2025年導(dǎo)游資格證考試筆試旅游市場營銷策略與旅游人力資源配置策略優(yōu)化試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.旅游市場營銷策略的核心是（）。A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略2.旅游產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)是（）。A.提高利潤B.適應(yīng)市場需求C.體現(xiàn)企業(yè)品牌形象D.爭取市場份額3.旅游產(chǎn)品組合策略中的“寬度”指的是（）。A.產(chǎn)品種類數(shù)量B.產(chǎn)品線數(shù)量C.產(chǎn)品檔次D.產(chǎn)品地域分布4.旅游市場營銷組合策略中的“渠道”指的是（）。A.渠道長度B.渠道寬度C.渠道深度D.渠道策略5.旅游市場營銷組合策略中的“推廣”指的是（）。A.廣告宣傳B.公關(guān)活動C.營銷策劃D.以上都是6.旅游產(chǎn)品定價(jià)策略中的“心理定價(jià)”是指（）。A.成本定價(jià)B.競爭定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.心理定價(jià)7.旅游產(chǎn)品定價(jià)策略中的“滲透定價(jià)”是指（）。A.成本定價(jià)B.競爭定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.滲透定價(jià)8.旅游產(chǎn)品定價(jià)策略中的“撇脂定價(jià)”是指（）。A.成本定價(jià)B.競爭定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.撇脂定價(jià)9.旅游市場營銷策略中的“市場細(xì)分”是指（）。A.市場調(diào)研B.市場選擇C.市場定位D.市場細(xì)分10.旅游市場營銷策略中的“市場定位”是指（）。A.市場調(diào)研B.市場選擇C.市場定位D.市場細(xì)分二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.旅游市場營銷策略的基本要素包括（）。A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略E.市場細(xì)分2.旅游產(chǎn)品定價(jià)策略的類型包括（）。A.成本定價(jià)B.競爭定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.心理定價(jià)E.滲透定價(jià)3.旅游產(chǎn)品組合策略的類型包括（）。A.產(chǎn)品種類組合B.產(chǎn)品線組合C.產(chǎn)品檔次組合D.產(chǎn)品地域組合E.產(chǎn)品功能組合4.旅游市場營銷組合策略中的“渠道”策略包括（）。A.渠道長度策略B.渠道寬度策略C.渠道深度策略D.渠道組合策略E.渠道競爭策略5.旅游市場營銷組合策略中的“推廣”策略包括（）。A.廣告宣傳B.公關(guān)活動C.營銷策劃D.銷售促進(jìn)E.客戶關(guān)系管理6.旅游市場營銷策略中的“市場細(xì)分”的依據(jù)包括（）。A.地域細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分E.產(chǎn)品細(xì)分7.旅游市場營銷策略中的“市場定位”的依據(jù)包括（）。A.產(chǎn)品差異化B.市場細(xì)分C.品牌形象D.價(jià)格定位E.渠道定位8.旅游市場營銷策略中的“競爭戰(zhàn)略”包括（）。A.產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略B.價(jià)格競爭戰(zhàn)略C.渠道競爭戰(zhàn)略D.推廣競爭戰(zhàn)略E.服務(wù)競爭戰(zhàn)略9.旅游市場營銷策略中的“國際化戰(zhàn)略”包括（）。A.市場國際化B.產(chǎn)品國際化C.渠道國際化D.推廣國際化E.服務(wù)國際化10.旅游市場營銷策略中的“品牌戰(zhàn)略”包括（）。A.品牌定位B.品牌形象C.品牌傳播D.品牌管理E.品牌保護(hù)三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述旅游市場營銷策略的五個基本要素。2.簡述旅游產(chǎn)品定價(jià)策略的類型。3.簡述旅游產(chǎn)品組合策略的類型。4.簡述旅游市場營銷組合策略中的“渠道”策略。5.簡述旅游市場營銷組合策略中的“推廣”策略。四、論述題（共25分）1.結(jié)合實(shí)際，論述旅游市場營銷策略在旅游企業(yè)中的重要性。2.分析旅游市場營銷策略中的“市場細(xì)分”和“市場定位”的關(guān)系。3.結(jié)合實(shí)際，論述旅游市場營銷策略中的“競爭戰(zhàn)略”和“國際化戰(zhàn)略”的關(guān)系。四、案例分析題（每題10分，共20分）要求：請根據(jù)以下案例，分析旅游企業(yè)如何運(yùn)用旅游市場營銷策略提升市場競爭力。