《通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)服務(wù)合同》

甲方（委托方）：

公司名稱：［甲方公司全稱］

法定代表人：［甲方代表姓名］

地址：［甲方公司地址］

聯(lián)系電話：［甲方聯(lián)系電話］

乙方（受托方）：

公司名稱：［乙方公司全稱］

法定代表人：［乙方代表姓名］

地址：［乙方公司地址］

聯(lián)系電話：［乙方聯(lián)系電話］

鑒于網(wǎng)絡(luò)安全對于通信企業(yè)的至關(guān)重要性，以及甲方在網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)

方面面臨的復(fù)雜要求和挑戰(zhàn)，為確保甲方通信網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)業(yè)務(wù)符合國

家法律法規(guī)、行業(yè)標準及監(jiān)管要求，甲方委托乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安

全合規(guī)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相

關(guān)法律法規(guī)，達成如下合同：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)評估

乙方對甲方的通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理等

方面進行全面的安全合規(guī)性評估。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)（如《網(wǎng)絡(luò)安全

法》《數(shù)據(jù)安全法》《電信條例》等）、行業(yè)標準（如通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)

安全標準、信息安全技術(shù)規(guī)范等）以及監(jiān)管部門的要求，識別甲方存

在的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)風險點。

針對評估發(fā)現(xiàn)的風險點，乙方為甲方提供詳細的風險分析報告，

包括風險的性質(zhì)、可能導(dǎo)致的后果、風險等級等內(nèi)容，并提出相應(yīng)的

整改建議和措施。

2.網(wǎng)絡(luò)安全制度建設(shè)與完善

協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)

安全策略、安全管理制度、操作規(guī)程、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案等。確保甲方的

制度體系符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，并具有可操作性和有

效性。

根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展和實際運營情況，定期對網(wǎng)絡(luò)安全制度進行

審查和更新，使其能夠適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和監(jiān)管要求。

3.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育

為甲方的員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)課程，包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、

安全意識培養(yǎng)、合規(guī)操作規(guī)范、數(shù)據(jù)保護要求等內(nèi)容。培訓(xùn)方式可采

用線上線下相結(jié)合的方式，如舉辦集中培訓(xùn)講座、制作電子學(xué)習資

料、開展模擬演練等，以提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和合規(guī)操作水

平。

根據(jù)甲方的需求，為甲方的管理層提供定制化的網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略培

訓(xùn)，幫助管理層了解網(wǎng)絡(luò)安全形勢、法律法規(guī)要求以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全

管理的重點和難點，提升管理層在網(wǎng)絡(luò)安全決策方面的能力和水平。

4.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與咨詢

在甲方進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、新業(yè)務(wù)上線、數(shù)據(jù)處理等涉及網(wǎng)絡(luò)安

全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，乙方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。包括對技術(shù)方案進行

安全審查，提出安全優(yōu)化建議，協(xié)助甲方解決技術(shù)實施過程中遇到的

網(wǎng)絡(luò)安全問題。

為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持，在甲方遭遇網(wǎng)絡(luò)安全事

件（如黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等）時，乙方協(xié)助甲方進行事件的監(jiān)測、

分析、處置和恢復(fù)工作，最大限度地降低事件對甲方業(yè)務(wù)的影響，并

按照相關(guān)規(guī)定向監(jiān)管部門報告事件情況。

5.協(xié)助合規(guī)檢查與整改跟蹤

協(xié)助甲方應(yīng)對監(jiān)管部門的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)檢查，包括準備檢查所需

的資料、文件，對檢查過程中提出的問題進行解答和說明。在檢查結(jié)

束后，根據(jù)監(jiān)管部門的要求，協(xié)助甲方制定整改計劃，并跟蹤整改計

劃的實施情況，確保甲方按時完成整改任務(wù)并達到監(jiān)管要求。

二、服務(wù)期限

本合同服務(wù)期限自［起始日期］起至［結(jié)束日期］止。服務(wù)期滿前兇個月，

雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同。如雙方無異議，則本合同自動延續(xù)［延續(xù)期

