社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員筆試試題姓名：______________考試時(shí)間：______________分?jǐn)?shù)：______________一、選擇題（每題3分，共15分）1.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行綠化養(yǎng)護(hù)義務(wù)的情況，應(yīng)？A.直接處罰物業(yè)企業(yè)B.督促物業(yè)整改并上報(bào)街道辦C.自行開展綠化養(yǎng)護(hù)D.告知業(yè)主自行處理2.社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員協(xié)助開展低保審核工作，需嚴(yán)格依據(jù)？A.《社會(huì)救助暫行辦法》B.《勞動(dòng)合同法》C.《專利法》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》3.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有人非法張貼小廣告，協(xié)管員應(yīng)立即聯(lián)系？A.民政部門B.城市管理綜合行政執(zhí)法部門C.水利部門D.林業(yè)部門4.在社區(qū)反詐宣傳工作中，協(xié)管員應(yīng)重點(diǎn)提醒居民防范？A.超市促銷陷阱B.網(wǎng)絡(luò)刷單、冒充公檢法詐騙C.商場(chǎng)打折糾紛D.快遞取件延遲問題5.社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員參與老舊小區(qū)改造民意征集，需確保？A.僅收集年輕居民意見B.強(qiáng)制居民簽字確認(rèn)C.全面覆蓋不同群體需求D.優(yōu)先采納物業(yè)建議二、填空題（每題3分，共15分）1.社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員在協(xié)助人口普查時(shí)，需遵守《___________》相關(guān)保密規(guī)定。2.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)燃?xì)夤艿来嬖诎踩[患，應(yīng)立即聯(lián)系___________部門。3.協(xié)管員組織社區(qū)文化活動(dòng)，需提前制定___________預(yù)案。4.對(duì)社區(qū)內(nèi)違規(guī)飼養(yǎng)大型犬只的行為，應(yīng)依據(jù)《___________管理?xiàng)l例》進(jìn)行處理。5.社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員在處理家庭矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)注重保護(hù)當(dāng)事人的___________權(quán)。三、判斷題（每題2分，共10分）1.社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員可代替居民簽署相關(guān)法律文件。（）2.開展社區(qū)安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)安全出口被堵塞，應(yīng)責(zé)令立即整改。（）3.協(xié)管員在進(jìn)行社區(qū)環(huán)境巡查時(shí)，無(wú)需記錄輕微衛(wèi)生問題。（）4.協(xié)助社區(qū)組織疫苗接種工作，應(yīng)優(yōu)先保障老年人接種需求。（）5.社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員可將工作中收集的居民信息出售給第三方機(jī)構(gòu)。（）四、情景分析題（20分）某社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)一處電動(dòng)車停車棚因充電線路老化引發(fā)火災(zāi)，所幸未造成人員傷亡。請(qǐng)分析：1.該事件暴露的社區(qū)管理問題（8分）2.協(xié)管員應(yīng)采取的應(yīng)急處理措施（6分）3.后續(xù)預(yù)防此類事件的建議（6分）五、方案設(shè)計(jì)題（40分）為提升社區(qū)居民的法治意識(shí)，社區(qū)計(jì)劃開展“法治宣傳周”活動(dòng)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)：1.活動(dòng)主題及目標(biāo)（10分）2.包含至少3種宣傳形式的具體活動(dòng)方案（20分）3.活動(dòng)效果評(píng)估方式（10分）社區(qū)公共事務(wù)協(xié)管員筆試試題答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.B5.C二、填空題1.中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法2.燃?xì)夤芾?.安全應(yīng)急4.養(yǎng)犬5.隱私三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.×四、情景分析題參考答案1.暴露問題：電動(dòng)車充電設(shè)施維護(hù)管理不到位；安全隱患排查機(jī)制不健全；居民消防安全意識(shí)不足。2.應(yīng)急措施：立即撥打火警電話，疏散周邊居民；協(xié)助消防部門滅火，設(shè)置警戒區(qū)域；記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，上報(bào)街道辦及相關(guān)部門。3.預(yù)防建議：定期檢查充電線路，更換老化設(shè)備；劃定集中充電區(qū)域，安裝智能充電設(shè)施；開展消防安全宣傳，制定充電管理規(guī)范。五、方案設(shè)計(jì)題參考答案1.主題：“法治護(hù)航社區(qū)·共建和諧家園”目標(biāo)：提升居民法治意識(shí)，增強(qiáng)依法維權(quán)能力，營(yíng)造社區(qū)法治氛圍。2.活動(dòng)方案：●法治講座：邀請(qǐng)律師解讀《民法典》婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)糾紛等內(nèi)容。●案例展覽：制作展板展示社區(qū)常見詐騙、物業(yè)糾紛等真實(shí)案例及法律解析?！裰R(shí)競(jìng)賽：組織線上+線下答題活動(dòng)，涵蓋憲法、治安管理等基礎(chǔ)知識(shí)。3