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文檔簡介

棗莊大潤發(fā)元旦活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“歡慶元旦,暢享實(shí)惠”二、活動(dòng)目的1.通過元旦活動(dòng),吸引更多顧客光臨棗莊大潤發(fā),增加客流量和銷售額。2.提高品牌知名度和美譽(yù)度,加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和溝通。3.促進(jìn)商品銷售,清理庫存,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,如20XX年12月31日20XX年1月3日]四、活動(dòng)地點(diǎn)棗莊大潤發(fā)店內(nèi)及線上平臺(tái)五、活動(dòng)內(nèi)容(一)促銷活動(dòng)1.全場(chǎng)商品折扣優(yōu)惠活動(dòng)期間,大部分商品將參與折扣活動(dòng),設(shè)置不同的折扣檔位,如8折、8.5折、9折等。對(duì)于季節(jié)性商品、庫存積壓商品等,加大折扣力度,吸引顧客購買。2.滿減活動(dòng)設(shè)定滿減門檻,例如滿100元減20元、滿200元減50元、滿300元減80元等。顧客可以在不同品類的商品中自由組合,達(dá)到滿減標(biāo)準(zhǔn)即可享受優(yōu)惠。3.特價(jià)商品專區(qū)設(shè)立特價(jià)商品專區(qū),集中展示各類特價(jià)商品,如生鮮、食品、日用品等。特價(jià)商品以低于市場(chǎng)平均價(jià)的價(jià)格銷售,吸引顧客駐足選購。(二)會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員購物可享受積分加倍,例如平時(shí)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分。會(huì)員可以使用加倍后的積分兌換更多豐富的禮品或優(yōu)惠券。2.會(huì)員專享折扣針對(duì)會(huì)員推出特定商品或品類的專享折扣,如會(huì)員購買服裝類商品可額外享受9.5折優(yōu)惠。通過會(huì)員專享折扣,增加會(huì)員的粘性和消費(fèi)頻次。3.會(huì)員生日福利為活動(dòng)期間過生日的會(huì)員準(zhǔn)備生日禮品,如生日蛋糕、鮮花等。會(huì)員在生日當(dāng)天憑有效證件可享受一定金額的購物減免或其他專屬優(yōu)惠。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.親子DIY活動(dòng)舉辦親子DIY手工制作活動(dòng),如元旦賀卡制作、新年燈籠制作等?;顒?dòng)時(shí)間安排在周末或節(jié)假日,設(shè)置專門的活動(dòng)區(qū)域,提供制作材料,邀請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo)。2.美食試吃在超市內(nèi)設(shè)置美食試吃區(qū)域,提供各類熱門食品、零食、飲品等試吃。安排工作人員向顧客介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和口味,吸引顧客購買。3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)顧客在購物滿一定金額后可參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)形式可以是線上抽獎(jiǎng)(通過大潤發(fā)官方APP或微信公眾號(hào))或線下抽獎(jiǎng)(在服務(wù)臺(tái)設(shè)置抽獎(jiǎng)箱)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括現(xiàn)金券、家用電器、生活用品等。(四)線上活動(dòng)1.線上優(yōu)惠券發(fā)放通過大潤發(fā)官方APP、微信公眾號(hào)等渠道,向會(huì)員和新用戶發(fā)放線上優(yōu)惠券。優(yōu)惠券類型包括滿減券、折扣券、無門檻券等,引導(dǎo)顧客線上購物。2.線上互動(dòng)游戲推出線上互動(dòng)游戲,如元旦拼圖游戲、新年大富翁等。顧客參與游戲并達(dá)到一定成績可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),如積分、線上優(yōu)惠券或?qū)嵨铼?jiǎng)品。3.直播帶貨邀請(qǐng)品牌供應(yīng)商或超市員工進(jìn)行直播帶貨,介紹元旦活動(dòng)商品和優(yōu)惠信息。直播過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答顧客疑問,引導(dǎo)觀眾購買。六、活動(dòng)宣傳(一)線下宣傳1.海報(bào)張貼在超市入口、電梯間、通道等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào),宣傳活動(dòng)主題、內(nèi)容、時(shí)間等信息。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引顧客關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放在周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、商場(chǎng)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁。宣傳單頁內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等,方便顧客了解活動(dòng)詳情。3.店內(nèi)廣播利用超市內(nèi)的廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動(dòng)宣傳語和優(yōu)惠信息,讓顧客在購物過程中隨時(shí)了解活動(dòng)動(dòng)態(tài)。(二)線上宣傳1.微信公眾號(hào)推送在大潤發(fā)微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文,介紹活動(dòng)方案、亮點(diǎn)、時(shí)間、參與方式等內(nèi)容。推文中插入活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接、互動(dòng)游戲鏈接等,方便顧客操作。