折扣鞋以舊換新活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“舊鞋煥新履，折扣享不停”二、活動(dòng)目的1.提升店鋪銷售額，通過以舊換新的優(yōu)惠方式，吸引更多顧客購買折扣鞋。2.清理庫存積壓的舊鞋款，為新款鞋騰出展示和存儲(chǔ)空間。3.增強(qiáng)顧客粘性，提高品牌知名度和美譽(yù)度，樹立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象所有持有舊鞋且有購買折扣鞋需求的消費(fèi)者五、活動(dòng)范圍本品牌旗下各線下實(shí)體店鋪六、活動(dòng)內(nèi)容1.舊鞋估值設(shè)立專業(yè)的舊鞋估值區(qū)域，由經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員對(duì)顧客帶來的舊鞋進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)舊鞋的品牌、款式、磨損程度、材質(zhì)等因素，綜合給出合理的估值價(jià)格。估值價(jià)格將以代金券的形式發(fā)放給顧客，用于本次活動(dòng)中購買折扣鞋的抵現(xiàn)。2.折扣鞋選購活動(dòng)期間，店鋪內(nèi)提供豐富多樣的折扣鞋款式供顧客選擇。折扣幅度根據(jù)鞋子的原價(jià)和庫存情況設(shè)定，確保在吸引顧客的同時(shí)保證合理的利潤空間。設(shè)立專門的“以舊換新推薦區(qū)”，展示適合不同季節(jié)、場合穿著的折扣鞋款組合，并搭配相應(yīng)的穿搭建議，幫助顧客更好地挑選符合自己需求的新鞋。3.舊鞋換新流程顧客攜帶舊鞋到店，向工作人員提出以舊換新需求。工作人員首先對(duì)舊鞋進(jìn)行初步檢查和簡單清潔，確保舊鞋符合活動(dòng)回收標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)顧客填寫《以舊換新登記表》，詳細(xì)記錄顧客姓名、聯(lián)系方式、舊鞋信息（品牌、款式、尺碼等）以及擬購買的折扣鞋信息（品牌、款式、尺碼、價(jià)格等）。將舊鞋送至估值區(qū)域進(jìn)行評(píng)估，工作人員根據(jù)估值標(biāo)準(zhǔn)確定舊鞋的估值價(jià)格，并當(dāng)場向顧客發(fā)放等額的代金券。顧客憑借代金券和現(xiàn)金支付剩余的鞋款差價(jià)，完成新鞋的購買手續(xù)。工作人員在收銀系統(tǒng)中記錄以舊換新交易信息，并開具正規(guī)發(fā)票。4.增值服務(wù)為參與活動(dòng)的顧客提供免費(fèi)的鞋類保養(yǎng)知識(shí)咨詢服務(wù)，贈(zèng)送鞋類清潔用品（如鞋刷、鞋油等），幫助顧客更好地保養(yǎng)新購買的鞋子?；顒?dòng)期間，凡在店內(nèi)購買折扣鞋的顧客，可享受一次免費(fèi)的鞋跟修復(fù)服務(wù)（針對(duì)非人為損壞的鞋跟），延長鞋子使用壽命。七、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在各實(shí)體店鋪門口懸掛活動(dòng)橫幅、張貼宣傳海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容突出活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容及流程，吸引過往路人的注意力。在店鋪內(nèi)放置活動(dòng)宣傳單頁，擺放在顯眼位置，方便顧客隨時(shí)取閱。宣傳單頁設(shè)計(jì)要簡潔明了，重點(diǎn)突出舊鞋估值方式、折扣鞋款式及價(jià)格范圍、以舊換新流程等關(guān)鍵信息，并配以吸引人的圖片。安排店內(nèi)工作人員在顧客進(jìn)店時(shí)主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客參與以舊換新活動(dòng)。對(duì)于意向較強(qiáng)的顧客，可以提供更詳細(xì)的活動(dòng)講解和個(gè)性化的推薦服務(wù)。2.線上宣傳利用品牌官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等線上平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。通過圖文并茂的方式介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容、優(yōu)惠力度以及參與方式，吸引粉絲關(guān)注和分享。制作活動(dòng)宣傳短視頻，在抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)布。視頻內(nèi)容包括折扣鞋展示、舊鞋換新流程演示、工作人員講解優(yōu)惠亮點(diǎn)等，以生動(dòng)有趣的形式向廣大用戶傳播活動(dòng)信息，提高活動(dòng)的曝光度和吸引力。向老顧客發(fā)送短信通知，告知他們本次以舊換新活動(dòng)的詳情，邀請(qǐng)他們到店參與。短信內(nèi)容要簡潔明了，突出活動(dòng)優(yōu)惠和專屬福利，喚起老顧客的興趣和購買欲望。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行總負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]全面統(tǒng)籌活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)處理活動(dòng)過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整活動(dòng)策略。2.店面布置人員：[若干]負(fù)責(zé)活動(dòng)期間店鋪的宣傳物料布置，包括懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳單頁等，確保店鋪內(nèi)外營造出濃厚的活動(dòng)氛圍。