2025年管理學(xué)及其應(yīng)用研究生入學(xué)考試試題及答案一、案例分析題

1.某市一家國有企業(yè)，由于市場環(huán)境變化，企業(yè)面臨經(jīng)營困境。企業(yè)內(nèi)部管理混亂，員工士氣低落。請結(jié)合管理學(xué)知識，分析該企業(yè)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）存在問題：

①組織結(jié)構(gòu)不合理，部門之間溝通不暢，職責(zé)不清；

②管理層次過多，決策效率低下；

③人力資源管理不到位，員工培訓(xùn)不足，激勵措施不力；

④財務(wù)管理混亂，資金使用效率低下。

（2）解決方案：

①優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確部門職責(zé)，加強溝通協(xié)作；

②精簡管理層次，提高決策效率；

③加強人力資源管理，完善員工培訓(xùn)，實施激勵措施；

④加強財務(wù)管理，提高資金使用效率。

2.某創(chuàng)業(yè)公司，初創(chuàng)時期團隊氛圍良好，但發(fā)展到一定階段后，團隊成員之間出現(xiàn)矛盾，導(dǎo)致項目進度受阻。請結(jié)合管理學(xué)知識，分析該問題產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）原因分析：

①團隊成員背景差異，價值觀不同；

②溝通不暢，信息傳遞不及時；

③領(lǐng)導(dǎo)力不足，無法有效協(xié)調(diào)團隊成員；

④缺乏團隊建設(shè)活動，團隊凝聚力下降。

（2）解決方案：

①加強團隊成員背景了解，促進相互理解；

②建立有效的溝通機制，確保信息傳遞暢通；

③提升領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)團隊成員關(guān)系；

④定期組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力。

二、簡答題

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的層次。

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

2.簡述人力資源管理的四大職能。

答案：

人力資源管理的四大職能：招聘、培訓(xùn)、績效管理和薪酬福利管理。

3.簡述市場營銷的四大P。

答案：

市場營銷的四大P：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。

4.簡述企業(yè)內(nèi)部控制的五大要素。

答案：

企業(yè)內(nèi)部控制的五大要素：控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通和監(jiān)督。

5.簡述組織文化的三個層次。

答案：

組織文化的三個層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。

三、論述題

1.結(jié)合管理學(xué)知識，論述企業(yè)如何進行有效的創(chuàng)新管理。

答案：

（1）創(chuàng)新管理的重要性：

①提升企業(yè)競爭力；

②推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展；

③激發(fā)員工潛能。

（2）創(chuàng)新管理的措施：

①營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工提出創(chuàng)新想法；

②建立創(chuàng)新機制，確保創(chuàng)新項目順利實施；

③加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)，提高創(chuàng)新能力；

④優(yōu)化資源配置，支持創(chuàng)新項目；

⑤建立創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。

2.結(jié)合管理學(xué)知識，論述企業(yè)如何進行有效的風(fēng)險管理。

答案：

（1）風(fēng)險管理的重要性：

①降低企業(yè)損失；

②提高企業(yè)抗風(fēng)險能力；

③保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

（2）風(fēng)險管理的措施：

①建立風(fēng)險管理體系，明確風(fēng)險管理職責(zé)；

②識別和評估風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略；

③加強內(nèi)部控制，降低風(fēng)險發(fā)生概率；

④完善風(fēng)險應(yīng)對機制，確保風(fēng)險可控；

⑤加強風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險意識。

四、計算題

1.某企業(yè)年銷售額為1000萬元，銷售利潤率為10%，銷售成本為500萬元，銷售稅金及附加為100萬元。請計算該企業(yè)的銷售凈利率、銷售毛利率和銷售成本率。

答案：

銷售凈利率=銷售利潤/銷售收入=100萬元/1000萬元=10%

銷售毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售收入=（1000萬元-500萬元）/1000萬元=50%

銷售成本率=銷售成本/銷售收入=500萬元/1000萬元=50%

2.某企業(yè)年銷售收入為1000萬元，銷售成本為600萬元，銷售稅金及附加為50萬元，銷售利潤為150萬元。請計算該企業(yè)的銷售凈利率、銷售毛利率和銷售成本率。

答案：

銷售凈利率=銷售利潤/銷售收入=150萬元/1000萬元=15%

銷售毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售收入=（1000萬元-600萬元）/1000萬元=40%

