工程物業(yè)管理服務(wù)試題帶答案1.物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？A.房屋共用部位的維護(hù)與管理B.房屋共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理C.公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理D.業(yè)主的個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃答案：D2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)中，最高級(jí)別是？A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.特級(jí)答案：A3.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容？A.物業(yè)共用部位B.共用設(shè)施設(shè)備C.物業(yè)服務(wù)用房D.業(yè)主個(gè)人裝修情況答案：D4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況應(yīng)至少多久公布一次？A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C5.住宅小區(qū)內(nèi)的停車管理服務(wù)，通常由誰負(fù)責(zé)？A.業(yè)主委員會(huì)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.開發(fā)商D.政府部門答案：B6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，違反了哪部法律？A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.《民法典》C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《價(jià)格法》答案：A7.專項(xiàng)維修資金主要用于什么？A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造C.業(yè)主委員會(huì)的日常辦公經(jīng)費(fèi)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤答案：B8.物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在多少日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域？A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C9.業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起多少日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議？A.15日B.30日C.60日D.90日答案：C10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，收益應(yīng)如何分配？A.歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有B.歸業(yè)主委員會(huì)所有C.歸全體業(yè)主所有，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)提取一定比例的管理費(fèi)D.歸全體業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)提取管理費(fèi)答案：C11.業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行哪些職責(zé)？A.繼續(xù)按原合同約定提供服務(wù)B.立即退出物業(yè)管理區(qū)域C.停止一切服務(wù)活動(dòng)D.無需履行任何職責(zé)答案：A12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？A.立即報(bào)告給政府部門B.在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告并協(xié)助做好救助工作C.置之不理，等待業(yè)主自行處理D.通知業(yè)主委員會(huì)自行解決答案：B13.住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？A.業(yè)主自愿B.?？顚Ｓ肅.物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定D.業(yè)主委員會(huì)審批答案：B14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？A.行政責(zé)任B.刑事責(zé)任C.民事責(zé)任D.無責(zé)任答案：C15.業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后，應(yīng)在多少日內(nèi)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案？A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)什么責(zé)任？A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.無過錯(cuò)責(zé)任D.公平責(zé)任答案：B17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行哪些工作？A.查驗(yàn)并登記造冊(cè)B.立即進(jìn)行改造升級(jí)C.無需查驗(yàn)，直接接管D.委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)答案：A18.業(yè)主對(duì)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以及其他業(yè)主侵害自己合法權(quán)益的行為，有權(quán)請(qǐng)求哪些部門處理？A.人民法院B.公安機(jī)關(guān)C.居民委員會(huì)D.縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門答案：D19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備的用途。如需改變，應(yīng)經(jīng)誰同意？A.業(yè)主大會(huì)B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人D.開發(fā)商答案：A20.業(yè)主大會(huì)決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積多少以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)多少以上的業(yè)主同意？A.三分之二、三分之二B.過半數(shù)、過半數(shù)C.三分之一、三分之一D.四分之三、四分之三答案：A21.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？A.違約責(zé)任B.賠償責(zé)任C.行政責(zé)任D.無責(zé)任答案：B22.業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取哪些措施催繳？A.停止供水、供電、供氣、供熱B.依法追繳C.隨意扣押業(yè)主財(cái)物D.威脅業(yè)主或其家人答案：B23.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作的經(jīng)費(fèi)由誰承擔(dān)？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.開發(fā)商C.全體業(yè)主D.政府補(bǔ)助答案：C24.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將哪些資料移交給業(yè)主委員會(huì)？A.物業(yè)服務(wù)用房B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)記錄C.業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)清單D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表答案：B25.業(yè)主對(duì)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人侵害自己合法權(quán)益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。在提起訴訟前，業(yè)主可以采取哪些措施？A.直接暴力對(duì)抗B.向有關(guān)行政主管部門投訴C.煽動(dòng)其他業(yè)主集體鬧事D.通過媒體曝光施加壓力答案：B26.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，具體包括但不限于哪些內(nèi)容？A.垃圾分類處理B.噪聲污染控制C.水污染防治D.以上都是答案：D27.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。違反此規(guī)定的，由誰責(zé)令限期改正？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主委員會(huì)C.房地產(chǎn)行政主管部門D.居民委員會(huì)答案：C28.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，具體包括但不限于哪些內(nèi)容？A.定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)B.組織消防演練C.制定消防安全制度D.以上都是答案：D29.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有什么效力？A.強(qiáng)制執(zhí)行力B.法律約束力C.道德約束力D.無約束力答案：B30