2.朋友圈分享鼓勵(lì)員工和會(huì)員在朋友圈分享活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。對(duì)于分享活動(dòng)信息的員工和會(huì)員,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如積分、優(yōu)惠券等。3.短信通知向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知,告知活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出重點(diǎn),吸引會(huì)員參與活動(dòng)。七、活動(dòng)布置(一)超市入口1.搭建活動(dòng)拱門,懸掛活動(dòng)橫幅,營造節(jié)日氛圍。2.在入口處擺放活動(dòng)海報(bào)和宣傳單頁,引導(dǎo)顧客進(jìn)入超市。(二)活動(dòng)區(qū)域1.根據(jù)不同的活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)置相應(yīng)的活動(dòng)區(qū)域,如親子DIY活動(dòng)區(qū)域、美食試吃區(qū)域、抽獎(jiǎng)區(qū)域等。2.活動(dòng)區(qū)域要進(jìn)行精心布置,擺放相關(guān)的道具和裝飾,如手工制作材料、美食展示臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等。(三)商品陳列1.對(duì)參與活動(dòng)的商品進(jìn)行集中陳列,設(shè)立專門的促銷專區(qū),如折扣商品專區(qū)、滿減商品專區(qū)、特價(jià)商品專區(qū)等。2.在促銷專區(qū)擺放醒目的標(biāo)識(shí)牌,標(biāo)注商品的折扣力度、滿減金額、特價(jià)信息等,方便顧客選購。(四)店內(nèi)裝飾1.懸掛彩色氣球、拉花、燈籠等裝飾品,營造喜慶的元旦氛圍。2.在超市內(nèi)播放歡快的新年音樂,增加節(jié)日氣氛。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員安排1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.明確各成員的職責(zé)分工,如采購人員負(fù)責(zé)商品的采購和庫存管理,促銷人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷宣傳和顧客服務(wù),技術(shù)人員負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的技術(shù)支持和維護(hù)等。(二)培訓(xùn)與準(zhǔn)備1.對(duì)參與活動(dòng)的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程、規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的物資和材料,如海報(bào)、宣傳單頁、優(yōu)惠券、禮品、抽獎(jiǎng)箱、道具等。3.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置和調(diào)試,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。(三)活動(dòng)執(zhí)行1.在活動(dòng)期間,嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,確保活動(dòng)的順利開展。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督,維護(hù)活動(dòng)秩序,保障顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.及時(shí)收集顧客的反饋意見和建議,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,提高顧客滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算(一)促銷費(fèi)用1.商品折扣費(fèi)用:[X]元2.滿減費(fèi)用:[X]元3.特價(jià)商品采購費(fèi)用:[X]元(二)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元3.線上宣傳推廣費(fèi)用:[X]元4.店內(nèi)廣播宣傳費(fèi)用:[X]元(三)活動(dòng)布置費(fèi)用1.活動(dòng)拱門、橫幅、氣球、拉花、燈籠等裝飾品費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)區(qū)域道具和裝飾費(fèi)用:[X]元(四)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用1.親子DIY活動(dòng)材料費(fèi)用:[X]元2.美食試吃費(fèi)用:[X]元3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元(五)人員費(fèi)用1.臨時(shí)促銷人員工資費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)工作人員加班補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元(六)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):[X]元2.設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)評(píng)估(一)銷售數(shù)據(jù)分析1.對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的影響。2.分析不同品類、不同區(qū)域的銷售數(shù)據(jù),了解顧客的購買偏好和消費(fèi)趨勢(shì)。(二)顧客滿意度調(diào)查1.在活動(dòng)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等

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