創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)社區(qū)第一章

1.創(chuàng)衛(wèi)工作概述

創(chuàng)衛(wèi)工作，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市。咱們社區(qū)為了響應(yīng)這個(gè)號(hào)召，做了一系列工作，目的就是把社區(qū)環(huán)境搞得干干凈凈、漂漂亮亮，讓大家住得舒服，生活得健康。具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)改善環(huán)境衛(wèi)生、提升公共衛(wèi)生意識(shí)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等措施，全面提升社區(qū)的整體衛(wèi)生水平。

2.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治

社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生是創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)。我們首先對(duì)社區(qū)的垃圾處理進(jìn)行了全面清理，確保垃圾桶干凈整潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)。其次，對(duì)社區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶進(jìn)行了徹底清掃，清除雜草、落葉和垃圾，讓道路變得干凈寬敞。此外，我們還加強(qiáng)了社區(qū)內(nèi)的小廣告清理，防止亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)這些措施，社區(qū)的環(huán)境面貌得到了明顯改善。

3.公共衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)

為了提升社區(qū)的公共衛(wèi)生水平，我們加大了對(duì)公共衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)投入。比如，增加了垃圾桶的數(shù)量和分布密度，確保居民投放垃圾方便；安裝了垃圾分類(lèi)標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)垃圾；還增設(shè)了公共廁所，并對(duì)廁所進(jìn)行了定期消毒，確保衛(wèi)生。此外，我們還加強(qiáng)了社區(qū)內(nèi)消毒設(shè)施的配備，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，防止病菌傳播。

4.居民衛(wèi)生意識(shí)提升

創(chuàng)衛(wèi)工作不僅僅是社區(qū)工作人員的努力，更需要居民的參與。我們通過(guò)多種方式提升居民的衛(wèi)生意識(shí)。比如，在社區(qū)內(nèi)張貼宣傳海報(bào)，提醒居民保持環(huán)境整潔；組織健康講座，普及衛(wèi)生知識(shí)；開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽，增加居民的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)這些活動(dòng)，居民的衛(wèi)生意識(shí)得到了明顯提升，大家開(kāi)始自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境，亂扔垃圾、隨地吐痰等現(xiàn)象大大減少。

5.創(chuàng)衛(wèi)工作成效

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，創(chuàng)衛(wèi)工作取得了顯著成效。社區(qū)的環(huán)境變得更加干凈整潔，居民的健康意識(shí)也得到了提升。更重要的是，社區(qū)的凝聚力增強(qiáng)了，大家共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境的氛圍更加濃厚。這些成效不僅提升了居民的生活質(zhì)量，也為社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

6.下一步工作計(jì)劃

雖然創(chuàng)衛(wèi)工作取得了一定的成效，但我們深知，創(chuàng)衛(wèi)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要持續(xù)努力。下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提升居民的衛(wèi)生意識(shí)，完善公共衛(wèi)生設(shè)施，確保社區(qū)環(huán)境始終保持高水平。同時(shí)，我們還將探索更多創(chuàng)新的工作方式，比如引入智能化管理系統(tǒng)，提高工作效率，讓社區(qū)的環(huán)境更加美好。

第二章

1.社區(qū)綠化美化工作

社區(qū)綠化美化是創(chuàng)衛(wèi)工作的重要組成部分，咱們社區(qū)在這方面下了不少功夫。首先，我們對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化帶進(jìn)行了重新規(guī)劃和種植，增加了花草樹(shù)木的種類(lèi)，讓社區(qū)變得更加生機(jī)勃勃。其次，我們定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，確保植物健康生長(zhǎng)，景觀效果良好。此外，我們還增設(shè)了花壇和綠籬，進(jìn)一步美化了社區(qū)環(huán)境。通過(guò)這些措施，社區(qū)的整體綠化水平得到了顯著提升，居民的生活環(huán)境變得更加宜人。

2.公共空間改造提升

社區(qū)內(nèi)的公共空間也是創(chuàng)衛(wèi)工作關(guān)注的重點(diǎn)。我們對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共廣場(chǎng)、公園等公共空間進(jìn)行了改造提升。比如，重新鋪設(shè)了廣場(chǎng)的地面磚，確保平整美觀；增設(shè)了休息座椅和涼亭，方便居民休息；還安裝了健身器材，滿足居民的運(yùn)動(dòng)需求。此外，我們還對(duì)公園內(nèi)的綠化進(jìn)行了優(yōu)化，增加了景觀石和雕塑，提升了公園的文化氛圍。通過(guò)這些改造，公共空間的功能性和美觀性得到了顯著提升，居民的使用體驗(yàn)更加良好。

