遼陽市2021年《專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力建

設(shè)》在線考試及答案（共220題）

要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體

確定工作指標(biāo)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

同一個群體中，不同個體與群體利益的?致性程度是相同的。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

員工關(guān)系是指企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

開發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)鍵:在于有效提高人才個體和群體的創(chuàng)造素質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)是保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

一個企業(yè)的核心競爭力依舊是軟實(shí)力,即企業(yè)文化。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

戰(zhàn)略的正確不能絕對保證企業(yè)的成功。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

工作團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍越大越好。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

文化力量不是政治力量:也不是經(jīng)濟(jì)力量，是精神力量。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

凝聚力的三個特征指

A、相互信任

B、相互喜歡

C、相互了解

D、有強(qiáng)烈的群體歸屬感

正確答案：ACD

員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用()手段

A、柔性的

B、非強(qiáng)制的

C、強(qiáng)勢的

D、激勵性的

正確答案：ABD

一般群體成員享有高度的白主管理權(quán)和決策權(quán)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的途徑包括

A、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

B、為員工提供深造的機(jī)會

C、聽取員工的意見

D、支持員工的創(chuàng)造

正確答案：ABCD

社會刺激因素包括

A、社會的體制

B、人們的思想

C、道德規(guī)范

D、群體的人際關(guān)系

正確答案：ABCD

訴說的基本策略包括

A、分析聽者和溝通環(huán)境

B、明確溝通目的

C、明確提出最核心的觀點(diǎn)

D、用充實(shí)的論據(jù)支持觀點(diǎn)

正確答案：ABCD

馬斯洛認(rèn)為自尊的需要劃分為兩類其中()屬于同一類

A、力量

B、自由

C、豐裕

D、獨(dú)立

正確答案：ABCD

領(lǐng)導(dǎo)層旦失去信用，員工就會出現(xiàn)

A、口服心服

B、不服從

C、心月艮口不月艮

D、不忠誠

正確答案：BD

最容易被現(xiàn)代企業(yè)炒就魚的人包括

A、缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人

B、不思進(jìn)取的人

C、只會執(zhí)行指令但不會創(chuàng)新的人

D、不愿意承擔(dān)責(zé)任的人

正確答案：ABCD

共振思維表現(xiàn)形式包括

A、逆向共振

B、交錯共振

C、橫向共振

D、縱向共振

正確答案：ACD

團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括

A、團(tuán)隊(duì)精神

B、團(tuán)隊(duì)能力

C、團(tuán)隊(duì)規(guī)范

D、團(tuán)隊(duì)信任氣氛

正確答案：ABCD

信任人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)在

A、禮貌待人

B、重視普通成員的意見

C、言行一致

D、信守諾言

正確答案：B

領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色不包括

A、關(guān)注未來

B、注重人的因素

C、關(guān)注當(dāng)前

D、力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新

正確答案：C

大愛管理最基本的實(shí)現(xiàn)途徑是

A、對下屬的尊重

B、時(shí)常與下屬進(jìn)行交流

C、培育成員的誠愛精神

D、對下屬的關(guān)心

正確答案：B

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不取決丁

A、團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行刀

B、每個成員的執(zhí)行力

C、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行氛圍

D、人員數(shù)量

正確答案：D

團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉，這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者

A、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

B、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

C、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

D、隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展靈活決策

正確答案：B

“大愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是

A^出于一己之利

B、哥們義氣

C、虛偽和矯揉造作

D、對下屬的真心關(guān)愛

正確答案：D

任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉得到，因此有創(chuàng)造能力的人需要

A、自信

B、激情

C、開拓

D、意志

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)的效能基礎(chǔ)是

A、團(tuán)隊(duì)精神

B、團(tuán)隊(duì)能力

C、團(tuán)隊(duì)規(guī)范

D、團(tuán)隊(duì)信任氣氛

正確答案：B

激勵機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè):是為了

A、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

B、為員工提供深造的機(jī)會

C、聽取員工的意見

D、支持員T的創(chuàng)造

正確答案：D

溝通的主要目的可能是交流和分享特定內(nèi)容的信息和觀念。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

