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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師營(yíng)銷策略試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng),確定產(chǎn)品(或服務(wù))的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等活動(dòng)屬于()。A.市場(chǎng)分析B.市場(chǎng)定位C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.市場(chǎng)調(diào)研答案:C解析:市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng),而對(duì)涉及產(chǎn)品(或服務(wù))的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用的過程。市場(chǎng)分析主要是對(duì)市場(chǎng)的各種要素進(jìn)行研究和評(píng)估;市場(chǎng)定位是確定企業(yè)及其產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置;市場(chǎng)調(diào)研則是系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告有關(guān)與企業(yè)營(yíng)銷問題相關(guān)的信息。所以本題選C。2.下列不屬于市場(chǎng)構(gòu)成要素的是()。A.人口B.購買力C.購買欲望D.消費(fèi)導(dǎo)向答案:D解析:市場(chǎng)是由人口、購買力和購買欲望三個(gè)要素構(gòu)成的。人口是構(gòu)成市場(chǎng)的基本因素;購買力是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力;購買欲望是消費(fèi)者購買商品或勞務(wù)的動(dòng)機(jī)、愿望和要求。消費(fèi)導(dǎo)向是企業(yè)在營(yíng)銷中應(yīng)遵循的一種觀念,不屬于市場(chǎng)構(gòu)成要素。所以本題選D。3.某化妝品企業(yè)將消費(fèi)者分為時(shí)尚型、傳統(tǒng)型、節(jié)儉型、奢侈型等不同的群體,其細(xì)分依據(jù)是()。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量答案:C解析:心理變量是按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性、購買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向等心理因素來細(xì)分市場(chǎng)。時(shí)尚型、傳統(tǒng)型、節(jié)儉型、奢侈型體現(xiàn)了不同消費(fèi)者的生活方式和價(jià)值取向,屬于心理變量的范疇。地理變量是按地理區(qū)域來細(xì)分市場(chǎng);人口變量包括年齡、性別、收入等;行為變量是根據(jù)消費(fèi)者的購買行為,如購買頻率、忠誠度等進(jìn)行細(xì)分。所以本題選C。4.企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,只向單一的顧客群供應(yīng)產(chǎn)品,這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是()。A.市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化答案:A解析:市場(chǎng)集中化是指企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),只生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,只向單一的顧客群供應(yīng)產(chǎn)品。產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品;市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)專門為某一顧客群體生產(chǎn)和供應(yīng)所需的各種產(chǎn)品;選擇性專業(yè)化是指企業(yè)選擇若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。所以本題選A。5.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),忽略消費(fèi)者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場(chǎng)投放單一的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合策略,滿足絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求,這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是()。A.無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略B.差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略C.集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略D.分散性營(yíng)銷戰(zhàn)略答案:A解析:無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略是把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),不考慮細(xì)分市場(chǎng)的差異,只向市場(chǎng)投放單一的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合策略來滿足大多數(shù)消費(fèi)者的需求。差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略是針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng),分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷組合;集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),集中力量滿足該目標(biāo)市場(chǎng)的需求;分散性營(yíng)銷戰(zhàn)略并不是常見的目標(biāo)市場(chǎng)策略。所以本題選A。6.企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征的做法屬于()。A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)定位C.市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)拓展答案:B解析:市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位置。市場(chǎng)細(xì)分是將整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng);市場(chǎng)選擇是從細(xì)分市場(chǎng)中選擇企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng);市場(chǎng)拓展是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)范圍的行為。所以本題選B。7.