如何從0到I搭建企業(yè)級(jí)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

多年前，當(dāng)我們開(kāi)始〃玩主數(shù)據(jù)〃的時(shí)候，客戶領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心業(yè)務(wù)部門(mén)不能

正確理解，把它稱為“公共數(shù)據(jù)〃——這個(gè)名稱雖不夠準(zhǔn)確，卻為普及

主數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

不知啥時(shí)候開(kāi)始，主數(shù)據(jù)好像又成了熱門(mén)詞匯，主數(shù)據(jù)項(xiàng)目層出不窮。

這當(dāng)然并不奇怪，時(shí)代發(fā)展到今天，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)不再是空話，當(dāng)數(shù)

據(jù)〃司機(jī)〃發(fā)現(xiàn)企業(yè)〃這輛車〃四處漏油、零件叮當(dāng)作響時(shí)、你肯定不能

任由〃這輛車罷工〃而坐視不管。

舉個(gè)主數(shù)據(jù)質(zhì)量低劣造成的典型場(chǎng)景：

集團(tuán)公司希望統(tǒng)籌全集團(tuán)的〃人財(cái)物〃，集中采購(gòu)就成為重要抓手。但

是流程梳理整合了，SRM系統(tǒng)上線了，集中采購(gòu)卻〃跑〃不起來(lái)。各家

下屬企業(yè)各說(shuō)各話、雞同鴨講，集團(tuán)難以通過(guò)SRM統(tǒng)一全集團(tuán)的物

資采購(gòu)。其中的核心原因，就是主數(shù)據(jù)％如果該集團(tuán)提前規(guī)劃，將〃人

財(cái)物〃這類高頻使用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)納入集團(tuán)主數(shù)據(jù)范疇，就是另一種結(jié)

局了。

從企業(yè)運(yùn)營(yíng)或業(yè)務(wù)流程的角度來(lái)說(shuō)，主數(shù)據(jù)通常表示可交易的實(shí)體。

以從訂單到收款的流程為例，客戶使用某種資產(chǎn)（如自助終端）在某個(gè)

零售店的位置購(gòu)買公司的產(chǎn)品，其中客戶、產(chǎn)品、位置、資產(chǎn)都是主

數(shù)據(jù)，銷售記錄中的賬戶、在零售店工作的員工也是主數(shù)據(jù)。保存主

數(shù)據(jù)的系統(tǒng)一般不記錄交易信息，但它們應(yīng)保持一致的實(shí)體信息，確

保業(yè)務(wù)流程能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)于數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)越來(lái)越重要，產(chǎn)品、客戶、供應(yīng)商、

員工等的關(guān)鍵主數(shù)據(jù)必須成為可信賴的信息來(lái)源，這必須借助主數(shù)據(jù)

管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。那么企業(yè)要如何管理主數(shù)據(jù)呢？本文將針對(duì)主數(shù)據(jù)管理

解決方案的實(shí)施跟大家作一個(gè)探討。

一個(gè)完整的主數(shù)據(jù)管理方案應(yīng)該包括：主數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)、主數(shù)據(jù)

管理系統(tǒng)建設(shè)，這兩個(gè)層面。主數(shù)據(jù)體系建設(shè)是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的核心,

是標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的載體；再通過(guò)專業(yè)的系統(tǒng)工具，打造穩(wěn)定的、標(biāo)準(zhǔn)的、

統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。最終，達(dá)到〃統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中管控、專業(yè)負(fù)

責(zé)、分級(jí)審核〃的管理效果。

一、主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)體系建設(shè)

主數(shù)據(jù)管理體系是為了規(guī)范主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)質(zhì)量、主數(shù)據(jù)安全中

的各類管理任務(wù)和活動(dòng)而建立的組織、流程與工具，并實(shí)現(xiàn)這些組織、

流程和工具的常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)；主數(shù)據(jù)管理體系建立的目標(biāo)是提升主數(shù)據(jù)

質(zhì)量、促進(jìn)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)一致、保障主數(shù)據(jù)共享與使用安全。主數(shù)據(jù)管

理體系主要包含：組織制度、標(biāo)準(zhǔn)梳理、落地策略等，下面就針對(duì)這

幾方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

1.組織制度

主數(shù)據(jù)管理制度層面主要是明確相關(guān)的組織職責(zé)、流程規(guī)范等，一般

可根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行靈活調(diào)整，常見(jiàn)制度可包含：主數(shù)據(jù)管理辦

法、各類主數(shù)據(jù)屬性模板、主數(shù)據(jù)流程清單、績(jī)效考核辦法等。

構(gòu)建主數(shù)據(jù)管理組織，通常采用三層管理架構(gòu)：決策層、管理層、執(zhí)

行層。其中決策層最好能由高層擔(dān)任，因?yàn)橹鲾?shù)據(jù)建設(shè)涉及諸多跨部

門(mén)合作，需要高層的推動(dòng)；執(zhí)行層一般也需要相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)人員參

與，他們才是對(duì)主數(shù)據(jù)最了解、使用最多的人。這個(gè)組織可以是一個(gè)

虛實(shí)結(jié)合的架構(gòu)，可設(shè)置專門(mén)的管理崗位，也可由相關(guān)責(zé)任人兼任。

董事會(huì)

決

?

策高級(jí)管理層監(jiān)事會(huì)

層?

