個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形考九考試題庫(kù)含

答案全考點(diǎn)

試題1正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文關(guān)于馬斯洛需

求層次理論，說(shuō)法正確的是（）。選擇一項(xiàng)：A.只有滿足了低層

次的需求后，人們才會(huì)集中精力考慮高層次的需求B.高層次的需求在

所有需求中最重要C.在低層次的需求沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求

高層次的需求D.低層次的需求在所有需求中最重要反饋你的回答

正確正確答案是：在低層次的需求沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高

層次的需求

試題2正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文小明是一名外

企職員，經(jīng)常與其他同事組成項(xiàng)目小組，共同合作，雖然小明僅在公司

工作了短短的一年的時(shí)間，但已經(jīng)有了很廣的人脈，很受同事們的喜爰。

那么，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，這滿足了小明（）的需求。選擇

一項(xiàng)：A.成就感B.社會(huì)C.尊嚴(yán)D.物質(zhì)反饋你的回答正確正確

答案是：社會(huì)

試題3正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文根據(jù)期望理論

的兩級(jí)結(jié)果，只要實(shí)現(xiàn)第一級(jí)結(jié)果，就要滿足團(tuán)隊(duì)成員第二級(jí)結(jié)果的期

望，否則就（）。選擇一項(xiàng)：A.會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員的努力得到應(yīng)有的

回報(bào)B.不會(huì)知道團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值C.會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及

實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)生懷疑D.不能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值作出評(píng)價(jià)反饋

你的回答正確正確答案是：會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

和績(jī)效產(chǎn)生懷疑

試題4正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文人們?cè)陬A(yù)期他

們的行動(dòng)將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，會(huì)被激勵(lì)去做某些事情。

這種觀點(diǎn)符合（）.選擇一項(xiàng)：A.X理論B.需求層次論C.雙因

素理論D.期望理論反饋你的回答正確正確答案是：期望理論

試題5正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文赫茲伯格在提

出〃雙因素〃理論之前，曾對(duì)美國(guó)匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會(huì)計(jì)師做

了調(diào)查訪問(wèn)，他發(fā)現(xiàn)使員工感到不滿意的因素包括（）方面。選擇

一項(xiàng)：A.工作條件或行業(yè)前景B.工作環(huán)境或工作關(guān)系C.工作內(nèi)容

或工作成果D.公司政策或行業(yè)前景反饋你的回答正確正確答案是:

工作環(huán)境或工作關(guān)系

試題6正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文赫茲伯格發(fā)現(xiàn)，

能夠增加激勵(lì)的因素，特別是那些與工作緊密聯(lián)系的因素，就是馬斯洛

所確定的能夠滿足（）需求的因素。①生理；②自我實(shí)現(xiàn)；③自尊；

④安全；⑤社會(huì)。選擇一項(xiàng)：A.①⑤B.①②C.②③D.④⑤反

饋你的回答正確正確答案是：②③

試題7正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文在實(shí)踐中，如果

管理者更傾向于（），其將對(duì)團(tuán)隊(duì)擁有更高的期望值。選擇一項(xiàng)：A.

X理論B.Y理論C.Z理論D.X+Y理論反饋你的回答正確正確答

案是：Y理論

試題8正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文關(guān)于交流的過(guò)

程，說(shuō)法正確的是（）。①交流可以是一個(gè)單向的過(guò)程；②發(fā)送者

有想法，并選擇言辭話語(yǔ)構(gòu)成信息；③接收者接收信息，理解含義，并

給予反饋；④為了使交流進(jìn)一步開(kāi)展，8.關(guān)于交流的過(guò)程，說(shuō)法正確的

是（）。①交流可以是一個(gè)單向的過(guò)程；②發(fā)送者有想法，并選擇言

辭話語(yǔ)構(gòu)成信息；③接收者接收信息，理解含義，并給予反饋；④為了

使交流進(jìn)一步開(kāi)展，發(fā)送者需要對(duì)反饋?zhàn)鞒鲞M(jìn)一步的反應(yīng)。發(fā)送者需要

對(duì)反饋?zhàn)鞒鲞M(jìn)一步的反應(yīng)。選擇一項(xiàng)：A.②③④B.①③④C.①②

@D.①②③反饋你的回答正確正確答案是：②③④

試題9正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文傾聽(tīng)的技巧不

包括（）。選擇一項(xiàng)：A.不要考慮自己的興趣和利害關(guān)系B.學(xué)

