營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.需求差異C.價(jià)格差異D.渠道差異2.下列屬于營(yíng)銷微觀環(huán)境的是（）A.人口B.經(jīng)濟(jì)C.供應(yīng)商D.技術(shù)3.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種戰(zhàn)略是（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.同心多元化4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.引起需要C.評(píng)價(jià)方案D.決定購(gòu)買(mǎi)5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品6.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)度7.企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格區(qū)，對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。這種定價(jià)方法是（）A.基點(diǎn)定價(jià)B.分區(qū)定價(jià)C.統(tǒng)一交貨定價(jià)D.運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)8.企業(yè)在市場(chǎng)上選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷策略9.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.出售商品B.溝通信息C.建立良好關(guān)系D.尋找顧客10.人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場(chǎng)B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.需求的多樣性B.購(gòu)買(mǎi)者的分散性C.購(gòu)買(mǎi)行為的經(jīng)常性和重復(fù)性D.購(gòu)買(mǎi)者的非專業(yè)性E.需求的伸縮性3.市場(chǎng)定位的方式有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.產(chǎn)品定位E.形象定位4.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期5.影響定價(jià)的主要因素有（）A.市場(chǎng)需求B.成本C.競(jìng)爭(zhēng)D.政策法規(guī)E.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)6.下列屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈(zèng)品C.抽獎(jiǎng)D.展銷會(huì)E.廣告7.渠道沖突的類型有（）A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突C.多渠道沖突D.良性沖突E.惡性沖突8.品牌的含義包括（）A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化E.個(gè)性9.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.相對(duì)穩(wěn)定性E.可區(qū)分性10.整合營(yíng)銷傳播的工具包括（）A.廣告B.銷售促進(jìn)C.公共關(guān)系D.人員推銷E.直接營(yíng)銷三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程一定會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段。（）3.產(chǎn)品組合的寬度越寬，說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品線越多。（）4.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在顧客心中的地位。（）5.需求價(jià)格彈性系數(shù)大于1時(shí)，價(jià)格下降，企業(yè)的銷售收入會(huì)增加。（）6.人員推銷的缺點(diǎn)是費(fèi)用較高。（）7.渠道越長(zhǎng)，產(chǎn)品的分銷速度越快。（）8.品牌資產(chǎn)是一種具有增值性的無(wú)形資產(chǎn)。（）9.企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響。（）10.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)大企業(yè)有意義，對(duì)小企業(yè)沒(méi)有意義。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。答：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。前三種以企業(yè)為中心，后兩種以消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心。2.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素。答：應(yīng)考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等因素。企業(yè)資源弱選集中性策略，產(chǎn)品同質(zhì)可選無(wú)差異策略等。3.簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要階段。答：包括構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展與測(cè)試、初擬營(yíng)銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)試銷、商業(yè)化等階段。4.簡(jiǎn)述促銷組合的影響因素。答：受產(chǎn)品類型、推式與拉式策略、產(chǎn)品生命周期階段、市場(chǎng)性質(zhì)等因素影響。如消費(fèi)品多側(cè)重廣告，產(chǎn)業(yè)用品多側(cè)重人員推銷。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要性。答：市場(chǎng)細(xì)分可使企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，明確目標(biāo)市場(chǎng)，更精準(zhǔn)滿足需求；能集中資源，提升競(jìng)爭(zhēng)力；有助于制定針對(duì)性營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。2.討論品牌對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的價(jià)值。答：對(duì)企業(yè)，品牌是無(wú)形資產(chǎn)，能提升知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，增加產(chǎn)品附加值與競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)消費(fèi)者，品牌有助于識(shí)別產(chǎn)品，降低選擇成本，帶來(lái)情感滿足與身份象征。3.討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊與變革。答：沖擊在于改變了營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)格局。變革體現(xiàn)在營(yíng)銷理念、傳播方式、渠道模式等方面，促使企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，更精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷。4.討論企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。答：企業(yè)要深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，明確自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)；通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力；制定合適價(jià)格策略；加強(qiáng)品牌建設(shè)；靈活調(diào)整營(yíng)銷策略，滿足市場(chǎng)需求。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.A6.B7.B8.C9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.