'建議董事長(zhǎng)或總經(jīng)、

主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

理為組長(zhǎng)，其他高

三I級(jí)管理人員另成員J

層

管

組主數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)辦公室承擔(dān)主數(shù)據(jù)委員會(huì)辦公

理

室職能，負(fù)責(zé)公司主數(shù)

織

層后II科嬴據(jù)體系建設(shè)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

架

構(gòu)

企業(yè)各主責(zé)部fl,零擔(dān)各業(yè)務(wù)線索、

主數(shù)據(jù)牽頭管理

職能，負(fù)責(zé)各條

線數(shù)據(jù)規(guī)范及業(yè)

■場(chǎng)對(duì)―力資源#1

I務(wù)桁循賽現(xiàn)）

企業(yè)其他各部門(mén)各分支機(jī)構(gòu)

2.標(biāo)準(zhǔn)梳理

清洗、整合策略：主要是對(duì)零散、重復(fù)、穴完整的數(shù)據(jù)，定義清洗條

件、質(zhì)檢規(guī)則，從精確、完整、一致、有效、唯一等幾個(gè)維度提升數(shù)

據(jù)質(zhì)量。

切換策略：主要是指確定各系統(tǒng)對(duì)于主數(shù)據(jù)的上線及對(duì)接使用策略，

一般根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)量、重要性等不同維度考量，最終

確定適合的策略。常見(jiàn)切換策略包括：完全采用主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的主

數(shù)據(jù)、通過(guò)映射實(shí)現(xiàn)與舊數(shù)據(jù)的對(duì)接、通過(guò)映射和逐步數(shù)據(jù)切換的方

式開(kāi)展，逐步實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)都使用統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)。

維護(hù)策略：主要是確定主數(shù)據(jù)的維護(hù)源頭和管理模式。常見(jiàn)維護(hù)策略

包括：

①在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中集中進(jìn)行主數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除，及時(shí)向

各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分發(fā)，適用于對(duì)管控要求高，實(shí)時(shí)性要求不太高的主數(shù)據(jù);

②在單一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行主數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除，主數(shù)據(jù)管理

平臺(tái)及時(shí)更新同步數(shù)據(jù)并向其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)分發(fā)，適用于單一可信來(lái)

源，且不受其他系統(tǒng)影響的主數(shù)據(jù)；

③在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行主數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除，由主數(shù)據(jù)平臺(tái)

整合處理后分發(fā)給所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，適用于對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高的主數(shù)

據(jù)。

分發(fā)策略：主要是確定主數(shù)據(jù)系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)的方式。常

見(jiàn)分發(fā)策略包括：通過(guò)接口（ESB）分發(fā)，適用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)主數(shù)據(jù)

實(shí)時(shí)性要求較高的情況；通過(guò)交換任務(wù)分發(fā)，適用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要批

量獲取主數(shù)據(jù)的情況；通過(guò)文件分發(fā)，適用于系統(tǒng)繁忙情況下的離線

批量分發(fā)。

二、主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)

主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)系統(tǒng)作為主數(shù)據(jù)管理工作的主要載體，選擇一個(gè)成

熟、穩(wěn)定、便捷的工具，可以讓管理工作更加得心應(yīng)手。

一個(gè)好用的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，應(yīng)具備將實(shí)施服務(wù)成果落地的能力，并

滿足客戶不僅僅是技術(shù)層面的需求，因此應(yīng)像億信華辰EsMDM主數(shù)

據(jù)管理平臺(tái)一樣，實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：

1.實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，各司其職；

2.滿足主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活定義模型及業(yè)務(wù)流程；

3.保障主數(shù)據(jù)高質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、修復(fù)質(zhì)量問(wèn)題，為各類應(yīng)用場(chǎng)景提

供唯一、準(zhǔn)確、權(quán)威的主數(shù)據(jù)支撐；

4.構(gòu)建主數(shù)據(jù)高效共享，多種分發(fā)方式自主選擇，直接使用；

5.降低主數(shù)據(jù)管理成本，快速識(shí)別、全界面管理，數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)減少

運(yùn)維壓力；

6.提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，一體化主數(shù)據(jù)管控，一次錄入，多方受用

同時(shí)，我們?cè)诮ㄔO(shè)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的時(shí)候，不能只糾結(jié)于某個(gè)功能點(diǎn)，更

應(yīng)構(gòu)建起一個(gè)完善的功能架構(gòu)。

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享提升數(shù)煙質(zhì)量縮減運(yùn)維成本降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)改善決策支撐

主數(shù)據(jù)管檸流程管控標(biāo)準(zhǔn)管控系統(tǒng)監(jiān)控

主

系統(tǒng)管理主數(shù)據(jù)分發(fā)

數(shù)

據(jù)對(duì)接ESB]數(shù)據(jù)交換

維服務(wù)管理|任務(wù)調(diào)度

護(hù)

數(shù)權(quán)限管建”參數(shù)管理

據(jù)

生

主程型管理編碼管理數(shù)招管理集郵理

命

—

數(shù)接口開(kāi)友

周gggw

數(shù)

板

期教據(jù)留痕

據(jù)

業(yè)ojgy

治

務(wù)

理

言

參考數(shù)據(jù)算碼魚(yú)由數(shù)據(jù)備份門(mén)戶集成標(biāo)準(zhǔn)盤(pán)詢質(zhì)量報(bào)告

理

主數(shù)據(jù)來(lái)集人送人導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)整合自動(dòng)采集

源ERP系靛MES硒B(niǎo)PM系統(tǒng)CRM系統(tǒng)SCM系統(tǒng)