【演練腳本】消防應(yīng)急演練方案腳本場(chǎng)景設(shè)定本次消防應(yīng)急演練設(shè)定在一棟大型商業(yè)綜合體內(nèi)，該綜合體共6層，地下2層為停車場(chǎng)，地上4層為商業(yè)店鋪、餐飲區(qū)和電影院等，建筑結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，人員流動(dòng)密集。演練模擬因電氣線路老化引發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)迅速蔓延，產(chǎn)生大量濃煙，威脅到商場(chǎng)內(nèi)人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。參與人員及職責(zé)1.應(yīng)急指揮組：由商場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)演練工作，下達(dá)各項(xiàng)指令，與外部救援力量溝通協(xié)調(diào)。2.滅火行動(dòng)組：由商場(chǎng)保安和部分員工組成，配備滅火器、消防水帶等滅火器材，負(fù)責(zé)在火災(zāi)初期進(jìn)行滅火撲救，控制火勢(shì)蔓延。3.疏散引導(dǎo)組：由各樓層工作人員組成，熟悉商場(chǎng)的疏散通道和安全出口，負(fù)責(zé)引導(dǎo)商場(chǎng)內(nèi)的顧客和員工有序疏散至安全區(qū)域。4.醫(yī)療救護(hù)組：由商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室的醫(yī)護(hù)人員和部分志愿者組成，攜帶急救箱和擔(dān)架等醫(yī)療設(shè)備，負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)。5.后勤保障組：由商場(chǎng)后勤部門的員工組成，負(fù)責(zé)提供演練所需的物資和設(shè)備，保障演練的順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全警戒。6.通信聯(lián)絡(luò)組：由商場(chǎng)的客服人員組成，負(fù)責(zé)與各小組之間的通信聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)指揮組的指令和反饋現(xiàn)場(chǎng)情況。演練流程火災(zāi)發(fā)生階段（0-5分鐘）1.火災(zāi)觸發(fā)：商場(chǎng)地下一層的配電室因電氣線路老化短路引發(fā)火災(zāi)，配電室的煙霧報(bào)警器立即發(fā)出警報(bào)信號(hào)。2.報(bào)警：配電室的值班人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打商場(chǎng)內(nèi)部報(bào)警電話向消防控制中心報(bào)告火災(zāi)情況，同時(shí)按下附近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。3.消防控制中心響應(yīng)：消防控制中心接到報(bào)警后，立即確認(rèn)火災(zāi)位置和火勢(shì)情況，并向應(yīng)急指揮組報(bào)告。應(yīng)急指揮組組長(zhǎng)迅速趕到消防控制中心，啟動(dòng)消防應(yīng)急救援預(yù)案。4.廣播通知：通信聯(lián)絡(luò)組通過(guò)商場(chǎng)的廣播系統(tǒng)向全體人員發(fā)出火災(zāi)警報(bào)，告知火災(zāi)發(fā)生的位置和疏散注意事項(xiàng)，要求所有人員保持冷靜，聽從指揮，有序疏散。初期滅火階段（5-10分鐘）1.滅火行動(dòng)組出動(dòng)：滅火行動(dòng)組接到指令后，迅速攜帶滅火器、消防水帶等滅火器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。2.滅火撲救：滅火行動(dòng)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)火勢(shì)情況采取相應(yīng)的滅火措施。首先利用滅火器對(duì)初期火災(zāi)進(jìn)行撲救，同時(shí)鋪設(shè)消防水帶，連接消火栓，準(zhǔn)備進(jìn)行進(jìn)一步的滅火作業(yè)。3.火勢(shì)評(píng)估：滅火行動(dòng)組在滅火過(guò)程中，不斷評(píng)估火勢(shì)的發(fā)展情況。如果火勢(shì)較小，能夠在短時(shí)間內(nèi)撲滅，則繼續(xù)進(jìn)行滅火作業(yè)；如果火勢(shì)較大，無(wú)法控制，則及時(shí)向應(yīng)急指揮組報(bào)告，請(qǐng)求支援。人員疏散階段（10-25分鐘）1.疏散引導(dǎo)組到位：疏散引導(dǎo)組接到指令后，迅速到達(dá)各樓層的疏散通道和安全出口，做好疏散引導(dǎo)準(zhǔn)備工作。2.引導(dǎo)疏散：疏散引導(dǎo)組通過(guò)喊話、手勢(shì)等方式引導(dǎo)商場(chǎng)內(nèi)的顧客和員工按照預(yù)定的疏散路線有序疏散。在疏散過(guò)程中，提醒人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。3.重點(diǎn)區(qū)域疏散：對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)的老年人、兒童、殘疾人等行動(dòng)不便的人員，疏散引導(dǎo)組安排專人進(jìn)行攙扶和護(hù)送，確保他們的安全。同時(shí)，對(duì)電影院、餐飲區(qū)等人員密集區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)疏散，確保人員能夠快速、有序地撤離。4.安全區(qū)域集結(jié)：顧客和員工按照疏散路線疏散至商場(chǎng)外的安全區(qū)域后，各樓層的疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)本樓層的人數(shù)，并向應(yīng)急指揮組報(bào)告。外部救援響應(yīng)階段（25-30分鐘）1.報(bào)警求援：應(yīng)急指揮組在啟動(dòng)內(nèi)部應(yīng)急救援預(yù)案的同時(shí)，撥打119火警電話向消防部門報(bào)警，并向120急救中心請(qǐng)求支援。2.外部救援力量到達(dá)：消防部門和120急救中心接到報(bào)警后，迅速出動(dòng)消防車、救護(hù)車等救援力量趕到現(xiàn)場(chǎng)。3.