3.水體污染治理

社區(qū)內(nèi)的水體污染治理是創(chuàng)衛(wèi)工作的一大挑戰(zhàn)。我們對(duì)社區(qū)內(nèi)的池塘、河流進(jìn)行了全面排查和治理。首先，我們對(duì)水體進(jìn)行了清淤和消毒，去除底泥中的污染物；其次，我們?cè)鲈O(shè)了水體凈化設(shè)施，比如曝氣設(shè)備和過(guò)濾裝置，提高水體的自凈能力；此外，我們還加強(qiáng)了水體的日常巡查，防止污染事件的發(fā)生。通過(guò)這些措施，水體的污染得到了有效控制，水質(zhì)得到了明顯改善，社區(qū)的環(huán)境變得更加清新。

4.病媒生物防治

病媒生物防治是創(chuàng)衛(wèi)工作的重要環(huán)節(jié)，咱們社區(qū)在這方面做了很多工作。首先，我們定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的垃圾桶、廁所等地方進(jìn)行消毒，防止病媒生物滋生；其次，我們?cè)鲈O(shè)了滅蚊蠅設(shè)施，比如紫外線滅蚊燈和誘捕器，減少病媒生物的數(shù)量；此外，我們還開(kāi)展了病媒生物防治宣傳，引導(dǎo)居民做好家庭防蚊蠅工作。通過(guò)這些措施，病媒生物的數(shù)量得到了有效控制，社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境得到了顯著改善。

5.基礎(chǔ)設(shè)施完善

基礎(chǔ)設(shè)施的完善是創(chuàng)衛(wèi)工作的重要保障。我們對(duì)社區(qū)內(nèi)的道路、路燈、排水系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維修。首先，我們對(duì)破損的道路進(jìn)行了修補(bǔ)，確保路面平整安全；其次，我們?cè)黾恿寺窡舻臄?shù)量和亮度，提高社區(qū)的夜間照明水平；此外，我們還對(duì)排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通和改造，確保雨水能夠及時(shí)排出，防止積水現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)這些完善措施，社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施得到了顯著提升，居民的生活更加便利。

6.長(zhǎng)效管理機(jī)制建立

創(chuàng)衛(wèi)工作的成功不僅在于一時(shí)的整治，更在于建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。咱們社區(qū)在這方面也做了很多努力。首先，我們制定了詳細(xì)的社區(qū)衛(wèi)生管理制度，明確了各部門(mén)和人員的職責(zé)；其次，我們建立了定期巡查和考核機(jī)制，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處；此外，我們還鼓勵(lì)居民參與社區(qū)管理，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，收集居民的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這些措施，社區(qū)的長(zhǎng)效管理機(jī)制得到了有效建立，創(chuàng)衛(wèi)工作的成果得到了鞏固。

第三章

1.居民健康教育活動(dòng)

咱們社區(qū)不光是環(huán)境要搞好，居民的身體健康也得上心。創(chuàng)衛(wèi)工作期間，我們特別重視搞健康教育活動(dòng)。比如，定期請(qǐng)來(lái)醫(yī)生或者健康專(zhuān)家，在社區(qū)活動(dòng)室或者廣場(chǎng)上給大伙兒講課，講怎么預(yù)防高血壓、糖尿病這些常見(jiàn)病，講怎么注意飲食衛(wèi)生，講打疫苗的重要性。我們還發(fā)了好多健康宣傳單，上面印著簡(jiǎn)單的健康知識(shí)，誰(shuí)要哪都有。有時(shí)候還搞點(diǎn)互動(dòng)活動(dòng)，比如健康知識(shí)問(wèn)答，或者組織大家一起做廣播體操、太極拳，這樣既能學(xué)知識(shí)，又能活動(dòng)筋骨，大家參與積極性挺高的。

2.疫苗接種宣傳與推動(dòng)

