第頁銀行運營管理業(yè)務(wù)知識相關(guān)考試試卷及答案解析1.柜員操作現(xiàn)鈔存取交易,因幣種、金額等輸入有誤,做()抹賬取消原交易的,應(yīng)同時撤銷外管報送信息。A、9038;B、0230;C、0230;D、5024;【正確答案】：A2.公章機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)號是六位,由四位分行本部行號加()構(gòu)成。A、11B、22C、33D、44【正確答案】：A3.新代理理財銷售系統(tǒng)代銷資產(chǎn)管理產(chǎn)品時,客戶在交易時間內(nèi)遞交的申請,視為當(dāng)日(即T日)受理的申請,交易受理實時扣款,以()凈值計價。A、受理前一日;B、受理日;C、受理日次日;【正確答案】：B4."無特殊情況,被監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)于收到差錯通知書()個工作日內(nèi)返回差錯通知書。A、2B、3C、4D、5"【正確答案】：D5.柜臺經(jīng)理應(yīng)()檢查本網(wǎng)點重要空白憑證大庫(如有)的保管是否比照金庫管理,是否符合規(guī)定;庫房的密碼及鑰匙是否雙人分管,垂直交接、無交叉,是否執(zhí)行雙人同時出入庫制度,重空庫房內(nèi)是否分類、貼標(biāo)管理。A、每日B、每周C、每月D、每季【正確答案】：C6.當(dāng)營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件達(dá)到(),總行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組需在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束前上報監(jiān)管機(jī)構(gòu)。A、I級B、Ⅱ級C、Ⅲ級【正確答案】：A7.開立境外機(jī)構(gòu)人民幣銀行結(jié)算賬戶時,開戶機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要時,可委托()就境外機(jī)構(gòu)開戶資料的真實性進(jìn)行查詢并出具書面意見。A、開戶機(jī)構(gòu)所在地的律師事務(wù)所B、境外機(jī)構(gòu)所在地的律師事務(wù)所C、開戶機(jī)構(gòu)所在地的公證處D、境外機(jī)構(gòu)所在地的公證處?！菊_答案】：A8.各分行應(yīng)當(dāng)在受理小微企業(yè)開戶申請之日起()內(nèi)完成開戶審核,按要求及時開展上門核實或面簽,做好各環(huán)節(jié)的銜接。A、1個工作日;B、2個工作日;C、3個工作日;D、5個工作日【正確答案】：B9.外幣單位通知存款,最低支取金額是()?A、等值1萬美元(含);B、等值5萬美元(含);C、等值10萬美元(含);D、等值50萬美元(含)【正確答案】：B10.支行行政公章及分支行業(yè)務(wù)部門的部門公章上收分行后,內(nèi)部傳遞的業(yè)務(wù)通知書應(yīng)以()為準(zhǔn),不再加蓋印章。A、柜臺經(jīng)理簽字B、主管行長簽字C、部門負(fù)責(zé)人簽字D、分行行長簽字【正確答案】：C11.支行運行管理員如發(fā)現(xiàn)自動柜員機(jī)運行異常,應(yīng)根據(jù)不同的故障類型,在()分鐘內(nèi)通知有關(guān)人員,24小時內(nèi)故障需得到有效處理。A、15B、30C、45D、60【正確答案】：B12.柜員可通過()交易完成對本機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額的查詢。A、7009B、7010C、7012D、7015【正確答案】：A13.使用代保管品智能化管理功能的分行,庫管員使用【7317代保管品實物出入庫交易】交易臨時出庫后,務(wù)必于()進(jìn)行回庫。A、當(dāng)天B、次日C、下一工作日【正確答案】：A14."為保證事后監(jiān)督的時效性,實行影像化監(jiān)督的二級分行或異地分(支)行,其所轄網(wǎng)點柜員應(yīng)()日完成憑證掃描上傳并勾兌提檔。A、T+1B、T+2C、T+3D、T+4"【正確答案】：A15.出境旅游客戶在旅游結(jié)束后違約未按期回國或滯留國外,旅行社無需提供客戶存管資金憑證,但需指派專人憑本人有效身份證件、加蓋()的《資金解凍/提取申請書》、《出境旅游客戶違約證明》在存管資金解凍日期到期之前到原經(jīng)辦行按照協(xié)議約定的金額辦理提取違約金手續(xù)。A、單位公章;B、單位預(yù)留印鑒章;C、單位公章或預(yù)留印鑒章D、公章及法定代表人簽章【正確答案】：D16.結(jié)算督導(dǎo)區(qū)域交流召集行應(yīng)至少每()組織一次區(qū)域內(nèi)各分行相關(guān)人員參加的交流會議。A、季度B、半年C、一年D、兩年【正確答案】：B17.Ⅱ類賬戶非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、存入現(xiàn)金日累計限額合計為()萬元,年累計限額合計為()萬元。A、1,20;B、0.5,5;C、2,10;D、5、5【正確答案】：A18.網(wǎng)點對公柜員進(jìn)入?yún)R兌業(yè)務(wù)預(yù)判審查環(huán)節(jié),受理柜員應(yīng)選擇“()對公金融輔助審核及預(yù)判處理”交易,點擊“影像錄入”,通過掃描儀采集相關(guān)業(yè)務(wù)憑證的影像信息,并檢查已采集到的影像信息的清晰性和完整性。A、9999;B、9981;C、9983;D、9905【正確答案】：A19.分行變更機(jī)構(gòu)全稱、地址、郵政編碼、直接管轄行、電話號碼等信息的,應(yīng)在()個工作日內(nèi)向所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請變更機(jī)構(gòu)信息,并提交《全國集中賬戶系統(tǒng)機(jī)構(gòu)信息維護(hù)申請表》。A、2個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、10個工作日【正確答案】：C20.在檢查當(dāng)日報備數(shù)據(jù)時,報備數(shù)據(jù)文件的處理狀態(tài)有“未導(dǎo)入”,若次日仍為此狀態(tài),報備人員應(yīng)該在()系統(tǒng)登記。A、人行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng);B、結(jié)算管理系統(tǒng);C、核心系統(tǒng);D、監(jiān)督管理平臺系統(tǒng)【正確答案】：B21.分行如發(fā)生10萬元(含)以上的現(xiàn)金長短款或因違規(guī)操作或業(yè)務(wù)差錯造成的資金敞口風(fēng)險,必須在第一時間內(nèi)上報總行()A、辦公室B、運營管理部C、信息科技部D、監(jiān)察保衛(wèi)部【正確答案】：B22.七天期外幣單位通知存款起存金額是()?A、等值5萬美元以上(含);B、等值10萬美元以上(含);C、等值15萬美元以上(含);D、等值20萬美元以上(含)【正確答案】：C23.冠字號碼查詢業(yè)務(wù),根據(jù)查詢結(jié)果判定為非我行付出的現(xiàn)金或查詢?nèi)藢κ状尾樵兘Y(jié)果有異議的,查詢受理機(jī)構(gòu)應(yīng)告知查詢?nèi)嗽诮拥讲樵兘Y(jié)果通知書后()個工作日內(nèi)持查詢結(jié)果通知書和規(guī)定的資料向分行運營管理部或人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)提交《人民幣冠字號碼再查詢申請表》,申請再查詢。A、3;B、5;C、10;D、20【正確答案】：A24.對于一年未發(fā)生收付活動(結(jié)息除外)的保證金活期賬戶,業(yè)務(wù)部門確認(rèn)該賬戶不再繼續(xù)使用,且開戶行聯(lián)系客戶銷戶未果的,柜臺可憑業(yè)務(wù)部門出具的申請,使用“4369新凍結(jié)”交易對賬戶進(jìn)行(),統(tǒng)計代碼域選擇“6-對公賬戶問題中止賬戶業(yè)務(wù)”,在凍結(jié)事由中注明“長期無交易且客戶失聯(lián)”A、封閉凍結(jié)(不進(jìn)不出)B、金額凍結(jié)C、凍結(jié)(只進(jìn)不出)【正確答案】：A25.在證券市場交易結(jié)算資金監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)測信息交互與處理平臺報送成功后,由總行同業(yè)部在《中國光大銀行證券專用賬戶報備申請書》簽署意見回傳給報送分行,并電話通知分行相關(guān)聯(lián)系人,由分行通知開戶網(wǎng)點及時調(diào)用()交易進(jìn)行賬戶的維護(hù)。A、4311B、4312C、4313D、4314【正確答案】：A26."對于()類型賬戶,只允許開通個人手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的查詢功能,不允許開通對外轉(zhuǎn)賬功能,不允許開通網(wǎng)上支付,待后續(xù)補(bǔ)充核實后視情況決定是否開通。A、普通賬戶;B、關(guān)注賬戶;C、可疑賬戶;D、涉案賬戶"【正確答案】：B27.個人大額存單采用電子化方式記錄債權(quán),可在()內(nèi)購買。A、活期一本通B、理財權(quán)利憑證C、卡D、存單【正確答案】：C28.對于銀行內(nèi)部的資金劃撥業(yè)務(wù),應(yīng)嚴(yán)格按照資金管理部門和經(jīng)營授權(quán)的相關(guān)規(guī)定,實行()審批。網(wǎng)點柜臺人員在認(rèn)真審查內(nèi)部劃款通知書上的所填內(nèi)容無誤、簽字齊全后,方可辦理。A、支行B、分級C、總行D、無需【正確答案】：B29.柜員可以通過()交易,輸入批量代理委托號查詢該批次的代理業(yè)務(wù)成功的筆數(shù)、金額,及失敗的筆數(shù)、金額。A、5629B、5630C、5625D、5631【正確答案】：B30.回訪人員對客戶開戶或變更信息(印鑒)的意愿,以及地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息的()負(fù)責(zé)。A、合規(guī)性B、完整性C、真實性D、合法性【正確答案】：C31.客戶持卡可在()預(yù)約購買個人大額存單。A、原開卡行B、全國任意網(wǎng)點C、同一分行D、網(wǎng)上銀行【正確答案】：B32.在我行開立臨時存款賬戶的委托單位,應(yīng)先將該賬戶的取現(xiàn)資格報()審批同意后,再辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)。A、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局B、當(dāng)?shù)厝嗣胥y行C、總行運營管理部D、分行運營管理部【正確答案】：B33.結(jié)算督導(dǎo)員的任職資格包括:具有()年以上的銀行結(jié)算工作經(jīng)驗。A、一年B、兩年C、三年D、五年【正確答案】：C34."在bta理財產(chǎn)品賬戶類業(yè)務(wù)中,()業(yè)務(wù)不允許撤單。