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文檔簡介
汽修公司五一活動方案一、活動主題“五一煥新季,愛車煥新顏——[汽修公司名稱]五一特惠狂歡”二、活動目的1.提升公司品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,維護老客戶關系。2.在五一假期期間,增加業(yè)務量,提高營業(yè)收入。3.展示公司專業(yè)的汽修技術和優(yōu)質的服務,樹立良好的企業(yè)形象。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋五一假期前后,如4月28日5月8日]四、活動地點[汽修公司詳細地址]五、活動對象1.本地區(qū)所有汽車車主。2.潛在客戶群體,通過線上線下宣傳吸引而來。六、活動內容及模塊模塊一:維修保養(yǎng)特惠套餐1.套餐設置基礎保養(yǎng)套餐:包含更換機油、機濾、空氣濾清器,原價[X]元,活動價[X]元。深度保養(yǎng)套餐:除基礎保養(yǎng)項目外,增加更換火花塞、剎車油、變速箱油,原價[X]元,活動價[X]元。全車檢查套餐:對車輛的發(fā)動機、底盤、電氣系統等進行全面檢查,原價[X]元,活動價[X]元。剎車系統維修套餐:針對剎車片、剎車盤磨損情況進行檢測和更換,原價[X]元,活動價[X]元。2.優(yōu)惠政策活動期間,購買任意維修保養(yǎng)套餐,均可享受工時費[X]折優(yōu)惠。一次性購買多個套餐,可額外獲得[X]折優(yōu)惠。老客戶介紹新客戶成功購買套餐,老客戶可獲得[X]元現金抵用券,新客戶可享受套餐總價[X]折優(yōu)惠。模塊二:輪胎優(yōu)惠活動1.輪胎品牌及型號提供多個知名品牌輪胎,如米其林、普利司通、固特異等,涵蓋多種常見車型適配的輪胎型號。2.優(yōu)惠措施購買指定品牌輪胎,每條立減[X]元。一次性購買四條輪胎,贈送四輪定位服務一次(價值[X]元)。免費安裝及動平衡服務,確保輪胎安裝質量和行駛安全。模塊三:汽車美容增值服務1.內飾清潔套餐包括全車內飾深度清潔、座椅清洗、地毯吸塵除污等項目,原價[X]元,活動價[X]元。贈送車內空氣清新劑一瓶。2.車漆保養(yǎng)套餐提供車漆打蠟、封釉、鍍膜等保養(yǎng)項目,根據不同套餐給予相應折扣。購買車漆保養(yǎng)套餐,可免費享受車輛外觀檢查和劃痕修復咨詢服務。3.汽車貼膜優(yōu)惠太陽膜、隱形車衣等貼膜產品,部分型號享受[X]折優(yōu)惠。購買貼膜產品,贈送專業(yè)的貼膜護理套裝。模塊四:配件促銷活動1.常用配件折扣火花塞、濾清器、剎車片等常用汽車配件,活動期間享受[X]折優(yōu)惠。2.配件套餐組合根據車輛維修保養(yǎng)需求,推出多種配件套餐組合,如發(fā)動機配件套餐、底盤配件套餐等,購買套餐可享受總價[X]折優(yōu)惠。3.配件滿減活動購買配件滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。模塊五:線上互動活動1.微信公眾號抽獎活動期間,關注公司微信公眾號,回復“五一抽獎”即可參與抽獎。獎品設置包括維修保養(yǎng)抵用券、汽車用品、免費洗車券等。2.抖音短視頻挑戰(zhàn)發(fā)起“我的愛車煥新記”抖音短視頻挑戰(zhàn),鼓勵車主拍攝自己車輛在活動期間進行維修保養(yǎng)、美容等煥新過程的視頻,并@公司抖音賬號?;顒咏Y束后,評選出優(yōu)秀作品,給予創(chuàng)作者[X]元現金獎勵以及維修保養(yǎng)套餐優(yōu)惠券。3.線上預約優(yōu)惠通過公司官方網站、微信公眾號、電話等渠道開通線上預約服務。成功線上預約的客戶,可在活動優(yōu)惠基礎上再享受[X]折優(yōu)惠(部分套餐除外)。模塊六:線下體驗活動1.汽車保養(yǎng)知識講座活動期間,邀請專業(yè)的汽車維修技師舉辦汽車保養(yǎng)知識講座。