福州小區(qū)樓道管理辦法一、引言親愛的福州小區(qū)居民們，樓道作為我們?nèi)粘３鋈氲墓部臻g，不僅是連接各樓層的通道，更是我們社區(qū)生活的重要組成部分。一個整潔、安全、暢通的樓道環(huán)境，關(guān)系到每一位居民的生活質(zhì)量和安全。為了更好地管理小區(qū)樓道，營造一個舒適、和諧的居住環(huán)境，我們依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)的實際情況，制定了本管理辦法。希望大家能夠積極配合，共同維護(hù)我們美好的家園。二、適用范圍本辦法適用于福州[小區(qū)名稱]內(nèi)所有樓道及相關(guān)附屬設(shè)施的管理。樓道包括各樓棟內(nèi)從底層到頂層的公共通道、樓梯間、電梯前室等區(qū)域。三、管理原則（一）安全第一原則樓道的管理首先要確保居民的生命和財產(chǎn)安全。任何影響樓道安全的行為都將被嚴(yán)格禁止，如堵塞消防通道、私拉電線等。我們鼓勵居民增強(qiáng)安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向物業(yè)或相關(guān)部門報告。（二）整潔衛(wèi)生原則保持樓道的整潔衛(wèi)生是營造良好居住環(huán)境的基礎(chǔ)。我們希望大家共同維護(hù)樓道的清潔，不隨意丟棄垃圾、堆放雜物，共同打造一個干凈、舒適的公共空間。（三）共同參與原則樓道管理需要全體居民的共同參與和配合。每一位居民都是樓道的主人，都有責(zé)任和義務(wù)遵守本管理辦法，積極參與樓道環(huán)境的維護(hù)和管理。我們鼓勵居民之間相互監(jiān)督、相互提醒，共同營造一個文明、和諧的社區(qū)氛圍。四、樓道環(huán)境衛(wèi)生管理（一）垃圾清理1.居民應(yīng)將生活垃圾裝袋后，投放到指定的垃圾桶內(nèi)，不得在樓道內(nèi)隨意丟棄垃圾。2.裝修垃圾應(yīng)按照物業(yè)指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行堆放，并及時清理。嚴(yán)禁將裝修垃圾堆放在樓道內(nèi)，以免影響樓道的通行和環(huán)境衛(wèi)生。3.物業(yè)將定期對樓道進(jìn)行清掃，確保樓道地面干凈整潔，無垃圾堆積、無污漬。希望大家在日常生活中，盡量保持樓道的清潔，不隨地吐痰、不亂扔煙頭。（二）雜物堆放1.樓道內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物，包括但不限于廢舊家具、自行車、電動車、紙箱等。這些雜物不僅會影響樓道的通行，還存在消防安全隱患。請大家自覺清理自家門口及樓道內(nèi)的雜物，保持樓道暢通。2.如果居民有暫時不需要使用的物品，建議存放在家中或?qū)ｉT的儲物間內(nèi)。對于長期閑置的物品，建議及時進(jìn)行處理，避免占用公共空間。3.物業(yè)將定期對樓道進(jìn)行檢查，對于發(fā)現(xiàn)的雜物堆放情況，將及時通知業(yè)主進(jìn)行清理。如業(yè)主在規(guī)定時間內(nèi)未清理，物業(yè)有權(quán)進(jìn)行清理，清理費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。（三）小廣告清理1.禁止在樓道內(nèi)張貼、噴涂小廣告。小廣告不僅影響樓道的美觀，還可能存在詐騙等安全隱患。如果發(fā)現(xiàn)有張貼小廣告的行為，居民可以及時制止并向物業(yè)報告。2.物業(yè)將定期對樓道內(nèi)的小廣告進(jìn)行清理，保持樓道墻面整潔。同時，我們也鼓勵居民積極參與小廣告的清理工作，共同維護(hù)樓道的整潔環(huán)境。五、樓道安全管理（一）消防通道暢通1.樓道是重要的消防通道，必須保持暢通無阻。嚴(yán)禁在樓道內(nèi)堆放任何物品，包括自行車、電動車、鞋柜等，以免影響火災(zāi)等緊急情況下的人員疏散。2.居民應(yīng)自覺遵守消防法律法規(guī)，不損壞、挪用消防設(shè)施和器材。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施和器材有損壞或缺失的情況，應(yīng)及時向物業(yè)報告。3.物業(yè)將定期對樓道消防通道進(jìn)行檢查，確保消防通道暢通。對于違反消防通道管理規(guī)定的行為，將及時進(jìn)行制止并督促整改。如情節(jié)嚴(yán)重，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。（二）用電安全1.嚴(yán)禁在樓道內(nèi)私拉電線、亂接電器。私拉電線不僅容易引發(fā)火災(zāi)，還會對其他居民的安全造成威脅。如果居民需要在樓道內(nèi)使用電器，應(yīng)向物業(yè)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由專業(yè)人員進(jìn)行安裝。2.樓道內(nèi)的公共照明設(shè)施由物業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。居民如發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施損壞，應(yīng)及時向物業(yè)報告，以便物業(yè)及時進(jìn)行維修，確保樓道照明正常。3.物業(yè)將定期對樓道內(nèi)的電氣線路進(jìn)行檢查，消除用電安全隱患。同時，我們也希望居民增強(qiáng)用電安全意識，不使用不合格的電器產(chǎn)品，避免因用電不當(dāng)引發(fā)安全事故。（三）電梯安全1.乘坐電梯時，居民應(yīng)遵守電梯使用規(guī)則，文明乘梯。