企業(yè)文化高層訪談提綱1.

A文化現(xiàn)狀總體描述(1)你認(rèn)識自己的企業(yè)文化嗎?你知道企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)層信奉什么?職工又信奉什么?他們認(rèn)為對提高企業(yè)的競爭力的凝聚力來說佬東西是最重要的?(2)

您是否可以用一句話總結(jié)目前A的企業(yè)文化?(3)

您認(rèn)為這種企業(yè)文化是如何形成的?(A企業(yè)文化的形成機制)(4)我們所在的行業(yè)有怎樣的文化特征?(5)

我們所在的地區(qū)有怎樣的文化特征?(6)

您認(rèn)為我們的文化有哪些地方是優(yōu)秀的，應(yīng)該保留的?又有哪些是應(yīng)該摒棄的?(7)

企業(yè)現(xiàn)有的文化是不是符合企業(yè)的需要?(8)

關(guān)于我們公司文化的欠缺地方，請您舉出具體的實例。正面、負(fù)面的影響。(9)

您認(rèn)為形成一個公司文化的都有哪些因素在起主要作用?(10)

目前有哪些因素對我們公司的文化建設(shè)產(chǎn)生的比較大的影響?2.

關(guān)于公司精神的經(jīng)營理念(1)我們公司的精神是“領(lǐng)先市場、服務(wù)客戶、技術(shù)創(chuàng)新、體現(xiàn)價值、以人為本；”公司的經(jīng)營理念是：“建設(shè)通信、服務(wù)通信”。關(guān)于公司的精神和理念，具體每句話我要和您做一個詳細(xì)的探討。a.

領(lǐng)先市場：我們是如何體現(xiàn)的?b.

服務(wù)客戶c.

技術(shù)創(chuàng)新d.

體現(xiàn)價值e.

以人為本(1)您認(rèn)為我們的這種經(jīng)營理念和精神在現(xiàn)今是滯還適用?還有什么需要修改的地方?(2)今后我們是否仍然打算將我們的工作集中在通信行業(yè)?(3)我們公司的戰(zhàn)備有一條是以人為本，中間寫道：向員工提供安全、愉快的工作環(huán)境，幫助員工獲得工作中的滿足感和成就感，成為優(yōu)秀年輕的畢業(yè)生擇業(yè)時優(yōu)先選擇的公司。您認(rèn)為我們做到了嗎?沒有做到原因在哪里呢?什么叫以人為本?3、A企業(yè)文化與戰(zhàn)略你的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略配套嗎?企業(yè)文化是企業(yè)的世俗靈魂，是企業(yè)優(yōu)秀員工的心聲，表現(xiàn)他們最珍視什么，希望怎樣工作，怎樣生活。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略要向“西”前進(jìn)的時候，企業(yè)文化就不能向“東”；當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略作調(diào)整的時候，企業(yè)文化也要跟著調(diào)整。如果不配套，為了與戰(zhàn)略配套我們應(yīng)該在哪些方面去調(diào)整?4、A文化現(xiàn)狀具體描述物質(zhì)層面(1)公司時候有無內(nèi)部交流刊物、報紙或者其他媒體?(2)在公司形象上，您認(rèn)為我們還應(yīng)該做哪些工作?制度層面(1)目前我們會對員工的哪些行為做出獎勵，公司里模范的員工代表都有誰?他們的特點或者說他們被稱為模范的原因?您認(rèn)為什么樣的員工才是最理想的?(2)公司的規(guī)章制度是否健全?是否有盲點或誤區(qū)?需要亟待改善的地方?(3)公司制度的執(zhí)行情況如何?制度是否有陳舊、不根據(jù)實際情況更新的現(xiàn)象?(4)公司的獎懲制度是不是可以適度地管理好員工，使員工感覺到約束的同時還有很強的積極性從事工作?員工沒有按照制度進(jìn)行工作的原因是什么?問題出現(xiàn)在哪里?是制度本身有問題還是制度制定的不合理?精神層面5、談?wù)勎覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)(1)

您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能稱為是合格的乃至優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者(他們是否有遠(yuǎn)見卓識，是否善于激勵他人，堪稱表率，并且善于溝通，在他的手下是否又培養(yǎng)出很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者)。我們公司是否有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者?他們是誰?(2)

有哪些領(lǐng)導(dǎo)對我們目前的文化起主導(dǎo)作用?請您對這幾位領(lǐng)導(dǎo)做一下描述(他們的性格、工作背景、教育背景、工作方式、待人接物的方式等)。(3)

領(lǐng)導(dǎo)對我們公司文化的影響有多大?希望您可以舉出具體事例。(4)

公司領(lǐng)導(dǎo)是如何提高自己的個人魅力的?(5)

公司領(lǐng)導(dǎo)是采取何種方式與員工溝通的?(6)

公司是否創(chuàng)造出一種自由討論和言論自由的氛圍?6、談?wù)勎覀兊奈磥?1)在您的心目中，我們公司理想的文化應(yīng)該是怎樣的?(2)我們?nèi)缫ǔ蛇@樣的文化需要做出哪些努力?7、談?wù)勎覀兊膯T工(1)

公司對待員工持有怎樣的觀點和指導(dǎo)原則?(2)

公司理想中的員工是怎樣的?(3)

公司對目前員工的表現(xiàn)是否滿意?您認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高公司對員工的吸引力和員工的滿意程度?(4)

對于員工的獎懲。8、A核心價值觀體系分析A倡導(dǎo)的核心價值觀是什么?防御、探索型、分析型、反應(yīng)型?9、A經(jīng)營理念系統(tǒng)分析(1)

企業(yè)如何看待員工?(2)

如何看待用戶?(3)

如何看待合作者?(4)

如何看待社會責(zé)任等?10、A企業(yè)精神與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)比較與現(xiàn)代企業(yè)比較，A目前企業(yè)文化的缺陷是什么?11、個人問題(1)

作為企業(yè)的一把手，你的言行和你的企業(yè)文化配套嗎?戴維斯：“文化和戰(zhàn)備配制上是自上而下的事情，”“企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是文化的活水源頭?！逼髽I(yè)要向哪里去，怎樣到達(dá)這個目標(biāo)一把手是關(guān)鍵，他不能也不應(yīng)當(dāng)背離自己的文