講解汽車日常保養(yǎng)的重要性、保養(yǎng)周期、常見故障判斷等內容,并現場解答車主的疑問。參與講座的車主可獲得維修保養(yǎng)優(yōu)惠券和小禮品一份。2.親子汽車DIY活動針對有孩子的家庭,舉辦親子汽車DIY活動。活動內容包括汽車模型組裝、汽車清潔小能手比賽等,讓孩子們在趣味活動中了解汽車知識,增強對汽車的興趣?;顒咏Y束后,為每個家庭贈送汽車主題紀念品一份。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息、優(yōu)惠套餐、宣傳海報等內容,定期推送活動進展和亮點,吸引用戶關注和互動。汽車論壇及社區(qū):在本地知名的汽車論壇、社區(qū)發(fā)布活動帖子,與車主進行交流互動,解答疑問,引導用戶參與活動。電子郵件營銷:向公司現有客戶數據庫發(fā)送活動郵件,介紹活動詳情和優(yōu)惠信息,邀請客戶參與。2.線下宣傳門店宣傳:在汽修公司門店懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放宣傳展架,向到店客戶介紹活動內容。合作推廣:與周邊汽車4S店、汽車美容店、加油站等合作,放置活動宣傳資料,進行聯合推廣。傳單發(fā)放:在周邊商圈、小區(qū)、停車場等地發(fā)放活動傳單,擴大活動知曉度。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、協調和監(jiān)督。營銷推廣組:負責線上線下宣傳推廣活動的執(zhí)行,包括文案撰寫、海報設計、廣告投放、傳單制作與發(fā)放等。維修保養(yǎng)組:確保維修保養(yǎng)服務的質量和效率,合理安排維修技師,準備充足的維修配件和工具??蛻舴战M:負責接待客戶咨詢、預約,解答客戶疑問,處理客戶投訴,為客戶提供優(yōu)質的服務體驗。后勤保障組:負責活動現場的布置、物資采購與管理、設備維護等后勤工作,確?;顒禹樌M行。2.人員培訓在活動前對所有參與人員進行培訓,使其熟悉活動內容、優(yōu)惠政策、服務流程和操作規(guī)范,提高服務水平和營銷能力。針對維修技師,進行技術培訓和安全培訓,確保維修質量和工作安全。九、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放:[X]元海報制作與張貼:[X]元傳單印刷與發(fā)放:[X]元合作推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.優(yōu)惠成本維修保養(yǎng)套餐優(yōu)惠:[X]元輪胎優(yōu)惠:[X]元汽車美容增值服務優(yōu)惠:[X]元配件促銷優(yōu)惠:[X]元優(yōu)惠成本總計:[X]元3.活動物料費用活動橫幅、展架:[X]元抽獎獎品、小禮品:[X]元汽車模型、清潔用品等DIY活動物料:[X]元活動物料費用總計:[X]元4.人員費用員工加班補貼:[X]元培訓費用:[X]元人員費用總計:[X]元5.其他費用水電費、場地布置費等:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.設定評估指標活動參與人數:統計線上線下參與活動的客戶數量,評估活動的吸引力。業(yè)務成交量:對比活動前后的維修保養(yǎng)、汽車美容、配件銷售等業(yè)務量,評估活動對業(yè)績的提升效果??蛻魸M意度:通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對服務質量、優(yōu)惠政策等方面的反饋。品牌知名度提升:通過社交媒體關注度、網站流量、線下知名度調查等指標,評估活動對公司品牌知名度的提升作用。2.評估方法在活動結束后,對各項評估指標進行數據收集和分析。分析線上線下宣傳渠道的引流效果,統計不同渠道帶來的客戶數量和業(yè)務成交量。
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