A、理財賬戶開戶B、理財賬戶銷戶C、修改客戶資料"【正確答案】：C35.智能柜臺設(shè)備清機(jī)、取吞卡、卡箱檢查和其他開箱操作,若還需要現(xiàn)場打開卡箱、令牌箱(廢卡箱、廢令牌箱除外)的,應(yīng)同時由()陪同。A、管理員B、機(jī)械鎖鑰匙保管人員C、庫管員D、保衛(wèi)人員【正確答案】：D36.柜員離崗超過()個月,輪崗期限可從其返崗后重新計算。A、5個月B、3個月C、6個月D、1年【正確答案】：B37.集中支付資金被退回后(退匯原因:賬號戶名不符、賬戶不存在、戶名有誤等資金未入賬退回),應(yīng)先在賬戶機(jī)構(gòu)()掛賬待退款處理。隨后使用本交易將資金退入客戶賬并向客戶發(fā)起被動退款申請。A、“341203代理中央財政支付貸方暫掛款項(2053代理中央財政支付清算專戶)”賬戶;B、“341203代理中央財政支付貸方暫掛款項(2105-1代理中央財政支付退款戶)”賬戶;C、“341299其他待處理貸方結(jié)算款項(2115-2代理財政支付退人行資金專戶)”賬戶;D、“321203財政零余額掛賬(0228中央財政零余額掛賬)”賬戶【正確答案】：B38.境外人民幣銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程不適用于以下哪幾類賬戶?A、境外中央銀行(貨幣當(dāng)局)在境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣銀行結(jié)算賬戶,根據(jù)人民銀行的其他相關(guān)規(guī)定辦理B、境外商業(yè)銀行因提供清算或結(jié)算服務(wù)在境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開立的同業(yè)往來賬戶C、合格境外機(jī)構(gòu)投資者依法在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶D、境外中央銀行(貨幣當(dāng)局)、香港及澳門地區(qū)人民幣業(yè)務(wù)清算行和跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算境外參加銀行等機(jī)構(gòu),因投資銀行間債券市場的人民幣資金需要開立賬戶E、以上都是【正確答案】：E39.重要空白憑證的入庫、出庫、使用、出售、作廢等處理一律納入()科目核算。A、表內(nèi)B、表外C、轄內(nèi)D、轄外【正確答案】：B40.圖形前端系統(tǒng)中,柜員遺忘密碼,重置后初始密碼為()。A、000000;B、111111;C、666666;D、888888【正確答案】：D41.涉及分行轄內(nèi)跨機(jī)構(gòu)開立資信證明的收費由()收取。A、清算中心B、經(jīng)辦網(wǎng)點C、開戶網(wǎng)點D、任一轄內(nèi)網(wǎng)點【正確答案】：B42.柜員間崗位交接時,應(yīng)按規(guī)定辦理印章、重要物品的移交,并及時在()中進(jìn)行交接登記。A、驗印系統(tǒng)B、圖形前端系統(tǒng)C、結(jié)算管理系統(tǒng)D、監(jiān)督管理平臺【正確答案】：C43.同一客戶在我行通過電子渠道非面對面方式只能開立()允許非綁定賬戶入金的Ⅲ類賬戶。A、2個B、3個C、4個D、1個【正確答案】：D44.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金取款原因為“給付旅游者”的,開戶銀行在付款后的()個工作日內(nèi)將劃撥單位、劃撥數(shù)額、劃撥依據(jù)文書等情況以書面通報的形式加蓋“柜臺業(yè)務(wù)專用章”,按照原協(xié)議書中的聯(lián)系方式郵寄給旅行社和許可的旅游行政管理部門。A、1個B、2個C、3個D、5個【正確答案】：C45.自動柜員機(jī)的長短款掛賬原則上本行卡應(yīng)于()個工作日內(nèi)處理完畢。A、2B、5C、3D、1【正確答案】：C46.柜員在辦理開立證明業(yè)務(wù)時,如出現(xiàn)打印故障,造成打印的“證明”污損,應(yīng)及時()。A、修改B、更正C、撕毀D、作廢、更換【正確答案】：D47.個人銀行結(jié)算賬戶使用支票,在驗印系統(tǒng)中建庫時,應(yīng)按活期一本通或陽光卡內(nèi)人民幣()建立。A、活期主賬號B、活期賬戶內(nèi)部賬號C、活期結(jié)算賬戶系統(tǒng)賬號D、不需要建庫【正確答案】：C48.企業(yè)留存的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)有效身份證件列明有效期的,開戶行應(yīng)在到期日前通知企業(yè)辦理變更手續(xù)。企業(yè)自開戶行通知之日起30日內(nèi)仍未辦理變更手續(xù),且未提出合理理由的,開戶行將按照《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的規(guī)定,()。A、停止業(yè)務(wù)B、中止服務(wù)C、封閉凍結(jié)D、只進(jìn)不出凍結(jié)【正確答案】：B49.對等值金額在()美元以下(含)的對私涉外收入款項實行限額申報,即收款人可免填《涉外收入申報單》,但涉及貿(mào)易出口收匯、非居民項下的對私涉外收入款項不實行限額申報。A、10000B、2000C、3000D、5000【正確答案】：A50.單位定期存款自動轉(zhuǎn)存賬戶在每個存期內(nèi)可部分提前支取()A、無次數(shù)限制B、不能提前支取C、二次D、一次?！菊_答案】：D51.如果按揭貸款有逾期未還的情況,系統(tǒng)每日日終會自動逐期扣收按揭貸款的()。A、逾期本金表內(nèi)欠息表外欠息B、表內(nèi)欠息表外欠息逾期本金C、表內(nèi)欠息逾期本金表外欠息D、表外欠息逾期本金表內(nèi)欠息【正確答案】：C52.旅行社由于解散或破產(chǎn)清算、業(yè)務(wù)變更或撤減分社減交、()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰而降低保證金數(shù)額50%等原因,需要支取保證金時,應(yīng)出具《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金取款通知書》。A、一年B、二年C、三年D、五年【正確答案】：C53."對于滿足《支票業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》支票限售條件的客戶,在應(yīng)予限售支票憑證前,已經(jīng)持有且未使用的支票憑證數(shù)量超過()張的,網(wǎng)點不得再出售。A、10B、15C、20D、25E、50"【正確答案】：D54.余額對賬單回執(zhí)聯(lián)保存期限為()年。A、3年,B、5年,C、10年,D、15年【正確答案】：C55.自助設(shè)備檢查中,哪項是按月檢查的項目:A、加鈔任務(wù)是否在系統(tǒng)設(shè)定時間內(nèi)完成,并確保設(shè)備處于閉鎖狀態(tài);B、是否檢查加鈔任務(wù)的執(zhí)行情況、檢查異常情況登記薄;C、檢查本網(wǎng)點負(fù)責(zé)的自助設(shè)備的“設(shè)備加清鈔模式”與實際操作是否一致;D、在行式自動柜員機(jī)是否正常運行、備款是否合理【正確答案】：C56.各分行確認(rèn)誤收或者誤付假幣的,應(yīng)當(dāng)在()個工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)報告,并在規(guī)定期限內(nèi)將假幣實物解繳至當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)。A、2B、3C、5D、10【正確答案】：B57.外幣單位通知存款開戶,交易碼是()?A、4001;B、4002;C、4005;D、4006【正確答案】：C58.對于高校入學(xué)新生申請辦理銀行業(yè)務(wù),聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致但能判斷其所持身份證件真實的,銀行機(jī)構(gòu)可要求其出示本年度學(xué)校(),并核對與身份證記載的姓名是否一致。A、學(xué)生證B、錄取通知書C、集體戶口頁D、公示證明【正確答案】：B59.定存寶理財賬戶系統(tǒng)根據(jù)()原則,按500元的整數(shù)(如選擇存期為1天或7天通知時,最低轉(zhuǎn)出金額為50000元,且必須為500元的整倍數(shù))把理財資金本金和積數(shù)轉(zhuǎn)入主賬戶,直到滿足支付為止。A、先進(jìn)先出B、后進(jìn)先出C、全額轉(zhuǎn)出【正確答案】：B60.“更換公章/預(yù)留印鑒申請書”上的“單位意見”處的()、新印鑒卡背面(),應(yīng)與原印鑒卡背面的()一致。A、單位公章B、預(yù)留印鑒C、財務(wù)專用章【正確答案】：A61.柜臺經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注留行待處理本票業(yè)務(wù)的處理情況,每()核對系統(tǒng)登記的留行待取銀行本票與專夾保管的實物是否一致。A、日;B、周;C、月;D、季【正確答案】：A62.提前兌取儲蓄國債(憑證式)時,從購買之日起持有期限不滿()不計付利息。A、3個月B、半年C、一年D、二年【正確答案】：B63.儲蓄國債(憑證式)為記名國債,可以辦理以下()業(yè)務(wù)。A、掛失B、提前兌取C、、開立存款證明和辦理質(zhì)押貸款D、以上都是【正確答案】：D64.()是指將旅游保證金存入我行,并與我行簽署“資金存管申請書”,委托我行將出境旅游存管資金有條件支付給指定收款人的自然人。A、付款委托人;B、收款委托人;C、存管人;D、保證人【正確答案】：A65.個人貴金屬代理業(yè)務(wù)中,個人客戶通過()及貴金屬交易客戶端提出提金申請時間不限。A、柜臺B、網(wǎng)上銀行C、電話銀行D、自助設(shè)備【正確答案】：B66.睡眠卡激活交易碼為()A、0300B、3015C、3014D、3845【正確答案】：B67.存款人授權(quán)使用支付密碼器的人員,因多次輸入錯誤口令導(dǎo)致支付密碼器被鎖死不能正常使用的,應(yīng)提交()解鎖。A、上一授權(quán)人員B、其開戶行C、支付密碼器供應(yīng)商D、同級授權(quán)人員【正確答案】：A68."“三庭五眼”中的“中庭”指的是?A、雙眼連線到鼻底緣B、雙眉連線到鼻底緣C、雙眼連線到人中D、雙眉連線到人中"【正確答案】：B69.柜臺經(jīng)理應(yīng)()檢查本網(wǎng)點所有柜員的表外尾箱是否賬實相符。A、每周B、每兩周C、每月D、每季【正確答案】：B70.開戶行為企業(yè)變更、撤銷基本存款賬戶、臨時存款賬戶,應(yīng)當(dāng)于()內(nèi)通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案。A、2個工作日B、2日C、3個工作日D、3日【正確答案】：A71.遇節(jié)假日柜員申請指紋解鎖時,柜員應(yīng)填寫《申請表》,交另一臨柜人員復(fù)核簽字后,傳真給授權(quán)機(jī)構(gòu)值班柜臺經(jīng)理。柜臺經(jīng)理審核無誤后,操作“()指紋解鎖”交易,經(jīng)另一值班柜臺經(jīng)理授權(quán)后解鎖。