最好的激勵方式是獎勵激勵。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)信息是絕對分享的，

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

市場結(jié)構(gòu)有四種，包括

A、完全競爭型

B、完全壟斷型

C、壟斷競爭型

D、寡頭壟斷型

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)工作能力是團(tuán)隊(duì)效能和績效的必要條件。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

關(guān)愛是人際和諧的前提，

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

有效的訴說取決于

A、訴說者

B、傾聽者

C、談話的內(nèi)容

D、談話的情境

正確答案：ABD

能力結(jié)構(gòu)是由多種能力所組成的動態(tài)綜合體。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

中期團(tuán)隊(duì)存在于組織的職能部門中，部門存在,則團(tuán)隊(duì)存在。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

扁得他人信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)司合作的前提，這種信任指對個人品質(zhì)的信任,而不包含對專

業(yè)能力的信任。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

根據(jù)貝爾賓對團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，可以分為哪三大類

A、理智的角色

B、行動取向的角色

C、面向人的角色

D、非正式角色

正確答案：ABC

團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)包括

A、上行溝通

B、下行溝通

C、平行溝通

D、“葡萄藤溝通”

正確答案：ABCD

目標(biāo)要具體的理由包括

A、具體目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯

B、員工必須清楚當(dāng)日的和近期的任務(wù)，才能集中精力

C、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)

D、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的原則包括

A、平等友愛

B、善于交流

C、謙虛謹(jǐn)慎

D、創(chuàng)造能力

正確答案：ABCD

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的三種資源形式是

A、物質(zhì)資源

B、組織資源

C、精神資源

D、人力資源

正確答案：ABD

團(tuán)隊(duì)激勵的要點(diǎn)包括

A、制定簡單易懂并易于衡量的團(tuán)隊(duì)口標(biāo)

B、讓團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

C、讓團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作如何影響目標(biāo)的達(dá)成

D、定期公布團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力的形成需要

A、領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作

B、員工個人努力

C、團(tuán)隊(duì)成員對彼此信任

D、個人優(yōu)秀的個人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)

正確答案：BC

團(tuán)隊(duì)作為一種特別的群體，與其他的一般工作群體的重大區(qū)別包括

A、目標(biāo)認(rèn)同的不同

B、奉獻(xiàn)的意識不同

C、合作程度不同

D、對群體目標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同

正確答案：ABCD

對于智力型的團(tuán)隊(duì)成員,做法不正確的是

A、要肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣

B、提醒他們完成工作目標(biāo)，追求完美

C、用突襲的方法

D、多表達(dá)誠意比運(yùn)用溝通技巧更重要

正確答案：BC

積極心態(tài)的特點(diǎn)不包括

A、悲觀

B、誠實(shí)

C、失望

D、踏實(shí)

正確答案：ACD

對聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋,這屬于

A、自我辯解的傾聽者

B、自我中心的傾聽者

C、被動的傾聽者

D、挑剔的傾聽者

正確答案：C

創(chuàng)造的靈魂與動力是

A、創(chuàng)造動機(jī)

B、創(chuàng)造人格

c^創(chuàng)造能力

D、創(chuàng)造精神

正確答案：D

伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率地交換看法,屬于團(tuán)隊(duì)新成員融合過程中的哪一

階段？

A、交流個人表層信息的階段

B、交流個人深層信息的階段

C、重新調(diào)整互動關(guān)系的階段

D、穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段

正確答案：B

溝通應(yīng)該有幾個主體

A、1

B、2

C、3

D、4

正確答案：B

企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的作用主要是通過增強(qiáng)成員()完成的

A、數(shù)量

B、認(rèn)同感

C、工作時(shí)間

D、情感聯(lián)系

正確答案：B

團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是

A、協(xié)同合作

B、全體成員的向心力、凝聚力

C、個體利益和整體利益的統(tǒng)一

D、都不是

正確答案：B

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)是

A、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)

B、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)

C、保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)

