業(yè)生對專業(yè)建設和專業(yè)教學有價值的意見和建議，從中發(fā)現(xiàn)問題，尋找機會，為我院現(xiàn)代物流管理專業(yè)制定2024級人才培養(yǎng)方案以及后續(xù)建設和發(fā)展提供更好的參考意見，同時在促進專業(yè)教學水平提高、培養(yǎng)高素質(zhì)物流專業(yè)人才方面也起到積極作用。二、調(diào)研內(nèi)容本次調(diào)研，主要針對物流行業(yè)各項最新政策，四川省物流發(fā)展趨勢，物流從業(yè)人員基本情況、物流管理專業(yè)主要職業(yè)崗位分布、企業(yè)物流人才需求情況、物流管理專業(yè)技能及綜合能力需求調(diào)研、我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研、專業(yè)課教學影響度、專業(yè)能力提升及補充，在校生學習需求和現(xiàn)狀等方面展開調(diào)研。三、調(diào)研范圍和對象1.企業(yè)：主要針對北京、四川省、重慶地區(qū)的物流企業(yè)展開調(diào)研，涉及自貢、瀘州、綿陽、雅安、成都、達州、宜賓、重慶等。同時赴全國物流職業(yè)教育教學指導委員會、成都市供應鏈協(xié)會、領克汽車、通服供應鏈公司、順豐成都分公司、京東物流成都分公司、四川西部供應鏈有限公司、菜鳥網(wǎng)絡成都分公司進行現(xiàn)場調(diào)研，等一共調(diào)研企業(yè)7家，回收有效問卷7份。2.畢業(yè)生：主要針對2010級至2021級的畢業(yè)生展開調(diào)研，一共調(diào)研學生40人次，回收有效問卷33份。3.在校生：主要針對2022級學生展開調(diào)研，主要通過面談方式調(diào)研。四、調(diào)研結(jié)果分析1.資料分析以及行業(yè)、企業(yè)、學校專家訪談：參考資料：2019——2023年國家層面物流行業(yè)相關政策和四川省物流行業(yè)相關政策，以及教育部在職業(yè)教育方面的政策規(guī)范。2019年《關于創(chuàng)新要素供給培育產(chǎn)業(yè)生態(tài)提升國家中心城市產(chǎn)業(yè)能級物流政策措施的實施細則》、2019年11月《中國(四川)自由貿(mào)易試驗區(qū)“證照分離”改革全覆蓋試點實施方案》，2019年12月《四川省國際（地區(qū)）合作園區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2020—2023年）》的通知》，2020年3月《成都市人民政府辦公廳關于印發(fā)精準支持現(xiàn)代供應鏈體系發(fā)展政策措施的通知》、《國家職業(yè)教育改革實施方案》和《物流管理專業(yè)1+X證書制度》、2020年6月國務院辦公廳《關于進一步降低物流成本的實施意見》、2020年9月發(fā)改委《推動物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展實施方案》、國務院辦公廳印發(fā)《關于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》、2022年《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃的通知》、《職業(yè)教育專業(yè)簡介（2022）》、麥可思培養(yǎng)質(zhì)量評價數(shù)據(jù)報告等。由政策資料分析可知國家對物流行業(yè)發(fā)展支持力度很大，四川省物流行業(yè)發(fā)展迅猛，尤其是國際物流和智慧物流發(fā)展迅速，政策利好不斷，新技術層出不窮，信息技術在物流領域的應用越來越廣泛，物流業(yè)與制造業(yè)深度融合試試發(fā)展趨勢，《國家職業(yè)教育改革實施方案》和《物流管理專業(yè)1+X證書制度》相關政策，對高職院校職業(yè)教育，對物流管理職業(yè)技能等級也都提出了相應要求。資料分析和專家訪談結(jié)論：物流企業(yè)對人才信息技術水平和國際業(yè)務處理能力、智慧物流設備的運用維護、數(shù)據(jù)分析能力、人工智能應用等要求越來越高，物流從業(yè)人員具備專業(yè)的職業(yè)操作與管理能力，信息技術能力，解決問題的能力，具備服務能力和創(chuàng)新能力是職業(yè)院校培養(yǎng)物流人才的主要方向。