征信業(yè)務(wù)管理辦法英文總則目的和依據(jù)為規(guī)范征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)，保護(hù)信息主體合法權(quán)益，促進(jìn)征信業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》《中華人民共和國(guó)民法典》《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，制定本辦法。適用范圍在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，從事個(gè)人和企業(yè)信用信息的采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)，適用本辦法。基本原則從事征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定，不得危害國(guó)家秘密，不得侵犯商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。征信機(jī)構(gòu)管理設(shè)立條件設(shè)立個(gè)人征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。設(shè)立企業(yè)征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的條件，并自公司登記機(jī)關(guān)準(zhǔn)予登記之日起30日內(nèi)向所在地的中國(guó)人民銀行省會(huì)（首府）城市中心支行以上分支機(jī)構(gòu)辦理備案。機(jī)構(gòu)職責(zé)征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全內(nèi)控制度，保障信息安全，確保征信業(yè)務(wù)的合規(guī)開展。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)定期向中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告。人員管理征信機(jī)構(gòu)的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，應(yīng)當(dāng)熟悉與征信業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，具有履行職責(zé)所需的征信業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理能力。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。信用信息采集采集原則征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人信用信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，并且明確告知信息主體采集信用信息的目的、方式和范圍等事項(xiàng)。采集企業(yè)信用信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯企業(yè)的合法權(quán)益。禁止采集的信息征信機(jī)構(gòu)不得采集個(gè)人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個(gè)人信息。采集方式征信機(jī)構(gòu)可以通過信息主體、企業(yè)交易對(duì)方、行業(yè)協(xié)會(huì)提供信息，政府有關(guān)部門依法已公開的信息，人民法院依法公布的判決、裁定等渠道采集信用信息。信用信息整理、保存和加工整理要求征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)采集的信用信息進(jìn)行分類、排序、索引等整理工作，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。保存期限征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。企業(yè)信用信息的保存期限按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。加工規(guī)范征信機(jī)構(gòu)在加工信用信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)、合理的方法，不得篡改、虛構(gòu)信用信息。加工后的信用信息應(yīng)當(dāng)具有可靠性和可解釋性。信用信息提供提供原則征信機(jī)構(gòu)向信息使用者提供信用信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明確告知信息使用者使用信用信息的目的、方式和范圍等事項(xiàng)，并取得信息使用者的書面同意。信息使用者的義務(wù)信息使用者應(yīng)當(dāng)按照與征信機(jī)構(gòu)約定的用途使用信用信息，不得用作約定以外的其他用途，不得未經(jīng)授權(quán)向第三方提供信用信息。異議處理信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行核查和處理，并及時(shí)將處理結(jié)果告知信息主體。監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責(zé)中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依法對(duì)征信機(jī)構(gòu)的征信業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，有權(quán)采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等措施，要求征信機(jī)構(gòu)提供相關(guān)資料和信息。報(bào)告制度征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)的要求，定期報(bào)送業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等資料。發(fā)生重大事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。法律責(zé)任征信機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，由中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。附則術(shù)語解釋本辦法下列用語的含義：1.征信業(yè)務(wù)，是指對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位等組織（以下統(tǒng)稱企業(yè)）的信用信息和個(gè)人的信用信息進(jìn)行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活動(dòng)。2.信用信息，是指依法采集，為金融等活動(dòng)提供服務(wù)，用于識(shí)別判斷企業(yè)和個(gè)人信用狀況的基本信息、借貸