疫苗接種是保護(hù)大家健康的重要手段。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們加強(qiáng)了疫苗接種的宣傳力度。社區(qū)工作人員挨家挨戶地通知，特別是對(duì)于一些沒(méi)時(shí)間去接種點(diǎn)的居民，我們還會(huì)主動(dòng)幫忙聯(lián)系或者送接種證上門(mén)。我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了疫苗接種咨詢點(diǎn)，有醫(yī)護(hù)人員在現(xiàn)場(chǎng)解答大家的疑問(wèn)，消除大家的一些顧慮。通過(guò)這些努力，社區(qū)內(nèi)兒童的疫苗接種率得到了提高，也增強(qiáng)了整個(gè)社區(qū)人群的免疫力。

3.健康檔案建立與管理

為了更好地了解和管理工作居民的健康，我們開(kāi)始建立健康檔案。不是什么復(fù)雜的材料，主要是登記一下大家的基本信息，比如年齡、性別、家庭住址，然后記錄一下既往病史、慢性病情況，還有每年體檢的主要結(jié)果。這些檔案都放在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里，有專(zhuān)門(mén)的人員管理。這樣萬(wàn)一有居民生病了，醫(yī)生能快速了解情況，也方便我們社區(qū)做健康管理，比如提醒大家按時(shí)體檢、按時(shí)吃藥，或者組織一些針對(duì)性的健康活動(dòng)。

4.精神衛(wèi)生關(guān)懷服務(wù)

健康不光是身體沒(méi)病，心理也得健康。創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們也開(kāi)始關(guān)注居民的精神衛(wèi)生問(wèn)題。我們和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，定期邀請(qǐng)心理醫(yī)生或者社工來(lái)社區(qū)提供咨詢服務(wù)，設(shè)立心理咨詢角。對(duì)于那些看起來(lái)心情不好或者遇到生活困難的居民，我們會(huì)主動(dòng)關(guān)心，并引導(dǎo)他們?nèi)で髮?zhuān)業(yè)的幫助。我們還組織了一些促進(jìn)社區(qū)和諧、緩解壓力的活動(dòng)，比如讀書(shū)會(huì)、手工坊、鄰里互助小組，讓大家感覺(jué)社區(qū)是一個(gè)溫暖的大家庭，互相支持。

5.健康生活方式倡導(dǎo)

現(xiàn)在大家都講究健康生活，我們社區(qū)也積極倡導(dǎo)這種理念。我們鼓勵(lì)大家多運(yùn)動(dòng)，就在小區(qū)里或者公園里設(shè)置了健身路徑，還號(hào)召大家利用休息時(shí)間散步、慢跑。我們提倡大家吃得更健康，在宣傳欄里發(fā)一些健康食譜，鼓勵(lì)大家多吃蔬菜水果，少吃油膩的東西。我們還倡導(dǎo)大家不吸煙、少喝酒，社區(qū)里也設(shè)置了禁煙標(biāo)識(shí)，工作人員會(huì)提醒大家注意。通過(guò)這些方式，慢慢地大家的生活習(xí)慣好了，身體也更有活力了。

第四章

1.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制

光靠一陣子打掃是不行的，創(chuàng)衛(wèi)工作得有個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)管用的監(jiān)督機(jī)制才行。咱們社區(qū)就建立了這樣的機(jī)制。首先，我們成立了由社區(qū)干部、樓棟長(zhǎng)、熱心居民組成的衛(wèi)生監(jiān)督小組，大家定期在小區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒(méi)有衛(wèi)生死角，垃圾桶是不是滿了，有沒(méi)有亂扔垃圾的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，他們會(huì)記錄下來(lái)，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人或者物業(yè)去處理。我們還設(shè)置了監(jiān)督舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，誰(shuí)要是看到不衛(wèi)生的地方，或者有人破壞環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)可以打電話或者寫(xiě)紙條告訴我們。這樣大家都能參與進(jìn)來(lái)，一起監(jiān)督，環(huán)境才能一直保持好。

2.物業(yè)管理與社區(qū)聯(lián)動(dòng)