某企業(yè)推出“超級(jí)殺菌,健康無憂”的殺菌型洗衣機(jī),其定位屬于()。A.利益定位B.使用者定位C.產(chǎn)品特色定位D.競(jìng)爭(zhēng)定位答案:A解析:利益定位是根據(jù)產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來的利益進(jìn)行定位?!俺?jí)殺菌,健康無憂”強(qiáng)調(diào)了洗衣機(jī)為消費(fèi)者帶來的殺菌利益,屬于利益定位。使用者定位是按照產(chǎn)品的使用者來定位;產(chǎn)品特色定位是突出產(chǎn)品的獨(dú)特特點(diǎn);競(jìng)爭(zhēng)定位是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行定位。所以本題選A。8.品牌資產(chǎn)的核心是()。A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠度D.品牌聯(lián)想度答案:C解析:品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心。品牌知名度是消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度;品牌美譽(yù)度是消費(fèi)者對(duì)品牌的美好評(píng)價(jià)程度;品牌聯(lián)想度是消費(fèi)者看到某一品牌時(shí)所能聯(lián)想到的相關(guān)事物。只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)品牌具有較高的忠誠度時(shí),品牌才能長(zhǎng)久地為企業(yè)帶來價(jià)值。所以本題選C。9.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品,稱之為()。A.品牌延伸B.品牌重新定位C.品牌更新D.品牌識(shí)別答案:A解析:品牌延伸是指企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品。品牌重新定位是對(duì)品牌進(jìn)行再次定位,以改變品牌在消費(fèi)者心目中的形象;品牌更新是對(duì)品牌的形象、內(nèi)涵等進(jìn)行更新和提升;品牌識(shí)別是品牌的外在表現(xiàn)和內(nèi)涵特征的綜合體現(xiàn)。所以本題選A。10.企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí),只考慮成本因素,而不考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,這種定價(jià)方法是()。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)法答案:A解析:成本導(dǎo)向定價(jià)法是指企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí),只考慮成本因素,按照成本加上一定的利潤(rùn)來確定價(jià)格,而不考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。需求導(dǎo)向定價(jià)法是以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)來定價(jià);競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來制定本企業(yè)的價(jià)格;價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)法是基于產(chǎn)品對(duì)顧客的價(jià)值來定價(jià)。所以本題選A。11.企業(yè)按不同的價(jià)格把同一種產(chǎn)品賣給不同的顧客,這屬于()。A.一級(jí)價(jià)格歧視B.二級(jí)價(jià)格歧視C.三級(jí)價(jià)格歧視D.四級(jí)價(jià)格歧視答案:C解析:三級(jí)價(jià)格歧視是指企業(yè)把市場(chǎng)分為不同的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客收取不同的價(jià)格。一級(jí)價(jià)格歧視是企業(yè)對(duì)每一單位產(chǎn)品都按照消費(fèi)者所愿意支付的最高價(jià)格出售;二級(jí)價(jià)格歧視是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者購買的數(shù)量不同而給予不同的價(jià)格優(yōu)惠。不存在四級(jí)價(jià)格歧視的說法。所以本題選C。12.產(chǎn)品組合的寬度是指()。A.一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)量B.一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量C.產(chǎn)品線中不同產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量D.產(chǎn)品線中產(chǎn)品的銷售數(shù)量答案:A解析:產(chǎn)品組合的寬度是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)量。產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同規(guī)格、型號(hào)、款式等的產(chǎn)品;產(chǎn)品線中不同產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量是產(chǎn)品線的長(zhǎng)度;產(chǎn)品線中產(chǎn)品的銷售數(shù)量與產(chǎn)品組合的寬度無關(guān)。所以本題選A。13.企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè),或者擁有和控制其分銷系統(tǒng),實(shí)行產(chǎn)銷一體化,這屬于()。A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.垂直一體化答案:A解析:前向一體化是指企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè),或者擁有和控制其分銷系統(tǒng),實(shí)行產(chǎn)銷一體化,向用戶方向擴(kuò)展。后向一體化是企業(yè)向供應(yīng)商方向擴(kuò)展;水平一體化是企業(yè)收購、兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同種類型的企業(yè);垂直一體化包括前向一體化和后向一體化。所以本題選A。14.促銷組合中花費(fèi)最大、效果最好的促銷方式是()。A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系答案:B解析:人員推銷是促銷組合中花費(fèi)最大、效果最好的促銷方式。人員推銷可以與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通,能夠及時(shí)了解顧客的需求和反饋,針對(duì)性地進(jìn)行推銷,并且可以建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。廣告是借助大眾媒體向廣大消費(fèi)者傳遞信息;銷售促進(jìn)是通過各種短期的刺激手段來促進(jìn)銷售;公共關(guān)系是通過與公眾建立良好的關(guān)系來提升企業(yè)的形象。雖然廣告和銷售促進(jìn)在某些情況下也能取得較好的效果,但相對(duì)而言,人員推銷的成本較高,效果也更為直接和顯著。所以本題選B。15.企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期,將價(jià)格定得較低,以吸引大量顧客,提高市場(chǎng)占有率,這種定價(jià)策略是()。