國家《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》中指出促進物流業(yè)與制造業(yè)深度融合、強化物流數(shù)字化科技賦能、做好供應鏈戰(zhàn)略設計，這些都對復合型物流人才提出新的要求。2.問卷調(diào)研和企業(yè)訪談結(jié)果分析（1）職業(yè)素質(zhì)調(diào)研通過訪談和問卷調(diào)研的結(jié)果分析，我們可知，企業(yè)對畢業(yè)生的團隊精神、責任心、誠實守信等品質(zhì)尤為看中，所以加強學生的素質(zhì)教育，加強思政教育勢在必行。（2）職業(yè)能力調(diào)研從調(diào)研結(jié)果可知，運營規(guī)劃、辦公軟件及物流系統(tǒng)操作、溝通談判三大能力成為企業(yè)最為看重的能力，其次是智能設備運維和團隊合作能力、市場開打能力，說明物流對員工的綜合運營規(guī)劃能力以及智慧物流的能力要求越來越高了，智慧物流和供應鏈行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)對畢業(yè)生提出了更高要求。（3）核心課程調(diào)研調(diào)研過程中，結(jié)合調(diào)查對象的工作經(jīng)歷，請他們回答哪些課程建議設為核心課程，從結(jié)果可知，物流市場開發(fā)與客戶管理高居榜首，其次是智慧倉配運營、采購與供應管理、物流項目運營、國際物流與貨運代理，然后是智慧運輸運營、物流成本與績效管理、數(shù)字化供應鏈運營等，與我們目前設置的核心課程基本吻合，說明，課程設置是符合社會和企業(yè)需求的。值得關注的是物流技術與人工智能這門新課程位居第5，明顯上升，說明企業(yè)對員工的物流技術要求越來越高了。由此可見，我校專業(yè)課設置較為合理，能夠滿足學生就業(yè)需求，滿足企業(yè)崗位需求。（4）新技術課程調(diào)研調(diào)研中，我們專門針對目前物流行業(yè)應用的新技術技能進行調(diào)研，了解企業(yè)對未來三年畢業(yè)生的新技術技能要求，調(diào)研的結(jié)果顯示：90%的企業(yè)建議開設Python程序設計，80%的企業(yè)建議開設智慧設備運行與維護、智慧生產(chǎn)物流維等課程，60%——70%的企業(yè)建議開設智能制造和物流仿真，較去年都有所提升，由此可見新技術新技能的要求越來越多，我校在針對智慧物流設備運維和物流規(guī)劃仿真2021年人才培養(yǎng)方面就已經(jīng)進行了這方面的改革，2023年就新增了供應鏈金融和生產(chǎn)物流課程，說明改動方向是正確的，符合社會需求的。在本次調(diào)研結(jié)果基礎上，結(jié)合國家十四五規(guī)劃對兩業(yè)融合和供應鏈戰(zhàn)略發(fā)展的要求，計劃新增Python程序設計課程，優(yōu)化智慧生產(chǎn)物流兩門課程。（5）企業(yè)對軟硬件操作能力的調(diào)研調(diào)研中，企業(yè)對畢業(yè)生的軟硬件操作能力給予了需求，80%的企業(yè)認為自動分揀、智慧物流設備操作能力很重要，第二企業(yè)看中的是無人機和物流信息系統(tǒng)操作能力，第三是電子標簽、RFID、智能穿戴等設備和智慧倉庫設備等操作能力，目前我校的智慧物流設備建設完善，物流各崗位軟件操作系統(tǒng)穩(wěn)步升級，較好的滿足企業(yè)需求，新建的智能物流創(chuàng)新基地較好的滿足智慧物流設備操作與運維能力的培養(yǎng)，下一步計劃根據(jù)學校預算新增無人機1+X職業(yè)資格證。（6）崗位需求調(diào)研崗位需求這里，我們分成兩部分調(diào)研，首先調(diào)研目前企業(yè)的崗位需求情況，分析結(jié)果顯示，目前物流企業(yè)需求量最大的崗位是倉儲管理，第二是客服和數(shù)據(jù)分析，第三是市場開發(fā)、配送和設備運維、供應鏈運營。數(shù)據(jù)分析的需求提高較多，說明數(shù)字化物流發(fā)展迅猛，人才培養(yǎng)必須跟上發(fā)展，目前倉儲仍然是企業(yè)需求的主要崗位。