2025年電梯司機（高級技師）電梯操作規(guī)范與故障排除鑒定試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電梯操作規(guī)范（選擇題，每題2分，共20分）1.電梯司機在接班時應(yīng)首先檢查以下哪項內(nèi)容？A.電梯的運行速度B.電梯的載重量C.電梯的運行方向D.電梯的緊急照明2.電梯司機在操作電梯時，應(yīng)確保電梯的運行平穩(wěn)，以下哪項措施不符合要求？A.電梯啟動前先進行試運行B.電梯運行過程中盡量避免急停急啟C.電梯運行過程中盡量保持勻速D.電梯運行過程中頻繁使用急停按鈕3.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是錯誤的？A.電梯運行過程中，如遇乘客詢問，應(yīng)立即停車并回答B(yǎng).電梯運行過程中，如遇乘客投訴，應(yīng)耐心傾聽并處理C.電梯運行過程中，如遇乘客攜帶危險品，應(yīng)立即停車并告知乘客D.電梯運行過程中，如遇乘客要求超載，應(yīng)拒絕并告知乘客4.電梯司機在操作電梯時，以下哪項操作是錯誤的？A.電梯啟動前，先檢查電梯門是否關(guān)閉B.電梯運行過程中，如遇乘客請求開門，應(yīng)立即停車并開門C.電梯運行過程中，如遇乘客請求關(guān)門，應(yīng)立即停車并關(guān)門D.電梯運行過程中，如遇乘客請求開門，應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯5.電梯司機在操作電梯時，以下哪項操作是錯誤的？A.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)立即停車B.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)先告知乘客C.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)立即停車并檢查電梯D.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)告知乘客無法停車6.電梯司機在接班時，以下哪項內(nèi)容是錯誤的？A.檢查電梯的運行速度B.檢查電梯的載重量C.檢查電梯的運行方向D.檢查電梯的消防設(shè)施7.電梯司機在操作電梯時，以下哪項操作是錯誤的？A.電梯啟動前，先進行試運行B.電梯運行過程中，盡量避免急停急啟C.電梯運行過程中，盡量保持勻速D.電梯運行過程中，頻繁使用急停按鈕8.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是錯誤的？A.電梯運行過程中，如遇乘客詢問，應(yīng)立即停車并回答B(yǎng).電梯運行過程中，如遇乘客投訴，應(yīng)耐心傾聽并處理C.電梯運行過程中，如遇乘客攜帶危險品，應(yīng)立即停車并告知乘客D.電梯運行過程中，如遇乘客要求超載，應(yīng)拒絕并告知乘客9.電梯司機在操作電梯時，以下哪項操作是錯誤的？A.電梯啟動前，先檢查電梯門是否關(guān)閉B.電梯運行過程中，如遇乘客請求開門，應(yīng)立即停車并開門C.電梯運行過程中，如遇乘客請求關(guān)門，應(yīng)立即停車并關(guān)門D.電梯運行過程中，如遇乘客請求開門，應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯10.電梯司機在操作電梯時，以下哪項操作是錯誤的？A.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)立即停車B.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)先告知乘客C.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)立即停車并檢查電梯D.電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，應(yīng)告知乘客無法停車二、電梯故障排除（判斷題，每題2分，共20分）1.電梯在運行過程中，如遇緊急情況，司機應(yīng)立即停車并啟動緊急照明。（）2.電梯在運行過程中，如遇乘客投訴，司機應(yīng)耐心傾聽并處理。（）3.電梯在運行過程中，如遇乘客攜帶危險品，司機應(yīng)立即停車并告知乘客。（）4.電梯在運行過程中，如遇乘客要求超載，司機應(yīng)拒絕并告知乘客。（）5.電梯在運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)立即停車并檢查電梯。（）6.電梯在運行過程中，如遇乘客請求開門，司機應(yīng)立即停車并開門。（）7.電梯在運行過程中，如遇乘客請求關(guān)門，司機應(yīng)立即停車并關(guān)門。（）8.電梯在運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)告知乘客無法停車。（）9.電梯在運行過程中，如遇乘客詢問，司機應(yīng)立即停車并回答。（）10.電梯在運行過程中，如遇乘客請求開門，司機應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯。（）四、電梯安全檢查（簡答題，每題5分，共25分）1.請簡述電梯司機在接班前應(yīng)進行的日常安全檢查內(nèi)容。2.電梯司機在運行過程中發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲，應(yīng)如何處理？3.請列舉三種常見的電梯故障現(xiàn)象及其可能的原因。4.電梯司機在操作電梯時，如遇乘客突然暈倒，應(yīng)采取哪些緊急措施？5.請簡述電梯司機在電梯發(fā)生故障時的應(yīng)急處理程序。五、電梯故障處理（論述題，共10分）論述在電梯運行過程中，如何正確處理電梯門卡住、電梯運行速度異常、電梯突然停止等故障情況。六、電梯安全法規(guī)（選擇題，每題2分，共20分）1.《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯司機應(yīng)當(dāng)具備什么資格？A.高中及以上學(xué)歷B.專業(yè)技術(shù)資格證書C.電梯操作員證書D.駕駛員證2.電梯司機在操作電梯時，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪項規(guī)定？A.不得擅自離開工作崗位B.不得隨意調(diào)整電梯運行速度C.不得擅自改變電梯運行方向D.以上都是3.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即停止運行并上報B.擅自處理C.告知乘客自行解決D.不予理睬4.《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯司機在操作電梯時，應(yīng)當(dāng)對電梯進行哪些檢查？A.檢查電梯的運行速度B.檢查電梯的載重量C.檢查電梯的運行方向D.以上都是5.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即停車并告知乘客B.允許乘客攜帶C.不予理睬D.告知乘客自行處理6.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯門卡住，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即停車并告知乘客B.擅自處理C.告知乘客自行解決D.不予理睬7.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即停車并上報B.擅自處理C.告知乘客自行解決D.不予理睬8.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯突然停止，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即停車并上報B.