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文檔簡(jiǎn)介
樓盤(pán)年后活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“新春煥新家,幸福啟新程”二、活動(dòng)目的1.增加樓盤(pán)年后的來(lái)訪量,提高項(xiàng)目知名度和美譽(yù)度。2.促進(jìn)樓盤(pán)銷售,完成一定的銷售目標(biāo),回籠資金。3.維護(hù)老客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶粘性,通過(guò)老帶新拓展新客戶資源。4.提升樓盤(pán)在區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間,建議選擇在年后較為集中的周末時(shí)間段,如正月十五后的第一個(gè)周末起連續(xù)兩周]2.地點(diǎn):樓盤(pán)銷售中心及樣板房四、目標(biāo)客戶群體1.有購(gòu)房意向的剛需客戶,主要關(guān)注房屋價(jià)格、戶型、配套等因素。2.改善型客戶,注重居住品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)服務(wù)等方面。3.投資型客戶,關(guān)注樓盤(pán)的增值潛力、租金回報(bào)等。4.前期已登記的意向客戶,通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)其盡快成交。5.老業(yè)主及其親朋好友,通過(guò)老帶新政策吸引新客戶。五、活動(dòng)內(nèi)容與形式(一)新春特惠房源展1.推出限量新春特惠房源,設(shè)置專門(mén)的房源展示區(qū),以展板形式呈現(xiàn)特惠房源的戶型、面積、價(jià)格、優(yōu)惠幅度等信息。2.安排銷售人員對(duì)特惠房源進(jìn)行詳細(xì)介紹,解答客戶疑問(wèn)。(二)購(gòu)房砸金蛋活動(dòng)1.凡在活動(dòng)期間成功認(rèn)購(gòu)的客戶,均可參與砸金蛋活動(dòng)。2.在銷售中心設(shè)置金蛋區(qū),金蛋內(nèi)放置不同等級(jí)的獎(jiǎng)品,如品牌家電(冰箱、電視、洗衣機(jī)等)、家具套裝、購(gòu)房?jī)?yōu)惠券、物業(yè)費(fèi)減免券等。(三)親子DIY活動(dòng)1.針對(duì)有孩子的家庭,舉辦親子DIY活動(dòng),如手工制作燈籠、剪紙、繪制年畫(huà)等。2.邀請(qǐng)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),豐富客戶的周末時(shí)光,營(yíng)造溫馨的活動(dòng)氛圍,增加客戶對(duì)樓盤(pán)的好感度。(四)樣板房品鑒之旅1.安排定時(shí)的樣板房參觀活動(dòng),由專業(yè)的銷售人員帶領(lǐng)客戶參觀不同戶型的樣板房,講解房屋的裝修風(fēng)格、空間布局、細(xì)節(jié)處理等。2.在樣板房?jī)?nèi)設(shè)置茶歇區(qū),為客戶提供飲品和點(diǎn)心,讓客戶在參觀過(guò)程中享受舒適的體驗(yàn)。(五)老帶新優(yōu)惠政策1.老業(yè)主成功推薦新客戶購(gòu)房,老業(yè)主可獲得[X]元物業(yè)費(fèi)減免或品牌家電一臺(tái)。2.新客戶享受額外[X]折優(yōu)惠,并獲得精美禮品一份。(六)房產(chǎn)投資講座1.邀請(qǐng)資深的房產(chǎn)投資專家舉辦房產(chǎn)投資講座,分析當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),講解投資房產(chǎn)的策略和技巧。2.講座結(jié)束后,設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答客戶關(guān)于房產(chǎn)投資的疑問(wèn)。六、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳建立活動(dòng)官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào),發(fā)布活動(dòng)詳細(xì)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠政策等。利用社交媒體平臺(tái)(如微博、抖音、小紅書(shū)等)進(jìn)行活動(dòng)推廣,發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、短視頻等素材,吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。投放房地產(chǎn)相關(guān)網(wǎng)站、論壇的廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。給前期已登記的意向客戶發(fā)送活動(dòng)短信通知,邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)。2.線下宣傳在樓盤(pán)周邊的商圈、社區(qū)、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。在公交車站、地鐵站等交通樞紐投放戶外廣告,如燈箱廣告、車身廣告等。發(fā)動(dòng)銷售人員邀請(qǐng)親朋好友、老客戶及其人脈資源參加活動(dòng)。七、活動(dòng)流程安排(一)活動(dòng)籌備階段(年前活動(dòng)前一周)1.成立活動(dòng)策劃小組,明確各成員的職責(zé)分工。2.完成活動(dòng)方案的制定和審批。3.確定活動(dòng)所需的物料、獎(jiǎng)品、宣傳資料等,并進(jìn)行采購(gòu)和制作。4.