有權(quán)獲取乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)評估報告、制度建設(shè)方案、培

訓(xùn)資料、技術(shù)咨詢意見等相關(guān)文檔和資料，了解服務(wù)進展情況和成

果。

在乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)要

求乙方限期整改，并根據(jù)情況扣除相應(yīng)的服務(wù)費用或解除本合同，同

時要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。

2.義務(wù)

向乙方提供準確、完整的通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息系統(tǒng)、'也務(wù)流程、

數(shù)據(jù)管理等相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方開展網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)評估、制度

建設(shè)、培訓(xùn)教育等服務(wù)工作。

按照本合同約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費用。如甲方未按

時支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的［逾期付款違約金比

例，如千分之三］向乙方支付違約金。逾期超過［違約期限，如300］

的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金，并有權(quán)解除本合

同，同時要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。

安排專人負責與乙方對接，協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部各部門配合乙方的服務(wù)

工作，確保乙方能夠順利開展各項服務(wù)活動。

積極采納乙方梃出的合理的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)建議和措施，對乙方發(fā)

現(xiàn)的風險點和問題及時進行整改，并向乙方反饋整改情況。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助，以便乙方順

利開展網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)服務(wù)工作。

按照本合同約定收取服務(wù)費用。如甲方未按時支付費用，乙方有

權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用，并要求甲方支付逾期付款違約金。

在提供服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)尢法正常進行或出現(xiàn)

損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的責任，并賠償因此給乙方造成的

損失。

2.義務(wù)

按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)期限，為甲方提供

高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)服務(wù)。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確

保服務(wù)的可靠性、穩(wěn)定性和安全性。

組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)服務(wù)團隊，團隊成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)

資質(zhì)和豐富的經(jīng)驗，能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、行業(yè)標準和技

術(shù)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)的服務(wù)。

定期向甲方匯報服務(wù)進展情況和成果，提供相關(guān)的服務(wù)報告和文

檔資料。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)風險或問題，應(yīng)及

時通知甲方，并提出應(yīng)急處理建議。

嚴格遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保護甲方的商業(yè)秘密和

數(shù)據(jù)安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的任何信息向第三方披露

或用于其他目的。

五、保密條款

1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)

營信息、數(shù)據(jù)信息等予以保密，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估報告內(nèi)

容、制度建設(shè)方案組節(jié)、培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)安全漏洞信息等。保密期限

為本合同生效之日起至合同終止后［保密期限時長，如5年］年。

2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述保

密信息，如有違反，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償守約方因

此遭受的全部損失。

六、違約責任

1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準或服務(wù)期限提供網(wǎng)

絡(luò)安全合規(guī)服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情形，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的［違約

比例，如5%］向甲方支付違約金。如因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受網(wǎng)絡(luò)安

全事件或其他損失的，乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但

不限于業(yè)務(wù)損失、賠償費用、法律費用等。

2.若甲方未按照本合同約定提供相關(guān)資料或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常

提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量受到影響的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償因

此給乙方造成的損失。

3.若一方違反木合同約定的保密條款，向第三方泄露對方保密信息

的，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并向守約方支付違約金，違約金金

額為服務(wù)費用總額的［保密違約比例，如10%］o如違約金不足以彌補

守約方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償守約方的全部損失。

七、合同變更與解除

1.本合同的變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更或

補充協(xié)議。未經(jīng)書面協(xié)議，任何一方不得擅自變更本合同內(nèi)容。

2.在履行本合同過程中，如一方發(fā)現(xiàn)另一方存在嚴重違反本合同約定

或法律法規(guī)規(guī)定的行為，嚴重影響合同目的實現(xiàn)或給對方造成重大損

失的，有權(quán)書面通知違約方解除本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的法

律責任。

3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е卤竞贤?/p>

無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一

方均有權(quán)解除本合同，且互不承擔違約責任，但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知

對方并提供相關(guān)證明文件。

八、爭議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法

律。

2.雙方在本合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙

雙方各執(zhí)一份，具有同等法律