A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.溫和定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略答案:B解析:滲透定價(jià)策略是企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期,將價(jià)格定得較低,以吸引大量顧客,迅速打開市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。撇脂定價(jià)策略是在新產(chǎn)品上市初期,將價(jià)格定得較高,以獲取高額利潤(rùn);溫和定價(jià)策略是介于撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)之間的一種定價(jià)策略;差別定價(jià)策略是根據(jù)不同的顧客、不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)等因素對(duì)同一產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。所以本題選B。二、多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括()。A.人口B.購買力C.購買欲望D.產(chǎn)品E.價(jià)格答案:ABC解析:市場(chǎng)由人口、購買力和購買欲望三個(gè)要素構(gòu)成。人口是構(gòu)成市場(chǎng)的基本因素;購買力是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力;購買欲望是消費(fèi)者購買商品或勞務(wù)的動(dòng)機(jī)、愿望和要求。產(chǎn)品和價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要因素,但不是市場(chǎng)的構(gòu)成要素。所以本題選ABC。2.下列屬于心理變量細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)有()。A.生活方式B.個(gè)性C.購買動(dòng)機(jī)D.價(jià)值取向E.收入水平答案:ABCD解析:心理變量是按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性、購買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向等心理因素來細(xì)分市場(chǎng)。收入水平屬于人口變量。所以本題選ABCD。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式有()。A.市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化E.全面進(jìn)入答案:ABCDE解析:目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式主要包括市場(chǎng)集中化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化、選擇性專業(yè)化和全面進(jìn)入。市場(chǎng)集中化是只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng);產(chǎn)品專業(yè)化是集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品向各類顧客銷售;市場(chǎng)專業(yè)化是專門為某一顧客群體提供各種產(chǎn)品;選擇性專業(yè)化是選擇若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng);全面進(jìn)入是企業(yè)為所有細(xì)分市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。所以本題選ABCDE。4.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的主要依據(jù)有()。A.產(chǎn)品特色B.顧客利益C.使用者類型D.競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)E.產(chǎn)品質(zhì)量答案:ABCD解析:企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的主要依據(jù)包括產(chǎn)品特色、顧客利益、使用者類型和競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。產(chǎn)品特色是突出產(chǎn)品的獨(dú)特之處;顧客利益是根據(jù)產(chǎn)品為顧客帶來的利益定位;使用者類型是按照產(chǎn)品的使用者來定位;競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)是結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行定位。產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一個(gè)重要屬性,但并不是市場(chǎng)定位的主要依據(jù),市場(chǎng)定位更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與顧客需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)合。所以本題選ABCD。5.品牌的組成部分包括()。A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌包裝D.品牌口號(hào)E.品牌文化答案:AB解析:品牌由品牌名稱和品牌標(biāo)志兩部分組成。品牌名稱是品牌中可以用語言稱呼的部分;品牌標(biāo)志是品牌中可以被識(shí)別但不能用語言稱呼的部分,如圖案、符號(hào)等。品牌包裝是產(chǎn)品包裝的一部分;品牌口號(hào)是用于宣傳品牌的簡(jiǎn)短語句;品牌文化是品牌背后所蘊(yùn)含的價(jià)值觀念等深層次的東西。所以本題選AB。6.影響產(chǎn)品定價(jià)的因素有()。A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.消費(fèi)者心理E.營(yíng)銷目標(biāo)答案:ABCDE解析:影響產(chǎn)品定價(jià)的因素包括成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者心理和營(yíng)銷目標(biāo)。成本是定價(jià)的基礎(chǔ),企業(yè)需要考慮成本來確定價(jià)格底線;市場(chǎng)需求決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度;競(jìng)爭(zhēng)狀況會(huì)影響企業(yè)的定價(jià)策略,需要參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格;消費(fèi)者心理會(huì)影響其對(duì)價(jià)格的敏感度和購買決策;營(yíng)銷目標(biāo)如追求利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率等也會(huì)影響定價(jià)。所以本題選ABCDE。7.新產(chǎn)品定價(jià)策略有()。A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.溫和定價(jià)策略D.成本加成定價(jià)策略E.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)策略答案:ABC解析:新產(chǎn)品定價(jià)策略主要有撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略和溫和定價(jià)策略。