江蘇新型項目管理辦法一、前言在當(dāng)今競爭激烈且變化迅速的商業(yè)環(huán)境中，項目管理對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。咱們江蘇地區(qū)的企業(yè)，面臨著獨特的市場環(huán)境和發(fā)展機遇，為了更好地適應(yīng)這種形勢，提升項目執(zhí)行效率與質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，特制定本新型項目管理辦法。我從事項目管理工作已有二十年，見證了項目管理理念和方法的不斷演進。深知一套科學(xué)合理、貼合實際的項目管理辦法，能為企業(yè)帶來巨大的價值。希望大家在日常工作中，積極運用本辦法，共同推動項目的順利開展。二、適用范圍本辦法適用于公司在江蘇地區(qū)開展的各類項目，包括但不限于工程建設(shè)項目、軟件開發(fā)項目、市場營銷項目、產(chǎn)品研發(fā)項目等。無論項目規(guī)模大小、復(fù)雜程度如何，均應(yīng)遵循本辦法的相關(guān)規(guī)定進行管理。三、項目啟動階段（一）項目需求識別1.市場調(diào)研與分析各業(yè)務(wù)部門應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，通過多種渠道收集市場信息，包括行業(yè)報告、競爭對手動態(tài)、客戶需求反饋等。我們鼓勵大家積極參與市場調(diào)研活動，深入了解市場需求和趨勢，為項目的發(fā)起提供有力依據(jù)。2.內(nèi)部需求溝通各部門之間應(yīng)加強溝通與協(xié)作，及時分享業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的需求和想法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)潛在的項目機會時，相關(guān)部門應(yīng)組織內(nèi)部討論，明確項目的目標(biāo)、范圍和預(yù)期收益。希望大家在溝通中保持開放的態(tài)度，充分表達自己的觀點和建議，確保項目需求的準(zhǔn)確性和完整性。（二）項目可行性研究1.組建可行性研究小組對于擬啟動的項目，由項目發(fā)起部門牽頭，組織相關(guān)領(lǐng)域的專家、技術(shù)人員、財務(wù)人員等成立可行性研究小組。小組成員應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠從不同角度對項目進行全面評估。2.可行性研究內(nèi)容可行性研究小組應(yīng)從技術(shù)、經(jīng)濟、市場、環(huán)境等多個方面對項目進行深入分析。技術(shù)方面，評估項目所采用的技術(shù)方案是否可行、先進、成熟；經(jīng)濟方面，對項目的投資預(yù)算、成本效益、資金來源等進行詳細測算和分析；市場方面，預(yù)測項目產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求、競爭狀況、市場前景等；環(huán)境方面，評估項目對周邊環(huán)境的影響及應(yīng)對措施。通過全面的可行性研究，判斷項目是否具備實施條件。3.可行性研究報告編制可行性研究小組應(yīng)根據(jù)研究結(jié)果編制可行性研究報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括項目概述、可行性研究的目的和依據(jù)、項目需求分析、技術(shù)方案論證、經(jīng)濟評價、市場分析、環(huán)境影響評價、風(fēng)險評估及應(yīng)對措施等?？尚行匝芯繄蟾鎽?yīng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、論證充分、結(jié)論明確，為項目決策提供可靠依據(jù)。（三）項目立項審批1.項目立項申請項目發(fā)起部門根據(jù)可行性研究報告，填寫項目立項申請表，詳細說明項目的名稱、背景、目標(biāo)、范圍、預(yù)算、計劃進度等內(nèi)容，并附上可行性研究報告及其他相關(guān)資料，提交給公司管理層進行審批。2.立項審批流程公司管理層收到項目立項申請后，應(yīng)組織相關(guān)部門和專家進行評審。評審內(nèi)容包括項目的可行性、必要性、與公司戰(zhàn)略的契合度等。評審?fù)ㄟ^后，由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署立項審批意見。對于重大項目，可能還需提交公司董事會或股東會進行審議批準(zhǔn)。3.立項通知下達項目獲得立項批準(zhǔn)后，由公司項目管理部門下達立項通知，明確項目的正式啟動，并將項目納入公司項目管理體系進行統(tǒng)一管理。四、項目規(guī)劃階段（一）項目團隊組建1.確定項目團隊成員根據(jù)項目的特點和需求，由項目經(jīng)理負責(zé)挑選合適的團隊成員。