2025醫(yī)院急診護士長工作總結(jié)范文作為醫(yī)院急診科的護士長，回望2025年，我的內(nèi)心滿是感慨與成長。這一年，急診科如同一座永不停歇的生命驛站，承載著無數(shù)生死瞬間，也見證了我們團隊的堅韌與溫暖。作為帶領(lǐng)整個護士團隊的負責人，我深刻感受到責任之重，也體會到每一次守護生命的成就感。如今，我將這一年的工作經(jīng)歷娓娓道來，既是對過去的總結(jié)，也是對未來的思考。一、崗位職責與團隊建設(shè)：凝聚力是急診科的第一生產(chǎn)力1.1責任與使命的深刻體悟作為急診護士長，我清楚地認識到這份工作的特殊性。急診科是醫(yī)院的“前哨”，任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能影響患者的生命安全。因此，我始終將“守護生命，服務(wù)患者”作為工作的核心理念。2025年，我不斷強化自己對急診護理流程的熟悉和掌握，帶領(lǐng)團隊嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保每一位患者都能得到及時、有效的救治。初入崗位時，我曾遇到一位突發(fā)心梗的中年患者。那天夜班，團隊配合緊密，我親自協(xié)助搶救，見證了患者從危急到穩(wěn)定的全過程。那一刻，我深刻體會到團隊協(xié)作和專業(yè)技能的重要，也更加堅定了自己不斷提升管理和護理水平的決心。1.2團隊建設(shè)：打造積極向上的護理文化在過去的一年里，我始終把團隊建設(shè)放在重要位置。急診工作節(jié)奏快、壓力大，護理人員的心理承受能力直接影響服務(wù)質(zhì)量。因此，我注重營造一個開放、互助的工作氛圍。每周定期組織團隊討論會，鼓勵護士們分享工作中的困難和心得，及時解決矛盾和問題。我還推動“師帶徒”制度，安排經(jīng)驗豐富的護士帶領(lǐng)新入職的同事，有針對性地進行技能培訓和心理輔導。通過這些舉措，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著提升。年初新入職的小李，經(jīng)過六個月的帶教，已能獨立完成急診常見病的護理工作，她的成長也讓我感受到作為護士長的成就感。二、護理質(zhì)量提升：細節(jié)決定生命的厚度2.1標準化護理流程的落實急診護理工作要求極高的準確性和時效性。2025年，我重點推動護理流程的標準化建設(shè)，結(jié)合科室實際，細化每一個操作步驟，制定了詳細的流程手冊。無論是入院評估、生命體征監(jiān)測，還是緊急用藥和轉(zhuǎn)運流程，都有明確的要求和時間節(jié)點。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)一個細節(jié)問題——有時因為患者家屬不理解，導致配合度不高，影響護理效果。針對這一情況，我組織護士們加強溝通技巧培訓，教會他們?nèi)绾斡猛ㄋ滓锥恼Z言解釋護理措施，取得患者及家屬的理解和配合。一次，面對一位焦慮的老人家屬，護士小張耐心解釋病情和護理安排，最終贏得了家屬的信任，達到了理想的護理效果。2.2加強風險防控，保障患者安全急診科的風險點多，任何疏忽都可能釀成事故。為此，我建立了風險事件的上報和分析機制，鼓勵護士們主動報告潛在的安全隱患。2025年，我們共上報并處理了15起小型風險事件，涵蓋藥物配伍、輸液反應(yīng)、醫(yī)療器械使用等方面。針對這些事件，我?guī)ьI(lǐng)團隊逐一分析原因，制定改進措施。例如，針對輸液反應(yīng)的案例，我們重新審視了輸液前的過敏史采集流程，并增加了對輸液過程的監(jiān)控頻率。通過持續(xù)改進，科室的安全指標明顯提升，患者滿意度也隨之提高。三、人才培養(yǎng)與個人成長：不斷學習，方能不負使命3.1培養(yǎng)專業(yè)技能，提升團隊整體水平急診護理的專業(yè)性要求我們不斷學習新知識、新技能。我積極推動科室護士參加各類培訓和繼續(xù)教育，鼓勵大家考取相關(guān)資格證書。2025年，科室共有5名護士獲得高級護理師資格，3人參與了院外急救技能競賽并獲獎。在團隊內(nèi)部，我組織模擬急救演練，模擬心肺復蘇、創(chuàng)傷搶救等緊急情況，提升大家的實操能力。一次模擬演練中，團隊默契配合，完成搶救流程僅用時8分鐘，顯著縮短了實際操作時間。這不僅增強了護士們的信心，也為真實救治提供了堅實保障。3.2自我反思與成長：從管理中汲取力量作為護士長，管理能力的提升同樣重要。過去一年，我不斷反思自己的領(lǐng)導方式，努力平衡工作任務(wù)和團隊成員的需求。面對工作壓力，我學會了情緒管理，避免將負面情緒帶入團隊。有一次，科室因急診患者激增導致工作量劇增，部分護士情緒低落，工作效率下降。我及時調(diào)整排班，合理分配任務(wù)，并親自下到一線，聽取大家的心聲和建議，增強團隊的歸屬感。通過這些細節(jié)管理，團隊士氣逐漸恢復，工作狀態(tài)也得以改善。四、患者服務(wù)與人文關(guān)懷：用心溫暖生命的每一刻4.1關(guān)注患者心理，提升服務(wù)體驗急診環(huán)境常常讓患者和家屬感到緊張與恐懼。作為護士長，我強調(diào)護理工作不僅是技術(shù)，更是情感的陪伴。我們要求護士在執(zhí)行護理時注重溝通，關(guān)注患者的情緒變化，給予心理支持。曾經(jīng)，一位年輕母親因孩子意外受傷焦急萬分，護士們耐心解釋治療流程，及時安撫情緒，陪伴她度過了最艱難的時刻。事后，這位母親特意寫信感謝我們的關(guān)懷，這讓我深刻感受到人文關(guān)懷在急診護理中的重要作用。4.2優(yōu)化服務(wù)流程，減輕患者負擔為了提升患者體驗，我牽頭優(yōu)化了急診接診流程，縮短等待時間。通過合理調(diào)配人力資源，增加分診護士的數(shù)量，確?；颊叩谝粫r間得到科學評估和分診。此外，我們還引入了簡化的病歷填寫流程，減輕護士的文書負擔，讓更多時間專注于患者護理?；颊叩臐M意度調(diào)查顯示，2025年急診科的滿意度較去年提升了12個百分點，這些改進讓我們倍感欣慰。五、未來展望：砥礪前行，不負重托回顧2025年，我深知急診護理的道路依然充滿挑戰(zhàn)。面對日益復雜的急診環(huán)境和不斷提升的患者需求，我們必須持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)，完善服務(wù)體系，強化團隊建設(shè)。未來，我計劃引入更多信息化管理手段，推動急診護理智能化發(fā)展，提升工作效率和安全水平。同時，我也希望繼續(xù)弘揚人文關(guān)懷精神，讓每一位患者在急診科都能感受到溫暖與尊重。作為護士長，我將一如既往地以身作則，帶領(lǐng)團隊攻堅克難，共同書寫急診護理的新篇章。結(jié)語2