客服人員的需求量在逐年增加，而數(shù)據(jù)分析的人才需求也在悄悄崛起了，雖然供應鏈人才需求比例有所下降，但不是代表行業(yè)需求減少，在訪談中了解到，企業(yè)對供應鏈人才的學歷要求更高，至少本科起點，因此培養(yǎng)學生供應鏈運營能力，鼓勵提升學歷水平勢在必行。第二部分我們調(diào)研未來3——5年企業(yè)需求較大的崗位有哪些？結(jié)果顯示設備運維、客服、數(shù)據(jù)分析有所上升，倉管、市場開發(fā)、供應鏈運營、采購、配送等崗位與去年調(diào)查結(jié)果基本類似，這個變化趨勢充分說明了，物流企業(yè)開始從技術型企業(yè)向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)變，物流企業(yè)的智慧化水平提高，智能設備開始廣泛應用，對應的人才需求的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。五、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案調(diào)整建議1.人才培養(yǎng)建議根據(jù)教育部最新頒布的《職業(yè)教育專業(yè)簡介（2022年修訂）》、《中華人民共和國職業(yè)教育法》及《國家職業(yè)教育改革實施方案》（職教20條）、《中共中央辦公廳國務院辦公廳印發(fā)<關于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設改革的意見>》、《教育部辦公廳關于加快推進現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設改革重點任務的通知》、《四川省職業(yè)教育改革實施方案》等文件的指導思想，結(jié)合調(diào)研結(jié)果修訂2024級人才培養(yǎng)方案。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照國家職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展要求，根據(jù)《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設改革的意見》文件精神，落實職業(yè)教育“一體、兩翼、五重點”重大改革措施，構(gòu)建以深化產(chǎn)教融合為重點，以推動職普融通為關鍵，以科教融匯為新方向的現(xiàn)代職教體系理念，全面貫徹黨的教育方針，堅持立德樹人，發(fā)展素質(zhì)教育，貫徹學生德智體美勞全面發(fā)展的思想，緊緊圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育體系的政策導向，堅持職業(yè)教育以服務地方經(jīng)濟為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位，走產(chǎn)學研訓結(jié)合的發(fā)展道路，通過工學結(jié)合培養(yǎng)優(yōu)秀的面向物流企業(yè)一線的物流運營管理人員和服務人員。積極鼓勵我校學生考取多類職業(yè)技能等級證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領。根據(jù)職業(yè)技能等級標準和專業(yè)教學標準要求，把物流1+X證書制度、智能倉儲大數(shù)據(jù)分析1+X制度、供應鏈運營1+X制度，培訓內(nèi)容有機融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，優(yōu)化課程設置和教學內(nèi)容，深化教學方式方法改革，提高物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的靈活性、適應性、針對性。2.專業(yè)建設建議進一步深化產(chǎn)教融合、校企合作，完善物流管理專業(yè)職業(yè)教育和培訓體系，充分發(fā)揮企業(yè)在技術技能人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)中的重要作用。優(yōu)化校內(nèi)校外實訓基地，增強專業(yè)教學