A、9393B、9398C、9400D、9399【正確答案】：C72.各級檢查人員檢查網(wǎng)點“0000”尾箱時,可尾箱持有者()人全程在場。A、一B、兩C、三D、四【正確答案】：A73.輪崗期限原則上以年度為限,輪崗率要求()。A、50%B、100%C、80%D、70%【正確答案】：B74."在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動對單位結(jié)算賬戶長期不動戶轉(zhuǎn)入久懸未取專戶后,()驗印系統(tǒng)自動完成“賬戶類型”、“摘要”的修改,柜員應(yīng)通過圖形化網(wǎng)點前端系統(tǒng)“對公獲取”“對公搶單”功能獲取“ZH9965印鑒卡記賬自動通知”流程,完成“4125”科目下“對公賬戶印鑒卡”表外賬付出和“長期不動戶印鑒卡”的收入。A、下一日B、當(dāng)日C、下一工作日"【正確答案】：C75.柜臺經(jīng)理應(yīng)()檢查作廢、停用的印章、重要物品等是否及時上繳分行,上繳手續(xù)是否完備。備用印章是否由分行統(tǒng)一保管;臨時停用印章是否雙人封簽入庫(或保險柜)保管。A、每日B、每周C、每季D、每月【正確答案】：D76."事后監(jiān)督人員通過監(jiān)督管理平臺發(fā)現(xiàn)的差錯,應(yīng)通過()下發(fā)被督機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改,系統(tǒng)自動登記差錯編號并聯(lián)動登記差錯。A、核心系統(tǒng)B、一式三聯(lián)差錯通知書C、監(jiān)督管理平臺系統(tǒng)D、圖形前端后督系統(tǒng)"【正確答案】：C77.上門回訪人員完成回訪工作以后,應(yīng)填寫《確認(rèn)表》中的“銀行人員填寫”欄,并雙簽確認(rèn)后,將《確認(rèn)表》交給柜臺或()。A、客戶經(jīng)理B、柜臺經(jīng)理C、中心經(jīng)辦人員D、中心主管人員【正確答案】：C78.依托小額系統(tǒng)辦理兌付銀行匯票時,將自動核對提款付款日期是否在最長提示付款期限內(nèi),即要求:提示付款日期(默認(rèn)為系統(tǒng)當(dāng)前時間)-出票日期()最長提示付款期限(參數(shù)設(shè)定,統(tǒng)一為一個月)。A、小于等于;B、小于;C、大于等于;D、大于【正確答案】：A79.賬戶系統(tǒng)對于個人銀行結(jié)算賬戶歷史報備數(shù)據(jù)查看的期限為()天。A、3;B、5;C、10;D、15;【正確答案】：D80.柜臺經(jīng)理應(yīng)至少()檢查結(jié)算管理系統(tǒng)中人員基本情況是否及時更新。A、每日B、每周C、每季D、每月【正確答案】：B81.《中國光大銀行印鑒卡》一式()份。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B82."客戶首次購買新一代理財產(chǎn)品,柜員使用()[新理財-對公簽約]交易開立新一代理財賬戶。A、7504B、7516C、7517D、7518"【正確答案】：B83.()負(fù)責(zé)按照總分行出納業(yè)務(wù)的相關(guān)制度,具體經(jīng)辦各項出納業(yè)務(wù);做好反假貨幣宣傳等。A、人行B、總行運管部C、分行運管部D、各營業(yè)網(wǎng)點【正確答案】：D84.申請人為(),收款人為()需要支取現(xiàn)金的,可申請辦理現(xiàn)金本票。A、單位、單位;B、單位、個人;C、個人、單位;D、個人個人【正確答案】：D85.個人客戶使用現(xiàn)金購買實物貴金屬時,金額在()以上(含)的,應(yīng)留存購買人身份證件復(fù)印件。A、一萬元;B、五萬元;C、十萬元;D、一千元【正確答案】：A86."以下變化的人像中,不具備人像識別條件的是A、自然衰老B、化妝及飾物C、微整形D、整容"【正確答案】：D87.個人客戶原簽約卡辦理補(bǔ)換卡后,新匯通市業(yè)務(wù)系統(tǒng)將在日終批量自動處理,新卡第()日自動開通新匯市通業(yè)務(wù),無須客戶申請變更簽約賬戶。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：A88.長假前的結(jié)算檢查項目不包括:A、票據(jù)業(yè)務(wù)B、印章機(jī)具C、庫房管理D、賬戶管理E、柜員管理【正確答案】：D89.境外個人不占用年度便利化額度的經(jīng)常項目結(jié)匯且單筆等值5萬美元以上(不含)的,應(yīng)將結(jié)匯所得人民幣資金直接劃轉(zhuǎn)至()的境內(nèi)人民幣賬戶。A、本人B、交易對方C、開戶行內(nèi)部賬D、以上都對【正確答案】：B90.自動柜員機(jī)的長短款掛賬原則上金卡應(yīng)于()天內(nèi)查清原因,并處理完畢。A、20B、15C、30D、10【正確答案】：C91.柜員可通過()交易查詢機(jī)構(gòu)偽變造幣的登記情況。A、7016B、7017C、7018D、7019【正確答案】：C92.客戶若對新匯市通交易如有疑問,應(yīng)在成交后()天(含)內(nèi)通過遠(yuǎn)程銀行中心查詢。A、7B、10C、30D、60【正確答案】：C93.銀行匯票是()簽發(fā)的,由其在見票時按照實際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。A、付款人B、出票人C、付款銀行D、出票銀行【正確答案】：D94.每次密碼更改完畢后,應(yīng)在“柜臺結(jié)算信息管理系統(tǒng)”的()中登記變更事宜。A、重要物品交接登記簿B、崗位交接登記簿C、其他重要事項登記簿D、印章保管登記簿【正確答案】：C95.我行各網(wǎng)點可以直接解付本分行系統(tǒng)內(nèi)簽發(fā)的銀行本票,同時也可以依托()代理兌付他行簽發(fā)的轉(zhuǎn)賬銀行本票。A、同城電子交換系統(tǒng);B、核心系統(tǒng);C、小額支付系統(tǒng);D、大額支付系統(tǒng)【正確答案】：C96.根據(jù)柜員服務(wù)能手評定管理辦法,二級能手小鍵盤錄入:()分鐘,正確錄入題目100道(系統(tǒng)按照統(tǒng)一規(guī)則自動出題,題目含小數(shù)點)。A、2B、2.5C、3D、3.5【正確答案】：B97.綜合資信證明中存款余額可以包括:A、被質(zhì)押賬戶金額B、被凍結(jié)賬戶金額C、保證金賬戶金額D、均不能【正確答案】：D98.自《反假貨幣知識培訓(xùn)考試合格證》發(fā)證之日起計算,現(xiàn)金從業(yè)人員上崗資質(zhì)有效期為()。A、1年;B、2年;C、3年;D、5年【正確答案】：C99."機(jī)構(gòu)客戶通過對公網(wǎng)銀購買新一代理財產(chǎn)品后,可到其()柜臺打印代銷協(xié)議書或業(yè)務(wù)申請書的紙質(zhì)文本。A、對公結(jié)算賬戶的開戶行B、任一營業(yè)網(wǎng)點C、同城范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點D、同一分行范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點"【正確答案】：A100.網(wǎng)點()末應(yīng)由專人負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行內(nèi)部對賬。A、每周B、月C、每季D、每年【正確答案】：C1.為預(yù)算單位辦理財政零余額賬戶預(yù)開戶,依據(jù)的資料為()A、“關(guān)于???????零余額賬戶開設(shè)情況的函”;B、“關(guān)于為????預(yù)算單位配置零余額賬戶的函”;C、“財政授權(quán)支付銀行開戶情況匯總表”;D、“財政授權(quán)支付零余額賬戶開設(shè)情況表”;E、“財政授權(quán)支付賬戶建議書”?！菊_答案】：BC2.以下不需要上門回訪確認(rèn)客戶基本信息有()。A、異地客戶開戶B、辦理帳戶信息變更手續(xù)齊全的;C、辦理預(yù)留印鑒手續(xù)齊全的;D、分行規(guī)定的發(fā)生異常交易、疑似出租出借的重點賬戶【正確答案】：BC3.不能辦理“個人存款證明”或“理財產(chǎn)品持有證明”業(yè)務(wù)的有:()A、已做質(zhì)押擔(dān)保的存單存折B、處于凍結(jié)、掛失狀態(tài)的儲蓄賬戶、C、處于凍結(jié)、掛失狀態(tài)的國債賬戶D、處于凍結(jié)、掛失狀態(tài)的理財產(chǎn)品賬戶E、賬戶對應(yīng)的憑證已被正式掛失或口頭掛失【正確答案】：ABCDE4.分行運營管理部在組織結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,應(yīng)通過考試的形式檢驗培訓(xùn)效果,同時在柜臺結(jié)算信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)管理模塊做好培訓(xùn)記錄,內(nèi)容包括:()、培訓(xùn)考試情況等。A、項目名稱B、培訓(xùn)時間C、培訓(xùn)對象D、培訓(xùn)內(nèi)容E、培訓(xùn)人數(shù)及地點、培訓(xùn)考試情況【正確答案】：ABCDE5.如收到匯入款項的收款人是已轉(zhuǎn)久懸未取專戶管理的原結(jié)算賬戶,哪些情況需將收到的款項做退匯處理?A、無法聯(lián)系到收款人B、聯(lián)系到收款人,但收款人不能在規(guī)定的時間內(nèi)提供合規(guī)、齊全、有效的開戶資料C、核心系統(tǒng)自動已轉(zhuǎn)入損益D、核心系統(tǒng)狀態(tài)為“銷戶”(使用原手工結(jié)轉(zhuǎn)久懸方式處理)的賬戶的匯入款項【正確答案】：ABCD6.單位客戶大額資金匯劃業(yè)務(wù),是指開戶單位使用()等支付憑證委托銀行辦理大額付款業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)賬支票B、電匯憑證C、信匯憑證D、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書E、開戶證實書【正確答案】：ABCD7.對公付款人辦理扣款授權(quán)簽約、變更,應(yīng)出具加蓋()的《代收業(yè)務(wù)委托付款申請書》、以及授權(quán)經(jīng)辦人的有效身份證件。A、單位公章B、預(yù)留印鑒C、法定代表人簽章D、經(jīng)辦人簽章【正確答案】：ABC8.儲蓄國債的非交易過戶業(yè)務(wù),是指國債在兩個二級托管賬戶之間的過戶,包括()。A、法院扣劃B、財產(chǎn)繼承C、贈予D、抵債【正確答案】：ABCD9.對于存在哪些情形的企業(yè),開戶行有權(quán)拒絕開戶?A、不配合銀行客戶身份識別和開戶審核B、開戶理由不合理C、開戶業(yè)務(wù)與客戶身份不相符D、使用偽造、變造開戶證明文件E、有明顯理由懷疑客戶開立賬戶出售、轉(zhuǎn)讓、出借或從事違法犯罪活動?！菊_答案】：ABCE10.法人透支賬戶遇利率調(diào)整如何計息()。A、調(diào)整日前賬戶累計積數(shù)按舊利率計息B、按新利率計息C、按舊利率計息D、調(diào)整日后的累計積數(shù)按新利率計息【正確答案】：AD11.