2025年電梯司機(jī)（初級(jí)）職業(yè)技能鑒定試題庫(kù)及解析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：選擇最符合題意的答案。1.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)程？A.嚴(yán)格按照操作手冊(cè)進(jìn)行操作B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中與乘客保持良好的溝通C.必須在電梯內(nèi)吸煙D.在緊急情況下使用電梯對(duì)講系統(tǒng)與外界聯(lián)系2.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？A.立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急裝置B.讓乘客自行走出電梯C.隨意關(guān)閉電梯電源D.通知維修人員并等待3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全操作？A.嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中與乘客保持距離C.在電梯內(nèi)接打電話(huà)D.隨時(shí)注意電梯運(yùn)行狀態(tài)4.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是緊急情況？A.電梯突然停止運(yùn)行B.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)C.電梯內(nèi)有人暈倒D.電梯內(nèi)溫度過(guò)高5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)乘客的基本禮貌？A.主動(dòng)為乘客開(kāi)關(guān)門(mén)B.在電梯內(nèi)吸煙C.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求D.注意乘客的行李安全6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯設(shè)備的基本保養(yǎng)？A.定期檢查電梯設(shè)備B.保持電梯內(nèi)清潔C.隨意更改電梯設(shè)備D.定期潤(rùn)滑電梯設(shè)備7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)乘客的基本要求？A.乘坐電梯時(shí)不得擁擠B.不得在電梯內(nèi)大聲喧嘩C.不得在電梯內(nèi)吸煙D.不得在電梯內(nèi)隨地吐痰8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯設(shè)備的基本要求？A.電梯設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)B.電梯設(shè)備噪音過(guò)大C.電梯設(shè)備外觀(guān)整潔D.電梯設(shè)備操作簡(jiǎn)便9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯設(shè)備的基本檢查？A.檢查電梯設(shè)備是否運(yùn)行平穩(wěn)B.檢查電梯設(shè)備外觀(guān)是否整潔C.檢查電梯設(shè)備噪音是否過(guò)大D.檢查電梯設(shè)備操作是否簡(jiǎn)便10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯設(shè)備的基本維護(hù)？A.定期檢查電梯設(shè)備B.定期潤(rùn)滑電梯設(shè)備C.隨意更改電梯設(shè)備D.保持電梯內(nèi)清潔二、判斷題要求：判斷下列說(shuō)法是否正確。1.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以邊操作邊接打電話(huà)。（×）2.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，可以隨意關(guān)閉電梯電源。（×）3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。（√）4.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以在電梯內(nèi)吸煙。（×）5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以邊操作邊與乘客聊天。（×）6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須注意電梯運(yùn)行狀態(tài)。（√）7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以隨意更改電梯設(shè)備。（×）8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持電梯內(nèi)清潔。（√）9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以邊操作邊吃零食。（×）10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須注意乘客的行李安全。（√）三、簡(jiǎn)答題要求：簡(jiǎn)述以下內(nèi)容。1.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)遵守的操作規(guī)程。2.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)采取的措施。3.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。4.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)對(duì)乘客的基本禮貌。5.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本保養(yǎng)。6.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本檢查。7.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本維護(hù)。8.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)對(duì)乘客的基本要求。9.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本要求。10.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本保養(yǎng)。四、論述題要求：論述電梯司機(jī)在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)應(yīng)具備的技能和應(yīng)急處理流程。1.電梯司機(jī)在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)應(yīng)具備哪些技能？2.電梯司機(jī)在遇到電梯困人時(shí)應(yīng)如何處理？3.電梯司機(jī)在遇到電梯火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何處理？4.電梯司機(jī)在遇到電梯停電時(shí)應(yīng)如何處理？5.電梯司機(jī)在遇到電梯機(jī)械故障時(shí)應(yīng)如何處理？五、計(jì)算題要求：根據(jù)以下情況，計(jì)算并填寫(xiě)相應(yīng)的數(shù)值。1.電梯從地面到10樓，每層樓高3米，電梯運(yùn)行速度為1米/秒，求電梯運(yùn)行到10樓所需時(shí)間。2.電梯載重為800公斤，現(xiàn)有乘客體重分別為70公斤、60公斤、50公斤、40公斤，求電梯最大承重時(shí)最多可容納多少名乘客。3.電梯在緊急情況下，從最高層下降到地面，電梯自重為2000公斤，電梯加速度為0.5米/秒2，求電梯下降到地面所需時(shí)間。4.電梯從地面上升至5樓，電梯速度為1.5米/秒，電梯在2樓停留5秒，求電梯運(yùn)行至5樓的總時(shí)間。5.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然停電，電梯內(nèi)共有乘客10人，電梯自重為1500公斤，求電梯停止時(shí)的速度。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析并回答問(wèn)題。1.案例背景：某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困在電梯內(nèi)，電梯司機(jī)立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，通知維修人員前來(lái)救援。2.問(wèn)題：a.電梯司機(jī)在處理此情況時(shí)，應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？b.電梯司機(jī)在通知維修人員前來(lái)救援時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？c.電梯司機(jī)在救援過(guò)程中，如何與乘客保持溝通？d.電梯司機(jī)在救援完成后，應(yīng)進(jìn)行哪些后續(xù)工作？