3.舊鞋估值人員：[若干]經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉舊鞋估值標(biāo)準(zhǔn)和流程，能夠準(zhǔn)確、快速地對(duì)顧客帶來的舊鞋進(jìn)行評(píng)估，并給予合理的估值價(jià)格。耐心解答顧客關(guān)于舊鞋估值的疑問，維護(hù)良好的顧客溝通氛圍。4.銷售引導(dǎo)人員：[若干]在店內(nèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客挑選折扣鞋，介紹活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容和以舊換新流程，幫助顧客完成購買決策。及時(shí)收集顧客反饋信息，將顧客需求和意見傳達(dá)給相關(guān)部門，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。5.收銀人員：[若干]熟練掌握收銀系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確記錄以舊換新交易信息，確保代金券的正確使用和貨款的準(zhǔn)確收取。為顧客提供快捷、高效的收銀服務(wù)，解答顧客關(guān)于支付方式和發(fā)票開具的問題。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用橫幅制作：[X]條，每條[X]元，共計(jì)[X]元海報(bào)制作：[X]張，每張[X]元，共計(jì)[X]元宣傳單頁印刷：[X]份，每份[X]元，共計(jì)[X]元線上宣傳推廣費(fèi)用（包括平臺(tái)廣告投放、短視頻制作等）：[X]元短信通知費(fèi)用：[X]條，每條[X]元，共計(jì)[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.物料費(fèi)用鞋類清潔用品（鞋刷、鞋油等）：[X]份，每份[X]元，共計(jì)[X]元鞋跟修復(fù)工具及材料：[X]套，每套[X]元，共計(jì)[X]元活動(dòng)登記表、代金券等印刷費(fèi)用：[X]元物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.人力成本臨時(shí)雇傭人員費(fèi)用（如店面布置人員、舊鞋估值人員等）：[X]人，每人每天[X]元，活動(dòng)期間共[X]天，共計(jì)[X]元店內(nèi)員工加班補(bǔ)貼：[X]元人力成本總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)期間水電費(fèi)、場地租賃等費(fèi)用：[X]元不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元5.活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間，每天統(tǒng)計(jì)店鋪的銷售額、銷售量、客單價(jià)等銷售數(shù)據(jù)，并與活動(dòng)前的同期數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。分析不同折扣鞋款的銷售情況，了解顧客對(duì)不同款式、價(jià)格區(qū)間的接受程度，為后續(xù)的產(chǎn)品采購和定價(jià)策略提供參考依據(jù)。2.顧客反饋收集在店鋪內(nèi)設(shè)置意見箱，鼓勵(lì)顧客對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出建議?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)收集到的顧客意見進(jìn)行整理和分析，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、流程、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度和不足之處。安排專人對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行電話回訪或問卷調(diào)查，進(jìn)一步了解顧客的購買體驗(yàn)和對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。通過回訪和調(diào)查，收集顧客的改進(jìn)意見和建議，以便在今后的活動(dòng)中加以優(yōu)化和完善。3.庫存清理情況活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)庫存舊鞋的清理數(shù)量，并與活動(dòng)前的庫存數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)庫存清理的效果。分析庫存清理后新款鞋的補(bǔ)貨需求，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場需求預(yù)測(cè)，合理安排新款鞋的采購計(jì)劃，確保店鋪庫存結(jié)構(gòu)的合理性和優(yōu)化性。十一、注意事項(xiàng)1.嚴(yán)格把控舊鞋回收標(biāo)準(zhǔn)，確?；厥盏呐f鞋符合衛(wèi)生和環(huán)保要求，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的舊鞋不予回收。2.工作人員要熟練掌握活動(dòng)流程和相關(guān)政策，為顧客提供準(zhǔn)確、清晰的解答和服務(wù)，避免因溝通不暢導(dǎo)致顧客誤解或不滿。3.加強(qiáng)活動(dòng)期間店鋪的安全管理，確保顧客和員工的人身安全以及店內(nèi)財(cái)物的安全。特別是在顧客流量較大時(shí)，要合理安