游牧露營(yíng)基地管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)游牧露營(yíng)基地的規(guī)范化管理，保障游客的人身安全和合法權(quán)益，促進(jìn)游牧露營(yíng)行業(yè)的健康、有序發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合本游牧露營(yíng)基地的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本游牧露營(yíng)基地的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)管理活動(dòng)，以及在本基地內(nèi)開(kāi)展露營(yíng)活動(dòng)的游客、露營(yíng)服務(wù)提供商和其他相關(guān)人員。管理原則游牧露營(yíng)基地的管理遵循科學(xué)規(guī)劃、安全第一、環(huán)保優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、依法管理的原則，確保基地的可持續(xù)發(fā)展?；匾?guī)劃與建設(shè)規(guī)劃要求1.基地的規(guī)劃應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、文化特色和旅游資源，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，避免對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞。2.合理劃分露營(yíng)區(qū)域、活動(dòng)區(qū)域、服務(wù)區(qū)域等功能分區(qū)，確保各區(qū)域之間的交通流暢、布局合理。3.規(guī)劃應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)土地利用、環(huán)境保護(hù)、消防等方面的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.露營(yíng)設(shè)施帳篷露營(yíng)區(qū)應(yīng)地勢(shì)平坦、干燥，通風(fēng)良好，地面應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠不蜾佋O(shè)防潮墊。房車露營(yíng)區(qū)應(yīng)配備相應(yīng)的水電接口、排污設(shè)施等，確保房車的正常使用。露營(yíng)區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，并定期清理，保持環(huán)境整潔。2.服務(wù)設(shè)施建設(shè)公共衛(wèi)生間和淋浴間，保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。設(shè)立餐飲服務(wù)區(qū)域，提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)，餐飲從業(yè)人員應(yīng)持有健康證明。配備必要的醫(yī)療急救設(shè)備和藥品，確保游客在突發(fā)疾病或受傷時(shí)能夠得到及時(shí)救治。3.安全設(shè)施在基地周邊設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。配備消防器材和設(shè)施，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)基地內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)許可1.露營(yíng)基地的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)依法辦理工商登記、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)，取得合法的經(jīng)營(yíng)資格。2.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)并取得相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可證，如旅游經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證等。服務(wù)規(guī)范1.人員服務(wù)工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，著裝整齊，禮貌待人。定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和應(yīng)急處理能力。2.服務(wù)內(nèi)容為游客提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的露營(yíng)信息，包括露營(yíng)區(qū)域、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等。協(xié)助游客辦理入住、退房手續(xù)，提供必要的幫助和指導(dǎo)。根據(jù)游客的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，如導(dǎo)游服務(wù)、戶外拓展活動(dòng)組織等。價(jià)格管理1.露營(yíng)基地應(yīng)制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置進(jìn)行公示，接受游客的監(jiān)督。2.不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。應(yīng)急管理1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、洪水等自然災(zāi)害和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員和游客的應(yīng)急反應(yīng)能力。3.在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施進(jìn)行救援和處置，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。游客管理入園規(guī)定1.游客應(yīng)遵守基地的入園時(shí)間規(guī)定，不得在非開(kāi)放時(shí)間進(jìn)入基地。2.入園時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示有效身份證件，配合工作人員進(jìn)行登記和安檢。3.不得攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入基地。行為規(guī)范1.游客應(yīng)愛(ài)護(hù)基地的環(huán)境和設(shè)施，不得隨意破壞或損壞。2.遵守基地的公共秩序，不得大聲喧嘩、吵鬧，影響其他游客的休息和正?；顒?dòng)。3.不得在基地內(nèi)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，如賭博、吸毒等。安全注意事項(xiàng)1.游客應(yīng)嚴(yán)格遵守基地的安全規(guī)定，聽(tīng)從工作人員的指揮和安排。2.在進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí)，應(yīng)做好安全防護(hù)措施，如佩戴安全帽、安全帶等。3.不得擅自進(jìn)入未開(kāi)放的區(qū)域，避免發(fā)生意外事故。環(huán)境保護(hù)環(huán)境管理目標(biāo)1.保護(hù)基地內(nèi)的自然生態(tài)環(huán)境，維護(hù)生物多樣性。2.減少污染物的排放，降低對(duì)環(huán)境的影響。3.實(shí)現(xiàn)資源的合理利用和可持續(xù)發(fā)展。環(huán)保措施1.垃圾處理實(shí)行垃圾分類收集，對(duì)可回收物、有害垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類存放和處理。定期清理露營(yíng)區(qū)內(nèi)的垃圾，確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。2.污水處理建設(shè)污水處理設(shè)施，對(duì)基地內(nèi)產(chǎn)生的污水進(jìn)行處理，達(dá)標(biāo)后排放。禁止將未經(jīng)處理的污水直接排放到周邊環(huán)境中。3.生態(tài)保護(hù)保護(hù)基地內(nèi)的植被和野生動(dòng)物，不得隨意砍伐樹(shù)木、破壞動(dòng)物棲息地。在進(jìn)行建設(shè)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)時(shí)，盡量減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.基地應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)基地的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等方面進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高基地的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。外部監(jiān)督1.接受旅游、環(huán)保、消防、衛(wèi)生等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作。2.對(duì)相關(guān)部門提出的整改意見(jiàn)和建議，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改。法律責(zé)任運(yùn)營(yíng)者責(zé)任1.運(yùn)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可擅自經(jīng)營(yíng)的，由相關(guān)部門依法責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，沒(méi)收違法所得，并處罰款。2.運(yùn)營(yíng)者未按照本辦法規(guī)定提供服務(wù)或管理不善，導(dǎo)致游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.運(yùn)營(yíng)者違反環(huán)境保護(hù)、安全等方面的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求的，由相關(guān)部門依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。游客責(zé)任1.游客違反本辦法規(guī)定，破壞基地環(huán)境和設(shè)施的，應(yīng)照價(jià)賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.游客違反安全規(guī)