以下哪些屬于企業(yè)銀行結(jié)算賬戶?A、企業(yè)法人B、非法人企業(yè)C、個體工商戶D、機(jī)關(guān)單位E、事業(yè)單位【正確答案】：ABC12.柜臺經(jīng)理應(yīng)根據(jù)“柜員簽到信息表”中所列的柜員號和柜員交易流水表中的最后一筆流水,檢查是否所有簽到柜員均已完整提交業(yè)務(wù)傳票、清單。其中,最后交易流水交易碼應(yīng)當(dāng)是()或()交易。A、9363柜員軋賬單打印;B、9302柜員簽退;C、9315網(wǎng)點平帳;D、9367網(wǎng)點軋賬單打印【正確答案】：BC13.整點現(xiàn)金應(yīng)做到:()、()、墩齊、()、()。A、點準(zhǔn)B、挑凈C、捆緊D、蓋章清楚【正確答案】：ABCD14.抵債資產(chǎn)種類分為:房產(chǎn)類、土地類、()、()、()、()、物資類,其他類A、交通運輸工具類B、機(jī)器設(shè)備類C、有價證券類D、收益權(quán)類【正確答案】：ABCD15.清分機(jī)、點鈔機(jī)記錄的冠字號碼信息在清點()可以通過采集端查詢,在清點()可以通過圖前查詢;存取款一體機(jī)記錄的冠字號碼在存取款交易()可以通過圖前查詢。A、當(dāng)日起(含)B、次日起(含)C、當(dāng)日起(含)D、次日起(含)【正確答案】：ABD16.抵債資產(chǎn)修改交易成功后,若修改了“待轉(zhuǎn)抵債資產(chǎn)價值”,系統(tǒng)將打印(),做當(dāng)日傳票,同時將()做傳票附件。A、內(nèi)部通用憑證;B、表外收入/付出憑證;C、抵債資產(chǎn)修改/余額變動通知書;D、中國光大銀行抵債資產(chǎn)處置通知書【正確答案】：ABC17.()、()、()允許全國通存,其他外幣幣種只能在同城范圍內(nèi)通存。A、港幣;B、美元;C、歐元;D、澳元;【正確答案】：ABC18.貸款受托支付、支付支行保證金業(yè)務(wù),如果由分行集中處理中心直接完成,因使用的結(jié)算憑證不屬于重要空白憑證,無法以通兌方式直接劃付客戶資金,因此,應(yīng)該:()A、依據(jù)原始憑證,使用“9027”、“9028”交易將付款人資金由支行轉(zhuǎn)入分行本部的“0528-1其他匯出匯款專戶”B、交易時需將業(yè)務(wù)內(nèi)容簡要描述在摘要中,交易成功后打印的內(nèi)部通用憑證做記賬憑證C、需核對“0528-1其他匯出匯款”專戶賬務(wù)明細(xì)及相應(yīng)的摘要,確保賬務(wù)準(zhǔn)確D、每日日終需指定專人檢查“0528-1其他匯出匯款”專戶內(nèi)資【正確答案】：ABCD19.在貸款發(fā)放時,如遇入賬賬戶被(),系統(tǒng)將自動拒絕發(fā)放貸款。A、強(qiáng)制備注B、封閉凍結(jié)C、只進(jìn)不出凍結(jié)D、金額凍結(jié)E、超賬戶余額的金額凍結(jié)【正確答案】：ABCE20.對公現(xiàn)金存款業(yè)務(wù),使用[7011現(xiàn)金轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出待銷帳]或[4209節(jié)假日及上門收款對公存現(xiàn)]交易辦理,現(xiàn)金收付標(biāo)記選擇(),將現(xiàn)金轉(zhuǎn)為(),是否生成電子憑證選擇“是”,提交后系統(tǒng)自動生成()。A、收入現(xiàn)金B(yǎng)、待銷賬C、付出現(xiàn)金D、電子現(xiàn)金存款憑證【正確答案】：ABD21."武警部隊單位的銀行存款,由銀行按照存款類別設(shè)置()存款科目。A、武警部隊特種預(yù)算B、武警部隊特種事業(yè)C、武警部隊特種企業(yè)"【正確答案】：ABC22.手動用印主要用于非業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印憑證的簽章,主要包括()等。A、詢證函B、資信證明C、申請書D、合同文本【正確答案】：ABCD23.開立單位人民幣定期存款賬戶時,網(wǎng)點柜員選擇“9999對公金融輔助審核及預(yù)判處理”交易,完成掃描后,受理柜員可以選擇哪些業(yè)務(wù)種類()。A、GG9901-GG9905通用金融業(yè)務(wù)B、ZH9902客戶信息及活期賬戶類業(yè)務(wù)C、ZH9907對公定期存款開戶D、GG9906-GG9910通用非金融業(yè)務(wù)【正確答案】：AC24.驗印系統(tǒng)中的帳戶支持()()()遷移A、單個帳戶遷移B、批量帳戶遷移C、機(jī)構(gòu)帳戶整體遷移【正確答案】：ABC25.()必須在《入(出)庫憑證》(或“入庫憑證”)各聯(lián)次上簽章。A、接交人B、移交人C、記賬庫管員D、審核庫管員【正確答案】：BCD26.檢查外匯業(yè)務(wù)時,應(yīng)檢查:A、業(yè)務(wù)單據(jù)填寫是否規(guī)范B、是否審核、留存外管規(guī)定的相關(guān)證明資料C、使用的核心系統(tǒng)交易是否正確D、代理業(yè)務(wù)是否提供規(guī)定的證明材料E、是否按規(guī)定在個人外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)、外匯賬戶管理系統(tǒng)等系統(tǒng)錄入相關(guān)信息【正確答案】：ABCDE27.支行主管行長每周的主要工作內(nèi)容包括以下()方面:A、每周至少參加一次網(wǎng)點例會(晨會、夕會等);B、每周通報一次銀企對賬等工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)相關(guān)人員安排下周推進(jìn)方案;C、每周通過錄像方式檢查一次柜員操作規(guī)范;D、每周認(rèn)真記錄柜臺管理工作月志,并報分行運營管理部審閱;E、每周檢查一次現(xiàn)金庫、重要空白憑證庫【正確答案】：AB28.總行招標(biāo)范圍內(nèi)出納機(jī)具的訂單由我行一級分行運營管理部簽發(fā),無我行一級分行運營管理部簽章的訂單無效。訂單上的簽章為()加()。A、一級分行運營管理部業(yè)務(wù)章B、支行行長簽字C、運營管理部負(fù)責(zé)人簽字D、柜臺經(jīng)理簽字【正確答案】：AC29."符合下列情形之一的,經(jīng)辦人員應(yīng)進(jìn)行人工防偽識別,并可根據(jù)實際情況進(jìn)行進(jìn)一步核實()。A、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果為身份證號碼不存在;B、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果為身份證號碼存在但與姓名不匹配;C、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果為未反饋照片;D、核查反饋的照片與身份證照片不同;E、鑒別儀無法讀取信息的身份證。"【正確答案】：ABCDE30.個人客戶遺失陽光卡、存單、存折的,必須立即持本人有效身份證件,并提供客戶的()等有關(guān)情況,向其開戶的儲蓄機(jī)構(gòu)書面申請掛失。A、姓名、開戶時間B、儲蓄種類、金額C、賬號及住址D、經(jīng)辦柜員【正確答案】：ABC31.經(jīng)辦人員受理紙質(zhì)詢證函后應(yīng)認(rèn)真審核以下內(nèi)容:()A、詢證事項為運營條線可直接回函類型的,詢證函內(nèi)容是否合規(guī)、完整,是否有會計師事務(wù)所(或其他第三方機(jī)構(gòu))的郵寄地址,地址是否正確。B、無回郵地址的,會計師事務(wù)所(或其他第三方機(jī)構(gòu))應(yīng)出具加蓋了公章的介紹信或公函注明指定經(jīng)辦人身份信息。C、對單位客戶詢證函及收費單上加蓋的印章,通過驗印系統(tǒng)進(jìn)行核驗并打印驗印核實行。對于手動核驗通過的,還應(yīng)換人復(fù)核。D、使用[3321-對公詢證函申請]和[3323對公詢證函信息查詢]打印查詢結(jié)果,并通過核心系統(tǒng)相關(guān)交易,核對3323交易查詢結(jié)果的正確性。E、填寫回函意見,根據(jù)查詢結(jié)果勾選數(shù)據(jù)相符或不符,對于不符的,應(yīng)列明實際情況?！菊_答案】：ABCDE32.客戶存鈔當(dāng)日累計(含本筆)等值()美元以上(不含)的、存鈔當(dāng)年累計(含本筆)等值()美元以上(不含)的,系統(tǒng)進(jìn)行提示A、5000B、1萬C、2萬D、5萬【正確答案】：BD33.單位協(xié)議存款銷戶時,能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入()賬戶,不得將協(xié)議存款用于結(jié)算或從協(xié)議存款賬戶中提取現(xiàn)金。A、同名基本戶B、同名一般戶C、上級公司結(jié)算賬戶D、在我行開立的同名結(jié)算賬戶【正確答案】：ABD34.我行銀企對賬類型包括銀企余額對賬,重點賬戶對賬、()和明細(xì)對賬。A、定期賬戶對賬B、風(fēng)險賬戶對賬C、大額賬戶對賬D、保證金賬戶對賬E、同業(yè)賬戶對賬【正確答案】：BCE35.同一代理人在我行代理開卡,確有正當(dāng)理由,需要超出開卡數(shù)量限制的,需要由受理機(jī)構(gòu)審核客戶申請資料(包括客戶、代理人的有效身份證件、代理開卡委托書、證明代理關(guān)系的公證書)、填寫《借記卡代理開卡審批表》,經(jīng)()逐級審批同意后,予以辦理。A、柜臺經(jīng)理B、受理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人C、分行零售部負(fù)責(zé)人D、分行零售主管行長【正確答案】：BCD36.分行運營管理部需及時向總行運營管理部報告有關(guān)供貨商不按相關(guān)同約定承擔(dān)()、()、()等服務(wù)等情況。對于這類情況的發(fā)生,總行有權(quán)取消供貨商在相應(yīng)區(qū)域的供貨資格直至解除合同。A、維護(hù)服務(wù)B、升級服務(wù)C、培訓(xùn)D、電話回訪【正確答案】：ABC37.在分支機(jī)構(gòu)次日對賬前,客戶發(fā)現(xiàn)個人結(jié)售匯額度已占用但電子渠道結(jié)售匯交易并未成功,可()提出電子銀行結(jié)售匯額度釋放申請。A、致電客服或至網(wǎng)點柜臺B、本人持有效身份證件到開戶行(網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行)C、本人持有效身份證件到自助設(shè)備所屬機(jī)構(gòu)柜臺(自助終端)D、以上皆可【正確答案】：ABCD38.抵債資產(chǎn)柜臺操作借賬的處理方式有:()。A、退回B、修改C、抹賬D、改變余額【正確答案】：ABCD39.二手房交易資金托管按照申請人是否在我行辦理個人二手房屋貸款區(qū)分為哪幾種?A、二手房屋貸款業(yè)務(wù)B、無貸款交易資金托管業(yè)務(wù)C、貸款資金交易業(yè)務(wù)D、貸款相關(guān)交易資金托管業(yè)務(wù)【正確答案】：BD40."網(wǎng)城交換的系統(tǒng)場次切換,提入場次由()負(fù)責(zé)切換,提出場次由()負(fù)責(zé)切換,均使用“8211查詢,切換票交場次”交易。A、中心;B、信息科技部:C、網(wǎng)點:D、總行"【正確答案】：AC41.