D、都不對

正確答案：B

領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，主要原因不包括

A、等級觀念

B、官本位思想

C、趨炎附勢心態(tài)

D、智商差距

正確答案：D

對于關(guān)系型的團(tuán)隊(duì)成員,領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是

A、不要對他們的私人生活表示興趣

B、指明不完成工作對他人的影響

C、不應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任

D、把關(guān)系視為個人的利益來建設(shè)

正確答案：D

沒有目的地說“今天天氣很好”，對方覺得沒有什么意義，話題就中斷了。這屬于不恰當(dāng)

話題中的

A、自我中心的話題

B、別人禁忌的話題

C、總是圍繞膚淺的話題

D、都不對

正確答案：C

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)鼓勵成員為了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而個人冒尖。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)不包括

A、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)

B、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)

C、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系

D、保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)

正確答案：C

團(tuán)隊(duì)屬于非正式群體的一種特定類型。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

對于士兵型的團(tuán)隊(duì)成員，要盡量支持他們的工作，因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心，一定不會出大錯。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

“小愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是

A、出于一己之利

B、哥們義氣

C、虛偽和矯揉造作

D、使員工感激自己

正確答案：ABC

團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)中，能力勝于責(zé)任。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

學(xué)習(xí)過程是學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的累積過程，它包括經(jīng)驗(yàn)的獲得、保持及其改變等方面。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)規(guī)范是團(tuán)隊(duì)的效能基礎(chǔ)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

個人努力是員工團(tuán)隊(duì)協(xié)司合作能力形成的內(nèi)因。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

過硬的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)應(yīng)該具有的特征包括

A、實(shí)事求是

B、艱苦奮斗

C、謙虛謹(jǐn)慎

D、團(tuán)結(jié)互助

正確答案：ABCD

認(rèn)知能力包括

A、觀察能力

B、想象能力

C、分析問題的能力

D、推理能力

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為

A、團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的英譽(yù)感

B、團(tuán)隊(duì)的士氣

C、團(tuán)隊(duì)的地位

D、團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度

正確答案：BD

誠信的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在

A、言行一致

B、信守諾言

C、以身作則

D、信任人

正確答案：ABC

公平有兩個基本的方面是

A、內(nèi)容的公平

B、數(shù)量的公平

C、程序的公平

D、地位的公平

正確答案：AC

平級之間相互猜疑的主要原因有

A、過高看重自己的價(jià)值

B、推脫

C、利益沖突

D、忽視其他人的價(jià)值

正確答案：ABCD

士兵型的激勵方法包括

A、盡量支持他們的工作

B、給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬

C、保持管理的規(guī)范性

D、多給他們出主意、想辦法

正確答案：ABCD

管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生創(chuàng)新行為的內(nèi)在因素包括

A、價(jià)值觀

B、主體素質(zhì)

C、動機(jī)

D、運(yùn)行機(jī)理

正確答案：ABCD

屬于被迫型合作的特征的是

A、權(quán)力比較小的人被權(quán)力大的管理者所控制

B、合作程度較高

C、團(tuán)隊(duì)成員的可監(jiān)督的、可控制的行為是合作的

D、潛藏著人際沖突和矛盾

正確答案：ACD

系統(tǒng)傾聽的特點(diǎn)有

A、長期性

B、持續(xù)性

C、全面性

D、目的明確

正確答案：ABCD

目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性的是

A、長期團(tuán)隊(duì)

B、中期團(tuán)隊(duì)

C、短期團(tuán)隊(duì)

D、周期團(tuán)隊(duì)

正確答案：A

使用目標(biāo)激勵法要注意

A、目標(biāo)耍明確

B、目標(biāo)難度越大越好

C、提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源

D、對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息

正確答案：ABC

過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功，這提醒在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要

A、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

B、聽取員工的意見

C、為員工提供深造的機(jī)會

D、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

正確答案：B

人都在自覺不自覺地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán):因此在團(tuán)隊(duì)中要堅(jiān)持什么作風(fēng)？

