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文檔簡介
執(zhí)法便民活動方案一、活動背景隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,人民群眾對執(zhí)法部門的工作效率、服務(wù)質(zhì)量以及執(zhí)法公正性提出了更高的要求。為了進(jìn)一步密切執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系,提高執(zhí)法公信力,樹立良好的執(zhí)法形象,特開展此次執(zhí)法便民活動。二、活動目標(biāo)1.增強(qiáng)執(zhí)法部門與群眾之間的溝通與交流,提高群眾對執(zhí)法工作的滿意度。2.簡化執(zhí)法流程,提高執(zhí)法效率,為群眾提供更加便捷、高效的執(zhí)法服務(wù)。3.規(guī)范執(zhí)法行為,確保執(zhí)法公正,維護(hù)社會公平正義。4.普及法律法規(guī)知識,增強(qiáng)群眾的法律意識和法治觀念。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點1.主要活動場所:[詳細(xì)地址1],涵蓋周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)等人員密集區(qū)域。2.流動服務(wù)點:根據(jù)實際情況,在[詳細(xì)地址2]、[詳細(xì)地址3]等交通樞紐、居民小區(qū)附近設(shè)置流動服務(wù)點,擴(kuò)大活動覆蓋范圍。五、參與人員1.執(zhí)法人員:各執(zhí)法部門選派業(yè)務(wù)骨干參與活動,確保能夠為群眾提供專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)。2.志愿者:招募法律專業(yè)大學(xué)生、社區(qū)熱心居民等作為志愿者,協(xié)助開展活動宣傳、引導(dǎo)等工作。六、活動內(nèi)容及安排(一)啟動儀式(活動第一天上午)1.活動地點:[主要活動場所詳細(xì)地址]2.參加人員:執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員、志愿者代表以及群眾代表3.活動流程主持人介紹活動背景、目的和主要內(nèi)容。執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)致辭,強(qiáng)調(diào)活動的重要意義,并對活動開展提出要求。志愿者代表發(fā)言,表達(dá)參與活動的決心和熱情。群眾代表發(fā)言,提出對執(zhí)法便民活動的期望和建議。舉行活動啟動儀式,領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓共同按下啟動按鈕。(二)法律法規(guī)宣傳咨詢(活動期間全天)1.活動地點:主要活動場所及各流動服務(wù)點2.活動內(nèi)容法律法規(guī)展板展示:制作與群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)展板,如《治安管理處罰法》《道路交通安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,在活動現(xiàn)場進(jìn)行展示,圖文并茂地向群眾普及法律法規(guī)知識。法律咨詢服務(wù):設(shè)立法律咨詢臺,由執(zhí)法人員和法律專業(yè)志愿者為群眾提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù),解答群眾在日常生活中遇到的法律問題,提供專業(yè)的法律建議。發(fā)放宣傳資料:向群眾發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳手冊、宣傳單頁等資料,內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)條文解讀、典型案例分析、維權(quán)途徑指引等,方便群眾帶回家中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解。(三)執(zhí)法業(yè)務(wù)辦理及便民服務(wù)(活動期間全天)1.活動地點:主要活動場所及各流動服務(wù)點2.活動內(nèi)容現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理:針對部分可以當(dāng)場辦理的執(zhí)法業(yè)務(wù),如交通違法處理、戶籍信息變更等,設(shè)置專門的業(yè)務(wù)辦理窗口,為群眾提供一站式服務(wù),簡化辦事流程,提高辦事效率。預(yù)約服務(wù):對于一些較為復(fù)雜、需要提前準(zhǔn)備材料的業(yè)務(wù),開通預(yù)約服務(wù)渠道,群眾可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提前預(yù)約辦理時間,并按照預(yù)約時間前來辦理業(yè)務(wù),避免群眾長時間等待。上門服務(wù):針對行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體,提供上門服務(wù)。執(zhí)法人員攜帶相關(guān)設(shè)備和資料,主動上門為他們辦理業(yè)務(wù),真正做到便民利民。(四)執(zhí)法成果展示(活動期間全天)1.活動地點:主要活動場所2.