單位定期存單質(zhì)押擔(dān)保的范圍包括()和違約金。A、本金B(yǎng)、利息C、罰息D、損害賠償金E、實現(xiàn)質(zhì)權(quán)的費用【正確答案】：ABCDE42.個人存款證明和理財產(chǎn)品持有證明()。A、不能流通,不能掛失,不能用于質(zhì)押B、不能代替存單(折、卡)或理財產(chǎn)品權(quán)利憑證等作為存取款、轉(zhuǎn)賬、支取理財資金等的憑證C、不具有經(jīng)濟(jì)擔(dān)保作用D、能作為經(jīng)濟(jì)交易支付憑證及經(jīng)濟(jì)交易信用證明使用?！菊_答案】：ABC43.網(wǎng)點柜員受理對公業(yè)務(wù)時,網(wǎng)點經(jīng)辦人員處理業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)包括:()A、合規(guī)審查B、影像采集C、一致性審查D、印鑒審查【正確答案】：ABD44.一個智能柜臺虛擬柜員能綁定()管理員,一個管理員能綁定()智能柜臺虛擬柜員。A、一個B、兩個C、三個D、多個【正確答案】：AD45.分行運營管理部的柜員需要維護(hù)時,應(yīng)由()、()或()在柜臺結(jié)算管理系統(tǒng)中提交部門負(fù)責(zé)人審批。A、集中處理中心主任;B、現(xiàn)金中心主任;C、系統(tǒng)管理員;D、核心系統(tǒng)參數(shù)管理員【正確答案】：ABC46.對于久懸未取專戶的管理中,下列說法正確的有:A、對于匯入已轉(zhuǎn)久懸未取、尚未轉(zhuǎn)損益的原賬戶的款項,應(yīng)先將匯入款項做暫收處理,并及時聯(lián)系收款人。對于無法聯(lián)系到收款人的匯入款項,應(yīng)做退匯處理B、對于匯入已轉(zhuǎn)入損益或核心系統(tǒng)狀態(tài)為“銷戶”(使用原手工結(jié)轉(zhuǎn)久懸方式處理)的賬戶的匯入款項,應(yīng)作退匯處理C、對已轉(zhuǎn)久懸未取專戶管理的原結(jié)算賬戶委托收取款項的支票、托收憑證等,應(yīng)作退票處理D、柜臺人員辦理久懸專戶轉(zhuǎn)為正常戶后,應(yīng)按當(dāng)?shù)厝诵械囊?guī)定,及時在人行賬戶管理系統(tǒng)中進(jìn)行處理【正確答案】：ABCD47.“個人存款證明”是指我行針對客戶存于我行的個人()而出具的證明文件。A、憑證式國債B、電子國債C、陽光理財D、個人儲蓄存款【正確答案】：ABD48.以下關(guān)于法人透支賬戶額度管理正確的是()。A、透支額度一年核定一次,有效期限為一年B、在透支額度有效期間內(nèi),企業(yè)可連續(xù)使用透支資金,但未償還透支資金余額不得超過透支額度C、如果發(fā)生透支資金在日終營業(yè)結(jié)束前歸還,不計收透支資金的利息D、日終透支賬戶中透支余額為未歸還的透支本金金額【正確答案】：ABCD49.個人商品交易資金托管業(yè)務(wù)中,托管賬戶可以為()。A、借記卡;B、貸記卡;C、具有結(jié)算功能的活期一本通;D、定期存單【正確答案】：ACD50.未滿18周歲的未成年人,應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代為辦理基金、集合計劃、個人養(yǎng)老保障等產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)。代理時,需提供哪些資料?A、監(jiān)護(hù)人身份證件B、未成年人的居民身份證或戶口簿C、關(guān)系證明【正確答案】：ABC51.上門回訪工作應(yīng)堅持雙人經(jīng)辦,回訪人員可以由()組成?；卦L人員應(yīng)具備一定的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任心,對回訪客戶的開戶或變更信息(印鑒)的意愿,以及地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息的真實性負(fù)責(zé)。A、運營條線人員B、一名為公司業(yè)務(wù)條線客戶經(jīng)理和一名運營條線人員C、兩名業(yè)務(wù)條線人員D、人力資源部人員【正確答案】：BC52.核心系統(tǒng)中,每筆抵債資產(chǎn)均有一個抵債資產(chǎn)編號來反映,一個抵債資產(chǎn)編號分別對應(yīng)()的待轉(zhuǎn)抵債資產(chǎn)賬號(表外核算)和()待處理抵債資產(chǎn)賬號(表內(nèi)核算)A、一個;B、兩個;C、三個;D、四個;E、多個【正確答案】：AB53.代理個人大額業(yè)務(wù)是指柜員在柜臺為個人客戶辦理的代理()。A、大額轉(zhuǎn)賬B、匯款C、支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)D、電子渠道匯劃業(yè)務(wù)E、第三方存管銀轉(zhuǎn)證業(yè)務(wù)【正確答案】：ABC54.公司客戶簽約新匯市通業(yè)務(wù),必須為企業(yè)法人,需提供()和加蓋()的復(fù)印件,填寫《新匯市通業(yè)務(wù)(公司)賬戶簽約/解約申請書》,注明指定經(jīng)辦人的姓名、身份證件類型、號碼等信息,并加蓋預(yù)留印鑒。A、營業(yè)執(zhí)照副本原件B、營業(yè)執(zhí)照正本原件C、預(yù)留印鑒D、單位公章【正確答案】：AC55.專用賬戶適用于總行賬務(wù)中心為所有機(jī)構(gòu)開設(shè)()。A、內(nèi)部專戶;B、系統(tǒng)內(nèi)對開賬戶;C、存放同業(yè)賬戶;D、表外賬戶【正確答案】：ABCD56.同業(yè)客戶辦理同業(yè)定期存款,分行金融同業(yè)部應(yīng)向柜臺出具(),客戶需持()及()、()前往指定網(wǎng)點(以下稱為“開戶資料審查機(jī)構(gòu)”)辦理開戶手續(xù)。A、《中國光大銀行同業(yè)存款委托表》B、開立單位定期存款申請書(如需)C、開戶資料(如需)D、印鑒片(如需)【正確答案】：ABCD57.以下關(guān)于憑證轉(zhuǎn)換的說法正確的有哪些?()A、憑證轉(zhuǎn)換是指將定期賬戶、結(jié)構(gòu)性存款賬戶、大額存單賬戶由其開戶時的憑證轉(zhuǎn)換成同一客戶號下的另一種憑證。憑證轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)允許他人代辦。B、憑證轉(zhuǎn)換是指將定期賬戶、結(jié)構(gòu)性存款賬戶、大額存單賬戶由其開戶時的憑證轉(zhuǎn)換成同一客戶號下的另一種憑證。憑證轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)必須本人辦理,不得代辦。C、大額存單賬戶是否可以進(jìn)行憑證轉(zhuǎn)換視具體產(chǎn)品而定;卡內(nèi)定存寶賬戶不能轉(zhuǎn)換成其他憑證。D、憑證轉(zhuǎn)換只能在轉(zhuǎn)出賬戶的原憑證開戶行分行范圍內(nèi)辦理?！菊_答案】：ACD58.事后監(jiān)督體系由()構(gòu)成,通過中國光大銀行監(jiān)督管理系統(tǒng)及圖形前端事后監(jiān)督系統(tǒng)對柜臺業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督控制。A、分行管理人員;B、網(wǎng)點復(fù)核柜員;C、網(wǎng)點柜臺經(jīng)理;D、分行事后監(jiān)督人員【正確答案】：CD59.對代發(fā)工資下列哪些說法是正確的()。A、未在我行開立基本存款賬戶的委托單位不能為其代發(fā)工資B、未在我行開立基本存款賬戶或農(nóng)民工工資專用賬戶的委托單位,應(yīng)將代發(fā)工資款項從基本賬戶開戶行或農(nóng)民工工資專用賬戶辦理主動付款到我行,通過同城票交提入的,應(yīng)在進(jìn)賬單的“收款人賬號”欄內(nèi)注明“代發(fā)工資”字樣C、對于從他行基本存款賬戶或農(nóng)民工工資專用賬戶轉(zhuǎn)入我行的代發(fā)工資款項,我行不得采用先將該款項轉(zhuǎn)入委托單位在本行的非基本存款賬戶再做代發(fā)工資業(yè)務(wù)的方式D、對于從他行基本存款賬戶或農(nóng)民工工資專用賬戶轉(zhuǎn)入我行的代發(fā)工資款項,我行可以采用先將該款項轉(zhuǎn)入委托單位在本行的非基本存款賬戶再做代發(fā)工資業(yè)務(wù)的方式【正確答案】：BC60."總行代理業(yè)務(wù)部依據(jù)《中央單位預(yù)算外資金收入收繳管理改革試點辦法》和《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定,按照財政部的書面通知為財政部開立中央財政專戶時,須審核以下開戶資料:()A、財政部同意開立賬戶的書面通知;B、開戶申請書一式三份以及預(yù)留印鑒卡片一式二份;C、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》中規(guī)定的其他資料。"【正確答案】：ABC61."以下說明正確的是()A、透支額度=發(fā)放時定義的最大透支限額B、透支賬戶余額=截至上一日日終透支本金賬戶已使用的額度C、欠息賬戶余額=透支欠息賬戶的余額D、可用金額=活期賬戶賬面余額+透支額度-透支賬戶余額-欠息賬戶余額"【正確答案】：ABCD62."對于存在下列異常情形的個人,應(yīng)當(dāng)拒絕開戶()A、使用偽造、變造身份證明文件;B、假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系;C、屬于被中國政府發(fā)布或者要求執(zhí)行的、聯(lián)合國安理會決議中所列的、人民銀行要求關(guān)注的涉嫌恐怖活動的;D、被公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶的單位和相關(guān)組織者,假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的單位,且懲戒期未滿的;E、法律、行政法規(guī)以及中國人民銀行認(rèn)定的其他情形"【正確答案】：ABCDE63.定期整存整取業(yè)務(wù)以下說法正確的是:()A、使用存單方式辦理的定期整存整取業(yè)務(wù)只支持本息轉(zhuǎn)存B、定期一本通方式辦理的定期整存整取業(yè)務(wù),在有關(guān)聯(lián)活期賬戶時可以選擇本金轉(zhuǎn)存C、卡內(nèi)定期賬戶可以選任一種轉(zhuǎn)存方式【正確答案】：ABC64."下列關(guān)于教育儲蓄支取說法正確的是:()。A、客戶憑存折或卡、學(xué)校提供的正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明(以下簡稱“證明”)一次支取本金和利息。B、客戶在就讀全日制高中(中專)、大學(xué)本科(大專)、碩士和博士研究生時,每個學(xué)習(xí)階段憑“證明”可分別享受一次2萬元教育儲蓄的利率優(yōu)惠,并免征儲蓄存款利息所得稅,一個人至多可以享受三次優(yōu)惠。C、教育儲蓄到期前,客戶必須持存折或卡、戶口簿(戶籍證明)或身份證到所在學(xué)校開具證明。D、到期支取客戶不能提供“證明”的,其教育儲蓄不享受利率優(yōu)惠,即一年期、三年期按開戶日同期同檔次零存整取定期儲蓄存款利率計付利息;六年期按開戶日五年期零存整取定期儲蓄存款利率計付利息。