團隊成員應(yīng)具備與項目相關(guān)的專業(yè)技能、經(jīng)驗和知識，同時要具備良好的溝通協(xié)作能力和團隊精神。我們鼓勵項目經(jīng)理在選拔團隊成員時，注重人才的多樣性，充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。2.明確團隊成員職責(zé)項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目任務(wù)分解情況，為每個團隊成員明確具體的工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)。職責(zé)劃分應(yīng)清晰明確，避免出現(xiàn)職責(zé)不清、推諉扯皮的現(xiàn)象。同時，要為團隊成員提供必要的授權(quán)和資源支持，確保他們能夠順利開展工作。（二）項目計劃制定1.項目進度計劃項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目的目標(biāo)和要求，制定詳細的項目進度計劃。進度計劃應(yīng)采用合適的項目管理工具和方法，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等，將項目分解為具體的工作任務(wù)，并明確每個任務(wù)的開始時間、結(jié)束時間、持續(xù)時間以及任務(wù)之間的邏輯關(guān)系。在制定進度計劃時，要充分考慮各種風(fēng)險因素和不確定因素，預(yù)留一定的緩沖時間，確保進度計劃的合理性和可行性。2.項目資源計劃根據(jù)項目進度計劃和工作任務(wù)需求，制定項目資源計劃。資源計劃應(yīng)包括人力資源、物資資源、設(shè)備資源、資金資源等方面的需求和配置情況。要合理安排資源的使用，避免資源的浪費和閑置，同時要確保資源的及時供應(yīng)，滿足項目進度的要求。3.項目質(zhì)量計劃明確項目的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定項目質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃應(yīng)包括質(zhì)量控制的流程、方法、工具以及質(zhì)量檢驗和驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序等。要建立健全質(zhì)量保證體系，加強對項目全過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保項目交付成果符合質(zhì)量要求。4.項目風(fēng)險管理計劃對項目可能面臨的風(fēng)險進行識別、分析和評估，制定項目風(fēng)險管理計劃。風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險清單、風(fēng)險應(yīng)對措施、風(fēng)險監(jiān)控機制等內(nèi)容。要針對不同的風(fēng)險制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，如風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受等，并定期對風(fēng)險進行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整應(yīng)對措施。（三）項目溝通計劃制定1.確定溝通需求項目經(jīng)理應(yīng)與項目團隊成員、項目相關(guān)方（如客戶、供應(yīng)商、公司內(nèi)部其他部門等）進行充分溝通，了解他們對項目信息的需求和期望。根據(jù)溝通需求的分析結(jié)果，確定項目溝通的內(nèi)容、頻率、方式和渠道等。2.制定溝通計劃根據(jù)溝通需求分析結(jié)果，制定項目溝通計劃。溝通計劃應(yīng)明確溝通的對象、內(nèi)容、時間、方式、責(zé)任人等信息，確保項目信息能夠及時、準(zhǔn)確、有效地傳遞給相關(guān)人員。同時，要建立良好的溝通機制，鼓勵項目團隊成員和相關(guān)方之間積極溝通，及時解決溝通中出現(xiàn)的問題。五、項目執(zhí)行階段（一）項目任務(wù)執(zhí)行1.任務(wù)分配與執(zhí)行項目經(jīng)理根據(jù)項目進度計劃和團隊成員職責(zé)，將具體的工作任務(wù)分配給相應(yīng)的團隊成員。團隊成員應(yīng)按照任務(wù)要求和時間節(jié)點，認真執(zhí)行任務(wù)，確保任務(wù)的順利完成。在任務(wù)執(zhí)行過程中，團隊成員要及時向項目經(jīng)理匯報任務(wù)進展情況，遇到問題要及時溝通解決。2.工作指導(dǎo)與支持項目經(jīng)理要密切關(guān)注團隊成員的工作進展情況，為他們提供必要的工作指導(dǎo)和技術(shù)支持。當(dāng)團隊成員遇到困難或問題時，項目經(jīng)理應(yīng)積極協(xié)調(diào)資源，幫助他們解決問題，確保項目任務(wù)能夠按計劃推進。