本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須在電梯內(nèi)保持無(wú)煙環(huán)境，不得在電梯內(nèi)吸煙。2.A解析：電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急裝置，確保乘客安全。3.C解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須注意電梯運(yùn)行狀態(tài)，不得隨意更改電梯設(shè)備。4.B解析：電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)屬于緊急情況，電梯司機(jī)應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如關(guān)閉電梯電源等。5.B解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)對(duì)乘客的基本禮貌包括在電梯內(nèi)不得大聲喧嘩。6.C解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須定期檢查電梯設(shè)備，保持設(shè)備正常運(yùn)行。7.A解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)對(duì)乘客的基本要求包括乘坐電梯時(shí)不得擁擠。8.B解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本要求包括電梯設(shè)備噪音不得過(guò)大。9.C解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本檢查包括檢查電梯設(shè)備噪音是否過(guò)大。10.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯設(shè)備的基本保養(yǎng)包括保持電梯內(nèi)清潔。二、判斷題1.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不得邊操作邊接打電話(huà)，以免分散注意力。2.×解析：電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，不得隨意關(guān)閉電梯電源，應(yīng)啟動(dòng)緊急停止按鈕。3.√解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保乘客和設(shè)備安全。4.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不得在電梯內(nèi)吸煙，以保持電梯內(nèi)無(wú)煙環(huán)境。5.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不得邊操作邊與乘客聊天，以免分散注意力。6.√解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須注意電梯運(yùn)行狀態(tài)，確保乘客安全。7.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不得隨意更改電梯設(shè)備，以免造成安全隱患。8.√解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持電梯內(nèi)清潔，為乘客提供舒適的環(huán)境。9.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不得邊操作邊吃零食，以免分散注意力。10.√解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須注意乘客的行李安全，確保乘客物品不受損壞。四、論述題1.電梯司機(jī)在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)應(yīng)具備的技能：-熟練掌握電梯操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程；-具備良好的溝通能力，能夠與乘客保持良好溝通；-具備基本的急救知識(shí)，能夠處理乘客突發(fā)狀況；-具備一定的心理素質(zhì)，能夠保持冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況。2.電梯司機(jī)在遇到電梯困人時(shí)應(yīng)如何處理：-立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，確保電梯停止運(yùn)行；-通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫乘客情緒；-立即通知維修人員前來(lái)救援，并告知被困乘客救援人員正在途中；-在救援過(guò)程中，密切關(guān)注乘客情況，確保乘客安全。3.電梯司機(jī)在遇到電梯火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何處理：-立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，關(guān)閉電梯電源；-通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)告知乘客電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，并引導(dǎo)乘客使用安全通道逃生；-立即通知消防部門(mén)，并協(xié)助消防人員進(jìn)行救援；-在救援過(guò)程中，密切關(guān)注乘客情況，確保乘客安全。4.電梯司機(jī)在遇到電梯停電時(shí)應(yīng)如何處理：-立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，確保電梯停止運(yùn)行；-通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)告知乘客電梯停電，并引導(dǎo)乘客使用安全通道逃生；-立即通知維修人員前來(lái)檢查，并告知乘客救援人員正在途中；-在救援過(guò)程中，密切關(guān)注乘客情況，確保乘客安全。5.電梯司機(jī)在遇到電梯機(jī)械故障時(shí)應(yīng)如何處理：-立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，確保電梯停止運(yùn)行；-通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)告知乘客電梯出現(xiàn)機(jī)械故障，并引導(dǎo)乘客使用安全通道逃生；-立即通知維修人員前來(lái)檢查，并告知乘客救援人員正在途中；-在救援過(guò)程中，密切關(guān)注乘客情況，確保乘客安全。五、計(jì)算題1.電梯運(yùn)行到10樓所需時(shí)間：-電梯運(yùn)行距離：10層×3米/層=30米-電梯運(yùn)行時(shí)間：30米÷1米/秒=30秒-解析：根據(jù)電梯運(yùn)行速度和樓層高度計(jì)算運(yùn)行時(shí)間。2.電梯最大承重時(shí)最多可容納乘客人數(shù)：-電梯最大承重：800公斤-乘客體重總和：70公斤+60公斤+50公斤+40公斤=220公斤-可容納乘客人數(shù)：(800公斤-220公斤)÷70公斤/人≈7人-解析：根據(jù)電梯最大承重和乘客體重計(jì)算可容納乘客人數(shù)。3.電梯下降到地面所需時(shí)間：-電梯下降距離：10層×3米/層=30米-電梯加速度：0.5米/秒2-電梯下降時(shí)間：√(2×30米÷0.5米/秒2)≈10秒-解析：根據(jù)電梯下降距離和加速度計(jì)算下降時(shí)間。4.電梯運(yùn)行至5樓的總時(shí)間：-電梯運(yùn)行距離：5層×3米/層=15米-電梯在2樓停留時(shí)間：5秒-電梯運(yùn)行時(shí)間：15米÷1.5米/秒=10秒-總時(shí)間：10秒+5秒=15秒-解析：根據(jù)電梯運(yùn)行速度、樓層高度和停留時(shí)間計(jì)算總時(shí)間。5.電梯停止時(shí)的速度：-電梯自重：2000公斤-電梯加速度：0.5米/秒2-電梯停止時(shí)的速度：√(2×30米÷0.5米/秒2)≈10米/秒-解析：根據(jù)電梯下降距離和加速度計(jì)算停止時(shí)的速度。六、案例分析題1.案例背景：某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困在電梯內(nèi)，電梯司機(jī)立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，通知維修人員前來(lái)救援。2.a.電梯司機(jī)在處理此情況時(shí)，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：-立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，確保電梯停止運(yùn)行；-通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫乘客情緒；-立即通知維修人員前來(lái)救援，并告知被困乘客救援人員正在途中。3.b.電梯司機(jī)在通知維修人員前來(lái)救援時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：-確保通知到維修人員，并告知具體位置和情況；