案例：某旅游企業(yè)近年來在市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢，市場份額逐年下降。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，企業(yè)決定調(diào)整旅游市場營銷策略。五、論述題（每題10分，共20分）要求：論述旅游人力資源配置策略優(yōu)化對旅游企業(yè)的重要性。六、計(jì)算題（每題10分，共20分）要求：某旅游企業(yè)計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，該產(chǎn)品預(yù)計(jì)成本為500萬元，預(yù)計(jì)售價(jià)為1000萬元。若企業(yè)希望獲得20%的利潤率，請計(jì)算企業(yè)需要銷售多少件產(chǎn)品才能達(dá)到預(yù)期利潤。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.A。旅游市場營銷策略的核心是產(chǎn)品策略，因?yàn)楫a(chǎn)品是滿足消費(fèi)者需求的基本要素。2.B。旅游產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)是適應(yīng)市場需求，以確保產(chǎn)品能夠被消費(fèi)者接受并實(shí)現(xiàn)銷售。3.B。旅游產(chǎn)品組合策略中的“寬度”指的是產(chǎn)品線數(shù)量，即企業(yè)提供的不同產(chǎn)品類別。4.C。旅游市場營銷組合策略中的“渠道”指的是渠道深度，即產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終消費(fèi)者的傳遞層次。5.D。旅游市場營銷組合策略中的“推廣”指的是所有與推廣相關(guān)的活動，包括廣告宣傳、公關(guān)活動和營銷策劃等。6.D。旅游產(chǎn)品定價(jià)策略中的“心理定價(jià)”是指根據(jù)消費(fèi)者的心理預(yù)期來定價(jià)，以影響消費(fèi)者的購買決策。7.D。旅游產(chǎn)品定價(jià)策略中的“滲透定價(jià)”是指以低價(jià)策略進(jìn)入市場，以迅速占領(lǐng)市場份額。8.A。旅游產(chǎn)品定價(jià)策略中的“撇脂定價(jià)”是指以高價(jià)策略推出新產(chǎn)品，以迅速獲取高額利潤。9.D。旅游市場營銷策略中的“市場細(xì)分”是指將市場劃分為具有相似需求和特征的消費(fèi)者群體。10.C。旅游市場營銷策略中的“市場定位”是指確定企業(yè)在目標(biāo)市場上的獨(dú)特位置和形象。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD。旅游市場營銷策略的基本要素包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略和市場細(xì)分。2.ABCDE。旅游產(chǎn)品定價(jià)策略的類型包括成本定價(jià)、競爭定價(jià)、成本加成定價(jià)、心理定價(jià)和滲透定價(jià)。3.ABCD。旅游產(chǎn)品組合策略的類型包括產(chǎn)品種類組合、產(chǎn)品線組合、產(chǎn)品檔次組合和產(chǎn)品地域組合。4.ABCDE。旅游市場營銷組合策略中的“渠道”策略包括渠道長度策略、渠道寬度策略、渠道深度策略、渠道組合策略和渠道競爭策略。5.ABCD。旅游市場營銷組合策略中的“推廣”策略包括廣告宣傳、公關(guān)活動、營銷策劃和銷售促進(jìn)。6.ABCD。旅游市場營銷策略中的“市場細(xì)分”的依據(jù)包括地域細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。7.ABCDE。旅游市場營銷策略中的“市場定位”的依據(jù)包括產(chǎn)品差異化、市場細(xì)分、品牌形象、價(jià)格定位和渠道定位。8.ABCDE。旅游市場營銷策略中的“競爭戰(zhàn)略”包括產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略、價(jià)格競爭戰(zhàn)略、渠道競爭戰(zhàn)略、推廣競爭戰(zhàn)略和服務(wù)競爭戰(zhàn)略。9.ABCDE。旅游市場營銷策略中的“國際化戰(zhàn)略”包括市場國際化、產(chǎn)品國際化、渠道國際化、推廣國際化和服務(wù)國際化。10.ABCDE。旅游市場營銷策略中的“品牌戰(zhàn)略”包括品牌定位、品牌形象、品牌傳播、品牌管理和品牌保護(hù)。三、簡答題1.旅游市場營銷策略的五個基本要素：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略和市場細(xì)分。2.旅游產(chǎn)品定價(jià)策略的類型：成本定價(jià)、競爭定價(jià)、成本加成定價(jià)、心理定價(jià)和滲透定價(jià)。3.旅游產(chǎn)品組合策略的類型：產(chǎn)品種類組合、產(chǎn)品線組合、產(chǎn)品檔次組合和產(chǎn)品地