搞活動(dòng)送油活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著汽車(chē)保有量的不斷增加，燃油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提升品牌知名度，增加客戶粘性，促進(jìn)油品銷(xiāo)售，特策劃本次搞活動(dòng)送油活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，吸引新客戶[X]人，增加潛在客戶儲(chǔ)備。2.提高老客戶的活躍度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)老客戶再次消費(fèi)，老客戶復(fù)購(gòu)率提升[X]%。3.活動(dòng)期間油品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)[X]%。三、活動(dòng)主題“加油狂歡，好禮相送”四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]五、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)列出活動(dòng)參與的加油站地點(diǎn)，包括具體地址、聯(lián)系電話等]六、活動(dòng)對(duì)象1.新客戶：近期有購(gòu)車(chē)意向但尚未在本加油站加油的人群。2.老客戶：已在本加油站有過(guò)加油消費(fèi)記錄的客戶。七、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則新客戶專(zhuān)享1.首次加油有禮新客戶在活動(dòng)期間首次到指定加油站加油，即可獲贈(zèng)精美禮品一份，如車(chē)載吸塵器、加油卡套等。規(guī)則：客戶需憑有效身份證件及新辦理的加油卡進(jìn)行加油，加油金額滿[X]元后，工作人員在系統(tǒng)中登記客戶信息并發(fā)放禮品。2.加油抽獎(jiǎng)新客戶每次加油滿[X]元，可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)方式：使用抽獎(jiǎng)箱或線上抽獎(jiǎng)小程序進(jìn)行抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的加油卡二等獎(jiǎng)：品牌汽車(chē)用品套裝（如行車(chē)記錄儀、車(chē)載香水等），價(jià)值約[X]元三等獎(jiǎng)：定制保溫杯，價(jià)值約[X]元幸運(yùn)獎(jiǎng)：便利店優(yōu)惠券[X]元老客戶回饋1.加油積分翻倍老客戶在活動(dòng)期間加油，積分翻倍計(jì)算。例如，原本每加[X]元積[X]分，活動(dòng)期間每加[X]元積[X2]分。積分可用于兌換禮品、抵扣加油費(fèi)用或在便利店消費(fèi)。2.消費(fèi)滿額贈(zèng)油老客戶累計(jì)加油金額滿[X]元，贈(zèng)送[X]升汽油。規(guī)則：客戶在活動(dòng)結(jié)束后，憑加油小票到加油站指定地點(diǎn)辦理贈(zèng)油手續(xù)，贈(zèng)油將在[具體日期]內(nèi)充值到客戶加油卡賬戶。推薦有禮1.老客戶成功推薦新客戶首次到加油站加油，老客戶和新客戶均可額外獲得[X]元加油卡。2.推薦方式：老客戶需在推薦新客戶時(shí)，填寫(xiě)推薦人信息及被推薦人信息，新客戶加油時(shí)工作人員核對(duì)信息無(wú)誤后，雙方即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。八、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳加油站官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、獎(jiǎng)品等，并制作吸引人的圖文推送。利用社交媒體廣告投放，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，如年齡在[X][X]歲、有購(gòu)車(chē)需求的人群，推送活動(dòng)廣告。與汽車(chē)相關(guān)的論壇、社區(qū)合作，發(fā)布活動(dòng)帖子，吸引潛在客戶關(guān)注。2.線下宣傳在加油站周邊社區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、汽車(chē)4S店、汽車(chē)維修店等地發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和吸引力。在加油站懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)海報(bào)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。與周邊商家合作，如洗車(chē)行、汽車(chē)美容店等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，并請(qǐng)其向客戶推薦本次活動(dòng)。九、活動(dòng)執(zhí)行安排活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天）1.成立活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)小組，明確各成員職責(zé)，包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、后勤保障等。2.完成活動(dòng)所需物資的采購(gòu)，如禮品、抽獎(jiǎng)箱、宣傳資料、橫幅、海報(bào)等。3.對(duì)加油站工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程及規(guī)則，能夠準(zhǔn)確向客戶介紹和引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。4.完成活動(dòng)系統(tǒng)的調(diào)試和測(cè)試，確保加油積分翻倍、抽獎(jiǎng)等功能正常運(yùn)行?；顒?dòng)預(yù)熱階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天）1.按照宣傳推廣計(jì)劃，全面開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)，確保活動(dòng)信息廣泛傳播。2.對(duì)加油站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳資料等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。3.準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的設(shè)備和工具，如抽獎(jiǎng)箱、計(jì)算器、打印機(jī)等，并確保其正常運(yùn)行?；顒?dòng)進(jìn)行階段（活動(dòng)期間）1.加油站工作人員熱情接待每一位客戶，主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。2.嚴(yán)格按照活動(dòng)規(guī)則為客戶辦理加油業(yè)務(wù)、發(fā)放禮品、進(jìn)行抽獎(jiǎng)等操作，確?；顒?dòng)公平、公正、公開(kāi)。3.及時(shí)處理客戶在活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴，做到客戶滿意。4.每天對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，如參與活動(dòng)人數(shù)、加油量、銷(xiāo)售額、禮品發(fā)放數(shù)量等，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略?；顒?dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)效果，與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。2.按照活動(dòng)規(guī)則，為符合條件的老客戶辦理贈(zèng)油手續(xù)，確保贈(zèng)油及時(shí)充值到客戶加油卡賬戶。3.對(duì)活動(dòng)剩余物資進(jìn)行清理和盤(pán)點(diǎn)，妥善保管，以便后續(xù)活動(dòng)使用。4.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與后續(xù)活動(dòng)策劃和執(zhí)行。十、活動(dòng)預(yù)算1.禮品費(fèi)用：[X]元（包括車(chē)載吸塵器、加油卡套、品牌汽車(chē)用品套裝、定制保溫杯、便利店優(yōu)惠券等）2.宣傳費(fèi)用：[X]元（包括線上廣告投放、線下傳單印刷及發(fā)放、橫幅制作、海報(bào)制作等）3.設(shè)備及物資采購(gòu)費(fèi)用：[X]元（抽獎(jiǎng)箱、計(jì)算器、打印機(jī)等）4.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元5.其他費(fèi)用：[X]元（如活動(dòng)期間的水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等）總預(yù)算：[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新客戶和老客戶的參與人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)的吸引力。2.銷(xiāo)售額：對(duì)比活動(dòng)前后加油站的油品銷(xiāo)售額，分析活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升作用。3.客戶滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。4.品牌知名度：通過(guò)線上線下宣傳的曝光量、活動(dòng)期間加油站的人流量等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的類(lèi)似活動(dòng)提供參考和改進(jìn)依據(jù)。十二、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，加油站工作人員要嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則，確?；顒?dòng)公平、公正、公開(kāi)進(jìn)行，不得擅自更改活動(dòng)內(nèi)容或違規(guī)操作。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，確保加油設(shè)備正常運(yùn)行，避免發(fā)生安全事故。3.