會(huì)直到聽(tīng)完對(duì)方的全部?jī)?nèi)容，經(jīng)過(guò)思考后再下結(jié)論C.遇到相反意見(jiàn),

及時(shí)提出D.認(rèn)真傾聽(tīng)說(shuō)話的內(nèi)容反饋你的回答正確正確答案是：

遇到相反意見(jiàn)，及時(shí)提出

試題10正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文在發(fā)送信息的

過(guò)程中要經(jīng)歷的三個(gè)步驟包括：（）.①說(shuō)出來(lái)；②檢查說(shuō)話的內(nèi)

容；③計(jì)劃想說(shuō)的內(nèi)容；④重復(fù)說(shuō)話的內(nèi)容。選擇一項(xiàng)：A.①③④B.

①②③C.①②④D.②③④反饋你的回答正確正確答案是:①②③

試題14正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文王總公司的員

工對(duì)目前的薪酬很不滿意，大家決定集體罷工，逼迫公司提高薪酬，王

總也認(rèn)識(shí)到了薪金的不公，遂召開(kāi)緊急會(huì)議處理此事。處理員工不滿的

過(guò)程中，不利于王總處理這種不滿情緒的是（）.選擇一項(xiàng)：A,控

制最能產(chǎn)生影響的方面B.理解團(tuán)隊(duì)成員的不滿C.嚴(yán)格遵守公司規(guī)

定，對(duì)不滿情緒置之不理D.保證團(tuán)隊(duì)能及時(shí)知道事情的進(jìn)展反饋你

的回答正確正確答案是：嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，對(duì)不滿情緒置之不理

試題15正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文來(lái)自團(tuán)隊(duì)的不

滿情緒要及時(shí)處理，否則會(huì)嚴(yán)重影響工作的各個(gè)方面。消除員工不滿情

緒的方法有很多，正確的做法是（）。①傾聽(tīng)員工的訴說(shuō)；②對(duì)情

況進(jìn)行解釋并澄清誤解；③集中精力建立團(tuán)隊(duì)融洽的關(guān)系；④駁回員工

提出的任何意見(jiàn)。選擇一項(xiàng)：A.①②④B.①②③C.②③④D.①

③④反饋你的回答正確正確答案是：①②③

試題16正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文組織文化的內(nèi)

容不包括（）0選擇一項(xiàng)：A,被授予權(quán)力的員工是怎樣的人B,階

層的層級(jí)C.組織成員穿著打扮的方式D.員工個(gè)人的生活習(xí)性反饋

你的回答正確正確答案是：?jiǎn)T工個(gè)人的生活習(xí)性

試題17正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文用來(lái)分析組織

文化的構(gòu)成內(nèi)容的關(guān)鍵因素有很多，其中（）指已經(jīng)發(fā)生的、人們正

在討論的，甚至要告訴新員工的事情。選擇一項(xiàng)：A.激勵(lì)約束系統(tǒng)B.

常規(guī)形事方式c.故事和話題D.權(quán)力結(jié)構(gòu)反饋你的回答正確正確

答案是：激勵(lì)約束系統(tǒng)

試題18正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文公司給員工提

供了寬松自由的工作環(huán)境，而剛?cè)肼毜男O卻無(wú)法適應(yīng)這種自由的文化

氛圍，面對(duì)這樣的沖突，小孫的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是（）。選

擇一項(xiàng)：A.強(qiáng)調(diào)公司文化和集體意識(shí)B.與小孫交流，傾聽(tīng)他的想法

C.置之不理，等小孫適應(yīng)了環(huán)境就可以了D.確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)

境反饋你的回答正確正確答案是：置之不理，等小孫適應(yīng)了環(huán)境就

可以了

試題19正確得分5.00/5.00分標(biāo)記試題試題正文解決文化沖突

的方法包括（）。①注重傾聽(tīng)；②允許任何個(gè)性存在；③強(qiáng)調(diào)文化；

④確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)境。選擇一項(xiàng)：A.①②④B.②③④C.①

②③D.①③④反饋你的回答正確正