關(guān)于企業(yè)招聘實習生的調(diào)研報告關(guān)于企業(yè)招聘實習生的調(diào)研報告實習，在實踐中學習。對于學生而言，實習是一個重要的過渡階段，他們在這個階段能更實際地認識到象牙塔外的世界。對于企業(yè)而言，實習生崗位則提供更充足的時間來對“新手”進行觀察和選擇。即將畢業(yè)的學生寧愿逃課也要保住一個好的實習機會，而企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時也越來越在意他們的實習經(jīng)歷。企業(yè)能提供些什么機會給這些稚嫩的學子呢？對實習生有些什么要求呢？學生的實習狀態(tài)又如何？企業(yè)HR和實習生都站在自己的立場有著不同的說法，通過本次調(diào)查的結(jié)果，我們希望雙方能彼此有更多的了解。本次調(diào)查于20xx年x月x日啟動，至1月x日截止問卷回收，吸引了多家企業(yè)和山東三所大學以及300位個人（網(wǎng)絡(luò)調(diào)查）參與。此外我們還和企業(yè)的相關(guān)HR進行面對面的訪談?；厥盏?00份網(wǎng)絡(luò)問卷中，253份來自工作經(jīng)驗小于2年的社會新鮮人，這個比例占到所有個人反饋問卷的84%，在以下的數(shù)據(jù)分析中我們將主要以這一部分個人作為重點來進行闡述。在被調(diào)查的企業(yè)中，包括民營私企、國營、及外企三種類型，從個人問卷來看，仍然是來自外商獨資企業(yè)和民營企業(yè)的比較多，進一步來看參與調(diào)查的個人，學歷和工作經(jīng)驗是本次調(diào)查所關(guān)注的兩個重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)一，實習的是大多數(shù)。如我們開篇所說，實習對企業(yè)和學生都很重要，那么多少企業(yè)提供實習的機會，而多少學生有過實習經(jīng)歷呢？這是我們本次調(diào)查關(guān)注的第一個方面。調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的255家企業(yè)中，81%有實習生。且有27家企業(yè)設(shè)有專門提供給實習生的崗位。學生方面（指工作經(jīng)驗小于2年的參與調(diào)查個人），有過實習經(jīng)歷的比例為76%，也就是說基本上每4個人中有3個是實習過的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)二，后勤支持類職位較適合實習生。企業(yè)中的實習機會都存在于那些部門呢？我們將企業(yè)中的職能部門進行歸類，分為：行政/人事/財務(wù)部門、市場/銷售/客服部門、生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、其它部門，同時又將主要由學生擔任的促銷員單列成一類。調(diào)查結(jié)果如圖4，我們可以看出各部門實習機會與實際實習生參與的百分比。市場/銷售/客服部門里的后勤支持類職位，是企業(yè)最愿意提供給實習生的崗位。大部分接受訪談的HR都認為，助理類職位是比較適合實習生的，此類職位對專業(yè)知識要求不高，能比較快地上手。同時這類職位也可以讓實習生較全面地了解到企業(yè)的一般事務(wù)流程，體會職場與校園的差別。另一個被HR廣泛提及的是技術(shù)部門的實習生職位。技術(shù)部實習生與后勤支持或客戶服務(wù)相關(guān)部門的實習職位有比較明顯的差別。技術(shù)部實習生的招聘目的通常為人才儲備，這類實習生也是最終被錄用的幾率最高的。出于同樣的原因，雖然39%的企業(yè)有在技術(shù)部實習的學生，但是這類職位的實際數(shù)量相對較少，加上對任職者要求較高在技術(shù)部實習過的學生人數(shù)只占到20%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)三，實習生在企業(yè)中的比重不大，且實習期多為3個月以下。20xx年全國共有應(yīng)屆高校畢業(yè)生559萬人，比上年增加了64萬人，是近年來畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。為做好新一年的畢業(yè)生就業(yè)工作，國家人事部把大學生就業(yè)作為明年工作的重點，教育部、人事部、勞動保障部于11月x日也出臺了多項舉措?！皬V泛開展畢業(yè)生技能培訓(xùn)和就業(yè)見習”是其中之一。那么實際情況如何呢？通過調(diào)查我們了解到，在錄用實習生的企業(yè)中，實習生所占員工總體的比例絕大部分低于5%，而其中低于1%的企業(yè)比例高達45%，接近一半。使用加權(quán)平均推算，實習生在所有參與調(diào)查的企業(yè)中占到的比例約為2%左右，也就是說通常一個千人左右的中型企業(yè)，實習生不到20人。另一方面，我們詢問了實習生在一家企業(yè)中最長的實習期，最終反饋如圖六所示。超過60%的實習生在企業(yè)中的實習在3個月以內(nèi)，而1-2個月的寒暑假實習是占比例最高的，占到26%。在與HR的溝通中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對待寒暑假實習的學生與畢業(yè)前相對長期的實習生的策略是有很大差別的。