咱們小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)起著大作用。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，社區(qū)和物業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)特別重要。我們經(jīng)常跟物業(yè)公司開(kāi)會(huì)，一起商量小區(qū)的環(huán)境管理問(wèn)題。比如，垃圾桶的清運(yùn)頻率、綠化帶的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、樓道的保潔要求，我們都跟物業(yè)明確了。如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)沒(méi)按要求做，我們會(huì)及時(shí)提醒他們，有時(shí)候還會(huì)聯(lián)合居委會(huì)的工作人員去現(xiàn)場(chǎng)督促。反過(guò)來(lái)，物業(yè)在管理中遇到困難，比如有些地方不好清理，也會(huì)來(lái)找我們商量辦法。這種緊密的配合，讓小區(qū)的管理效率提高了不少。

3.垃圾分類(lèi)落實(shí)與宣傳

垃圾分類(lèi)是現(xiàn)在提倡的很重要的事，也是創(chuàng)衛(wèi)考核的重點(diǎn)。我們社區(qū)在這方面下了很大功夫。首先，我們給每家每戶都發(fā)了分類(lèi)垃圾桶，并且在桶上明確標(biāo)明了可回收物、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾分別是什么。我們還做了大量的宣傳，通過(guò)宣傳欄、微信群、上門(mén)講解等方式，告訴大家怎么分類(lèi)。一開(kāi)始大家可能不太習(xí)慣，我們就組織了垃圾分類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽，或者請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)教怎么做堆肥，慢慢大家就熟悉了。現(xiàn)在小區(qū)里的垃圾分類(lèi)做得還不錯(cuò)，回收利用率提高了。

4.公共設(shè)施維護(hù)與更新

社區(qū)里的公共設(shè)施，像路燈、座椅、健身器材、宣傳欄這些，用久了就需要修一修，或者該換新的就得換。創(chuàng)衛(wèi)期間，我們?nèi)鏅z查了這些設(shè)施的狀況。發(fā)現(xiàn)哪個(gè)壞了，就趕緊聯(lián)系物業(yè)或者相關(guān)部門(mén)去維修。對(duì)于一些比較舊、破舊的設(shè)施，比如座椅、健身器材，我們爭(zhēng)取了一些資金，進(jìn)行了更換，讓居民使用起來(lái)更安全、更舒適。我們還加強(qiáng)了對(duì)這些設(shè)施的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止了小毛病拖成大問(wèn)題。

5.志愿者隊(duì)伍建設(shè)與活動(dòng)

要搞好社區(qū)，光靠工作人員不夠，還得靠大家伙兒的參與。我們社區(qū)就組建了一支衛(wèi)生環(huán)保志愿者隊(duì)伍。招募志愿者的時(shí)候，主要是找那些熱心腸、愛(ài)干凈、愿意為社區(qū)出力的居民。我們定期組織志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，教他們一些衛(wèi)生清潔、垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)方面的知識(shí)。然后，我們安排志愿者在小區(qū)里進(jìn)行巡邏，維護(hù)公共秩序，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生；或者組織他們參加大掃除、植樹(shù)節(jié)種樹(shù)、垃圾分類(lèi)指導(dǎo)等志愿活動(dòng)。有了這些志愿者，社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)起來(lái)就更有力量了。

第五章

1.創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳氛圍營(yíng)造

要想創(chuàng)衛(wèi)工作搞得成功，大家伙兒都要知道、都要支持、都要參與才行。所以，我們社區(qū)在創(chuàng)衛(wèi)期間，特別注重營(yíng)造那種“人人參與創(chuàng)衛(wèi)，人人共享成果”的氛圍。我們就在小區(qū)里的宣傳欄、樓道里、出入口這些顯眼的地方，貼滿了關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)和通知。內(nèi)容都挺簡(jiǎn)單的，就是告訴大家創(chuàng)衛(wèi)是啥，為啥要?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)，怎么做才能為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)，還有就是表?yè)P(yáng)那些做得好的家庭或者樓棟。我們還利用社區(qū)的小廣播，每天播報(bào)幾條創(chuàng)衛(wèi)信息。有時(shí)候，遇上什么創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)的活動(dòng)，我們也會(huì)在小區(qū)里拉橫幅、掛彩旗，搞得紅紅火火，讓大家都感受到創(chuàng)衛(wèi)的熱度。

