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文檔簡介
NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務合同編號:______________
項目名稱:______________
一、協(xié)議概述
a.本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務的相關(guān)事宜。
b.雙方應本著平等、自愿、誠實信用的原則,共同履行本協(xié)議的各項條款。
c.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
二、服務內(nèi)容
a.乙方應提供以下NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務:
①定期對甲方NoSQL數(shù)據(jù)庫進行性能監(jiān)控,包括但不限于響應時間、吞吐量、錯誤率等指標;
②對數(shù)據(jù)庫的存儲、索引、查詢等關(guān)鍵性能指標進行實時監(jiān)控;
③對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)一致性、安全性等進行監(jiān)控;
④定期生成監(jiān)控報告,對數(shù)據(jù)庫性能進行分析和評估;
⑤及時發(fā)現(xiàn)并報告數(shù)據(jù)庫異常情況,協(xié)助甲方進行故障排查和修復。
b.乙方應確保以下服務標準:
①監(jiān)控系統(tǒng)應具備高可用性和穩(wěn)定性,確保24小時不間斷運行;
②監(jiān)控數(shù)據(jù)應準確、及時地反映數(shù)據(jù)庫的實際運行狀態(tài);
③監(jiān)控報告應清晰、易懂,便于甲方快速了解數(shù)據(jù)庫性能狀況;
④故障響應時間不超過____小時內(nèi)。
c.乙方應遵守以下保密義務:
①對甲方提供的數(shù)據(jù)庫信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等保密;
②未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露甲方信息;
③保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。
三、服務期限與費用
a.本協(xié)議服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
b.甲方應按照以下標準支付乙方服務費用:
①第一年服務費用為____元;
②第二年服務費用為____元;
③第三年服務費用為____元。
c.甲方應在每個服務年度開始前支付當年服務費用,乙方應在收到甲方支付的服務費用后____個工作日內(nèi)開始提供服務。
四、違約責任
a.任何一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的違約責任。
b.乙方未按照約定提供服務的,甲方有權(quán)要求乙方承擔以下違約責任:
①退還甲方已支付的服務費用;
②乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
c.甲方未按照約定支付服務費用的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務,并要求甲方支付違約金。
五、爭議解決
a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
b.如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、其他
a.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
b.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方代表簽字:__________
乙方代表簽字:__________
簽訂日期:________________
簽訂地址:________________
編號:______________
項目名稱:______________
一、協(xié)議概述
a.本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供NoSQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)監(jiān)控服務,并引入第三方(以下簡稱“丙方”)參與其中,共同構(gòu)成服務提供體系。
b.雙方及丙方應本著平等、自愿、誠實信用的原則,共同履行本協(xié)議的各項條款。
c.本協(xié)議自雙方及丙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
二、服務內(nèi)容
a.乙方作為數(shù)據(jù)監(jiān)控服務的主要提供方,應提供以下服務:
①定期對甲方NoSQL數(shù)據(jù)庫進行性能監(jiān)控,包括但不限于響應時間、吞吐量、錯誤率等指標;
②對數(shù)據(jù)庫的存儲、索引、查詢等關(guān)鍵性能指標進行實時監(jiān)控;
③對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)一致性、安全性等進行監(jiān)控;
④定期生成監(jiān)控報告,對數(shù)據(jù)庫性能進行分析和評估;
⑤及時發(fā)現(xiàn)并報告數(shù)據(jù)庫異常情況,協(xié)助甲方進行故障排查和修復。
b.丙方作為輔助服務提供方,應提供以下服務:
①提供專業(yè)的技術(shù)支持,協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)監(jiān)控服務的部分工作;
②提供必要的數(shù)據(jù)分析工具和資源,以支持乙方提供高質(zhì)量的服務。
c.乙方應確保以下服務標準:
①監(jiān)控系統(tǒng)應具備高可用性和穩(wěn)定性,確保24小時不間斷運行;
②監(jiān)控數(shù)據(jù)應準確、及時地反映數(shù)據(jù)庫的實際運行狀態(tài);
③監(jiān)控報告應清晰、易懂,便于甲方快速了解數(shù)據(jù)庫性能狀況;
④故障響應時間不超過____小時內(nèi)。
三、乙方權(quán)益
a.乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務費用支付其服務費用。
b.乙方有權(quán)要求丙方提供必要的技術(shù)支持和資源,以確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定。
c.乙方有權(quán)在服務過程中對甲方提供的數(shù)據(jù)進行技術(shù)分析,但需遵守保密條款。
d.乙方有權(quán)在服務期間獲得甲方對服務質(zhì)量的反饋,并據(jù)此改進服務。
四、甲方責任與限制
a.甲方應確保提供的數(shù)據(jù)準確、完整,并對數(shù)據(jù)的安全性負責。
b.甲方應按照約定支付乙方和丙方的服務費用。
c.甲方不得利用乙方和丙方提供的服務進行任何違法活動。
d.甲方不得泄露乙方和丙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。
五、違約責任
a.甲方未按約定支付服務費用的,應向乙方支付____%的違約金。
b.甲方泄露乙方或丙方商業(yè)秘密的,應承擔相應的法律責任。
c.乙方或丙方未按約定提供服務或未達到服務標準的,應向甲方支付____%的違約金。
六、保密條款
a.雙方及丙方對本協(xié)議內(nèi)容以及甲方提供的數(shù)據(jù)均負有保密義務。
b.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。
七、爭議解決
a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
b.如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
八、其他
a.本協(xié)議未盡事宜,雙方可
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