同時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。E、教育儲蓄提前支取時必須全額支取。教育儲蓄在存期內(nèi)遇利率調(diào)整,仍按開戶日利率計息;對于按活期利率計算的,按支取日掛牌活期存款利率計息。"【正確答案】：ABCDE65.柜員臨時離崗,應(yīng)做()。A、9302;B、9304;C、“ctrl+w”;D、“ctrl+t”【正確答案】：AC66.聯(lián)網(wǎng)核查的方式包括()A、在圖前系統(tǒng)使用相關(guān)交易進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查;B、直接登錄聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查;C、通過人民銀行賬戶管理系統(tǒng)查;D、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)鏈接登錄聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查【正確答案】：ACD67.代理個人大額業(yè)務(wù)不包括()A、支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)B、同一客戶號下的賬戶間互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)C、電子渠道匯劃業(yè)務(wù)D、第三方存管銀轉(zhuǎn)證業(yè)務(wù)【正確答案】：BCD68.根據(jù)柜員服務(wù)能手評定管理辦法,柜員技能項目暫定為():A、手持式單指單張抓把點鈔;B、小鍵盤錄入;C、漢字錄入;D、人民幣識假(試行)【正確答案】：ABCD69.對私涉外收入是指個人通過中國境內(nèi)銀行以電匯、()及其他方式從境外收到的本外幣匯款以及境內(nèi)居民接收的境內(nèi)非居民本外幣匯入?yún)R款。A、信用證B、信匯C、票匯D、托收E、保函【正確答案】：CD70."代保管品專用包裝袋標(biāo)準(zhǔn)()A、包裝袋需防潮、防霉、防漬、防蟲咬等B、包裝袋所有的粘縫處均應(yīng)粘接結(jié)實,特別是開窗式包裝袋的開窗部位,必須保證不能從開窗處取出代保管品C、包裝袋封口的拆封只能采取破壞性措施D、代保管品出庫后,原包裝袋不得重復(fù)使用"【正確答案】：ABCD71.對于逾期未來辦理銷戶手續(xù)的賬戶,需手工結(jié)轉(zhuǎn)久懸時,柜臺人員應(yīng)按照以下哪些步驟進(jìn)行處理()?A、手工抄列清單(一式兩聯(lián))B、填寫內(nèi)部通用憑證C、由柜臺經(jīng)理審核無誤,簽章確認(rèn)D、辦理單戶結(jié)息及銷戶E、本息轉(zhuǎn)入341206久懸未取款項對應(yīng)年度分帳戶【正確答案】：ABCDE72.柜臺經(jīng)理在授權(quán)時,對于校驗方式選擇“不校驗”的非加密代發(fā)業(yè)務(wù),應(yīng)注意審核()。A、明細(xì)清單中“姓名”、“證件號”是否全部為空B、如不全部為空,應(yīng)告知客戶代發(fā)校驗方式不可選擇“不校驗”C、應(yīng)退還客戶修改代發(fā)文件或校驗方式D、明細(xì)清單中“姓名”、“賬號”是否全部為空【正確答案】：ABC73."關(guān)于銀行承兌匯票保證金賬戶說法正確的是()A、銀行承兌匯票可以對應(yīng)8個保證金賬戶。B、銀行承兌匯票對應(yīng)的保證金賬戶分為主保證金和副保證金,主保證金賬戶包括1個活期保證金賬戶和1個定期保證金賬戶,副保證金包括1個活期保證金賬戶和5個定期保證金賬戶。C、主、副保證金賬戶主要是用于控制和備款。D、同一個定期保證金賬號不得在不同銀行承兌匯票中既作為主保證金賬號又作為副保證金賬號,一個定期保證金只能對應(yīng)到期日為同一日的多張銀行承兌匯票。"【正確答案】：ABD74.對于通過票交所系統(tǒng)所辦業(yè)務(wù)的資金清算,我行已實現(xiàn)一點清算模式,我行付款時,將借記分行();我行收款時,將貸記()。A、2121應(yīng)銷記匯出匯款B、2122應(yīng)銷記匯入?yún)R款C、2124其他應(yīng)解匯款D、2120國結(jié)系統(tǒng)結(jié)算款項【正確答案】：AB75.柜臺經(jīng)理、柜員除參加基本崗位資格考試外,還應(yīng)參加相應(yīng)的專項崗位資格考試,專項崗位資格考試包括()()()()()理財持證上崗資格、分行特色業(yè)務(wù)操作等。A、客戶身份識別B、人民幣、外幣防偽鑒別C、票據(jù)防偽鑒別D、柜員日常操作E、加清鈔操作【正確答案】：ABCDE76.單位定期存款實行賬戶管理,存款人在我行開立單位定期存款賬戶時,提交的開戶資料中應(yīng)包括:A、加蓋單位公章的“開立單位定期賬戶申請書”一式兩份B、營業(yè)執(zhí)照正本或副本(或其他證明文件)C、機(jī)構(gòu)信用代碼證D、基本賬戶開戶許可證E、法定代表人的身份證件,如授權(quán)他人代辦,還應(yīng)同時提交法定代表人的授權(quán)書及授權(quán)經(jīng)辦人的有效身份證件【正確答案】：ABDE77.下列關(guān)于通存范圍說法正確的有:()。A、定活兩便定期一本通賬戶允許在全國范圍內(nèi)通存。B、零存整取卡內(nèi)賬戶可以全國通存;C、人民幣卡內(nèi)定期賬戶可在全國通存。D、整存整取業(yè)務(wù)定期一本通內(nèi)的賬戶、卡內(nèi)外幣幣種定期賬戶在同城范圍內(nèi)通存?！菊_答案】：ABC78.當(dāng)貸款是應(yīng)計貸款時,產(chǎn)生的欠息會計入(),當(dāng)貸款是非應(yīng)計貸款時,產(chǎn)生的欠息計入()。A、表內(nèi)欠息B、表外欠息C、表內(nèi)欠息或表外欠息【正確答案】：AB79.對于存在哪些情形的企業(yè),開戶行應(yīng)當(dāng)拒絕開戶?A、使用偽造、變造開戶證明文件B、假冒他人身份或虛構(gòu)代理關(guān)系C、經(jīng)核實注冊地址不存在或虛構(gòu)經(jīng)營場所D、被中華人民共和國制裁或執(zhí)行聯(lián)合國安理會決議制裁E、被列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”?！菊_答案】：ABCDE80.基金/集合計劃/個人養(yǎng)老保障等產(chǎn)品募集期內(nèi)交易受理截止時間為交易日的()前,開放期內(nèi)交易受理截止時間為交易日的()前。A、16:30B、15:00C、15:30D、16:00【正確答案】：AB81.關(guān)于零存整取業(yè)務(wù)說法正確的是:()。A、每月存入固定金額,5元起存,金額由客戶自定.B、到期一次支取本息,不允許部分提前支取。C、存期分一年、三年、五年,只可開立人民幣賬戶。D、客戶可以約定零存整取賬戶自動扣款,即在開立零存整取存款時,由客戶指定同一客戶號下的某一陽光卡或活期一本通賬戶,自動按月從該活期賬戶扣劃相應(yīng)金額至零存整取賬戶?！菊_答案】：ABCD82.應(yīng)放入印控儀中保管的柜臺業(yè)務(wù)實物印章主要包括()。A、柜臺業(yè)務(wù)專用章B、結(jié)算專用章C、匯票專用章D、本票專用章E、攜帶外匯出境專用章【正確答案】：ABCDE83.人民幣冠字號碼記錄設(shè)備是指營業(yè)機(jī)構(gòu)和社會化清分機(jī)構(gòu)使用的具備冠字號碼識別功能的()等現(xiàn)鈔處理設(shè)備。A、現(xiàn)金復(fù)點機(jī);B、A類點鈔機(jī);C、清分機(jī);D、取款機(jī)(ATM)和存取款一體機(jī)(CRS);【正確答案】：BCD84.驗印系統(tǒng)中的柜員分為:()A、總行管理員B、總行操作員C、分行管理員和分行審批員D、業(yè)務(wù)主管E、操作員和操作員(其他)、查詢員【正確答案】：ABCDE85.內(nèi)部帳的處理方式包括()。A、內(nèi)部賬戶的開立;B、內(nèi)部賬戶的維護(hù);C、內(nèi)部賬戶的銷戶;D、內(nèi)部賬戶的記賬【正確答案】：ABCD86.個人商品交易資金托管業(yè)務(wù)中,以下()需到原托管賬戶凍結(jié)經(jīng)辦行辦理。A、交易資金解凍支付;B、交易資金退回;C、非托管賬戶變更;D、交易資金存入【正確答案】：ABC87.在非我行營業(yè)場所現(xiàn)場營銷,使用外拓PAD移動終端柜員為核心系統(tǒng)角色設(shè)置為()、()、()、()。A、“38移動營業(yè)廳柜員”、B、“53集中處理中心柜員”、C、“55集中(二期)綜合柜員”、D、“71-74社區(qū)銀行柜員”;【正確答案】：ABCD88.驗印系統(tǒng)中操作員主要辦理:()A、印鑒錄入B、印鑒復(fù)核C、印鑒識別D、打印安全碼E、客戶信息維護(hù)及各類查詢業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCDE89."加強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶全生命周期管理的基本原則()A、真實性原則;B、匹配性原則;C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則;D、客戶至上原則;"【正確答案】：ABC90.重要空白憑證庫管員,可以保管和使用業(yè)務(wù)印章,但必須堅持()分管原則。A、印B、章C、押D、證【正確答案】：ACD91.電子信息發(fā)送到分行集中處理中心操作模式下,此類業(yè)務(wù)將由中心統(tǒng)一處理后,網(wǎng)點柜員通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)()客戶回單查詢打印交易或()報表集合打印交易打印業(yè)務(wù)回單,并交付客戶。A、9019B、0051C、0050D、9014【正確答案】：AB92.批量代發(fā)業(yè)務(wù)是指我行根據(jù)與對公單位簽訂的委托代發(fā)協(xié)議,利用核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的代發(fā)功能,實現(xiàn)從單位結(jié)算賬戶批量向個人Ⅰ、Ⅱ類結(jié)算賬戶、活期儲蓄賬戶或定期存單發(fā)放工資、獎金等薪資類款項,以及向個人批量發(fā)放()、()、()、()、()等合同類款項的業(yè)務(wù)。A、拆遷款B、醫(yī)療保險金C、物業(yè)專項維修資金D、社保資金E、保險理賠款【正確答案】：ABCDE93."柜臺受理銀行本票的兌付業(yè)務(wù),收款人為個人且收款人委托他人向出票行提示付款的,必須同時查驗收款人和被委托人的身份證件,在本票背面作委托收款背書,注明收款人和被委托人的(),并留存收款人和被委托人身份證件復(fù)印件備查。上述身份證件是居民身份證的,需聯(lián)網(wǎng)核查身份信息的真實性。A、身份證件名稱。B、身份證件號碼。C、身份證件發(fā)證機(jī)關(guān)。"【正確答案】：ABC94.對于由分行(或二級分行)現(xiàn)金中心直接管理的自動柜員機(jī),()與()不得由同一人兼任。A、現(xiàn)金清分崗;B、加清鈔崗;C、對賬崗;D、維護(hù)崗【正確答案】：AB95.