2.多渠道信息發(fā)布與溝通

光靠貼海報(bào)、廣播還不夠，得讓信息傳得更廣、更及時(shí)，大家也方便提問(wèn)和反饋。我們就開(kāi)了好幾個(gè)渠道。一個(gè)是建了社區(qū)微信群，有什么通知、有什么活動(dòng)，都在群里發(fā)，大家也可以在群里聊天、問(wèn)問(wèn)題。另一個(gè)就是設(shè)立了意見(jiàn)箱，大家有什么建議或者看到什么問(wèn)題，都可以往里面寫(xiě)。還有，社區(qū)辦公室的大門(mén)常開(kāi)，大家有任何事都可以過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)。我們專(zhuān)門(mén)安排了工作人員負(fù)責(zé)這些信息的發(fā)布和溝通，確保大家的聲音能被聽(tīng)到，社區(qū)的動(dòng)態(tài)大家也能及時(shí)了解。

3.創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)普及與培訓(xùn)

創(chuàng)衛(wèi)不光是搞好衛(wèi)生，還涉及到很多健康知識(shí)、文明禮儀。為了讓居民了解更多這方面的內(nèi)容，我們搞了不少知識(shí)普及和培訓(xùn)活動(dòng)。比如，請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)講講如何預(yù)防疾病、如何做好家庭消毒、如何節(jié)約用水用電這些生活小常識(shí)。我們還組織了文明禮儀的培訓(xùn)，教大家如何互相尊重、如何文明出行、如何愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。有時(shí)候也搞點(diǎn)有獎(jiǎng)問(wèn)答，用輕松的方式讓大家學(xué)知識(shí)。通過(guò)這些活動(dòng)，居民的衛(wèi)生意識(shí)和文明素養(yǎng)都得到了提高。

4.家居衛(wèi)生評(píng)比與激勵(lì)

光社區(qū)環(huán)境好還不夠，家家戶戶的衛(wèi)生也很重要。我們社區(qū)就搞了家居衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)。主要是鼓勵(lì)大家把家里收拾得干凈整潔，垃圾分類(lèi)做好，陽(yáng)臺(tái)不堆亂東西。評(píng)比不是搞形式主義，是真的去走訪，看看實(shí)際情況。對(duì)于評(píng)比中表現(xiàn)好的家庭，我們會(huì)發(fā)點(diǎn)小獎(jiǎng)狀，或者送點(diǎn)小禮品，比如幾盆綠植、或者環(huán)保袋什么的，給大家一點(diǎn)鼓勵(lì)。這樣一來(lái)，大家積極性特別高，都想著把自己的家弄得漂漂亮亮的，為社區(qū)爭(zhēng)光。

5.社區(qū)文明風(fēng)尚倡導(dǎo)

創(chuàng)衛(wèi)不光是環(huán)境問(wèn)題，也是文明問(wèn)題。我們社區(qū)在創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中，也大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。比如，倡導(dǎo)鄰里之間要互相幫助，誰(shuí)家有困難了，大家搭把手。倡導(dǎo)大家要遵紀(jì)守法，不亂停車(chē)，不喧嘩吵鬧。倡導(dǎo)愛(ài)護(hù)小區(qū)花草樹(shù)木，不隨意攀折。我們還組織了各種文體活動(dòng)，比如唱歌比賽、廣場(chǎng)舞比賽，豐富大家的精神生活，讓大家在活動(dòng)中增進(jìn)感情，形成互幫互助、文明和諧的社區(qū)氛圍。

第六章

1.創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)籌措與管理

創(chuàng)衛(wèi)工作不是光喊口號(hào)就行，得有錢(qián)才能把事情辦成。咱們社區(qū)在搞創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)候，經(jīng)費(fèi)來(lái)源有幾個(gè)方面。一個(gè)是申請(qǐng)政府的專(zhuān)項(xiàng)資金，尤其是市里或者區(qū)里搞創(chuàng)衛(wèi)評(píng)比給的獎(jiǎng)勵(lì)款。另一個(gè)就是社區(qū)自己想辦法，比如把小區(qū)里的一些閑置地方租出去，收點(diǎn)租金。還有就是發(fā)動(dòng)居民捐點(diǎn)款，不過(guò)這個(gè)一般號(hào)召得比較多，真捐到的并不多。不管錢(qián)從哪兒來(lái)，我們都有個(gè)專(zhuān)門(mén)的賬本，把每一筆錢(qián)怎么花都記清楚，定期向大家公示，確保資金用在刀刃上，用到實(shí)處，讓大家放心。