A、平等友愛

B、謙虛謹(jǐn)慎

C、化解矛盾

D、創(chuàng)造能力

正確答案：B

使用目標(biāo)激勵法中錯誤的做法是

A、目標(biāo)要明確

B、目標(biāo)難度越大越好

C、提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源

D、對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息

正確答案：B

根據(jù)自我管理的程度的高低，可以劃分為哪三種基本類型。

A、無自我管理團(tuán)隊(duì)

B、低度自我管理團(tuán)隊(duì)

C、中度自我管理團(tuán)隊(duì)

D、高度自我管理團(tuán)隊(duì)

正確答案：BCD

通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等宣傳作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)途徑中的

A、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

B、領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣

C、要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍

D、要樹立正確的用人導(dǎo)向

正確答案：C

團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)包括

A、建立信任

B、良性的沖突

C、堅(jiān)定不移地行動

D、心甘情愿付出

正確答案：ABCD

信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備的素質(zhì)有

A、應(yīng)變的意識和能力

B、科學(xué)決策的意識和能力

C、合作的意識和能力

D、業(yè)務(wù)專長能力

正確答案：ABCD

獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機(jī)為基軸，而懲罰的作用建立在被激勵

者對不利后果的逃避動機(jī)基礎(chǔ)上。因此科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循什么基本原則

A、利益整合原則

B、目標(biāo)激勵原則

C、內(nèi)在激勵原則

D、積極激勵為主的原則

正確答案：A

激發(fā)人的心理積極性只能使用內(nèi)在激勵因素。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

()的工作成果適合用硬性的指標(biāo)來考核

A、財(cái)務(wù)部

B、生產(chǎn)車間

C、市場部

D、后勤部

正確答案：B

團(tuán)隊(duì)工作的宗旨就是委托與放權(quán)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

在信息技術(shù)時(shí)代，每個人應(yīng)該有自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)專長。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

政治理論學(xué)習(xí)方面，部分黨員干部缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和主動性，這反映了一些黨員干部在

作風(fēng)上存在()問題

A、理想信念單薄、工作動力不足

B、精神萎靡不振、進(jìn)取意識不強(qiáng)

C、作風(fēng)不實(shí)

D、執(zhí)行力差

正確答案：A

所謂創(chuàng)新素質(zhì)，概括地說就是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的統(tǒng)一。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

“選一賢人,則賢人畢至;用一小人，則小人齊趨。”因此團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)要

A、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

B、加大監(jiān)督檢查力度

C、領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣

D、強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力

正確答案：A

不同的人在不同的發(fā)展階段動機(jī)不一樣,同樣對他所采取的激勵方式也應(yīng)該有所差

異，及應(yīng)該采取何種激勵方式

A、威脅的激勵

B、獎勵的激勵

C、個人發(fā)展的激勵

D、關(guān)系型的激勵

正確答案：C

柔情管理展示出什么色彩

A、男性

B、女性

C、動物

D、植物

正確答案：B

工作中最重要的因素莫過于工作動機(jī)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

有效傾聽的技巧有

A、專注

B、敏感

C、理清談話內(nèi)容

D、反饋

正確答案：ABCD

訴說即陳述和說服。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

有利于開發(fā)人才創(chuàng)造力的微觀環(huán)境包括

A、良好的“群體氛圍”

B、鼓勵人們上進(jìn)、創(chuàng)造的激勵機(jī)制

C、競爭機(jī)制

D、好的“領(lǐng)導(dǎo)氣候”

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)的角色可.以分為

A、一般角色

B、臨時(shí)角色

C、工作崗位角色

D、非正式角色

正確答案：ABCD

制度是培育良好風(fēng)氣的保證,要靈活，隨時(shí)調(diào)整。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

員工“逃兵”的心理來自哪些方面

A、沒有評估

B、考核指標(biāo)不合理

C、考核太多

D、處罰不重或沒有處罰

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于個人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的措施有

A、加強(qiáng)成員培訓(xùn)

B、選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

C、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理

D、鼓動全員參與

正確答案：ABCD

有利于發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造力的思維方式包括

A、“超前式思維”

B、“發(fā)散式思維”