對于以下哪幾種還款方式,柜臺人員使用“2203個人貸款歸還欠款”交易辦理?A、借款人到貸款開戶行現(xiàn)場辦理還款;B、使用保證金歸還貸款;C、使用內(nèi)部賬戶歸還欠款;D、采用信用卡透支方式歸還貸款【正確答案】：ABC96.關(guān)于農(nóng)民工工資專用賬戶內(nèi)資金劃付,以下說法正確的是()。A、僅用于向工程建設(shè)項目農(nóng)民工支付工資。B、專用賬戶資金不得轉(zhuǎn)入除本項目農(nóng)民工本人銀行賬戶以外的賬戶,專用賬戶不得辦理現(xiàn)金支取和其他轉(zhuǎn)賬結(jié)算服務(wù)。C、專用賬戶不透支、不通兌、不辦理任何借記簽約、不得使用專用賬戶內(nèi)資金辦理質(zhì)押或其他任何形式的擔(dān)保業(yè)務(wù)。D、開戶網(wǎng)點應(yīng)為專用賬戶添加帶有“農(nóng)民工工資專戶,支付需審批”等字樣的提示備注,在辦理支付業(yè)務(wù)時,審核是否為農(nóng)民工工資發(fā)放用途?！菊_答案】：ABCD97."票據(jù)業(yè)務(wù)檢查中,屬于柜臺經(jīng)理每月檢查項目的有():A、檢查保管的實物驗證紙質(zhì)票據(jù)是否入庫(或保險柜)妥善保管;B、通過監(jiān)控錄像檢查票據(jù)專柜人員交接、驗票、保管等各環(huán)節(jié)日常操作是否規(guī)范,并留存檢查記錄:C、檢查實物驗證票據(jù)實物是否賬實相符:D、檢查已貼現(xiàn)票據(jù)實物背書欄是否已加蓋電子登記權(quán)愿意"【正確答案】：ABD98.受理銀行匯票兌付時,業(yè)務(wù)人員可通過()交易查詢我行拒絕受理的銀行匯票等票據(jù)。對于需要補(bǔ)打“拒絕受理通知書”的,可仍使用()交易,輸入相關(guān)業(yè)務(wù)編號后提交打印。A、8377結(jié)算業(yè)務(wù)待查、拒絕受理登記查詢;B、8375結(jié)算業(yè)務(wù)拒絕處理登記;C、8378結(jié)算業(yè)務(wù)待查、拒絕受理登記查詢;D、8376結(jié)算業(yè)務(wù)拒絕處理登記【正確答案】：AB99."個人貴金屬代理業(yè)務(wù)可撤銷的委托交易包括:()A、未成交的買入委托B、未成交的賣出委托C、部分成交的未成交部分的買入委托D、部分成交的未成交部分的賣出委托"【正確答案】：ABCD100.分行大庫現(xiàn)金全面外包是指將()、()、()、()等工作全部外包的現(xiàn)金管理模式。A、現(xiàn)金清分;B、大庫保管;C、自助設(shè)備清機(jī)加鈔;D、現(xiàn)金解繳【正確答案】：ABCD1.智能柜物理開柜的鑰匙（含備用鑰匙），應(yīng)視同重要物品保管，領(lǐng)用、交接。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.對于經(jīng)辦復(fù)核制交易，一般情況下，經(jīng)辦柜員不保留業(yè)務(wù)傳票，所有傳票（含打印的內(nèi)部通用憑證）一律提交復(fù)核柜員，由復(fù)核柜員整理、裝訂傳票。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.電子現(xiàn)金圈存業(yè)務(wù)可由他人代為辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.加息寶業(yè)務(wù)辦理使用[1477綜合簽約]交易選擇“加息寶”項下簽約/修改/解約,或直接使用[1421智能轉(zhuǎn)存簽約管理]交易辦理，交易成功打《綜合簽約業(yè)務(wù)回執(zhí)》。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.久懸未取專戶只收不付。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺個人銀行結(jié)算賬戶報備，是指我行辦理的個人銀行結(jié)算賬戶（除信用卡賬戶）的開戶、銷戶及變更信息業(yè)務(wù)，通過數(shù)據(jù)接口方式，由總行通過統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺集中向人民銀行“全國集中銀行賬戶管理系統(tǒng)”備案的過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.柜員在辦理業(yè)務(wù)時，因書寫、打印錯誤或憑證改版等原因造成系統(tǒng)內(nèi)憑證作廢的，由柜員通過“7107尾箱憑證作廢”交易將憑證做作廢處理，并在作廢憑證上加蓋“作廢”戳記或剪角作廢。已作廢的重空憑證實物應(yīng)于憑證作廢當(dāng)日上繳支行庫管員。如遇節(jié)假日，已作廢的重空憑證實物暫留在該柜員的重空尾箱中，順延至下一工作日上繳庫管員。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.柜員辦理提前解除凍結(jié)業(yè)務(wù)時，如為第三方單位需要留存存款證明原件時，可以不向我行出示“證明”原件，由客戶直接在“個人特殊業(yè)務(wù)申請書”上標(biāo)注“XX單位需留存原件”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.境內(nèi)、境外個人使用人民幣購匯辦理境外外匯匯款業(yè)務(wù)，需根據(jù)國家外匯管理局關(guān)于個人購匯的相關(guān)規(guī)定為客戶辦理購匯后，方可辦理外匯資金匯出境外。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.分行運營管理部每月至少組織召開一次支行主管行長例會，提高支行主管行長的業(yè)務(wù)水平，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.交易對手“常駐國家（地區(qū)）”為“ZZZ-其他國家和地區(qū)”的國際收支申報業(yè)務(wù)，外管會作為疑問數(shù)據(jù)反饋，原業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員應(yīng)在當(dāng)日核實并處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.客戶身份審核過程中，對于存疑的，柜員應(yīng)撥打客戶預(yù)留電話，查看手機(jī)號碼歸屬地區(qū)是否存疑、手機(jī)狀態(tài)是否為關(guān)機(jī)或不存在。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.客戶經(jīng)理崗位人員應(yīng)協(xié)助對賬人員做好對賬回執(zhí)回收工作，但嚴(yán)格禁止單人對其管戶的賬戶傳遞明細(xì)對賬單。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.若協(xié)議書中指定的同名結(jié)算賬戶非我行系統(tǒng)內(nèi)賬戶，客戶經(jīng)理還應(yīng)出具《保證金賬戶開立通知書》，通知書應(yīng)加蓋部門或支行公章，并由經(jīng)辦人員簽字即可。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.三方協(xié)議內(nèi)容需與施工合同、《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資專用賬戶管理暫行辦法的通知》等相關(guān)要求保持一致，明確建設(shè)單位應(yīng)提供工資支付表等工資發(fā)放材料，并對資料的真實性、準(zhǔn)確性及資金用途的合規(guī)性負(fù)責(zé)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.柜員平賬時，當(dāng)日未發(fā)生業(yè)務(wù)或尾箱余額為零時，也需要做碰庫處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.柜員使用指紋驗證方式登錄或授權(quán)后，原則上不能撤銷使用指紋驗證，若遇特殊原因需要撤銷的，必須報分行運營管理部批準(zhǔn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.對于我行自行加清鈔操作的設(shè)備，原則上開鎖任務(wù)需通過動態(tài)密碼鎖系統(tǒng)發(fā)起。A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.密碼鎖管理系統(tǒng)中的用戶分為高級管理員、總行管理員、分行管理員、加鈔管理員、加鈔員、加鈔員（外包）6種角色。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.如我行提出了上門核實要求，但客戶以新注冊企業(yè)尚未找到辦公場所或尚未裝修為由，或者以企業(yè)集中辦公、居家辦公為由，不能配合我行核實企業(yè)經(jīng)營場所的，我行應(yīng)拒絕開戶請求。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.存款人因注冊驗資或增資驗資開立臨時存款賬戶后，需要在臨時存款有效期滿前退還資金的，應(yīng)出具工商行政管理部門的證明，無法出具證明的，也可根據(jù)出資人的身份證件和名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書辦理銷戶退款。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.我行對公資產(chǎn)管理類業(yè)務(wù)支持對公客戶變更銀行賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.嚴(yán)禁委托人通過行外賬戶直接劃轉(zhuǎn)委托資金。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.個人開立資本項目外匯賬戶及賬戶內(nèi)資金匯出境外應(yīng)經(jīng)外匯局核準(zhǔn)，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)無需經(jīng)外匯局核準(zhǔn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.肢殘客戶業(yè)務(wù)辦理需要輸入密碼時，有人陪同客戶辦理的，在核驗客戶本人、陪同人員有效身份證件、確認(rèn)客戶本人業(yè)務(wù)辦理意愿真實后，可以由陪同人員代為輸入密碼A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.營業(yè)網(wǎng)點在為客戶辦理結(jié)算賬戶銷戶業(yè)務(wù)時,應(yīng)首先檢查該客戶是否在我行還有未結(jié)清的保證金賬戶,如該客戶還有授信業(yè)務(wù)未到期的保證金賬戶,柜員應(yīng)在為客戶辦理結(jié)算賬戶銷戶后,及時通知業(yè)務(wù)部門。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.支付密碼器作廢后，可以再做發(fā)行或啟用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.