少先隊(duì)新媒體管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)少先隊(duì)新媒體平臺(tái)的建設(shè)、管理與運(yùn)用，規(guī)范少先隊(duì)新媒體工作，充分發(fā)揮新媒體在團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)廣大少年兒童中的積極作用，根據(jù)《中國(guó)少年先鋒隊(duì)章程》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合少先隊(duì)工作實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于各級(jí)少先隊(duì)組織及其所屬的新媒體平臺(tái)，包括但不限于官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、抖音、快手等各類(lèi)新媒體賬號(hào)及應(yīng)用程序。管理原則1.導(dǎo)向正確原則：堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，傳播正能量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。2.服務(wù)少年原則：以服務(wù)少年兒童健康成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貼近少年兒童實(shí)際，滿足少年兒童需求，為少年兒童提供豐富、優(yōu)質(zhì)、有益的內(nèi)容和服務(wù)。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定，依法開(kāi)展新媒體工作，確保新媒體平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、有序運(yùn)行。4.協(xié)同聯(lián)動(dòng)原則：加強(qiáng)各級(jí)少先隊(duì)組織之間、少先隊(duì)組織與社會(huì)各界之間的協(xié)同合作，形成工作合力，共同推進(jìn)少先隊(duì)新媒體事業(yè)發(fā)展。管理職責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)少先隊(duì)組織應(yīng)成立新媒體工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)、本單位的少先隊(duì)新媒體工作。管理部門(mén)職責(zé)1.制定規(guī)劃：負(fù)責(zé)制定本地區(qū)、本單位少先隊(duì)新媒體工作發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.平臺(tái)建設(shè)：負(fù)責(zé)本地區(qū)、本單位少先隊(duì)新媒體平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和管理，包括賬號(hào)注冊(cè)、信息發(fā)布、互動(dòng)交流等工作。3.內(nèi)容審核：建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)新媒體平臺(tái)發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性和導(dǎo)向性。4.安全管理：加強(qiáng)新媒體平臺(tái)的安全管理，采取必要的技術(shù)措施和安全防護(hù)手段，保障平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全和數(shù)據(jù)安全。5.隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)新媒體工作隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提高新媒體工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。6.考核評(píng)估：建立健全新媒體工作考核評(píng)估機(jī)制，對(duì)本地區(qū)、本單位新媒體工作進(jìn)行定期考核評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)1.信息采集：負(fù)責(zé)收集、整理與少先隊(duì)工作相關(guān)的各類(lèi)信息，包括活動(dòng)動(dòng)態(tài)、先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)資料等。2.內(nèi)容創(chuàng)作：根據(jù)平臺(tái)定位和受眾需求，創(chuàng)作具有吸引力、感染力和教育意義的新媒體內(nèi)容，如文字、圖片、視頻、音頻等。3.發(fā)布推送：按照審核通過(guò)的內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確地在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布和推送，并根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)和用戶反饋，合理調(diào)整發(fā)布時(shí)間和頻率。4.互動(dòng)交流：積極與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)用戶的留言、評(píng)論和咨詢，收集用戶的意見(jiàn)和建議，不斷提高用戶滿意度。5.數(shù)據(jù)分析：定期對(duì)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解用戶行為和需求，為平臺(tái)的優(yōu)化和內(nèi)容創(chuàng)作提供數(shù)據(jù)支持。平臺(tái)建設(shè)與管理平臺(tái)定位各級(jí)少先隊(duì)新媒體平臺(tái)應(yīng)明確自身定位，突出少先隊(duì)組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性，圍繞少先隊(duì)的根本任務(wù)和中心工作，打造具有鮮明特色和影響力的新媒體宣傳陣地。賬號(hào)注冊(cè)與管理1.賬號(hào)注冊(cè)：各級(jí)少先隊(duì)組織應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求，使用本組織的正式名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)注冊(cè)新媒體賬號(hào)，并在注冊(cè)時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。2.賬號(hào)備案：新注冊(cè)的新媒體賬號(hào)應(yīng)及時(shí)向同級(jí)少先隊(duì)組織備案，備案內(nèi)容包括賬號(hào)名稱(chēng)、平臺(tái)類(lèi)型、注冊(cè)時(shí)間、管理員信息等。3.賬號(hào)安全：加強(qiáng)新媒體賬號(hào)的安全管理，設(shè)置強(qiáng)密碼，定期更換密碼，妥善保管賬號(hào)登錄信息，防止賬號(hào)被盜用或泄露。4.賬號(hào)停用與注銷(xiāo)：對(duì)于不再使用或不符合管理要求的新媒體賬號(hào)，應(yīng)及時(shí)辦理停用或注銷(xiāo)手續(xù)，并向同級(jí)少先隊(duì)組織報(bào)告。平臺(tái)功能設(shè)置1.信息發(fā)布：設(shè)置信息發(fā)布板塊，及時(shí)發(fā)布少先隊(duì)工作動(dòng)態(tài)、活動(dòng)通知、政策法規(guī)、學(xué)習(xí)資料等內(nèi)容，為少年兒童和輔導(dǎo)員提供便捷的信息獲取渠道。2.互動(dòng)交流：設(shè)置互動(dòng)交流板塊，如留言評(píng)論、在線咨詢、投票調(diào)查等，增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)性和參與感。3.學(xué)習(xí)教育：設(shè)置學(xué)習(xí)教育板塊，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如隊(duì)課視頻、紅色故事、科普知識(shí)等，引導(dǎo)少年兒童樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。4.服務(wù)功能：根據(jù)少年兒童的實(shí)際需求，設(shè)置相關(guān)的服務(wù)功能，如入隊(duì)申請(qǐng)、輔導(dǎo)員培訓(xùn)報(bào)名、活動(dòng)報(bào)名等，為少年兒童和輔導(dǎo)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。平臺(tái)技術(shù)保障1.技術(shù)支持：各級(jí)少先隊(duì)組織應(yīng)配備必要的技術(shù)人員或委托專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為新媒體平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和管理提供技術(shù)支持。