鄭州市停車場管理辦法一、引言親愛的各位伙伴們，隨著鄭州市的不斷發(fā)展，城市的車輛保有量也在持續(xù)攀升。停車場作為城市交通體系的重要組成部分，其管理的好壞直接影響著市民的出行體驗和城市的交通秩序。我們作為停車場管理的從業(yè)者，肩負著重要的責任。這份《鄭州市停車場管理辦法》旨在為大家提供一個清晰、全面的管理指引，希望大家能夠認真遵守，共同為鄭州市的停車場管理貢獻自己的力量。二、適用范圍本辦法適用于鄭州市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、使用及其相關(guān)管理活動。這里所說的停車場，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為社會公眾提供停車服務(wù)的場所；專用停車場是指為本單位、本居住區(qū)等特定對象提供停車服務(wù)的場所；道路臨時停車泊位是指在城市道路上依法設(shè)置的臨時停車場地。三、管理職責分工（一）政府部門職責1.市交通運輸部門是本市停車場管理的行政主管部門，負責組織擬訂停車場發(fā)展規(guī)劃、政策，指導和監(jiān)督停車場的建設(shè)、經(jīng)營和管理工作。我們希望市交通運輸部門能夠充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為停車場的管理提供有力的政策支持和指導。2.公安機關(guān)交通管理部門負責道路臨時停車泊位的設(shè)置、調(diào)整和管理，依法查處停車場內(nèi)的交通違法行為。他們在維護停車場周邊交通秩序方面起著關(guān)鍵作用，我們鼓勵大家積極配合他們的工作。3.自然資源和規(guī)劃部門負責停車場的規(guī)劃管理，將停車場建設(shè)納入城市總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃。他們的規(guī)劃工作對于合理布局停車場至關(guān)重要，我們期待他們能夠科學規(guī)劃，滿足城市發(fā)展的需求。4.住房保障和房地產(chǎn)管理部門負責監(jiān)督物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場的管理工作。在住宅小區(qū)的停車場管理中，他們的監(jiān)督能夠保障業(yè)主的合法權(quán)益，希望他們能夠認真履行職責。5.發(fā)展改革、財政、市場監(jiān)管、城市管理等部門按照各自職責，共同做好停車場管理的相關(guān)工作。各部門之間的協(xié)同合作是做好停車場管理工作的重要保障，我們希望大家能夠加強溝通與協(xié)作。（二）停車場經(jīng)營管理者職責1.建立健全停車場管理制度，包括車輛進出登記、停放管理、安全保衛(wèi)等制度。希望大家能夠制定詳細、可行的管理制度，確保停車場的有序運行。2.配備相應的管理人員，負責停車場的日常管理工作。管理人員要具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠為車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.按照規(guī)定設(shè)置停車場標志、標線，確保停車場設(shè)施完好。清晰的標志、標線能夠引導車輛有序停放，我們鼓勵大家及時維護和更新停車場設(shè)施。4.定期對停車場進行安全檢查，及時消除安全隱患。安全是停車場管理的重中之重，希望大家能夠高度重視，確保車主和車輛的安全。5.按照物價部門核定的收費標準收取停車費用，并開具合法有效的票據(jù)。收費要合理、透明，我們希望大家能夠遵守物價規(guī)定，保障車主的合法權(quán)益。四、停車場規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃原則1.停車場的規(guī)劃應當遵循科學合理、統(tǒng)籌兼顧、方便群眾的原則，與城市發(fā)展相適應，與公共交通體系相銜接。我們希望在規(guī)劃過程中，充分考慮城市的發(fā)展需求和市民的出行習慣，提高停車場的使用效率。2.新建、改建、擴建公共建筑、商業(yè)街區(qū)、住宅小區(qū)等項目，應當按照規(guī)定配建、增建停車場。配建停車場的標準要嚴格執(zhí)行，確保滿足項目的停車需求。（二）建設(shè)要求1.停車場的建設(shè)應當符合國家和地方有關(guān)設(shè)計、施工、消防等標準和規(guī)范。在建設(shè)過程中，要確保工程質(zhì)量，保障停車場的安全使用。2.鼓勵社會力量投資建設(shè)公共停車場。