活動內(nèi)容圖片展覽:通過圖片展示執(zhí)法部門在打擊違法犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障民生等方面取得的工作成果,包括重大案件偵破、專項行動開展、為民辦實事等內(nèi)容,讓群眾直觀了解執(zhí)法工作的成效。視頻播放:播放執(zhí)法部門工作紀(jì)實視頻,展示執(zhí)法人員在日常工作中的辛勤付出和嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法過程,增強(qiáng)群眾對執(zhí)法工作的理解和支持。(五)互動體驗活動(活動期間下午)1.活動地點:主要活動場所2.活動內(nèi)容模擬執(zhí)法演練:組織執(zhí)法人員進(jìn)行模擬執(zhí)法演練,設(shè)置常見的執(zhí)法場景,如交通執(zhí)法、治安巡邏等,讓群眾現(xiàn)場觀摩執(zhí)法過程,了解執(zhí)法程序和方法,增強(qiáng)群眾對執(zhí)法工作的認(rèn)識。警用裝備展示:展示各類警用裝備,如警車、警械、通訊設(shè)備等,向群眾介紹其功能和使用方法,并邀請群眾現(xiàn)場體驗部分裝備,增加活動的趣味性和互動性。(六)活動總結(jié)與反饋(活動最后一天下午)1.活動地點:主要活動場所2.活動內(nèi)容召開總結(jié)會議:組織參與活動的執(zhí)法人員、志愿者等召開總結(jié)會議,對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié),分析活動取得的成效和存在的問題,提出改進(jìn)措施和建議。收集群眾反饋:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,廣泛收集群眾對活動的意見和建議,了解群眾對執(zhí)法便民活動的滿意度和需求,為今后進(jìn)一步改進(jìn)執(zhí)法工作提供參考依據(jù)。七、活動宣傳1.線上宣傳利用執(zhí)法部門官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺發(fā)布活動通知、活動進(jìn)展情況、法律法規(guī)知識等內(nèi)容,及時向社會公眾宣傳活動信息。制作活動宣傳短視頻,通過抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行傳播,擴(kuò)大活動影響力。2.線下宣傳在活動場所周邊、社區(qū)、商業(yè)區(qū)等人流量較大的地方張貼活動海報、懸掛宣傳橫幅,營造濃厚的活動氛圍。組織志愿者深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等開展活動宣傳,發(fā)放活動資料,提高活動知曉率。八、活動保障1.人員保障:各執(zhí)法部門要合理安排人員參與活動,確?;顒悠陂g各項工作有序開展。同時,要加強(qiáng)對參與人員的培訓(xùn)和管理,提高其服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。2.物資保障:提前準(zhǔn)備好活動所需的宣傳資料、展板、桌椅、設(shè)備等物資,確?;顒禹樌M(jìn)行。3.安全保障:制定安全保障方案,加強(qiáng)活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,確保參與人員和群眾的人身安全。同時,要做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確?;顒影踩行蜻M(jìn)行。4.后勤保障:做好活動期間的后勤保障工作,包括飲食、休息等方面的安排,為參與人員提供良好的工作條件。九、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:[X]元,包括海報制作、橫幅懸掛、宣傳資料印刷、線上宣傳推廣等費(fèi)用。2.物資采購費(fèi)用:[X]元,用于購買活動所需的展板、桌椅、設(shè)備、警用裝備展示道具等物資。3.人員費(fèi)用:[X]元,包括執(zhí)法人員、志愿者的補(bǔ)貼以及活動工作人員的加班費(fèi)用等。4.其他費(fèi)用:[X]元,包括活動場地租賃、水電費(fèi)、餐飲費(fèi)等其他雜項費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.設(shè)立評估指標(biāo)群眾滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集群眾對活動的評價,計算群眾滿意度得分。業(yè)務(wù)辦理量:統(tǒng)計活動期間現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理的數(shù)量,分析業(yè)務(wù)辦理量的變化情況。法律法規(guī)宣傳效果:通過對群眾法律法規(guī)知識知曉率的前后對比,評估宣傳活動的效果。媒體報道情況:統(tǒng)計活動在各類媒體上的報道數(shù)量和曝光度,評估活動的社會影響力。2.定期評估與總結(jié)在活動期間,每天對活動進(jìn)展情況進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整活動安排?;顒咏Y(jié)束后,全面收集評估數(shù)據(jù),撰寫活動效果評估報告,總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn),為今后開展類似活動提供參考。十一、注意事項1.參與活動的執(zhí)法人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)法紀(jì)律,規(guī)范執(zhí)法行為,
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