ICS03080

CCSA.20

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T11244—2024

美容業(yè)誠信管理體系

Beautyindustryintegritymanagementsystem

2024-12-06發(fā)布2025-06-01實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

SB/T11244—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

要求和承諾

4………………1

誠信管理體系建立

5………………………2

誠信服務(wù)質(zhì)量管理實施

6…………………3

風(fēng)險管理

7…………………4

失信評估和處置

8…………………………5

持續(xù)改進

9…………………5

參考文獻

………………………6

Ⅰ

SB/T11244—2024

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由中華人民共和國商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司歸口

。

本文件由國顏美容企業(yè)管理中心有限公司負(fù)責(zé)具體技術(shù)內(nèi)容的解釋

。

本文件起草單位國顏美容企業(yè)管理中心有限公司北京原肽生物醫(yī)學(xué)科技有限公司北京國顏企

:、、

業(yè)管理集團有限公司廣東金山百草健康產(chǎn)業(yè)有限公司廣州品仙化妝品有限公司廣州綠人生物科技

、、、

有限公司大連摩格美容企業(yè)管理有限公司北京韓譽國都美容機構(gòu)長沙市雨花區(qū)南國麗人西子一間

、、、

美容瑜伽會所杭州安美菲麗生物科技有限公司喚能健康管理集團有限公司

、、。

本文件主要起草人張春彥熊文付萍冷群英安偉陳志亮周豫生楊開然陳彥彪張亞楠

:、、、、、、、、、、

曹汝萍劉翼魏淑娟

、、。

本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為

:

本文件為首次發(fā)布

———。

Ⅲ

SB/T11244—2024

美容業(yè)誠信管理體系

1范圍

本文件規(guī)定了美容業(yè)誠信管理體系的要求和承諾誠信管理體系建立誠信服務(wù)質(zhì)量管理實施風(fēng)

、、、

險管理失信評估和處置持續(xù)改進的相關(guān)要求

、、。

本文件適用于從事生活美容的企業(yè)和機構(gòu)開展的誠信管理體系建設(shè)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000

管理體系審核指南

GB/T19011

信用基本術(shù)語

GB/T22117

企業(yè)信用評價指標(biāo)

GB/T23794

企業(yè)誠信管理體系要求

GB/T31950

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T22117、GB/T19000、GB/T19011、GB/T31950。

31

.

美容業(yè)beautyindustry

運用手法技術(shù)器械設(shè)備并借助于化妝美容護膚等產(chǎn)品為消費者提供人體表面無創(chuàng)傷性非侵入

、、,、

性的皮膚清潔皮膚保養(yǎng)化妝修飾等服務(wù)的企業(yè)及機構(gòu)集合而成的產(chǎn)業(yè)群體

、、。

4要求和承諾

41基本要求

.

美容業(yè)誠信管理體系基本要求包括

:

美容業(yè)企業(yè)和機構(gòu)應(yīng)證照齊全具有從事美容服務(wù)的能力

a),;

明確最高管理者和誠信管理的參與人員并明確職能分工

b),;

確立誠信方針建立誠信目標(biāo)

c)、;

建立實施并保管誠信管理的相關(guān)規(guī)章制度

d)