工會職工關(guān)懷管理辦法總則目的為進(jìn)一步加強(qiáng)工會對職工的關(guān)懷，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，增強(qiáng)職工的歸屬感和幸福感，充分調(diào)動職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司/組織的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》等相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織工會全體會員?；驹瓌t1.以人為本原則：以職工的需求為導(dǎo)向，關(guān)注職工的身心健康和全面發(fā)展，為職工提供全方位、多層次的關(guān)懷服務(wù)。2.公平公正原則：關(guān)懷管理工作應(yīng)做到公平、公正、公開，確保每一位職工都能平等地享受工會提供的關(guān)懷服務(wù)。3.統(tǒng)籌兼顧原則：統(tǒng)籌考慮職工的不同需求和實(shí)際情況，合理安排關(guān)懷資源，做到重點(diǎn)突出、兼顧一般。4.長效機(jī)制原則：建立健全職工關(guān)懷長效機(jī)制，將職工關(guān)懷工作納入工會工作的重要議事日程，形成常態(tài)化、制度化的工作格局。關(guān)懷內(nèi)容與方式生活關(guān)懷1.節(jié)日慰問：在國家法定節(jié)假日（如春節(jié)、元旦、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等），工會為職工發(fā)放節(jié)日慰問品或慰問金。慰問標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司/組織實(shí)際情況和工會經(jīng)費(fèi)狀況確定，并適時進(jìn)行調(diào)整。2.生日關(guān)懷：為當(dāng)月過生日的職工送上生日蛋糕券或其他生日禮品，表達(dá)工會的祝福。3.困難幫扶：對因重大疾病、意外傷害、家庭變故等原因?qū)е律罾щy的職工，工會應(yīng)及時了解情況，給予一定的經(jīng)濟(jì)救助和物資幫助。救助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)職工的困難程度和工會經(jīng)費(fèi)狀況確定。同時，積極協(xié)助困難職工申請政府相關(guān)救助政策和社會慈善援助。4.婚喪嫁娶慰問：職工結(jié)婚時，工會送上一定金額的賀金；職工直系親屬（父母、配偶、子女）去世時，工會送上一定金額的慰問金，并派人前往慰問。健康關(guān)懷1.健康體檢：定期組織職工進(jìn)行健康體檢，根據(jù)職工的年齡、性別、崗位等因素，合理確定體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。體檢周期一般為每年一次。2.健康講座：邀請專業(yè)醫(yī)生或健康專家為職工舉辦健康知識講座，內(nèi)容包括常見疾病預(yù)防、心理健康、養(yǎng)生保健等方面，提高職工的健康意識和自我保健能力。3.心理咨詢服務(wù)：為職工提供心理咨詢服務(wù)，幫助職工緩解工作壓力、調(diào)節(jié)情緒、解決心理問題?？梢酝ㄟ^聘請專業(yè)心理咨詢師、開通心理咨詢熱線等方式為職工提供服務(wù)。工作關(guān)懷1.職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：為職工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢和指導(dǎo)，幫助職工明確職業(yè)發(fā)展方向，制定合理的職業(yè)發(fā)展計劃。同時，積極組織開展各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，為職工提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)創(chuàng)造條件。2.勞動保護(hù)：監(jiān)督公司/組織落實(shí)國家有關(guān)勞動保護(hù)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，為職工提供必要的勞動保護(hù)用品和勞動安全衛(wèi)生條件。定期組織職工進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)，提高職工的安全意識和自我保護(hù)能力。3.工作環(huán)境改善：關(guān)注職工的工作環(huán)境，積極向公司/組織反映職工的合理訴求，推動改善工作場所的通風(fēng)、照明、溫度等條件，為職工創(chuàng)造舒適、安全的工作環(huán)境。文化關(guān)懷1.