網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________第一章合同雙方信息1.1甲方信息1.1.1甲方全稱：_________________________1.1.2甲方地址：_________________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_________________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：_________________________1.1.5甲方電子郵箱：_________________________1.2乙方信息1.2.1乙方全稱：_________________________1.2.2乙方地址：_________________________1.2.3乙方聯(lián)系人：_________________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：_________________________1.2.5乙方電子郵箱：_________________________第二章合同標(biāo)的與范圍2.1合同標(biāo)的2.1.1甲方同意向乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）。2.1.2平臺(tái)包括但不限于以下功能：a)用戶注冊(cè)與管理b)信息發(fā)布與檢索c)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理d)在線支付與結(jié)算e)技術(shù)支持與客服2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方需求，提供必要的技術(shù)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，保證用戶數(shù)據(jù)安全。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按約定的方式和時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，總計(jì)____元，分____期支付。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/天。4.1.2甲方未按約定進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____元/天。4.2.2乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均為保密內(nèi)容。5.1.2保密內(nèi)容不包括已公開或通過正當(dāng)途徑獲得的非保密信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2雙方應(yīng)在保密內(nèi)容泄露后立即采取一切必要措施，防止保密內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)散。5.3保密期限5.3.1本合同約定的保密期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.4例外情況5.4.1法律、法規(guī)或部門要求披露保密內(nèi)容，應(yīng)事先通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。第六章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)6.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范6.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。6.1.2甲方應(yīng)制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度，明確用戶注冊(cè)、信息發(fā)布、支付結(jié)算等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行審核，保證內(nèi)容合法、合規(guī)。6.2技術(shù)支持與服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常技術(shù)維護(hù)和故障排除。6.2.2甲方應(yīng)在用戶提交故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并處理，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.3甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線客服，為用戶提供咨詢服務(wù)。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。6.3.2如遇數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。6.3.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的具體方案由甲方制定，并報(bào)乙方備案。6.4平臺(tái)更新與升級(jí)6.4.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更新和升級(jí)。6.4.2平臺(tái)更新和升級(jí)前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并保證更新和升級(jí)不影響乙方正常使用。6.4.3更新和升級(jí)后的平臺(tái)，應(yīng)保持原有功能，并優(yōu)化用戶體驗(yàn)。第七章用戶權(quán)益保護(hù)7.1用戶隱私保護(hù)7.1.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)用戶隱私保護(hù)的法律法規(guī)。7.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶個(gè)人信息安全。7.1.3未經(jīng)用戶同意，甲方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。7.2用戶投訴處理7.2.1乙方有權(quán)對(duì)平臺(tái)使用過程中遇到的問題進(jìn)行投訴。7.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，并采取措施解決問題。7.2.3甲方應(yīng)建立用戶投訴處理機(jī)制，保證用戶權(quán)益得到有效保障。7.3用戶糾紛解決7.3.1用戶之間在平臺(tái)使用過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則解決。7.3.2甲方可提供調(diào)解服務(wù)，協(xié)助雙方解決糾紛。7.3.3如協(xié)商不成，雙方可依法向有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。第八章合同解除與終止8.1合同解除8.1.1合同任何一方違反合同約定，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的，有權(quán)解除合同。8.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2合同終止8.2.1本合同到期后，如雙方無(wú)異議，合同自行終止。8.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章附則10.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章違約賠償11.1違約賠償原則11.1.1本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式a)直接經(jīng)濟(jì)損失賠償；b)間接經(jīng)濟(jì)損失賠償；c)合同約定的違約金。11.2違約賠償方式11.2.1違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約賠償金。11.2.2違約賠償金應(yīng)自違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。11.3違約賠償爭(zhēng)議解決11.3.1雙方對(duì)違約賠償金數(shù)額有爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本合同所指的不可抗力是指自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。12.3不可抗力處理12.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.3.2不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)積極采取措施，減少損失，并盡快恢復(fù)正常履行。第十三章合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更13.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.1.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同補(bǔ)充13.2.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、生效及解釋均遵循本合同的相關(guān)規(guī)