撇脂定價(jià)是在新產(chǎn)品初期定高價(jià);滲透定價(jià)是初期定低價(jià);溫和定價(jià)是介于兩者之間。成本加成定價(jià)策略和目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)策略是一般的定價(jià)方法,不是專門針對(duì)新產(chǎn)品的定價(jià)策略。所以本題選ABC。8.分銷渠道的類型包括()。A.直接分銷渠道B.間接分銷渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道E.寬渠道答案:ABCDE解析:分銷渠道可以按是否有中間商分為直接分銷渠道和間接分銷渠道;按渠道的長(zhǎng)度分為長(zhǎng)渠道和短渠道,長(zhǎng)渠道經(jīng)過多個(gè)中間環(huán)節(jié),短渠道中間環(huán)節(jié)較少;按渠道的寬度分為寬渠道和窄渠道,寬渠道有較多的中間商。所以本題選ABCDE。9.促銷組合包括()。A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷答案:ABCDE解析:促銷組合包括廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和直接營(yíng)銷。廣告是借助媒體傳播信息;人員推銷是與顧客進(jìn)行面對(duì)面溝通;銷售促進(jìn)是通過短期刺激手段促進(jìn)銷售;公共關(guān)系是建立良好的公眾形象;直接營(yíng)銷是直接向目標(biāo)客戶傳遞信息。所以本題選ABCDE。10.企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷應(yīng)具備的條件有()。A.過硬的綠色產(chǎn)品B.綠色的企業(yè)文化C.綠色營(yíng)銷組合D.綠色管理體系E.綠色人才答案:ABCDE解析:企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷應(yīng)具備過硬的綠色產(chǎn)品,這是基礎(chǔ);綠色的企業(yè)文化有助于樹立綠色理念;綠色營(yíng)銷組合包括綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色渠道和綠色促銷;綠色管理體系是保障綠色營(yíng)銷順利實(shí)施的制度和流程;綠色人才是推動(dòng)綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵力量。所以本題選ABCDE。三、案例分析題案例一某化妝品公司多年來一直專注于生產(chǎn)和銷售女士化妝品,產(chǎn)品涵蓋護(hù)膚品、彩妝等多個(gè)系列,在市場(chǎng)上有一定的知名度。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司發(fā)現(xiàn)男士化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),于是決定進(jìn)入男士化妝品市場(chǎng)。公司經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,了解到男士對(duì)于化妝品的需求主要集中在清潔、保濕和防曬等方面,且對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性要求較高。公司針對(duì)男士的特點(diǎn),開發(fā)了一系列專門的男士化妝品,包括男士潔面乳、男士爽膚水、男士乳液和男士防曬霜等。為了推廣這些產(chǎn)品,公司在各大商場(chǎng)開設(shè)了專柜,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試用和宣傳,并利用社交媒體進(jìn)行線上推廣,邀請(qǐng)知名男明星代言,在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量男性消費(fèi)者的關(guān)注,產(chǎn)品銷量逐漸增加。1.該化妝品公司進(jìn)入男士化妝品市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是()。A.市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化答案:D解析:選擇性專業(yè)化是指企業(yè)選擇若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。該化妝品公司原本專注于女士化妝品市場(chǎng),現(xiàn)在又進(jìn)入男士化妝品市場(chǎng),選擇了兩個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),屬于選擇性專業(yè)化。市場(chǎng)集中化是只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng);產(chǎn)品專業(yè)化是集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品向各類顧客銷售;市場(chǎng)專業(yè)化是專門為某一顧客群體提供各種產(chǎn)品。所以本題選D。2.該公司開發(fā)男士化妝品時(shí),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的是()。A.了解市場(chǎng)需求B.確定目標(biāo)市場(chǎng)C.分析競(jìng)爭(zhēng)狀況D.制定營(yíng)銷組合策略答案:A解析:市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解市場(chǎng)需求,該公司通過調(diào)研了解到男士對(duì)于化妝品的需求主要集中在清潔、保濕和防曬等方面,從而為開發(fā)產(chǎn)品提供依據(jù)。確定目標(biāo)市場(chǎng)是在了解市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的;市場(chǎng)調(diào)研雖然也可以涉及競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析,但本題中主要強(qiáng)調(diào)了解男士的需求;制定營(yíng)銷組合策略是在了解市場(chǎng)需求和確定目標(biāo)市場(chǎng)之后進(jìn)行的。所以本題選A。3.該公司推廣男士化妝品采用的促銷方式有()。A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷答案:ABC解析:該公司在各大商場(chǎng)開設(shè)專柜,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試用和宣傳,屬于人員推銷,通過銷售人員與顧客面對(duì)面溝通促進(jìn)銷售;利用社交媒體進(jìn)行線上推廣,邀請(qǐng)知名男明星代言屬于廣告,借助媒體和明星的影響力進(jìn)行宣傳;現(xiàn)場(chǎng)試用可以看作是一種銷售促進(jìn)方式,通過短期的刺激手段吸引消費(fèi)者購買。材料中未體現(xiàn)公共關(guān)系和直接營(yíng)銷的內(nèi)容。所以本題選ABC。案例二某服裝企業(yè)主要生產(chǎn)中高端休閑服裝,產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)有一定的份額。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,該企業(yè)決定進(jìn)入國際市場(chǎng)。企業(yè)首先選擇了東南亞市場(chǎng),通過市場(chǎng)調(diào)研,了解
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