（二）項目資源管理1.資源調(diào)配與使用根據(jù)項目進度計劃和實際需求，合理調(diào)配項目資源。當(dāng)資源出現(xiàn)短缺或閑置時，項目經(jīng)理應(yīng)及時采取措施進行調(diào)整，確保資源的有效利用。同時，要加強對資源使用情況的監(jiān)控，防止資源的浪費和濫用。2.資源采購與供應(yīng)管理對于需要采購的物資、設(shè)備等資源，要按照公司的采購管理制度進行采購。在采購過程中，要嚴(yán)格控制采購質(zhì)量和成本，確保采購的資源符合項目要求。同時，要加強與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，確保資源的及時供應(yīng)，避免因資源供應(yīng)不及時而影響項目進度。（三）項目質(zhì)量控制1.質(zhì)量檢查與檢驗按照項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對項目工作成果進行定期或不定期的質(zhì)量檢查和檢驗。質(zhì)量檢查可以采用自檢、互檢、專檢等方式，確保工作成果符合質(zhì)量要求。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，要及時記錄并通知相關(guān)責(zé)任人進行整改。2.質(zhì)量問題整改針對質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)制定詳細的整改措施，并按照要求及時進行整改。整改完成后，要進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。同時，要對質(zhì)量問題進行分析總結(jié)，找出問題產(chǎn)生的原因，采取預(yù)防措施，避免類似問題再次發(fā)生。（四）項目風(fēng)險管理1.風(fēng)險監(jiān)控與評估在項目執(zhí)行過程中，要按照項目風(fēng)險管理計劃，對項目風(fēng)險進行持續(xù)監(jiān)控和評估。密切關(guān)注風(fēng)險因素的變化情況，及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險，并對風(fēng)險的可能性和影響程度進行重新評估。2.風(fēng)險應(yīng)對措施實施根據(jù)風(fēng)險監(jiān)控和評估結(jié)果，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時，要迅速啟動相應(yīng)的應(yīng)對措施，降低風(fēng)險對項目的影響。同時，要對風(fēng)險應(yīng)對措施的實施效果進行跟蹤和評估，確保措施的有效性。（五）項目溝通與協(xié)調(diào)1.項目溝通執(zhí)行按照項目溝通計劃，及時、準(zhǔn)確地向項目團隊成員、項目相關(guān)方傳遞項目信息。溝通方式可以采用會議、報告、郵件、即時通訊工具等多種形式，確保信息傳遞的及時性和有效性。同時，要積極傾聽項目相關(guān)方的意見和建議，及時反饋處理情況。2.項目協(xié)調(diào)與沖突解決在項目執(zhí)行過程中，難免會出現(xiàn)各種協(xié)調(diào)問題和沖突。項目經(jīng)理要積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，及時解決項目團隊成員之間、項目團隊與相關(guān)方之間的矛盾和沖突。協(xié)調(diào)過程中要堅持公平、公正、公開的原則，充分考慮各方利益，尋求最佳解決方案。六、項目監(jiān)控階段（一）項目進度監(jiān)控1.進度跟蹤與對比定期收集項目實際進度數(shù)據(jù)，與項目進度計劃進行對比分析。通過對比，可以及時發(fā)現(xiàn)進度偏差，并分析偏差產(chǎn)生的原因。進度跟蹤可以采用現(xiàn)場檢查、報表統(tǒng)計、進度匯報等方式進行。2.進度偏差處理對于進度偏差，要根據(jù)偏差的大小和影響程度采取相應(yīng)的措施進行處理。如果偏差較小，可以通過調(diào)整后續(xù)工作的進度計劃、增加資源投入等方式進行糾正；如果偏差較大，可能需要對項目進度計劃進行重新調(diào)整，甚至對項目范圍、目標(biāo)等進行適當(dāng)變更。在處理進度偏差時，要充分考慮對項目其他方面的影響，確保項目整體目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）項目成本監(jiān)控1.成本核算與分析定期對項目成本進行核算，統(tǒng)計實際發(fā)生的成本費用，并與項目成本預(yù)算進行對比分析。通過成本分析，找出成本超支或節(jié)約的原因，為成本控制提供依據(jù)。成本核算可以采用會計核算、統(tǒng)計核算等方法進行。2.成本控制措施根據(jù)成本分析結(jié)果，采取相應(yīng)的成本控制措施。