C、“兩極式思維”

D、“獨(dú)創(chuàng)性思維”

正確答案：ABD

養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的任務(wù)是

A、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

B、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力

C、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范

D、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛

正確答案：ABCD

建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵就是在團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的過程中提煉

A、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀

B、團(tuán)隊(duì)使命

C、團(tuán)隊(duì)愿景

D、都不對

正確答案：ABC

下列有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的是

A、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

B、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

C、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

D、隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展靈活決策

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)的三個方面是

A、對組織工作的價(jià)值

B、對群體人際關(guān)系的價(jià)值

C、對個人心理健康的價(jià)值

D、對社會建設(shè)的價(jià)值

正確答案：ABD

如何樹立創(chuàng)新意識

A、摒棄依賴相同的程序解答各種問題的保守做法

B、樹立“敢為天下先”的雄心

C、沖破創(chuàng)造發(fā)明高不可攀的思維定勢

D、努力創(chuàng)造一個輕松、活躍、討論式的學(xué)習(xí)氛圍

正確答案：CD

工作內(nèi)在的核心激勵因素包括

A、工作的自主性

B、工作創(chuàng)造性

C、工作挑戰(zhàn)性

D、工作任務(wù)完整性

正確答案：ABCD

構(gòu)成一個國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本所在是

A、物質(zhì)資源

B、精神資源

C、組織資源

D、人力資源

正確答案：D

員工團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力形成的前提是

A、個人能力

B、個人努力

C、贏得他人信任

D、領(lǐng)導(dǎo)智慧

正確答案：C

提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要具備()素質(zhì)

A、與時(shí)俱進(jìn)

B、務(wù)實(shí)奮進(jìn)

C、有組織能力

D、敢于創(chuàng)新

正確答案：ABCD

關(guān)心人體現(xiàn)在

A、承認(rèn)有追求個人正當(dāng)利益的權(quán)利

B、滿足成員的個人需要和利益

C、禮貌對待組織成員

D、平衡成員個人與組織的社會交換關(guān)系

正確答案：ABD

管理的三項(xiàng)主要角色不包括

A、關(guān)注當(dāng)前

B、依靠職權(quán)進(jìn)行控制

C、注重人的因素

D、力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新

正確答案：CD

馬斯洛認(rèn)為自尊的需要劃分為兩類第一類自尊稱為

A、“自大性自尊”

B、“他源性自尊”

C、“自私性自尊”

D、“自源性自尊”

正確答案：D

思維的最高層次是

A、“中介式思維”

B、“發(fā)散式思維”

C、“獨(dú)創(chuàng)性思維”

D、“兩極式思維”

正確答案：C

團(tuán)隊(duì)文化問題是指

A、人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力

B、團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念

C、執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,不適合貫徹執(zhí)行命令

D、下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端正

正確答案：A

對于何種類型的團(tuán)隊(duì)成員多表達(dá)誠意比運(yùn)用溝通技巧更重要,他們能夠立即分析出

別人誠意的水平

A、效率型

B、關(guān)系型

C、智力型

D、士兵型

正確答案：C

從激勵的對象分團(tuán)隊(duì)激勵方式包括

A、效率型

B、獎勵型

C、發(fā)展型

D、安全型

正確答案：A

普通群體內(nèi)的互動缺乏足夠的相互信任，內(nèi)部競爭意識強(qiáng)，合作意識比較弱;而團(tuán)隊(duì)內(nèi)

人們相互合作的意識大大強(qiáng)過內(nèi)部競爭意識。這說明團(tuán)隊(duì)與一般的工作群體的何種

區(qū)別

A、目標(biāo)認(rèn)同的不同

B、矛盾性質(zhì)的不同

C、相互信任程度不同

D、溝通質(zhì)量不同

正確答案：C

通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性屬于哪種激勵方式

A、參與的激勵

B、獎勵的激勵

C、安全的激勵

D、發(fā)展的激勵

正確答案：B

如果下屬認(rèn)為他們的未來充滿了太多的不確定性，那么他們的工作就會受到干擾。這

啟示我們進(jìn)行激勵是要注意什么技巧

A、言語激勵

B、安全激勵

C、參與激勵

D、發(fā)展激勵

正確答案：B

共振思維表現(xiàn)形式不包括的是

A、逆向共振

B、交錯共振

C^橫向共振

D、縱向共振

正確答案：B

不利于提高個人情商的是

A、嚴(yán)干律己，寬以待人

B、解除壓抑心理

C、錨銖必較

D、以奉獻(xiàn)為樂

正確答案：C

不干本身就是壞作風(fēng)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)的生命形態(tài)處于不斷地變化之中。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