2.系統(tǒng)維護(hù)：定期對(duì)新媒體平臺(tái)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和兼容性。3.數(shù)據(jù)備份：建立健全數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。4.應(yīng)急處置：制定新媒體平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理各類(lèi)突發(fā)事件，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。內(nèi)容管理內(nèi)容要求1.政治導(dǎo)向正確：新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持正確的政治方向，宣傳黨的路線方針政策，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播正能量。2.符合隊(duì)章要求：內(nèi)容應(yīng)符合《中國(guó)少年先鋒隊(duì)章程》的規(guī)定，體現(xiàn)少先隊(duì)組織的性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，突出少先隊(duì)工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。3.貼近少年兒童：內(nèi)容應(yīng)貼近少年兒童的生活實(shí)際和認(rèn)知水平，采用少年兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和語(yǔ)言，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力和感染力。4.真實(shí)準(zhǔn)確可靠：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息，不得傳播未經(jīng)證實(shí)的消息。內(nèi)容審核1.審核流程：新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)按照初審、復(fù)審、終審的流程進(jìn)行審核，確保信息內(nèi)容的質(zhì)量和安全。2.審核標(biāo)準(zhǔn)：審核人員應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法的內(nèi)容要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核內(nèi)容的政治導(dǎo)向、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性和導(dǎo)向性。3.審核記錄：建立健全內(nèi)容審核記錄制度，對(duì)審核的內(nèi)容、審核時(shí)間、審核人員等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備查閱和追溯。內(nèi)容發(fā)布與推送1.發(fā)布規(guī)范：新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合平臺(tái)的格式要求和規(guī)范，使用正確的字體、字號(hào)、顏色和排版方式，確保內(nèi)容的美觀和易讀性。2.推送策略：根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)和用戶需求，合理制定內(nèi)容推送策略，選擇合適的推送時(shí)間和頻率，提高內(nèi)容的傳播效果和影響力。3.版權(quán)保護(hù)：在發(fā)布和推送內(nèi)容時(shí)，應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊他人的作品，如需使用他人的作品，應(yīng)取得合法授權(quán)，并注明出處。內(nèi)容更新與優(yōu)化1.定期更新：各級(jí)少先隊(duì)新媒體平臺(tái)應(yīng)定期更新內(nèi)容，保持平臺(tái)的活躍度和新鮮感，一般每周至少發(fā)布12條新內(nèi)容。2.用戶反饋：關(guān)注用戶的反饋和意見(jiàn)，根據(jù)用戶的需求和建議，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容，提高用戶滿意度。3.數(shù)據(jù)分析：定期對(duì)新媒體平臺(tái)的內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解用戶對(duì)不同類(lèi)型內(nèi)容的喜好和需求，為內(nèi)容創(chuàng)作和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。安全管理網(wǎng)絡(luò)安全1.安全防護(hù)：各級(jí)少先隊(duì)組織應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和安全防護(hù)手段，如防火墻、入侵檢測(cè)、加密技術(shù)等，保障新媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全。2.訪問(wèn)控制：建立健全訪問(wèn)控制機(jī)制，對(duì)新媒體平臺(tái)的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格管理，限制非授權(quán)人員的訪問(wèn)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.應(yīng)急處置：制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)安全事件，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。信息安全1.信息保護(hù)：加強(qiáng)對(duì)新媒體平臺(tái)用戶信息的保護(hù)，采取必要的技術(shù)措施和管理手段，防止用戶信息泄露、篡改和丟失。2.敏感信息管理：對(duì)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理和保護(hù)，不得在新媒體平臺(tái)上公開(kāi)披露。3.信息審查：在發(fā)布和推送信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審查信息內(nèi)容，確保信息不包含敏感信息和違法違規(guī)內(nèi)容。數(shù)據(jù)安全1.數(shù)據(jù)備份：建立健全數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的地方，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.數(shù)據(jù)恢復(fù)：制定數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案，明確數(shù)據(jù)恢復(fù)流程和責(zé)任分工，在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.數(shù)據(jù)共享：在進(jìn)行數(shù)據(jù)共享時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和數(shù)據(jù)安全管理要求，確保數(shù)據(jù)的合法、合規(guī)使用。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.上級(jí)監(jiān)督：上級(jí)少先隊(duì)組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)少先隊(duì)組織新媒體工作的監(jiān)督檢查，定期對(duì)新媒體平臺(tái)的建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查評(píng)估。2.社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)少先隊(duì)新媒體工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和違規(guī)行為，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。3.自我監(jiān)督：各級(jí)少先隊(duì)組織應(yīng)建立健全自我監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)本地區(qū)、本單位新媒體工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改?？己嗽u(píng)估1.考核指標(biāo)：建立健全新媒體工作考核評(píng)估指標(biāo)體系，從平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容管理、安全管理、運(yùn)營(yíng)效果等方面對(duì)新媒體工作進(jìn)行全面考核評(píng)估。