交接指揮權(quán)：應(yīng)急指揮組與消防部門現(xiàn)場(chǎng)指揮員進(jìn)行溝通，將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況和內(nèi)部救援工作的開展情況進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)，并將指揮權(quán)移交給消防部門。全面滅火和救援階段（30-60分鐘）1.消防部門滅火：消防部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速展開滅火作業(yè)。利用消防車的水槍和泡沫槍對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救，同時(shí)組織人員對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。2.搜索救援：消防部門在滅火的同時(shí)，組織人員對(duì)商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行搜索救援，尋找可能被困的人員。搜索過(guò)程中，使用生命探測(cè)儀等設(shè)備，確保不放過(guò)任何一個(gè)角落。3.醫(yī)療救護(hù)：120急救中心的醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)。將傷勢(shì)較輕的人員送往附近的醫(yī)院進(jìn)行治療，將傷勢(shì)較重的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急處理后，送往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的治療。4.后勤保障支持：后勤保障組在演練過(guò)程中，為消防部門和醫(yī)療救護(hù)組提供必要的物資和設(shè)備支持，如消防車的加水、醫(yī)療用品的補(bǔ)充等。同時(shí)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。演練結(jié)束階段（60-70分鐘）1.火勢(shì)撲滅：經(jīng)過(guò)消防部門的全力撲救，火災(zāi)被成功撲滅。消防部門對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，確保無(wú)復(fù)燃的可能。2.人員清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)：各小組對(duì)參與演練的人員進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，確保所有人員都已安全撤離。同時(shí)，對(duì)受傷人員的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和報(bào)告。3.總結(jié)評(píng)估：應(yīng)急指揮組組織各小組負(fù)責(zé)人對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析演練中存在的問(wèn)題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議。演練注意事項(xiàng)1.安全第一：在演練過(guò)程中，要始終將安全放在首位，確保參與演練人員的人身安全。所有參與演練的人員要嚴(yán)格遵守演練的各項(xiàng)規(guī)定和要求，聽從指揮，不得擅自行動(dòng)。2.預(yù)先通知：在演練前，要提前向商場(chǎng)內(nèi)的顧客和員工發(fā)出通知，告知演練的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，避免引起不必要的恐慌。3.模擬真實(shí)場(chǎng)景：演練要盡可能模擬真實(shí)的火災(zāi)場(chǎng)景，讓參與演練的人員能夠真實(shí)地感受到火災(zāi)的危險(xiǎn)性和應(yīng)急救援的重要性。在演練過(guò)程中，要使用真實(shí)的消防器材和設(shè)備，按照實(shí)際的應(yīng)急救援流程進(jìn)行操作。4.通信暢通：各小組之間要保持通信暢通，確保信息的及時(shí)傳遞和指令的有效執(zhí)行。通信聯(lián)絡(luò)組要配備足夠的通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，并提前進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試。5.后期處理：演練結(jié)束后，要對(duì)演練現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和恢復(fù)，對(duì)使用過(guò)的消防器材和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。同時(shí)，要對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足之處進(jìn)行整改，不斷完善消防應(yīng)急救援預(yù)案。演練評(píng)估1.過(guò)程評(píng)估：在演練過(guò)程中，由應(yīng)急指揮組和相關(guān)專家組成評(píng)估小組，對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括各小組的響應(yīng)速度、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.效果評(píng)估：演練結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式收集參與演練人員和商場(chǎng)內(nèi)顧客的意見和建議，對(duì)演練的效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括演練的組織安排、應(yīng)急救援流程的合理性、人員的應(yīng)急處置能力等方面。3.總結(jié)報(bào)告：根據(jù)過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估的結(jié)果，撰寫演練總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)報(bào)告要包括演練的基本情況、演練中存在的問(wèn)題和不足之處、改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。通過(guò)總結(jié)報(bào)告，不斷改進(jìn)消防應(yīng)急演練工作，提高商場(chǎng)的消防安全管理水平。附件1.消防應(yīng)急救援預(yù)案：詳細(xì)描述商場(chǎng)在火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援流程和各小組的職責(zé)分工。2.疏散路線圖：標(biāo)注商場(chǎng)內(nèi)