質(zhì)量體系開(kāi)發(fā)計(jì)劃試題帶答案1.質(zhì)量體系開(kāi)發(fā)的首要步驟是什么？A.確定質(zhì)量目標(biāo)B.識(shí)別客戶需求C.實(shí)施內(nèi)部審核D.編寫程序文件答案：B2.以下哪項(xiàng)不是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的核心原則？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.持續(xù)改進(jìn)D.成本控制答案：D3.在質(zhì)量體系中，過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)的是什么？A.對(duì)單個(gè)活動(dòng)的控制B.系統(tǒng)地識(shí)別和管理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程C.只關(guān)注最終產(chǎn)品的質(zhì)量D.減少員工參與度答案：B4.質(zhì)量手冊(cè)的主要目的是什么？A.描述所有工作程序B.規(guī)定組織的結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限C.詳細(xì)列出所有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.記錄日常操作細(xì)節(jié)答案：B5.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理在質(zhì)量體系中的作用是？A.確保組織只承擔(dān)低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目B.預(yù)防或減少不利影響，增強(qiáng)有利影響C.消除所有潛在風(fēng)險(xiǎn)D.只關(guān)注機(jī)遇，忽略風(fēng)險(xiǎn)答案：B6.糾正措施與預(yù)防措施的主要區(qū)別在于？A.糾正措施針對(duì)已發(fā)生的不合格，預(yù)防措施針對(duì)潛在的不合格B.兩者都針對(duì)已發(fā)生的不合格C.兩者都針對(duì)潛在的不合格D.糾正措施是短期的，預(yù)防措施是長(zhǎng)期的答案：A7.下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的？A.確定質(zhì)量體系的符合性和有效性B.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)C.認(rèn)證組織的質(zhì)量管理體系D.確保質(zhì)量體系的持續(xù)適用性答案：C8.管理評(píng)審應(yīng)由誰(shuí)主持？A.最高管理者B.質(zhì)量經(jīng)理C.內(nèi)部審核員D.生產(chǎn)部門經(jīng)理答案：A9.在ISO9001中，持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)通常涉及哪些方面？A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)B.過(guò)程效率和服務(wù)C.僅限于產(chǎn)品質(zhì)量D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略答案：B10.以下哪項(xiàng)不是文件控制的目的？A.確保使用文件的最新版本B.防止文件丟失或被非法修改C.允許任何人隨時(shí)訪問(wèn)任何文件D.保持文件的清晰和易于識(shí)別答案：C11.控制計(jì)劃的作用是什么？A.確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性B.詳細(xì)描述如何控制特定過(guò)程和產(chǎn)品特性C.僅用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段D.管理客戶投訴答案：B12.初始質(zhì)量評(píng)審的主要內(nèi)容包括哪些？A.評(píng)估現(xiàn)有質(zhì)量體系的成熟度B.確定質(zhì)量改進(jìn)的具體措施C.識(shí)別現(xiàn)有體系與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距D.重新分配質(zhì)量職責(zé)答案：C13.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量方針應(yīng)包含的內(nèi)容？A.滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的承諾B.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾C.提供最高質(zhì)量產(chǎn)品的具體方法D.提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架答案：C14.設(shè)計(jì)驗(yàn)證的主要目的是什么？A.確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求B.識(shí)別并解決設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤和不足C.證明產(chǎn)品在實(shí)際使用條件下的性能D.確保生產(chǎn)過(guò)程的能力答案：A15.供應(yīng)商管理的主要活動(dòng)包括哪些？A.選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供應(yīng)商B.僅選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商C.要求供應(yīng)商提供無(wú)限期保修D(zhuǎn).控制供應(yīng)商的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)答案：A16.以下哪項(xiàng)不是監(jiān)視和測(cè)量資源管理的關(guān)鍵要素？A.確保測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確性B.定期校準(zhǔn)和維護(hù)C.使用最先進(jìn)的測(cè)量技術(shù)D.保護(hù)測(cè)量設(shè)備免受不利環(huán)境影響答案：C17.在質(zhì)量策劃中，確定產(chǎn)品要求通?；谑裁矗緼.管理者的直覺(jué)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.顧客需求和期望D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法答案：C18.不合格品控制的主要目的是什么？A.防止不合格品的非預(yù)期使用或交付B.僅記錄不合格品的數(shù)量C.銷毀所有不合格品D.鼓勵(lì)員工接受不合格品答案：A19.在實(shí)施預(yù)防措施時(shí)，組織應(yīng)考慮哪些信息來(lái)源？A.顧客投訴B.過(guò)程和產(chǎn)品測(cè)量數(shù)據(jù)C.審核結(jié)果D.以上都是答案：D20.數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量管理體系中的作用是什么？A.僅用于改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.提供基于事實(shí)的決策依據(jù)C.記錄所有員工的表現(xiàn)D.監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)以調(diào)整營(yíng)銷策略答案：B21.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)：A.是可測(cè)量的B.與質(zhì)量方針保持一致C.在相關(guān)職能和層次上建立D.以上都是答案：D22.在進(jìn)行過(guò)程能力分析時(shí)，通常關(guān)注哪些參數(shù)？A.過(guò)程輸出的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差B.操作員的技能水平C.原材料的供應(yīng)商D.生產(chǎn)設(shè)備的品牌答案：A23.持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)通常包括哪些步驟？A.計(jì)劃-實(shí)施-檢查-行動(dòng)（PDCA）B.定義-測(cè)量-分析-改進(jìn)-控制（DMAIC）C.設(shè)計(jì)-制造-測(cè)試-驗(yàn)證D.識(shí)別-分析-解決-預(yù)防答案：A（注：DMAIC是六西格瑪?shù)奶囟ǚ椒?，但PDCA更廣泛地用于持續(xù)改進(jìn)）24.客戶滿意度調(diào)查的主要目的是什么？A.測(cè)量顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度B.僅收集正面反饋C.提高產(chǎn)品價(jià)格D.減少客戶投訴數(shù)量答案：A25.在質(zhì)量管理體系中，記錄的作用是？A.提供符合性和有效性的證據(jù)B.替代實(shí)際操作中的控制C.僅用于滿足外部審核要求D.記錄所有員工的日常活動(dòng)答案：A26.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系審核的類型？A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.第四方審核答案：D27.過(guò)程能力指數(shù)（Cpk）用于評(píng)估什么？A.過(guò)程的穩(wěn)定性B.過(guò)程滿足規(guī)定公差的能力C.產(chǎn)品的可靠性D.員工的技能水平答案：B28.在質(zhì)量策劃階段，確定資源需求通常包括哪些？A.人力資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.工作環(huán)境和信息D.以上都是答案：D29.糾正措施的有效性應(yīng)通過(guò)什么來(lái)驗(yàn)證？A.管理者的口頭