一個重視誠愛管理、致力于團(tuán)隊(duì)情商管理的企業(yè)，應(yīng)該專設(shè)情商管理顧問。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

柔情法則是在研究人們的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用強(qiáng)制性方式對人的心理施

加潛在的影響。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

有人總是喜歡說，不愿意聽,這屬于

A、自我辯解的傾聽者

B、自我中心的傾聽者

C、被動的傾聽者

D、挑剔的傾聽者

正確答案：B

領(lǐng)導(dǎo)的激情不只是表現(xiàn)在語言上,還要表現(xiàn)在行動上。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

溝通的一個重要特點(diǎn)是心與心的交流，它只能通過平等的說服來實(shí)現(xiàn),而不能靠權(quán)威

和權(quán)力來達(dá)到。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

發(fā)現(xiàn)問題是能力，掩蓋問題是失職，解決問題是政績。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，但這些信息一般不體現(xiàn)在個人簡

歷上。

A、TF確

B、錯誤

正確答案：B

領(lǐng)導(dǎo)者要通過愿景方式激勵員工以及管理者，甚至是高級管理者，這些愿景要具體不

要體現(xiàn)出抽象性。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

()是溝通的基礎(chǔ)

A、傾聽

B、真誠

C、換位思考

D、尊重

正確答案；BC

根據(jù)管理層次的高低，管理團(tuán)隊(duì)劃分為

A、高層管理團(tuán)隊(duì)

B、中層管理團(tuán)隊(duì)

C、下層管理團(tuán)隊(duì)

D、基層管理團(tuán)隊(duì)

正確答案：ABD

外國先進(jìn)的管理方式、方法包括

A、全面質(zhì)量管理

B、人本管理

C、RP系統(tǒng)戰(zhàn)略管理

D、中庸管理

正確答案：AC

柔情管理的特征包括

A、尊重

B、關(guān)愛

C、深入的關(guān)懷

D、體貼

正確答案：CD

領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色包括

A、關(guān)注未來

B、關(guān)注當(dāng)前

C、注重人的因素

D、力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新

正確答案：ABD

科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循的基本原則包括

A、利益整合原則

B、目標(biāo)激勵原則

C、內(nèi)在激勵原則

D、鼓勵創(chuàng)新的容錯原則

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)激勵方式從激勵的對象分不包括

A、威脅的激勵

B、言語的激勵

C、參與的激勵

D、關(guān)系型的激勵

正確答案：ABC

實(shí)踐是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是錘煉領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

處理好競爭與合作的關(guān)系中正確的做法是

A、評價(jià)和獎勵必須公立

B、應(yīng)采取溫情懲戒的方式

C、鼓勵先進(jìn)幫后進(jìn)

D、應(yīng)采取嚴(yán)厲懲戒的方式

正確答案：ABC

有創(chuàng)造能力的人具有的特征是

A、自信

B、激情

C、開拓

D、意志

正確答案：ABCD

如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力

A、掌握創(chuàng)新的思想和方法

B、切實(shí)重視實(shí)踐性環(huán)節(jié)