對于成本超支的情況，要分析超支原因，采取壓縮開支、優(yōu)化資源配置、調(diào)整項目范圍等措施進行控制；對于成本節(jié)約的情況，要總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)保持良好的成本控制狀態(tài)。同時，要加強對項目成本的動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)成本變化趨勢，提前采取預(yù)防措施。（三）項目質(zhì)量監(jiān)控1.質(zhì)量審計與評審定期對項目質(zhì)量體系的運行情況進行審計，檢查項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況、質(zhì)量控制措施的有效性等。同時，對項目階段性成果和最終交付成果進行質(zhì)量評審，確保成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量審計和評審可以邀請公司內(nèi)部質(zhì)量管理人員、外部專家等參與。2.質(zhì)量改進措施根據(jù)質(zhì)量審計和評審結(jié)果，提出質(zhì)量改進建議和措施。針對存在的質(zhì)量問題，組織相關(guān)人員進行分析討論，制定切實可行的改進方案，并跟蹤改進措施的實施效果。通過持續(xù)的質(zhì)量改進，不斷提高項目質(zhì)量水平。（四）項目風(fēng)險管理監(jiān)控1.風(fēng)險狀態(tài)跟蹤持續(xù)跟蹤項目風(fēng)險的狀態(tài)，檢查風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況和效果。關(guān)注風(fēng)險因素的變化情況，及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險跡象。風(fēng)險狀態(tài)跟蹤可以通過定期召開風(fēng)險會議、風(fēng)險報告等方式進行。2.風(fēng)險管理調(diào)整根據(jù)風(fēng)險狀態(tài)跟蹤結(jié)果，對項目風(fēng)險管理計劃進行調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)原有的風(fēng)險應(yīng)對措施效果不佳，要及時調(diào)整應(yīng)對策略；如果出現(xiàn)新的風(fēng)險，要及時進行識別、分析和評估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。確保項目風(fēng)險管理始終處于有效狀態(tài)。七、項目收尾階段（一）項目驗收1.驗收準(zhǔn)備項目完成后，項目團隊?wèi)?yīng)進行自查自糾，確保項目交付成果符合驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求。整理項目相關(guān)的文檔資料，包括項目計劃、技術(shù)文檔、測試報告、培訓(xùn)資料等，為項目驗收做好充分準(zhǔn)備。2.驗收申請項目團隊向項目驗收方提交項目驗收申請，說明項目完成情況、交付成果清單、驗收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并附上相關(guān)文檔資料。驗收申請應(yīng)提前提交給驗收方，以便驗收方做好驗收準(zhǔn)備工作。3.驗收實施驗收方收到驗收申請后，組織相關(guān)人員成立驗收小組，按照驗收標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)椖窟M行驗收。驗收過程中，驗收小組可以采用現(xiàn)場檢查、測試、資料審查等方式，對項目交付成果進行全面評估。驗收完成后，驗收小組應(yīng)出具驗收報告，明確驗收結(jié)論。（二）項目總結(jié)與評價1.項目總結(jié)項目驗收通過后，項目經(jīng)理組織項目團隊成員對項目進行全面總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容包括項目目標(biāo)的完成情況、項目實施過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)、項目管理方法和工具的應(yīng)用效果、團隊成員的工作表現(xiàn)等。通過項目總結(jié)，積累項目管理經(jīng)驗，為今后的項目提供參考。2.項目評價公司對項目進行綜合評價，評價內(nèi)容包括項目的經(jīng)濟效益、社會效益、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面。項目評價結(jié)果將作為對項目團隊和相關(guān)人員進行績效考核、獎勵表彰的重要依據(jù)。同時，通過項目評價，發(fā)現(xiàn)公司項目管理中存在的問題和不足，為改進項目管理工作提供方向。（三）項目資料歸檔項目總結(jié)和評價完成后，將項目