銷售成本率=銷售成本/銷售收入=600萬元/1000萬元=60%

五、案例分析題

1.某企業(yè)計劃在未來五年內(nèi)實現(xiàn)銷售收入翻番。請結(jié)合管理學(xué)知識，分析該企業(yè)為實現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采取的策略。

答案：

（1）分析：

①市場調(diào)研，了解市場需求和競爭態(tài)勢；

②制定合理的銷售目標(biāo)，分解到各個業(yè)務(wù)部門；

③優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品競爭力；

④加強銷售團隊建設(shè)，提高銷售能力；

⑤加強市場營銷，提升品牌知名度。

（2）策略：

①市場拓展：開拓新市場，擴大市場份額；

②產(chǎn)品創(chuàng)新：研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需求；

③渠道建設(shè)：完善銷售渠道，提高產(chǎn)品覆蓋率；

④品牌建設(shè)：提升品牌形象，增強消費者信任；

⑤團隊建設(shè)：培養(yǎng)銷售人才，提高團隊執(zhí)行力。

2.某企業(yè)計劃在未來五年內(nèi)實現(xiàn)利潤翻番。請結(jié)合管理學(xué)知識，分析該企業(yè)為實現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采取的策略。

答案：

（1）分析：

①提高銷售收入，擴大市場份額；

②降低成本，提高利潤率；

③加強內(nèi)部控制，降低風(fēng)險；

④優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率。

（2）策略：

①成本控制：降低生產(chǎn)成本、管理費用和銷售費用；

②產(chǎn)品創(chuàng)新：研發(fā)高附加值產(chǎn)品，提高產(chǎn)品毛利率；

③市場營銷：提高產(chǎn)品知名度和市場份額；

④人力資源管理：培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高員工工作效率；

⑤財務(wù)管理：優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，降低融資成本。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例分析題答案：

（1）存在問題：

①組織結(jié)構(gòu)不合理，部門之間溝通不暢，職責(zé)不清；

②管理層次過多，決策效率低下；

③人力資源管理不到位，員工培訓(xùn)不足，激勵措施不力；

④財務(wù)管理混亂，資金使用效率低下。

（2）解決方案：

①優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確部門職責(zé)，加強溝通協(xié)作；

②精簡管理層次，提高決策效率；

③加強人力資源管理，完善員工培訓(xùn)，實施激勵措施；

④加強財務(wù)管理，提高資金使用效率。

2.案例分析題答案：

（1）原因分析：

①團隊成員背景差異，價值觀不同；

②溝通不暢，信息傳遞不及時；

③領(lǐng)導(dǎo)力不足，無法有效協(xié)調(diào)團隊成員；

④缺乏團隊建設(shè)活動，團隊凝聚力下降。

（2）解決方案：

①加強團隊成員背景了解，促進相互理解；

②建立有效的溝通機制，確保信息傳遞暢通；

③提升領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)團隊成員關(guān)系；

④定期組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力。

二、簡答題

1.簡答題答案：

企業(yè)戰(zhàn)略的層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

2.簡答題答案：

人力資源管理的四大職能：招聘、培訓(xùn)、績效管理和薪酬福利管理。

3.簡答題答案：

市場營銷的四大P：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。

4.簡答題答案：

企業(yè)內(nèi)部控制的五大要素：控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通和監(jiān)督。

5.簡答題答案：

組織文化的三個層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。

三、論述題

1.論述題答案：

（1）創(chuàng)新管理的重要性：

①提升企業(yè)競爭力；

②推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展；

③激發(fā)員工潛能。

（2）創(chuàng)新管理的措施：

①營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工提出創(chuàng)新想法；

②建立創(chuàng)新機制，確保創(chuàng)新項目順利實施；

③加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)，提高創(chuàng)新能力；

④優(yōu)化資源配置，支持創(chuàng)新項目；

⑤建立創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。

2.論述題答案：

（1）風(fēng)險管理的重要性：

①降低企業(yè)損失；

②提高企業(yè)抗風(fēng)險能力；

③保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

（2）風(fēng)險管理的措施：

①建立風(fēng)險管理體系，明確風(fēng)險管理職責(zé)；

②識別和評估風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略；

③加強內(nèi)部控制，降低風(fēng)險發(fā)生概率；

④完善風(fēng)險應(yīng)對機制，確保風(fēng)險可控；

⑤加強風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險意識。

四、計算題

1.計算題答案：

銷售凈利率=銷售利潤/銷售收入=100萬元/1000萬元=10%

銷售毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售收入=（1000萬元-500萬元）/1000萬元=50%

銷售成本率=銷售成本/銷售收入=500萬元