2.資金使用效益評(píng)估

錢(qián)花了，效果怎么樣，得有個(gè)評(píng)估。我們社區(qū)在創(chuàng)衛(wèi)期間，對(duì)資金的使用效益還是挺重視的。每完成一個(gè)項(xiàng)目，比如修好了路燈，搞了綠化，我們就會(huì)對(duì)照當(dāng)初的計(jì)劃，看看花了多少錢(qián)，效果好不好。是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，還是有什么地方做得不夠。比如，垃圾清運(yùn)頻率是不是提高了，居民的反應(yīng)怎么樣。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的投入和效果不成正比，或者花了錢(qián)但問(wèn)題沒(méi)解決，我們就會(huì)分析原因，在以后的工作中改進(jìn)，避免浪費(fèi)。這種評(píng)估也幫助我們以后申請(qǐng)更合理的經(jīng)費(fèi)。

3.項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與驗(yàn)收

有了錢(qián)就要干活，干完活還得驗(yàn)收。我們社區(qū)對(duì)于創(chuàng)衛(wèi)項(xiàng)目的實(shí)施，從開(kāi)始到結(jié)束都有人盯著。項(xiàng)目一開(kāi)始，我們會(huì)跟承建方或者負(fù)責(zé)單位定好合同，明確好工程標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間。施工過(guò)程中，社區(qū)工作人員和監(jiān)督小組的人會(huì)經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)看看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，讓他們改。等工程完工了，我們會(huì)組織相關(guān)人員，包括居民代表，一起去驗(yàn)收?？纯词遣皇前凑找笞龅模|(zhì)量怎么樣，有沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。只有驗(yàn)收合格了，才算完成，相關(guān)的款項(xiàng)才能結(jié)清。這一套流程下來(lái)，保證了錢(qián)花得值，東西也靠譜。

4.財(cái)務(wù)公開(kāi)與透明

資金的使用得讓大家知道，這樣才公平，大家也才能監(jiān)督。所以我們社區(qū)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的財(cái)務(wù)都是公開(kāi)的。每個(gè)月，或者每季度，我們都會(huì)在社區(qū)宣傳欄里貼出一張財(cái)務(wù)公開(kāi)表，上面列明了各項(xiàng)收入、支出項(xiàng)目、金額。有時(shí)候，如果有大的項(xiàng)目支出，我們還會(huì)開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)短的說(shuō)明會(huì)，給大家解釋一下為什么花這筆錢(qián)，花了多少，用在什么地方。大家看了或者聽(tīng)了，心里有底了，對(duì)社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作也就更支持了。

第七章

1.創(chuàng)衛(wèi)工作初期困難與挑戰(zhàn)

創(chuàng)衛(wèi)工作剛開(kāi)始的時(shí)候，我們遇到了不少困難。首先，大家可能對(duì)這個(gè)“創(chuàng)衛(wèi)”概念不太了解，不知道它到底是怎么回事，為什么要搞得這么復(fù)雜。其次，有些居民習(xí)慣了以前臟亂差的習(xí)慣，一下子要他改變，比如不亂扔垃圾、垃圾分類(lèi)什么的，阻力挺大的。還有就是，社區(qū)里本身就存在一些老大難問(wèn)題，比如下水道堵塞、老舊小區(qū)改造難、停車(chē)難等等，這些問(wèn)題的解決不是一朝一夕的，需要投入大量的人力物力。另外，剛開(kāi)始的時(shí)候，社區(qū)工作人員可能經(jīng)驗(yàn)也不足，怎么組織活動(dòng)、怎么宣傳、怎么協(xié)調(diào)各方，都需要摸索。

2.宣傳動(dòng)員與觀念轉(zhuǎn)變

面對(duì)初期的困難，特別是居民參與度不高、觀念難轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，我們重點(diǎn)做了宣傳動(dòng)員工作。我們覺(jué)得，要讓居民明白創(chuàng)衛(wèi)是為了誰(shuí)好，是為了他們自己能住得更健康、更舒適。所以，我們不光是貼海報(bào)、廣播，還搞了好多互動(dòng)活動(dòng)，比如請(qǐng)專(zhuān)家講課，用通俗易懂的話講衛(wèi)生知識(shí)、講創(chuàng)衛(wèi)的好處；組織鄰里之間的評(píng)比，把衛(wèi)生做得好的家庭樹(shù)立成榜樣，給大家看；有時(shí)候還搞點(diǎn)小懲罰，比如對(duì)亂扔垃圾的行為進(jìn)行批評(píng)教育。慢慢地，大家就從“不知道”、“不理解”變成了“知道了”、“理解了”，參與的積極性也高了。