境外中央銀行或貨幣當(dāng)局、香港、澳門地區(qū)人民幣業(yè)務(wù)清算行和跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算境外參加銀行等機(jī)構(gòu)，因投資銀行間債券市場的人民幣資金需要開立賬戶的納入境外機(jī)構(gòu)人民幣結(jié)算賬戶管理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.電子現(xiàn)金賬戶最高余額不得超過人民銀行規(guī)定的2000元人民幣最高限額。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.銀行內(nèi)部和外部監(jiān)管部門需要查閱客戶開戶資料的，應(yīng)由分行運營管理部進(jìn)行審批，同意辦理借閱手續(xù)的，應(yīng)由借閱人現(xiàn)場查閱，開戶資料原件原則上不能帶走。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.關(guān)于對公定期存款提前支取、銷戶轉(zhuǎn)回業(yè)務(wù)，存款單位支取人民幣定期存款可以以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶，也可以將定期存款用于結(jié)算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.客戶的存折因為個人內(nèi)頁損壞而無法打印時，可以通過1411交易更改存折的打印行位，從而在辦理下一筆業(yè)務(wù)時從修改后的行位開始打印。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.存本取息業(yè)務(wù)起存金額為5000元，存期分為一年、三年、五年，只可開立人民幣賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.客戶可以變更新代銷基金/理財交易賬戶，新舊卡僅需在同一戶名下。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.如在批量發(fā)折業(yè)務(wù)的前一天，對客戶身份信息進(jìn)行了批量聯(lián)網(wǎng)核查，日終，系統(tǒng)將根據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果自動建立身份核實信息，無需批量建立。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.存入定期保證金的，應(yīng)向客戶簽發(fā)單位定期存款開戶證實書。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.代保管品包裝袋需防潮、防霉、防漬、防蟲咬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.個人附屬卡掛失銷卡只由附屬卡持卡人本人辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.凡需永久保管的會計檔案，銀行留存聯(lián)可以使用簽字筆、鋼筆、圓珠筆或復(fù)寫紙復(fù)寫。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.各營業(yè)網(wǎng)點均應(yīng)辦理大小票幣兌換業(yè)務(wù)，無償兌換殘損、污損人民幣。兌換票幣應(yīng)按先兌入，后兌出的原則辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.對于使用我行大額存單歸還貸款的，因辦理代保管品出庫，其他事項比照存單變現(xiàn)歸還貸款的要求辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.總行組織后督人員資格考試時，應(yīng)由分行運營管理部派人負(fù)責(zé)監(jiān)考，在監(jiān)督管理平臺考試系統(tǒng)完成。原則上總行按周開設(shè)考場，分行通過平臺自主完成報名及考試流程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.客戶辦理對公大額存單業(yè)務(wù)，若需要在柜臺辦理提前支取或由于對公存單賬戶狀態(tài)不正常導(dǎo)致到期日系統(tǒng)未自動兌付、需客戶辦理主動兌付的,使用[4102對公定期存款銷戶]交易辦理，插入兩份《行標(biāo)空白憑證》（中間夾復(fù)寫紙）打印“大額定期存單本金及收益入賬通知”一式兩份。A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.“9005一借多貸”交易用于一借多貸賬務(wù)處理，該交易無條件授權(quán)，不允許抹賬。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.支付密碼涂改、劃線重填視同預(yù)留印鑒不符處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.白名單管理的農(nóng)民工工資專用賬戶通過【5625代發(fā)代扣-批量文件處理】代發(fā)前，柜臺人員需自行將代發(fā)中轉(zhuǎn)內(nèi)部戶（2124科目相應(yīng)賬戶）維護(hù)至白名單。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.所有憑客戶印鑒辦理的業(yè)務(wù)，必須先通過驗印系統(tǒng)嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)憑證上加蓋的印鑒與我行留存的印鑒是否相符，審核相符后才能辦理后續(xù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.個人貸款資金劃轉(zhuǎn)，原則上“2519-1個貸資金發(fā)放待銷賬”賬戶日終余額應(yīng)為零。A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.按規(guī)定已提取但未使用完的經(jīng)常項下外幣現(xiàn)鈔，可以結(jié)匯或存入原提取外幣現(xiàn)鈔所使用的外匯賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.對于不能提供開戶申請資料原件的客戶，也可以在開戶前直接按上述客戶信息真實性確認(rèn)的規(guī)程，安排人員上門回訪。這種情況下，客戶到柜臺辦理開戶手續(xù)時，回訪人員應(yīng)將《確認(rèn)表》（“銀行經(jīng)辦人員填寫欄”可為空）、照片（如有），以及雙人簽字并加蓋單位公章的已見證原件的資料復(fù)印件與客戶提交的其他開戶資料一并提供給柜臺人員。A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.持令律師辦理查詢業(yè)務(wù)的，除應(yīng)提供人民法院簽發(fā)的調(diào)查令外，至少應(yīng)當(dāng)提供執(zhí)業(yè)證書。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.當(dāng)柜臺業(yè)務(wù)突發(fā)事件達(dá)到I級，總行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組需在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束前上報監(jiān)管機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.個人在辦理外匯業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守個人外匯管理有關(guān)規(guī)定，不得以分拆等方式規(guī)避便利化額度管理及真實性管理A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.為簡化程序，提高工作效率，貸款人可以接受未經(jīng)確認(rèn)的單位定期存單作為貸款的擔(dān)保。A、正確B、錯誤【正確答案】：B55.“4341定期憑證補(bǔ)打印”交易不允許抹賬，且需要授權(quán)完成。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.開立保證金賬戶的企事業(yè)單位必須首先在我行開設(shè)結(jié)算賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.網(wǎng)點自主日終平賬時，系統(tǒng)將自動調(diào)用【9312社區(qū)銀行柜員平賬簽退檢查】交易，檢查所轄社區(qū)銀行柜員是否都已平賬、簽退，并顯示未平賬的柜員清單及社區(qū)銀行電話。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.對于聾啞客戶，理財經(jīng)理應(yīng)將投資風(fēng)險承受能力評估問卷交客戶閱讀，通過書寫方式與客戶交流、解答客戶疑問，請客戶在評估問卷及交流記錄上簽字，全程錄音錄像。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.同一個人在我行開立借記卡數(shù)量不得超過4張（含睡眠卡），已開立4張（含）以上借記卡的，須對已有借記卡做銷卡處理，再新辦優(yōu)待證。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.對于不能由系統(tǒng)聯(lián)動銷號的憑證，柜員需在當(dāng)日營業(yè)終了前填寫“表外收入/付出憑證”，使用“7131尾箱憑證使用”交易對憑證進(jìn)行手工銷號，“表外收入/付出憑證”作當(dāng)日傳票。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.各分行本部應(yīng)根據(jù)對賬報表當(dāng)日、至遲次日上午將稅款辦理報解入庫手續(xù)，不得延解、占壓和挪用；如清算方式或清算時間與暫定規(guī)則不一致，各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵幸蟮那逅惴绞交蚯逅銜r間制定具體實施細(xì)則，并報當(dāng)?shù)厝诵袊鴰旖?jīng)收業(yè)務(wù)管理部門備案后執(zhí)行。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.個人結(jié)算賬戶升降級可以代辦。A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.證件種類為“外國人永久居留證”的，“客戶名稱”應(yīng)錄入中文姓名。A、正確B、錯誤【正確答案】：B64.支付密碼系統(tǒng)的人員管理實行系統(tǒng)管理和后臺操作相分離的原則A、正確B、錯誤【正確答案】：B65.各行對寄來的詢證函，應(yīng)及時進(jìn)行處理，原則上應(yīng)在收到之日起5個工作日內(nèi)