擅自處理C.告知乘客自行解決D.不予理睬9.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)乘客突然暈倒，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即停車并撥打急救電話B.擅自處理C.告知乘客自行解決D.不予理睬10.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即停止運行并上報B.擅自處理C.告知乘客自行解決D.不予理睬本次試卷答案如下：一、電梯操作規(guī)范（選擇題，每題2分，共20分）1.C解析：電梯司機在接班時應(yīng)首先檢查電梯的運行方向，以確保電梯的正常運行。2.D解析：電梯運行過程中頻繁使用急停按鈕會導(dǎo)致電梯系統(tǒng)故障，影響電梯的正常運行。3.D解析：電梯司機在操作電梯時，應(yīng)拒絕乘客超載，并告知乘客超載的危害。4.B解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求開門，司機應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯，避免影響電梯的正常運行。5.D解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)告知乘客無法停車，并立即采取相應(yīng)措施。6.D解析：電梯司機在接班時，應(yīng)檢查電梯的消防設(shè)施，確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。7.D解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)告知乘客無法停車，并立即采取相應(yīng)措施。8.D解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)告知乘客無法停車，并立即采取相應(yīng)措施。9.D解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)告知乘客無法停車，并立即采取相應(yīng)措施。10.D解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)告知乘客無法停車，并立即采取相應(yīng)措施。二、電梯故障排除（判斷題，每題2分，共20分）1.√解析：電梯在運行過程中，如遇緊急情況，司機應(yīng)立即停車并啟動緊急照明，確保乘客安全。2.√解析：電梯在運行過程中，如遇乘客投訴，司機應(yīng)耐心傾聽并處理，提高服務(wù)質(zhì)量。3.√解析：電梯在運行過程中，如遇乘客攜帶危險品，司機應(yīng)立即停車并告知乘客，防止事故發(fā)生。4.√解析：電梯在運行過程中，如遇乘客要求超載，司機應(yīng)拒絕并告知乘客，確保乘客安全。5.√解析：電梯在運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)立即停車并檢查電梯，確保電梯安全。6.×解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求開門，司機應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯，避免影響電梯的正常運行。7.×解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求關(guān)門，司機應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯，避免影響電梯的正常運行。8.×解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求緊急停車，司機應(yīng)告知乘客無法停車，并立即采取相應(yīng)措施。9.√解析：電梯運行過程中，如遇乘客詢問，司機應(yīng)立即停車并回答，提高服務(wù)質(zhì)量。10.×解析：電梯運行過程中，如遇乘客請求開門，司機應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯，避免影響電梯的正常運行。四、電梯安全檢查（簡答題，每題5分，共25分）1.解析：電梯司機在接班前應(yīng)進行的日常安全檢查內(nèi)容包括：檢查電梯的運行速度、載重量、運行方向、緊急照明、消防設(shè)施、電梯門、電梯井道、電梯對重、電梯電纜等。2.解析：電梯司機在運行過程中發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲，應(yīng)立即停車，檢查電梯的運行部件是否存在松動、磨損等情況，并及時上報維修人員處理。3.解析：常見的電梯故障現(xiàn)象及其可能的原因有：電梯門卡?。ㄩT機故障、傳感器故障等）、電梯運行速度異常（速度控制器故障、電纜故障等）、電梯突然停止（制動器故障、電源故障等）。4.解析：電梯司機在操作電梯時，如遇乘客突然暈倒，應(yīng)立即停車，撥打急救電話，并采取以下措施：保持冷靜，安撫乘客，防止乘客受傷；清理現(xiàn)場，確保急救人員能夠順利施救。5.解析：電梯司機在電梯發(fā)生故障時的應(yīng)急處理程序包括：立即停車，確保乘客安全；通知維修人員；告知乘客故障情況，并引導(dǎo)乘客有序撤離；在維修人員到來之前，做好現(xiàn)場保護工作。五、電梯故障處理（論述題，共10分）解析：在電梯運行過程中，正確處理電梯故障的方法如下：（1）電梯門卡住：首先，司機應(yīng)立即停車，確保乘客安全。然后，檢查門機、傳感器等部件是否正常，如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時上報維修人員。在等待維修人員到來之前，可嘗試手動操作電梯門，如無法解決，應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯。（2）電梯運行速度異常：司機應(yīng)立即停車，檢查速度控制器、電纜等部件是否正常。如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時上報維修人員。在等待維修人員到來之前，可嘗試調(diào)整電梯速度，如無法解決，應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯。（3）電梯突然停止：司機應(yīng)立即停車，檢查制動器、電源等部件是否正常。如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時上報維修人員。在等待維修人員到來之前，可嘗試重新啟動電梯，如無法解決，應(yīng)告知乘客等待下一趟電梯。六、電梯安全法規(guī)（選擇題，每題2分，共20分）1.C解析：《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯司機應(yīng)當(dāng)具備電梯操作員證書。2.D解析：電梯司機在操作電梯時，應(yīng)當(dāng)遵守不得擅自離開工作崗位、不得隨意調(diào)整電梯運行速度、不得擅自改變電梯運行方向等規(guī)定。3.A解析：《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即停止運行并上報。4.D解析：《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯司機在操作電梯時，應(yīng)當(dāng)對電梯的運行速度、載重量、運行方向、緊急照明、消防設(shè)施、電梯門、電梯井道、電梯對重、電梯電纜等進行檢查。5.A解析：《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)立即停車并告知乘客。6.A解析：電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯門卡住，應(yīng)立即停車，告知乘客等待