3.資源整合與力量協(xié)同

創(chuàng)衛(wèi)工作不是社區(qū)一個(gè)部門(mén)能搞定的，需要整合各種資源，大家齊心協(xié)力才行。我們社區(qū)就積極地去對(duì)接，爭(zhēng)取街道、區(qū)里相關(guān)部門(mén)的支持，比如申請(qǐng)資金、協(xié)調(diào)解決一些技術(shù)難題。同時(shí)，我們也發(fā)動(dòng)了物業(yè)、志愿者、商家等各種力量參與進(jìn)來(lái)。比如，跟物業(yè)公司密切配合，搞好日常的環(huán)境衛(wèi)生；跟志愿者一起搞活動(dòng)、搞監(jiān)督；甚至跟一些商家合作，比如請(qǐng)他們贊助活動(dòng)，或者鼓勵(lì)他們?cè)陂T(mén)口做好衛(wèi)生。通過(guò)整合這些資源，大家的力量加在一起，創(chuàng)衛(wèi)工作就好推動(dòng)了。

4.難點(diǎn)問(wèn)題攻克策略

創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中，總會(huì)遇到一些特別難辦的問(wèn)題。比如，有些老舊小區(qū)改造牽涉到很多利益，居民意見(jiàn)不一；或者有些衛(wèi)生死角，長(zhǎng)期沒(méi)人管。對(duì)于這些難點(diǎn)，我們采取了幾個(gè)策略。一個(gè)是耐心溝通，找居民代表、找關(guān)鍵人物，坐下來(lái)好好談，聽(tīng)他們的想法，也把我們的道理講清楚。另一個(gè)是分類(lèi)施策，不是所有問(wèn)題都用一種方法，看問(wèn)題是什么性質(zhì)，就采取對(duì)應(yīng)的措施。再一個(gè)就是抓主要矛盾，先把最突出、最影響大家生活的問(wèn)題解決了，其他的慢慢來(lái)。通過(guò)這些策略，不少難點(diǎn)問(wèn)題都得到了有效的解決。

第八章

1.創(chuàng)衛(wèi)工作階段性成果總結(jié)

創(chuàng)衛(wèi)工作搞了一段時(shí)間，肯定要看看取得了哪些成績(jī)，哪些方面做得比較好。我們社區(qū)就定期總結(jié)階段性成果。比如，看看環(huán)境衛(wèi)生是不是比以前干凈了，垃圾分類(lèi)是不是普及了，居民的衛(wèi)生習(xí)慣有沒(méi)有改善。我們會(huì)收集一些數(shù)據(jù)，比如垃圾清運(yùn)量變化、居民滿意度調(diào)查結(jié)果，也會(huì)看看一些看得見(jiàn)的變化，比如小區(qū)里是不是更漂亮了，是不是更安靜了。通過(guò)總結(jié)，我們既能看到進(jìn)步，也能找到哪些地方還需要加強(qiáng)，為下一步工作指明方向。

2.參與主體貢獻(xiàn)與作用分析

創(chuàng)衛(wèi)工作能取得成效，離不開(kāi)大家伙兒的努力。我們分析了哪些人、哪些組織在其中發(fā)揮了重要作用?？隙ǖ氖牵鐓^(qū)工作人員付出了很多心血，日夜操勞。物業(yè)公司也提供了重要的支持，尤其是在環(huán)境維護(hù)方面。志愿者隊(duì)伍是不可或缺的力量，他們無(wú)私奉獻(xiàn)，帶動(dòng)了更多居民參與。還有廣大居民，他們的配合和改變是創(chuàng)衛(wèi)成功的關(guān)鍵。我們還特別注意到，一些樓棟長(zhǎng)、熱心居民起到了很好的帶頭作用。通過(guò)分析，我們更加珍惜這些貢獻(xiàn)，也更有動(dòng)力去繼續(xù)做好工作。