培訓(xùn)銷售人員,使其熟悉活動(dòng)流程、優(yōu)惠政策和房源信息,能夠熟練向客戶介紹和解答疑問(wèn)。5.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置,包括搭建舞臺(tái)、設(shè)置展示區(qū)、擺放金蛋、裝飾樣板房等,營(yíng)造出濃厚的新春氛圍。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)前三天)1.通過(guò)線上渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,如微信公眾號(hào)推文、短視頻等,透露部分活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引客戶關(guān)注。2.銷售人員再次電話邀請(qǐng)意向客戶參加活動(dòng),確認(rèn)客戶的到訪時(shí)間和人數(shù)。3.在樓盤(pán)周邊的重要位置增加活動(dòng)海報(bào)的張貼數(shù)量,提高活動(dòng)的可視度。(三)活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)當(dāng)天)(四)活動(dòng)后續(xù)階段(活動(dòng)結(jié)束后)1.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理,歸還或妥善保管所借物品。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客戶來(lái)訪量、認(rèn)購(gòu)量、成交金額等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)效果。3.對(duì)成功認(rèn)購(gòu)的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和購(gòu)房后的感受,及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題。4.整理活動(dòng)照片和視頻資料,制作活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)或精彩回顧視頻,通過(guò)線上渠道發(fā)布,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。5.總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考和借鑒。八、人員安排1.活動(dòng)策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和修改,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。2.宣傳推廣組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作,包括廣告投放、海報(bào)制作、文案撰寫(xiě)、新媒體運(yùn)營(yíng)等。3.銷售接待組:負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢和引導(dǎo),介紹樓盤(pán)信息、優(yōu)惠政策,促成銷售成交。4.活動(dòng)執(zhí)行組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、物料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、活動(dòng)流程執(zhí)行等工作。5.后勤保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的餐飲、禮品、獎(jiǎng)品、道具等物資的采購(gòu)、供應(yīng)和管理,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。6.客戶服務(wù)組:負(fù)責(zé)客戶的簽到、登記、抽獎(jiǎng)券發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作,處理客戶投訴和問(wèn)題,提升客戶滿意度。九、預(yù)算安排1.宣傳費(fèi)用:[X]元,包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作與張貼、戶外廣告投放等費(fèi)用。2.物料費(fèi)用:[X]元,涵蓋舞臺(tái)搭建、展板制作、展示道具、金蛋、獎(jiǎng)品、禮品、活動(dòng)資料、茶歇點(diǎn)心等費(fèi)用。3.人員費(fèi)用:[X]元,支付工作人員的薪酬、兼職人員的報(bào)酬等。4.講座費(fèi)用:[X]元,邀請(qǐng)房產(chǎn)投資專家的講課費(fèi)用。5.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元十、效果評(píng)估1.客戶參與度:通過(guò)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的來(lái)訪客戶數(shù)量、參與各項(xiàng)活動(dòng)的人數(shù)等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)的吸引力和客戶參與熱情。2.銷售業(yè)績(jī):對(duì)比活動(dòng)前后的樓盤(pán)銷售數(shù)據(jù),包括認(rèn)購(gòu)量、成交量、成交金額等,評(píng)估活動(dòng)對(duì)樓盤(pán)銷售的促進(jìn)作用。3.客戶滿意度:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。4
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