文體活動：組織開展豐富多彩的文體活動，如文藝演出、體育比賽、書法繪畫展覽等，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工之間的溝通與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。2.讀書活動：建立職工書屋，購置各類圖書、報刊雜志等，為職工提供學(xué)習(xí)和閱讀的場所。定期組織開展讀書分享會、知識競賽等活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。關(guān)懷工作流程需求收集1.工會通過問卷調(diào)查、座談會、意見箱等方式，定期收集職工的關(guān)懷需求信息。2.各基層工會小組應(yīng)及時了解本小組職工的實(shí)際情況和需求，并向公司/組織工會反饋。需求評估1.工會對收集到的職工關(guān)懷需求信息進(jìn)行整理和分析，根據(jù)職工需求的合理性、緊迫性和可行性，確定關(guān)懷工作的重點(diǎn)和優(yōu)先順序。2.對于一些特殊的關(guān)懷需求，工會應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行專題研究和評估，制定具體的解決方案。計劃制定1.根據(jù)需求評估結(jié)果，工會制定年度職工關(guān)懷工作計劃，明確關(guān)懷工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間安排和責(zé)任人等。2.年度職工關(guān)懷工作計劃應(yīng)提交工會委員會審議通過，并報公司/組織黨委（黨組）備案。組織實(shí)施1.工會按照年度職工關(guān)懷工作計劃，組織實(shí)施各項(xiàng)關(guān)懷工作。在實(shí)施過程中，應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，確保關(guān)懷工作順利進(jìn)行。2.對于一些重大的關(guān)懷項(xiàng)目，工會應(yīng)成立專門的工作小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。效果評估1.定期對職工關(guān)懷工作的效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、座談會、個別訪談等方式，了解職工對關(guān)懷工作的滿意度和意見建議。2.根據(jù)效果評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時調(diào)整和完善職工關(guān)懷工作的內(nèi)容和方式，不斷提高關(guān)懷工作的質(zhì)量和水平。關(guān)懷資金管理資金來源1.工會經(jīng)費(fèi)：按照國家有關(guān)規(guī)定，從工會會員繳納的會費(fèi)和公司/組織撥繳的工會經(jīng)費(fèi)中提取一定比例的資金，作為職工關(guān)懷專項(xiàng)資金。2.社會捐贈：積極爭取社會各界的捐贈，拓寬職工關(guān)懷資金的來源渠道。資金使用1.職工關(guān)懷資金應(yīng)?？顚Ｓ茫瑖?yán)格按照本辦法規(guī)定的關(guān)懷內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)使用，不得挪作他用。2.資金使用應(yīng)遵循勤儉節(jié)約、合理有效的原則，確保每一筆資金都能發(fā)揮最大的效益。3.建立健全職工關(guān)懷資金使用審批制度，嚴(yán)格審批程序，確保資金使用的合規(guī)性和安全性。資金監(jiān)督1.工會應(yīng)定期對職工關(guān)懷資金的使用情況進(jìn)行審計和監(jiān)督，確保資金使用符合相關(guān)規(guī)定和要求。2.接受公司/組織財務(wù)、審計等部門的監(jiān)督檢查，及時向職工公開資金使用情況，接受職工的監(jiān)督。組織與職責(zé)工會委員會1.負(fù)責(zé)制定和完善職工關(guān)懷管理辦法，審議年度職工關(guān)懷工作計劃和資金預(yù)算。2.組織實(shí)施職工關(guān)懷工作，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題。3.定期向職工代表大會或會員代表大會報告職工關(guān)懷工作情況，接受職工的監(jiān)督和評議?；鶎庸〗M1.負(fù)責(zé)收集和反饋本小組職工的關(guān)懷需求信息。2.協(xié)助工會開展各項(xiàng)關(guān)懷工作，組織本小組職工參加工會活動。3.關(guān)心本小組職工的工作和生活，及時發(fā)現(xiàn)和解決職工的實(shí)際問題。工會工作人員1.具體負(fù)責(zé)職工關(guān)懷工作的組織實(shí)施和日常管理，做好關(guān)懷信息的收集、整理和歸檔工作。2.加強(qiáng)與職工的溝通交流，及時了解