C、修正錯誤知識

D、開辟相對新的知識領(lǐng)域

正確答案：AB

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求層次包含

A、生理需求

安全需求

C、社交需求

D、欲望需求

正確答案：ABC

激勵方式必須注重內(nèi)在化，這就要求

A、為人才創(chuàng)業(yè)提供條件

B、提供平等、友好的文化氛圍

C、不可忽視外在激勵的內(nèi)在化

D、引進(jìn)競爭機(jī)制

正確答案：ABCD

非正式角色互動的意義有

A、滿足個人交往需要

B、對個人心理健康是必要的

C、有利于提高員工士氣

D、活躍團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的氣氛

正確答案：ABCD

系統(tǒng)傾聽的形式包括

A、訪談

B、征求意見的會議

C、意見箱

D、熱線電話

正確答案：ABCD

營銷團(tuán)隊(duì)可以劃分為

A、市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)

B、銷售團(tuán)隊(duì)

C、質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)隊(duì)

D、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

正確答案：ABD

創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)包括

A、超越性

B、流暢性

C、變通性

D、獨(dú)特性

正確答案：ABCD

創(chuàng)造型學(xué)生在學(xué)習(xí)上

A、在選擇學(xué)習(xí)方法時(shí)，遵循學(xué)習(xí)的規(guī)律,明確學(xué)習(xí)任務(wù)

B、表現(xiàn)出強(qiáng)烈而好奇的求知態(tài)度

C、想象力豐富，喜歡敘述

D、依賴群體公認(rèn)的結(jié)構(gòu)

正確答案：ABCD

按激勵的行為激勵方式包括

A、言語激勵

B、參與激勵

C、安全激勵

D、發(fā)展激勵

正確答案：ABC

開拓精神意味著

A、與時(shí)俱進(jìn)

B、不因循守舊

C、不墨守成規(guī)

D、勇于提出不同的意見

正確答案：ABCD

有效溝通涉及

A、信息分享

B、情感分享

C、道德分享

D、利益分享

正確答案：ABC

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵詞包含

A、溝通

B、反饋

C、責(zé)任

D、決心

正確答案：ABCD

良好的群體氣氛是增進(jìn)創(chuàng)造力的重要條件，它的形成有賴于

A、成員對群體目標(biāo)的贊同

B、對工作滿足感

C、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

D、工作心理環(huán)境認(rèn)同

正確答案：ABCD

從激勵的手段看，最好的激勵方式是

A、威脅的激勵

B、獎勵的激勵

C、個人發(fā)展的激勵

D、關(guān)系型的激勵

正確答案：C

領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個比較明確的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這屬于什么激勵行為

A、言語激勵

B、安全激勵

C、參與激勵

D、發(fā)展激勵

正確答案：B

形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完整過程的三個階段包括

A、組合階段

B、成長階段

C、成熟階段

D、完成階段

正確答案：ABC

最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力是

A、社會刺激因素

B、工作刺激因素

C、自我刺激因素

D、物質(zhì)刺激因素

正確答案：C

在團(tuán)隊(duì)溝通中，人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素是

A、平等

B、信任

C、公開

D、共享

正確答案：ABCD

個人在群體中可以獲得許多利益，滿足個人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚力的何種

基礎(chǔ)因素

A、個人有歸屬群體的需要

B、合作的經(jīng)驗(yàn)

C、個性相容

D、耐心

正確答案：A

所有企業(yè)的問題，事實(shí)上都是人的問題,而只有()才能改變?nèi)说囊庾R從而改變?nèi)说男?/p>

為

A、能力

B、制度

C、文化

D、運(yùn)氣

正確答案：C

根據(jù)貝爾賓對團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃分，專家屬于

A、理智的角色

B、行動取向的角色

C、面向人的角色

D、非正式角色

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)的作用在于提高組織的績效，使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個體業(yè)績的簡單之和。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)文化影響是潛移默化的，它影響團(tuán)隊(duì)成員群眾形成共同的、特有的價(jià)值觀,進(jìn)而影

響團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征

A、自信

B、激情

C、開拓

D、意志

正確答案：C

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,因此要

A、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

B、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

C、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

D、支持員工的創(chuàng)造

正確答案：C

企業(yè)中負(fù)責(zé)售后服務(wù)的團(tuán)隊(duì)是

A、管理團(tuán)隊(duì)

B、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)

C、營銷團(tuán)隊(duì)

D、咨詢團(tuán)隊(duì)

