市場(chǎng)營銷學(xué)試題及答案20

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異2.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)3.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型4.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.同心多元化5.下列屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是（）A.人口B.購買力C.供應(yīng)商D.自然環(huán)境6.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語言稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌化7.產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期（）階段的特征。A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期8.人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場(chǎng)B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件9.消費(fèi)者購買過程中介入程度低、品牌差異小的購買行為屬于（）A.復(fù)雜購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.習(xí)慣性購買行為10.市場(chǎng)補(bǔ)缺者的主要策略是（）A.多元化B.專業(yè)化C.一體化D.差異化二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.以下屬于市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.科技環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)包括（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性3.市場(chǎng)定位的主要策略有（）A.初次定位B.重新定位C.對(duì)峙定位D.避強(qiáng)定位E.迎頭定位4.產(chǎn)品組合的維度包括（）A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.相關(guān)性E.高度5.心理定價(jià)策略主要有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)6.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷7.影響分銷渠道選擇的因素有（）A.產(chǎn)品因素B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)自身因素D.中間商因素E.環(huán)境因素8.以下屬于品牌資產(chǎn)的有（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想D.品牌形象E.品牌品質(zhì)9.關(guān)系營銷的層次包括（）A.基本型關(guān)系B.響應(yīng)型關(guān)系C.責(zé)任型關(guān)系D.主動(dòng)型關(guān)系E.伙伴型關(guān)系10.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有（）A.跨時(shí)空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成長(zhǎng)性三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.市場(chǎng)營銷觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。（）2.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）3.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。（）4.產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價(jià)格的特定產(chǎn)品。（）5.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程。（）6.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）7.分銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。（）8.促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。（）9.公共關(guān)系的對(duì)象是社會(huì)公眾。（）10.綠色營銷以滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過推銷和促銷來獲取利潤；市場(chǎng)營銷觀念以消費(fèi)者為中心，注重買方需求，通過整體營銷滿足需求并獲利，出發(fā)點(diǎn)、重點(diǎn)、手段和目標(biāo)均不同。2.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有哪些？答案：主要有文化因素（文化、亞文化、社會(huì)階層）、社會(huì)因素（參照群體、家庭、角色與地位）、個(gè)人因素（年齡與生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等）、心理因素（動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度）。3.簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的主要程序。答案：包括構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展和測(cè)試、制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)試銷、商業(yè)化等八個(gè)階段，每個(gè)階段逐步推進(jìn)新產(chǎn)品從設(shè)想走向市場(chǎng)。4.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素。答案：需考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略等因素。資源雄厚可選差異或無差異戰(zhàn)略，產(chǎn)品同質(zhì)可選無差異戰(zhàn)略等。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊體現(xiàn)在哪些方面？答案：沖擊體現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)營銷理論（如4P理論）、營銷渠道（減少中間環(huán)節(jié)）、定價(jià)策略（價(jià)格透明化）、促銷方式（網(wǎng)絡(luò)促銷興起）、消費(fèi)者行為（消費(fèi)更自主便捷）等方面，改變了傳統(tǒng)營銷模式。2.分析企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性。答案：品牌戰(zhàn)略能提升品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度，樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更高溢價(jià)，有助于企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出，穩(wěn)定市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.探討在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位？答案：企業(yè)要先明確潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況；然后選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如產(chǎn)品差異化等；最后傳播定位，通過營銷活動(dòng)將定位信息傳遞給目標(biāo)顧客。4.論述企業(yè)如何處理與經(jīng)銷商的關(guān)系。答案：企業(yè)要與經(jīng)銷商建立良好溝通機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和合理政策支持，如價(jià)格、促銷等；幫助經(jīng)銷商提升經(jīng)營能力，共同開拓市場(chǎng)；同時(shí)建立合理的利益分配和監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)互利共贏。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.A5.C6.B7.C8.C9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.