虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)租賃服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“客戶”指在本協(xié)議上簽字的、需使用VPN服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w?！胺?wù)提供商”指提供虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（VPN）租賃服務(wù)的公司?！癡PN服務(wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本協(xié)議向客戶提供的技術(shù)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、IP地址隱藏等?！皡f(xié)議有效期”指本協(xié)議的起始日至終止日。1.2解釋本協(xié)議中的條款和附件構(gòu)成雙方完整的理解和約定，取代了之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。第二章：VPN服務(wù)的提供2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商同意向客戶提供虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（VPN）租賃服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）數(shù)據(jù)加密傳輸；（2）隱藏客戶真實(shí)IP地址；（3）提供全球多個(gè)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)供客戶選擇；（4）提供客戶支持服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量服務(wù)提供商應(yīng)保證VPN服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，并提供以下服務(wù)指標(biāo)：（1）99.9%的服務(wù)在線率；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度不低于100Mbps；（3）7×24小時(shí)客戶支持。第三章：費(fèi)用與付款3.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付VPN租賃服務(wù)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）月度套餐：人民幣_(tái)___元；（2）季度套餐：人民幣_(tái)___元；（3）年度套餐：人民幣_(tái)___元。3.2付款方式客戶可以選擇以下付款方式：（1）在線支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3付款期限客戶應(yīng)在協(xié)議有效期開(kāi)始前一次性支付服務(wù)費(fèi)用。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為：（1）月度套餐：自協(xié)議生效之日起1個(gè)月；（2）季度套餐：自協(xié)議生效之日起3個(gè)月；（3）年度套餐：自協(xié)議生效之日起12個(gè)月。4.2續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在服務(wù)期滿前30天簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。4.3終止雙方有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，且在收到書(shū)面通知后30天內(nèi)未能改正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第五章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對(duì)VPN服務(wù)中涉及的軟件、技術(shù)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)和使用權(quán)?？蛻舨坏们址阜?wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：客戶使用規(guī)范6.1客戶在使用VPN服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)范：（1）不得利用VPN服務(wù)從事任何違法行為；（2）不得利用VPN服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益；（3）不得將VPN服務(wù)用于任何可能影響網(wǎng)絡(luò)安全的行為；（4）不得將VPN服務(wù)用于發(fā)送垃圾郵件、惡意軟件等。6.2如客戶違反上述規(guī)范，服務(wù)提供商有權(quán)立即暫?；蚪K止向客戶提供VPN服務(wù)，并要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章：服務(wù)變更與升級(jí)7.1服務(wù)變更服務(wù)提供商在必要時(shí)可以對(duì)VPN服務(wù)進(jìn)行變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等。服務(wù)提供商應(yīng)提前30天通知客戶，客戶有權(quán)在通知期內(nèi)選擇繼續(xù)使用或終止本協(xié)議。7.2服務(wù)升級(jí)服務(wù)提供商在進(jìn)行服務(wù)升級(jí)時(shí)，應(yīng)保證客戶利益不受影響，并提前通知客戶?？蛻羧缧枋褂眯路?wù)，應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求進(jìn)行操作。第八章：客戶支持與售后服務(wù)8.1客戶支持服務(wù)提供商應(yīng)提供7×24小時(shí)客戶支持服務(wù)，解答客戶在使用VPN服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。8.2售后服務(wù)客戶在使用VPN服務(wù)過(guò)程中如遇到故障或問(wèn)題，可向服務(wù)提供商提出售后服務(wù)請(qǐng)求。服務(wù)提供商應(yīng)在收到請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并提供解決方案。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2服務(wù)提供商未能按照約定提供VPN服務(wù)，導(dǎo)致客戶無(wú)法正常使用，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向客戶支付違約金：（1）服務(wù)中斷時(shí)間不足24小時(shí)的，支付日服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）服務(wù)中斷時(shí)間超過(guò)24小時(shí)不足72小時(shí)的，支付日服務(wù)費(fèi)用的20%；（3）服務(wù)中斷時(shí)間超過(guò)72小時(shí)的，支付日服務(wù)費(fèi)用的30%。9.3客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止向客戶提供VPN服務(wù)，并要求客戶支付逾期付款違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為逾期付款金額的0.5%。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十一章：不可抗力11.1如果一方由于不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的正常履行。11.3不可抗力事件指在協(xié)議簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第十二章：通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知和文件均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專(zhuān)人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件；（4）雙方約定的其他送達(dá)方式。12.2通知自送達(dá)之日起生效。第十三章：適用法律與爭(zhēng)議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章：合同的修改與解除14.1本協(xié)議的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2在合同解除或終止后，雙方應(yīng)按本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，包括但不限于支付未結(jié)款項(xiàng)、返還已收款項(xiàng)等。第十五章：其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。簽字部分：甲方（服務(wù)提供商）：____________________授權(quán)代表：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：______________