在寒暑假安排的實習一般是臨時安排，對實習生不會有嚴格的出勤要求，招聘要求也相對比較寬松。調(diào)查發(fā)現(xiàn)四，企業(yè)為了儲備人才，學生為了積累經(jīng)驗。企業(yè)雇用實習生是有好處的，98%的HR都這么認為。比較常提到的有利之處包括：降低企業(yè)的人力成本（實習生一般只需要提供少量的補貼），挑選儲備人才（利用實習期對應(yīng)屆畢業(yè)生進行考察），崗位設(shè)置靈活（臨時性崗位，可以根據(jù)實際需要進行增減）。通過調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，對于HR而言，挑選儲備人是企業(yè)雇用實習生時的主要目的。就這一調(diào)查題目77%的HR選擇了“挑選儲備人才”，而“降低人力成本”和“崗位設(shè)置靈活”的選擇比例分別只有19%和11%，差別相當明顯。對于實習生而言，他們犧牲假期和減少聽課去換實習機會是為什么，他們覺得實習能帶來什么好處呢？“積累工作經(jīng)驗”是學生們給出的最多的選擇，1153人選到了此項，占所有受訪者的45%。與之相反，認為毫無幫助或僅僅為了增加收入的學生分別是44人和38人，均不足2%。從這一發(fā)現(xiàn)我們也就不難了解到，只要有一個好的實習的機會，真的能從中獲得經(jīng)驗，學生們是不被眼前利益所誘導(dǎo)的。那么，一個好的實習機會應(yīng)該具備哪些因素呢？我們緊接著讓同學們選擇3個他們在選擇實習機會時最關(guān)注的因素。工作內(nèi)容、專業(yè)相關(guān)度、實習待遇是被選到最多的，占總量的比例分別為78%、52%和45%。而出勤時間和通勤距離這些因素是可以忽略的，實習公司的品牌和是否可以被錄用也太“虛”而變得不那么重要了。幾年的“就業(yè)難”的確已經(jīng)讓這些年輕人們變得更現(xiàn)實了。調(diào)查發(fā)現(xiàn)五，實習生月薪多數(shù)低于1200元，明確工作職責是關(guān)鍵。積累經(jīng)驗固然重要，如果還能有些收入，能補貼一下交通費、餐費就更好了。雖然有不少的企業(yè)HR在訪談中表示，企業(yè)基本上僅僅為實習生提供一些基本的交通或午餐補貼，甚至有個別企業(yè)連補貼也不提供。但是，更多的企業(yè)認為，出于公平的原則，實習生為企業(yè)提供了勞動，也應(yīng)該獲得相當?shù)膱蟪?，更何況很多的實習崗位本來就是預(yù)留的正式編制。就數(shù)據(jù)來看，企業(yè)雇用實習生總體上還是比較“實惠”的。不分學歷，超過60%的實習生的月薪不超過1200元。這個數(shù)據(jù)不論是出自企業(yè)HR還是受訪個人，是比較一致的，如圖9。在對企業(yè)HR的調(diào)查中，我們進一步詢問了不同學歷的薪資水平差異，主流薪資段如下表所示：調(diào)查發(fā)現(xiàn)六，供大于求，實習期同樣如此。企業(yè)挑選儲備人才也謹慎。HR常常掛在嘴邊的一句話是“人才難求??！”，即將畢業(yè)的學生們也為了尋找實習機會而四處奔波。真的就這么難嗎？就我們的調(diào)查來看，實習生的市場是供大于求的，HR要比學生輕松一些。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過7成的HR認為招聘實習生是比較容易的，招聘過程不會超過2周。而，實習生們則僅有23%的人可以在2周以內(nèi)找到合適的實習機會，43%的人需要用將近4周的時間才能找到一個合適的實習機會。獲得了難得的實習機會以后，又有多少人可以順利轉(zhuǎn)正呢？就這一問題，我們對HR進行了調(diào)查，得到的反饋結(jié)果有些出乎意料。255家參與調(diào)查企業(yè)中的93家的實習生轉(zhuǎn)正率在20%以上。在與這些企業(yè)HR的進一步溝通中，我們了解到除了前面提到的假期實習外，企業(yè)更重視的是學生的畢業(yè)實習。“我們也很忙的，畢業(yè)生招聘又有計劃。當然要把實習生當正式的來招咯?！薄ⅰ拔覀儗Ξ厴I(yè)實習的實習生招聘是很嚴格的，一般用人部門主管也都要參與，因為這些崗位都是已經(jīng)有編制的。如果實習期表現(xiàn)好的話，畢業(yè)后就可以直接轉(zhuǎn)正，而不需要試用了?！?、“錄用實習生的好處是，他們通常對企業(yè)的忠誠度很高。因為是我們給了他們認識社會的第一印象，頭開好了，他們會很踏實?！睆钠髽I(yè)的角度來看，在留人方面，錄用一個實習生比招聘一個應(yīng)屆畢業(yè)生有優(yōu)勢。調(diào)查發(fā)現(xiàn)七，朋友介紹和學校推薦是最有效的實習安排渠道。說了林林總總的實習生帶給企業(yè)的幫助，以及學生對實習機會的需求，我們?nèi)绾尾拍苷业揭粋€有效的途徑來架起企業(yè)與學生的橋梁呢？企業(yè)和實習生們都說出了他們認為比較好的實習安排渠道。企業(yè)認為“學校推薦”是比較好的方式，他們通常用這種方法來招聘實習生。但是學生卻不喜歡，“學校推薦的（實習機會）都不太好的，錢很少，而且大部分都比較無聊?！边@是我們身邊實習生的說法?！笆烊私榻B的會比較好，我同學去了好的大部分都是熟人介紹的，做得不要太差就畢業(yè)人家就要了?！绷硗?，我們看到“網(wǎng)絡(luò)招聘”也在招聘實習生中占有不小的比例?！皩W校招聘會我們會去的，但是那不是連續(xù)的也不經(jīng)常有。所以我們會用網(wǎng)