我們希望能夠吸引更多的社會資本參與停車場建設(shè)，緩解停車難的問題。對于投資建設(shè)公共停車場的企業(yè)和個人，政府將給予一定的政策支持。3.利用閑置土地、待建土地等臨時設(shè)置停車場的，應當符合相關(guān)規(guī)定，并辦理臨時用地手續(xù)。臨時停車場的設(shè)置要合理規(guī)劃，避免影響城市環(huán)境和交通秩序。五、停車場經(jīng)營管理（一）經(jīng)營許可1.從事停車場經(jīng)營活動的，應當依法辦理工商登記、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)，并向市交通運輸部門備案。我們希望大家能夠遵守相關(guān)規(guī)定，合法經(jīng)營停車場。2.停車場經(jīng)營管理者變更登記事項或者歇業(yè)的，應當按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并向社會公告。及時辦理變更和歇業(yè)手續(xù)，能夠保障車主的知情權(quán)和合法權(quán)益。（二）服務(wù)規(guī)范1.停車場經(jīng)營管理者應當在停車場顯著位置公示停車場名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、監(jiān)督電話等信息。透明的信息公示能夠讓車主清楚了解停車場的服務(wù)和收費情況，增強他們的信任感。2.引導車輛有序進出和停放，維護停車場內(nèi)的停車秩序。管理人員要積極引導車主，避免車輛亂停亂放，提高停車場的使用效率。3.保持停車場內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。良好的環(huán)境衛(wèi)生能夠為車主提供舒適的停車環(huán)境，我們鼓勵大家做好衛(wèi)生管理工作。4.為車主提供必要的便民服務(wù)，如提供充電設(shè)施、車輛清洗等服務(wù)。便民服務(wù)能夠提升停車場的服務(wù)品質(zhì)，滿足車主的多樣化需求。（三）收費管理1.停車場收費應當按照不同類型、不同區(qū)域、不同時段實行分類定價。物價部門會根據(jù)實際情況制定合理的收費標準，我們希望大家能夠嚴格執(zhí)行。2.對政府定價的停車場，經(jīng)營管理者應當按照規(guī)定的收費標準收取停車費用；對市場調(diào)節(jié)價的停車場，經(jīng)營管理者應當在制定收費標準時充分考慮市場供求關(guān)系和成本因素，并向社會公示。合理的收費能夠保障停車場的正常運營，同時也能維護車主的利益。六、停車場使用管理（一）車主義務(wù)1.遵守停車場的管理制度，按照規(guī)定的車位和方向停放車輛。希望車主們能夠自覺遵守停車場的規(guī)定，共同維護停車秩序。2.按照規(guī)定支付停車費用。及時支付停車費用是車主的基本義務(wù)，我們鼓勵大家養(yǎng)成良好的繳費習慣。3.不得在停車場內(nèi)從事影響安全和環(huán)境衛(wèi)生的活動，如吸煙、亂扔垃圾等。保持停車場的安全和衛(wèi)生需要大家的共同努力，希望車主們能夠愛護公共環(huán)境。（二）特殊情況處理1.遇到緊急情況需要臨時占用停車場的，應當及時通知停車場經(jīng)營管理者，并在緊急情況解除后及時恢復原狀。在特殊情況下，大家要相互理解和配合，共同應對困難。2.因停車場設(shè)施故障等原因?qū)е萝囕v受損的，停車場經(jīng)營管理者應當及時采取措施進行修復，并承擔相應的賠償責任。我們希望停車場經(jīng)營管理者能夠積極履行責任，保障車主的合法權(quán)益。七、監(jiān)督檢查與法律責任（一）監(jiān)督檢查1.市交通運輸部門和相關(guān)部門應當加強對停車場的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查機制。定期的監(jiān)督檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，確保停車場管理工作的規(guī)范進行。2.對違反本辦法規(guī)定的行為，任何單位和個人都有權(quán)向有關(guān)部門舉報。我們鼓勵大家積極參與監(jiān)督，共同維護停車場的管理秩序。（二）法律責任1.對違反本辦法規(guī)定的停車場經(jīng)營管理者，由相關(guān)部門依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。希望大家能夠嚴格遵守法律法規(guī)，避免違法行為的發(fā)生。2.對違反本辦法規(guī)定的車主