不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾，不得隨意按動電梯按鈕、破壞電梯設(shè)施。2.如遇電梯故障或緊急情況，居民應(yīng)保持冷靜，及時按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，等待救援。不得強(qiáng)行扒門或試圖爬出電梯，以免發(fā)生危險。3.物業(yè)將定期對電梯進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保電梯的安全運(yùn)行。同時，將加強(qiáng)對電梯的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理電梯存在的問題。六、樓道設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.樓道內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如樓梯扶手、欄桿、門窗、消防設(shè)施等，由物業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。物業(yè)將定期對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。2.居民如發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)的設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況，應(yīng)及時向物業(yè)報告。物業(yè)將在接到報告后及時安排維修人員進(jìn)行維修，維修費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.對于因居民人為損壞樓道設(shè)施設(shè)備的情況，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。同時，物業(yè)將對其進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究其法律責(zé)任。（二）設(shè)施設(shè)備使用1.居民應(yīng)正確使用樓道內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或惡意破壞。如因使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.在使用樓道內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備時，如遇到問題或困難，可以向物業(yè)咨詢或?qū)で髱椭?。物業(yè)將為居民提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。七、樓道秩序管理（一）鄰里關(guān)系1.我們倡導(dǎo)居民之間相互尊重、相互理解、相互幫助，共同營造一個和諧、友好的鄰里關(guān)系。在樓道內(nèi)遇到鄰居時，應(yīng)主動打招呼，保持禮貌和友善。2.居民在樓道內(nèi)活動時，應(yīng)注意控制音量，避免影響其他居民的正常生活。特別是在夜間休息時間，應(yīng)盡量減少噪音干擾。3.如與鄰居發(fā)生矛盾或糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，可以向物業(yè)或社區(qū)居委會尋求幫助。（二）寵物管理1.攜帶寵物在樓道內(nèi)活動時，主人應(yīng)使用牽引繩，并及時清理寵物的糞便。不得讓寵物在樓道內(nèi)隨意大小便，以免影響樓道的環(huán)境衛(wèi)生。2.嚴(yán)禁在樓道內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等動物。如違反規(guī)定，物業(yè)將責(zé)令其限期整改。如逾期未整改，將依法進(jìn)行處理。（三）裝修管理1.居民進(jìn)行房屋裝修時，應(yīng)提前向物業(yè)辦理裝修登記手續(xù)，并繳納裝修保證金。裝修過程中，應(yīng)遵守相關(guān)的裝修管理規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、破壞樓道公共設(shè)施。2.裝修施工時間應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)規(guī)定的時間范圍，避免在居民休息時間進(jìn)行高噪音作業(yè)。如因裝修需要使用電梯運(yùn)輸材料，應(yīng)提前與物業(yè)協(xié)商，按照規(guī)定的時間和方式進(jìn)行運(yùn)輸。3.裝修結(jié)束后，物業(yè)將對裝修情況進(jìn)行檢查。如無違規(guī)行為，將退還裝修保證金。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，扣除相應(yīng)的裝修保證金。八、監(jiān)督與處罰（一）監(jiān)督機(jī)制1.物業(yè)將建立健全樓道管理監(jiān)督機(jī)制，定期對樓道進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。同時，設(shè)立投訴舉報電話，接受居民的監(jiān)督和舉報。2.居民有權(quán)對違反樓道管理辦法的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，可以向物業(yè)或相關(guān)部門反映。物業(yè)將對居民的舉報進(jìn)行調(diào)查核實，并及時反饋處理結(jié)果。（二）處罰措施1.對于首次違反樓道管理辦法的居民，物業(yè)將進(jìn)行口頭警告，并督促其限期整改。2