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文檔簡介
【案例】客戶不感興趣,但是他沒法拒絕賺意有CLOSE了一百遍,才會把所有的問題逼出來客戶是否相信你的價值
客戶是否認可你是否有所顧慮他有沒有詢盤客戶賀老師我朋友做的不好,做了你們好長時間也沒什么效果??蛻粲?/p>
不知道
他成交了多少?
客戶賀老師賀老師那你為什么說人家效果不好?
你看啊,此產(chǎn)品非彼產(chǎn)品,你這個產(chǎn)品是我們的熱門產(chǎn)品,所有的人都有機會買。你看這個東西是很好,是完全不一樣。就此產(chǎn)品做得不太好,不代表彼產(chǎn)品做得不好。客戶賀老師我聽他們說效果不太好。你看,根據(jù)我的分析,你做外貿(mào)做了這么多年,做得非常成功,你是有非常強大的外貿(mào)能力的。我相信你來做這些業(yè)務的拓展的話,你詢盤的成功的概率是要比一般的公司要高很多。但是你不要把別人的不成功套在自己成功的脖子上。這件事情對你是不好的。如果這件事情能持續(xù)影響你的話,你是永遠不會跟我們合作的。道理是不是講得通?這兩個產(chǎn)品是不是不一樣?賀老師你們能力是不是也不一樣?客戶是
賀老師是不是你?客戶賀老師是,那家是工廠。
客戶這個我同意,我同意這個觀點那怎么可能呢?哪有今天你過來,就馬上定掉的!好,你同意這些觀點客戶賀老師既然同意你東西好,那我們就盡量把它定掉。那總要讓我考慮一段時間吧。你都確認了我們剛才的所有的好,我想問一下你為什么不跟我合作?你為什么不把這個定單簽掉今天?你沒有理由不簽???東西好,能力強,你有意愿,你有付款的能力。客戶賀老師賀老師那你考慮什么?我現(xiàn)在給你算筆賬。你看,第一我非常清楚的知道,如果今天你都不跟我簽單的話,我回去,你肯定會告訴我說,你看小賀不好意思,那你看我們還沒考慮清楚,這是第一種回答,你同意嗎?第二種回答是說我打個電話給你,你說我比較忙,這段時間沒時間思考這個問題,這是不是第二種情況?客戶賀老師同意。
客戶嗯,那也有可能第三件事情就是說,我再聯(lián)系你一次,你說唉呀不好意思,小賀我還是沒考慮清楚。我說請問這種情況第四次我還聯(lián)系你嗎?我說我肯定不聯(lián)系你。我已經(jīng)知道未來會發(fā)生什么事情。賀老師其實啊我也真不想把你忘記,但是由于你這么遠,雖然你客戶很好,我又不是沒客戶跑,我哪有時間天天來聯(lián)系你,說要不要做,要不要干這件事情?何況我電話里也沒有這么能力說,讓你跟我簽單吧!我認為我沒這個能力。你看,與其把你遺忘掉,讓你損失那么多的收入,不如現(xiàn)在我給你算筆賬,讓你看清楚。如果現(xiàn)在做了跟我合作了,你能有什么好處?賀老師今天我們簽了合同,在未來的日子里,一年的時間之內(nèi),我給你算一下大概有多少詢盤過來。然后請問你的訂單一個訂單多少錢?就算15萬美金好了。好,那我們乘以詢盤率乘以成功的概率,我們算一下大概有多少的美金的訂單在未來一年會產(chǎn)生。這是你做了的結果,如果你不做,sorry,一分??蛻糍R老師一個訂單,這個正常的話一二十萬美金。好,我?guī)湍闼阋幌?。你看我們算完以后?%的成交幾率不高吧,一年500個詢盤不多吧,500×30%,15個訂單,15個訂單乘以15萬美金是多少?225萬美金,25%的利潤有吧,我算它20%好了,225萬美金乘以20%的利潤,是45萬美金的錢。賀老師就因為你說我考慮一下,就被你考慮沒了。你不是要做貿(mào),你不是要賺?你不是需要新客戶嗎?那我今天站在你的面前,你都不要,我就代表著225萬美金再跟你談。不是,那來。我們來聊一下怎么算吧??蛻糍R老師不是你那樣算的!你是不相信你的能力呢?還是不相信我們客戶沒有?質(zhì)量不高嗎?還是因為那件事情還在影響你,負面的影響?別人成不成功,跟你沒關系。跟你有關系的是你能不能成功?這是很有關系。我沒有心思吃飯。
客戶賀老師唉呀我們不談不談我們吃飯去。
客戶你為什么沒心思?你覺得我現(xiàn)在有心思跟你吃飯嗎?你這么有機會能成為那么大那么多的訂單,300萬的,很多人一輩子都賺不到300萬。賀老師就因為你這樣子說考慮一下,就把自己300萬考慮沒了。我再給你算筆賬好不好?別撕別撕,這未來還可以有用的。你看那這樣子是這樣的這樣的是這樣的,這樣子成交了,對吧?你如果不做,那這,那我就把它撕掉好了。反正你也不要。客戶賀老師賀老師好。這個未來可能作為一個證據(jù),你成功的證據(jù),我正好放在這里。你今天真的定不下來,我們就失敗了,我們聊了三四個小時白聊了。我就已經(jīng)下定決心了,不管如何情況下,我都要把你拿下??蛻糍R老師真的,我今天真的定不下來??蛻裟阏娴牟蝗コ燥垎幔亢冒珊冒?,既然你那樣子講,也寫了這么多,我們就定了定了定了。我是真不吃飯??蛻糍R老師如果把這個合同定掉,我就吃得很香。你說我們倆從9點半談到一點鐘,你想想談了這么多小時我們能接受失敗嗎?好,定了,這個方案可以吧?一個基本服務,高級的,加上兩個廣告,這兩個廣告最好了。也不能投太多。就投個109200,好了,在我們的這個方案里面是最好的一個方案。
賀老師我就為了你的效果著想,要保障我們的這個未來的收益。是真的有那么多詢盤,然后有高質(zhì)量的把你的排位排在前面一點,對吧?客戶好,那你寫吧你寫吧。是,你小子太厲害了。正常我考慮都沒考慮過今天跟你們簽合同。今天我們是不是很爽?客戶賀老師賀老師我也沒考慮跟你簽合同,是因為你東西太好了。你能力強,你產(chǎn)品又好,我突然發(fā)慈悲,今天一定要跟你合作下來。這就是我真實的原因,我就是告訴我自己,今天必須幫助你成功,不成功我就失敗了,你也失敗了。賀老師客戶小賀,你太牛了。不談,不談,我們未來一起成功。心向著客戶,心里有客戶客戶拒絕不了錢,他拒絕不了這個投資回報
什么好?助理賀老師哇,你這個一套close辦法真好。助理你看我今天早晨九點鐘,我在濱江見個客戶,我
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