正確答案：C

關(guān)于創(chuàng)新意識說法錯誤的是

A、是一種懷疑的意識

B、是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識

C、不是好奇心

D、是后天通過有口的的培養(yǎng)而獲得的

正確答案：C

使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，下列不屬于正確的方法的是

A、耐心

專心

C、細(xì)心

D、小心

正確答案：D

許多老板不知道如何對一個員工順口說一句“你做得不錯”，他們認(rèn)為這沒有獎金來得

實(shí)在。這是忽略了何種激勵行為

A、言語激勵

B、安全激勵

C、參與激勵

D、發(fā)展激勵

正確答案：A

所謂目標(biāo)激勵，就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合，使屬員在工作中時(shí)刻把

自己的行為與這些目標(biāo)緊緊聯(lián)系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

凝聚力傾向于圍繞小團(tuán)隊(duì)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

咨詢團(tuán)隊(duì)的任務(wù)包括

A、研究特別項(xiàng)目

審計(jì)

C、質(zhì)量監(jiān)督

D、安全監(jiān)督

正確答案：ABCD

消極心態(tài)類型包括

A、憤世嫉俗

B、固執(zhí)己見

C、自卑懦弱

D、虛偽奸詐

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)成員敢不敢說反對的意見，可以作為測定成員對領(lǐng)導(dǎo)者的信任程度的一個指標(biāo)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

既有的思維定式包括

A、依附性思維

B、過去式思維

C、單線式思維

D、兩極式思維

正確答案：ABCD

工作作風(fēng)建設(shè)是黨的作風(fēng)建設(shè)的核心和關(guān)鍵。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的

最高體現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

常用威脅激勵又會導(dǎo)致人們有種不安全感。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

領(lǐng)導(dǎo)者更主要的任務(wù)是學(xué)會改變組織內(nèi)權(quán)力的運(yùn)用方式，改變對員工的評估標(biāo)準(zhǔn)體

系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

一個真正的團(tuán)隊(duì)是可以在內(nèi)部公開相互批評的群體,甚至是粗魯和肆無忌憚的。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

企業(yè)外部因素影響較大的有

A、政府、競爭對手及消費(fèi)者

B、制度變遷和政策效應(yīng)的影響

C、市場結(jié)構(gòu)的變動

D、經(jīng)濟(jì)周期性波動

正確答案：ABD

關(guān)于外在激勵因素說法正確的是

A、存在于某種行為或活動過程之內(nèi)

B、與行為或活動過程關(guān)聯(lián)

C、行為者追求的事物

D、金錢和其他物質(zhì)獎勵

正確答案：BCD

對管理團(tuán)隊(duì)情商有益的包括

A、情感資源

B、認(rèn)識你自己

C、用心傾聽

D、把握情感問題的關(guān)鍵點(diǎn)

正確答案：ABCD

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人一般具有

A、信任人

B、關(guān)心人

C、以身作則

D、使用德才兼?zhèn)涞娜瞬?/p>

正確答案：ABCD

以存續(xù)時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn):團(tuán)隊(duì)類型可劃分為

A、長期團(tuán)隊(duì)

B、中期團(tuán)隊(duì)

C、短期團(tuán)隊(duì)

D、周期團(tuán)隊(duì)

正確答案：ABC

群體體化思維可能原因有

A、群體脫離外界的新信息

B、群體中存在“思想衛(wèi)士”

C、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣，對其他成員施加了特別的影響

D、非理智對待似乎不合意的意見

正確答案：ABCD

愿景的精髓包括

A、清晰

B、服務(wù)精神

C、獨(dú)特

D、持久

正確答案：ABCD

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)是

A、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)

B、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)

C、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系

D、保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì)

正確答案：ABD

改善黨的作風(fēng)建設(shè)，要

A、加強(qiáng)教育

B、強(qiáng)化監(jiān)督

C、廉潔正派，艱苦奮斗

D、實(shí)踐實(shí)干，有所作為

正確答案：ABCD

利于保持團(tuán)隊(duì)士氣的是

A、工