3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉與反思

沒(méi)有哪個(gè)工作是一帆風(fēng)順的，創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中肯定也有磕磕碰碰，有做得不好的地方。所以我們不光總結(jié)成績(jī)，也認(rèn)真反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如，可能發(fā)現(xiàn)宣傳方式有時(shí)候不太對(duì)，居民聽(tīng)了不愛(ài)聽(tīng)；或者組織活動(dòng)的時(shí)候，沒(méi)考慮到所有居民的需求。也可能發(fā)現(xiàn)跟某些部門(mén)溝通協(xié)調(diào)不夠順暢，導(dǎo)致問(wèn)題解決慢了。通過(guò)反思這些，我們就能吸取教訓(xùn)，以后遇到類(lèi)似問(wèn)題就知道怎么避免了。這種反思對(duì)我們改進(jìn)工作特別有幫助。

4.工作亮點(diǎn)與特色做法展示

在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們肯定有一些做得特別好的地方，或者有一些與眾不同的創(chuàng)新做法。比如，我們社區(qū)可能摸索出了一套特別有效的垃圾分類(lèi)激勵(lì)方法，或者組織了一種特別受居民歡迎的健康活動(dòng)形式。這些都是我們的工作亮點(diǎn)和特色。我們會(huì)把這些亮點(diǎn)和特色整理出來(lái)，一方面是向大家展示我們的成果，讓大家更有信心；另一方面，也希望能把好的經(jīng)驗(yàn)分享給其他社區(qū)，讓大家一起進(jìn)步。

第九章

1.創(chuàng)衛(wèi)工作對(duì)居民生活品質(zhì)的提升

創(chuàng)衛(wèi)工作干到最后，最直接的感受就是大家住著舒服多了，生活品質(zhì)確實(shí)提高了。以前小區(qū)里垃圾亂堆亂放，夏天臭氣熏天，蒼蠅蚊子到處飛，現(xiàn)在環(huán)境干凈整潔了，空氣也清新了，住著心情都舒暢。而且，社區(qū)里設(shè)施完善了，路燈亮了，健身器材有了，公園也改造得更好看了，大家出門(mén)活動(dòng)、鍛煉方便多了。大家的健康意識(shí)也增強(qiáng)了，生病少了，身體更棒了。整個(gè)社區(qū)的氣氛也好了，鄰里之間更和睦了，感覺(jué)社區(qū)是一個(gè)大家庭，互相幫助，特別溫暖。所以說(shuō)，創(chuàng)衛(wèi)工作帶來(lái)的好處，實(shí)實(shí)在在落到了大家的生活里。

2.社區(qū)環(huán)境面貌的顯著改善

經(jīng)過(guò)創(chuàng)衛(wèi)的洗禮，咱們社區(qū)的整體環(huán)境面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。最明顯的就是干凈了，以前臟亂差的地方不見(jiàn)了，取而代之的是整潔的路面、干凈的小院、整齊的綠化帶。小區(qū)里不再有衛(wèi)生死角，垃圾桶擺放規(guī)范，垃圾分類(lèi)也做得不錯(cuò)。公共空間得到了改造，公園、廣場(chǎng)更加美觀實(shí)用。整個(gè)社區(qū)看起來(lái)更加漂亮、整潔、有序，不像以前那樣雜亂無(wú)章了。這種看得見(jiàn)的變化，讓居民們心里都美滋滋的，也增強(qiáng)了大家對(duì)社區(qū)的歸屬感。

3.居民健康素養(yǎng)與文明意識(shí)的增強(qiáng)

創(chuàng)衛(wèi)工作不光是環(huán)境變好了，更重要的是大家對(duì)健康和文明的認(rèn)識(shí)提高了。通過(guò)各種各樣的宣傳教育和活動(dòng)，居民們知道了更多健康知識(shí)，比如怎么預(yù)防疾病、怎么健康生活。大家開(kāi)始自覺(jué)地進(jìn)行垃圾分類(lèi)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。以前可能沒(méi)人注意的小事，比如隨地吐痰、亂扔垃圾，現(xiàn)在好多人會(huì)自覺(jué)地不做了。鄰里之間的矛盾也少了，大家更懂得互相尊重、互相幫助了。整個(gè)社區(qū)的文明風(fēng)氣越來(lái)越濃，居民的文明