汽車銷售及售后服務協(xié)議條款說明合同編號：【________】第一章總則第一條合同簽訂1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方銷售乙方汽車及提供售后服務事宜達成如下協(xié)議：1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義2.1“甲方”指汽車銷售商，以下簡稱“甲方”。2.2“乙方”指汽車購買者，以下簡稱“乙方”。2.3“汽車”指甲方銷售的汽車產(chǎn)品。2.4“售后服務”指甲方為乙方提供的汽車維修、保養(yǎng)、零配件供應等相關服務。第三條汽車銷售3.1甲方承諾銷售的汽車為全新汽車，且符合國家相關標準和規(guī)定。3.2甲方應在合同簽訂后【________】日內(nèi)，向乙方交付符合合同規(guī)定的汽車。3.3甲方保證所銷售的汽車在交付時無任何質(zhì)量缺陷。3.4乙方在驗收汽車時，如發(fā)覺質(zhì)量缺陷，有權要求甲方更換或退貨。第四條售后服務4.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供規(guī)定的售后服務。4.2甲方應在乙方提出售后服務需求后【________】小時內(nèi)，安排維修技術人員進行響應。4.3甲方提供的售后服務包括但不限于以下內(nèi)容：4.3.1汽車保養(yǎng)：按照甲方提供的服務手冊，為乙方提供保養(yǎng)服務。4.3.2汽車維修：對乙方汽車的故障進行維修，保證汽車正常運行。4.3.3零配件供應：為乙方提供原廠或授權渠道的汽車零配件。4.4乙方在使用汽車過程中，如因甲方提供的產(chǎn)品或服務導致人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應承擔相應的法律責任。第五條合同履行5.1甲方應按照合同約定，履行其銷售和售后服務義務。5.2乙方應按照合同約定，支付購車款和接受甲方提供的售后服務。5.3雙方應按照合同約定，在合同履行過程中，保持溝通和協(xié)調(diào)。5.4如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同條款，但需書面確認。5.5合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條合同變更與解除6.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。6.2合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第七條違約責任7.1如一方違反合同約定，應承擔違約責任。7.2違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3雙方應根據(jù)違約情節(jié)，協(xié)商確定違約金的數(shù)額。第八章爭議解決8.1雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章終止9.1合同因下列原因終止：9.1.1合同約定的終止條件成就。9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.3依法被宣告無效或被撤銷。第十章保密條款10.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章其他12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________簽字：____________________簽字：____________________第六章付款方式及期限6.1付款方式6.1.1乙方應在合同簽訂后【________】日內(nèi)，向甲方支付汽車首付款，金額為【________】元。6.1.2剩余款項【________】元，乙方應在汽車交付后【________】日內(nèi)支付完畢。6.1.3甲方接受以下付款方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等，具體方式由雙方協(xié)商確定。6.2付款期限6.2.1乙方未按約定時間付款，每逾期一日，應向甲方支付未付款金額的【________】%作為滯納金。6.2.2甲方有權在乙方未支付全部款項前，暫緩或拒絕交付汽車。6.2.3乙方如需分期付款，應在合同中明確分期付款的期限、金額及支付方式。第七章交車及驗收7.1交車時間7.1.1甲方應在合同約定的交車時間內(nèi)，將汽車交付給乙方。7.1.2如因甲方原因?qū)е陆卉嚂r間延遲，甲方應提前通知乙方，并承擔相應的責任。7.2驗收標準7.2.1乙方在接收汽車時，應按照甲方提供的產(chǎn)品說明書、合格證等相關文件進行驗收。7.2.2驗收內(nèi)容包括但不限于汽車的外觀、功能、配置等是否符合合同約定。7.3驗收程序7.3.1乙方應在收到汽車后【________】日內(nèi)完成驗收。7.3.2乙方應在驗收過程中發(fā)覺的問題，及時通知甲方，甲方應在【________】日內(nèi)予以處理。7.3.3乙方在驗收合格后，應在驗收報告上簽字確認。第八章保修及維護8.1保修期限8.1.1甲方提供的汽車享受國家規(guī)定的保修服務。8.1.2保修期限自汽車交付之日起計算，具體期限以汽車產(chǎn)品說明書為準。8.2保修范圍8.2.1保修范圍包括但不限于汽車的主要部件和系統(tǒng)。8.2.2保修不包括因乙方使用不當、改裝、碰撞等原因造成的損壞。8.3維護保養(yǎng)8.3.1乙方應按照甲方提供的服務手冊，定期對汽車進行維護保養(yǎng)。8.3.2甲方提供的維護保養(yǎng)服務應保證汽車處于良好的運行狀態(tài)。第九章隱私保護9.1甲方承諾對乙方個人信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.2乙方個人信息包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。9.3甲方應建立健全個人信息保護制度，保證乙方個人信息安全。第十章通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。10.1.2通知可以通過以下方式送達：郵寄、郵件、傳真等。10.2送達地址10.2.1甲方送達地址：【________】10.2.2乙方送達地址：【________】10.3送達生效10.3.1通知自送達之日起生效。10.3.2如因乙方提供的送達地址不準確或乙方未及時更新送達地址，導致通知未能送達，乙方自行承擔責任。第十一章合同文本及附件11.1本合同文本為雙方簽訂的完整協(xié)議，所有附件均為合同的一部分。11.2本合同及其附件如有不一致之處，以本合同文本為準。11.3合同文本和附件應由甲乙雙方各自保留一份，各自保管。第十二章不可抗力12.1不可抗力指因自然災害、社會事件等原因，超出合同雙方控制范圍，無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。12.2發(fā)生不可抗力事件，合同雙方應及時協(xié)商處理，盡力減輕不可抗力對合同履行的影響。12.3不可抗力事件發(fā)生導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。12.4合同雙方應及時提供不可抗力事件的相關證明文件，以證明事件的發(fā)生。第十三章附則13.1本合同的任何修改、補充均需雙方書面確認，并簽訂書面協(xié)議。13.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.3本合同如有未盡事宜或發(fā)生爭議，應遵循誠實信用原則，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.5本合同自雙方簽字