電商直播數(shù)據(jù)分析師考試試卷一、選擇題（每題3分，共30分）以下哪項不屬于電商直播核心流量指標？A.觀看人數(shù)B.新增粉絲數(shù)C.退貨率D.平均停留時長在分析電商直播轉(zhuǎn)化率時，正確的計算方式是？A.成交人數(shù)÷觀看人數(shù)×100%B.成交金額÷觀看人數(shù)×100%C.下單人數(shù)÷新增粉絲數(shù)×100%D.成交人數(shù)÷下單人數(shù)×100%電商直播數(shù)據(jù)存儲常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫是？A.MongoDBB.RedisC.MySQLD.HBase若要分析主播帶貨商品的關(guān)聯(lián)銷售情況，應(yīng)使用哪種數(shù)據(jù)分析方法？A.漏斗分析B.路徑分析C.關(guān)聯(lián)規(guī)則分析D.留存分析根據(jù)《電子商務(wù)法》，電商直播平臺對主播銷售數(shù)據(jù)的保存期限不得少于商品或服務(wù)提供完畢之日起___年？A.1B.2C.3D.4直播過程中實時監(jiān)測到流量突然下降，優(yōu)先排查的因素是？A.直播間背景音樂B.平臺流量分發(fā)規(guī)則變化C.主播服裝顏色D.彈幕回復(fù)速度以下哪種數(shù)據(jù)可視化圖表最適合展示直播各時段觀看人數(shù)變化趨勢？A.餅圖B.散點圖C.折線圖D.熱力圖計算電商直播ROI（投資回報率）時，公式為？A.（成交金額-成本）÷成本×100%B.成交金額÷成本×100%C.利潤÷成交金額×100%D.（成交金額-利潤）÷成本×100%對直播商品評論進行情感分析時，常用的技術(shù)是？A.OCR識別B.自然語言處理C.圖像識別D.區(qū)塊鏈技術(shù)電商直播數(shù)據(jù)分析師在處理用戶個人信息時，應(yīng)遵循的首要原則是？A.最小必要原則B.效率優(yōu)先原則C.全面收集原則D.快速處理原則二、填空題（每題3分，共30分）電商直播GMV的中文全稱是________________。常用的A/B測試主要用于優(yōu)化直播________________。數(shù)據(jù)倉庫分層架構(gòu)中，用于清洗原始數(shù)據(jù)的是__________層。分析直播間觀眾地域分布時，常用的可視化工具是__________地圖。直播商品的復(fù)購率計算公式為________________×100%。利用__________算法可對直播觀眾進行聚類分群。數(shù)據(jù)埋點技術(shù)是為了獲取直播間的________________數(shù)據(jù)。電商直播的用戶畫像構(gòu)建需要整合__________數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)。衡量直播流量質(zhì)量的關(guān)鍵指標之一是__________轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)分析中，異常值處理的常用方法有刪除、修正和__________。三、判斷題（每題2分，共20分）電商直播平臺僅需保存交易成功訂單的數(shù)據(jù)。（）觀看人數(shù)越多，直播商品的轉(zhuǎn)化率必然越高。（）熱力圖可直觀展示直播間用戶互動的活躍區(qū)域。（）數(shù)據(jù)分析師可隨意使用用戶的全部個人信息進行分析。（）漏斗分析適用于分析直播用戶從進入到下單的全流程轉(zhuǎn)化情況。（）電商直播ROI計算無需考慮退貨成本。（）實時數(shù)據(jù)分析有助于及時調(diào)整直播運營策略。（）非結(jié)構(gòu)化的直播評論數(shù)據(jù)無法進行有效分析。（）數(shù)據(jù)可視化的主要目的是為了美觀展示數(shù)據(jù)。（）機器學(xué)習(xí)模型可完全替代人工進行直播數(shù)據(jù)深度分析。（）四、簡答題（每題10分，共20分）請簡述電商直播數(shù)據(jù)分析師在進行用戶留存分析時的主要步驟及關(guān)鍵指標。結(jié)合《個人信息保護法》，說明電商直播數(shù)據(jù)分析師在處理用戶個人信息時應(yīng)采取的合規(guī)措施。電商直播數(shù)據(jù)分析師考試試卷答案一、選擇題1.C2.A3.C4.C5.C6.B7.C8.A9.B10.A二、填空題商品交易總額營銷方案/活動策略數(shù)據(jù)清洗（ODS）地理購買兩次及以上的用戶數(shù)÷總購買用戶數(shù)K-means用戶行為基礎(chǔ)屬性商品點擊插補三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題主要步驟：首先明確留存分析的時間周期（如日留存、周留存等）；其次定義留存用戶標準（如觀看直播時長超一定時間、產(chǎn)生互動行為等）；接著通過數(shù)據(jù)提取工具獲取相關(guān)數(shù)據(jù)；然后運用統(tǒng)計方法計算留存率；最后對留存率變化進行趨勢分析和影響因素探究。關(guān)鍵指標：次日留存率、7日留存率、30日留存率；用戶留存時長分布；留存用戶的行為差異指標（如互動頻率、消費金額等）。合規(guī)措施：依據(jù)《個人信息保護法》，需遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信原則，明確告知用戶數(shù)據(jù)收集目的、方式和范圍并取得同意；嚴格遵循最小必要原則，僅收集與直播數(shù)據(jù)分析直接相關(guān)的個人信息；對用戶個人信息進