學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁柳州鐵道職業(yè)技術學院《營銷策劃》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，環(huán)境分析是制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。假設一家企業(yè)所處的行業(yè)面臨政策調(diào)整和技術變革的雙重挑戰(zhàn)，以下哪種戰(zhàn)略選擇最具有前瞻性？（）A.保守戰(zhàn)略，維持現(xiàn)有業(yè)務，等待環(huán)境穩(wěn)定B.擴張戰(zhàn)略，加大投資，搶占市場份額C.多元化戰(zhàn)略，進入新的業(yè)務領域，分散風險D.轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，適應新的環(huán)境2、企業(yè)的知識管理對于提升組織的創(chuàng)新能力和競爭力具有重要意義。假設一家企業(yè)想要加強知識管理，以下哪種措施可能最為有效？（）A.建立知識共享平臺，促進員工之間的知識交流B.鼓勵員工將個人知識轉(zhuǎn)化為組織知識C.對知識資產(chǎn)進行分類和評估，有效管理知識資源D.以上措施綜合運用3、在企業(yè)的項目管理中，資源分配的合理性直接影響項目的進度和質(zhì)量。假設一個研發(fā)項目需要同時進行軟件和硬件的開發(fā)，以下哪種資源分配方式可能導致項目延誤？（）A.根據(jù)軟件和硬件開發(fā)的難度和工作量，合理分配研發(fā)人員和資金等資源B.將大部分資源集中投入到軟件開發(fā)，而忽視硬件開發(fā)的需求，導致硬件開發(fā)進度滯后C.定期評估項目進展和資源需求，動態(tài)調(diào)整資源分配D.建立跨部門的協(xié)作機制，共享資源和技術，提高資源利用效率4、在企業(yè)的競爭分析中，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢有助于制定有效的競爭策略。假設一家連鎖超市想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，以下哪種獲取競爭對手信息的方式不太合法合規(guī)？（）A.購買專業(yè)的市場調(diào)研報告，了解行業(yè)競爭態(tài)勢和競爭對手的表現(xiàn)B.派員工假扮顧客到競爭對手的店鋪進行觀察和調(diào)研C.分析競爭對手的公開財務報告、新聞報道和官方網(wǎng)站信息D.與供應商和合作伙伴交流，獲取關于競爭對手的間接信息5、企業(yè)的創(chuàng)新管理對于保持競爭力至關重要。一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)想要實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，以下哪種創(chuàng)新途徑最有可能帶來顯著的效果？（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)具有新功能和特性的產(chǎn)品B.工藝創(chuàng)新，改進生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和降低成本C.商業(yè)模式創(chuàng)新，改變企業(yè)的盈利模式和運營方式D.以上三種創(chuàng)新途徑同時推進，實現(xiàn)全方位的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型6、對于企業(yè)的知識管理，知識的共享和傳承對于組織的發(fā)展具有重要意義。假設一家咨詢公司擁有豐富的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識，以下哪種方式不利于知識的共享和傳承？（）A.建立內(nèi)部知識庫，員工可以將項目經(jīng)驗、案例分析、研究報告等上傳分享，并方便其他員工查閱和學習B.定期組織內(nèi)部培訓和研討會，讓資深員工分享經(jīng)驗和知識，促進員工之間的交流和學習C.每個項目團隊各自為政，不與其他團隊交流和分享項目成果和經(jīng)驗D.鼓勵員工之間的一對一指導和傳幫帶，培養(yǎng)新員工的同時傳承知識和技能7、企業(yè)的市場營銷渠道選擇影響產(chǎn)品的銷售和市場覆蓋。一家小型食品企業(yè)，生產(chǎn)特色餅干，想要擴大市場份額。以下哪種市場營銷渠道最適合這家企業(yè)？（）A.與大型超市合作，進入其貨架銷售B.建立自己的專賣店C.通過電商平臺銷售D.參加各地的食品展銷會8、在企業(yè)的國際化拓展中，文化適應是一個重要挑戰(zhàn)。假設一家中國企業(yè)進入一個文化差異較大的國家開展業(yè)務，以下哪種文化適應策略可能最為有效？（）A.完全遵循當?shù)匚幕?，放棄自身文化特點B.保持自身文化特色，不做任何改變C.尋求兩種文化的融合，形成獨特的企業(yè)文化D.忽視文化差異，按照國內(nèi)的經(jīng)營模式開展業(yè)務9、風險管理是企業(yè)經(jīng)營中不可忽視的環(huán)節(jié)。假設一家企業(yè)面臨著市場需求不確定性、原材料價格波動和競爭對手的新挑戰(zhàn)等多種風險。為了降低風險對企業(yè)的影響，以下哪種風險管理方法可能最為有效？（）A.風險規(guī)避，放棄存在較大風險的業(yè)務領域B.風險減輕，采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響程度C.風險轉(zhuǎn)移，通過購買保險或簽訂合同將風險轉(zhuǎn)移給第三方D.風險接受，不采取任何措施，承擔風險帶來的后果10、供應鏈管理對于企業(yè)的運營效率和成本控制至關重要。假如一家電子制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)其原材料供應經(jīng)常延遲，影響了生產(chǎn)進度和客戶滿意度。以下哪種措施最有助于解決這個問題？（）A.增加原材料庫存，以應對供應延遲B.更換供應商，尋找更可靠的合作伙伴C.與現(xiàn)有供應商建立更緊密的合作關系，共同解決供應問題D.減少產(chǎn)品線，降低對原材料的需求11、在企業(yè)的物流管理中，運輸方式的選擇對成本和服務水平有重要影響。當一家企業(yè)需要運輸一批時效性要求較高的貨物時，以下哪種運輸方式最適合？（）A.鐵路運輸B.水路運輸C.公路運輸D.航空運輸12、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，預測人力資源需求是重要的一環(huán)。假設一家新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展迅速，業(yè)務不斷拓展。以下哪種方法可能不太能準確預測其未來的人力資源需求？（）A.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展目標進行推測B.參考同行業(yè)類似企業(yè)的人力資源配置情況C.對現(xiàn)有員工進行問卷調(diào)查，了解他們對未來業(yè)務的看法D.依靠管理層的主觀判斷和經(jīng)驗13、市場營銷中的產(chǎn)品策略對于企業(yè)的成功至關重要。一家食品企業(yè)計劃推出一款新的零食產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要考慮多個因素，包括產(chǎn)品定位、包裝設計、口味選擇等。以下哪項因素對于產(chǎn)品在市場上的成功推出最為關鍵？（）A.獨特的產(chǎn)品定位，滿足特定消費群體的需求和偏好B.精美的包裝設計，吸引消費者的注意力C.多樣化的口味選擇，滿足不同消費者的口味需求D.合理的價格定位，具有競爭力同時保證企業(yè)的利潤14、在企業(yè)的運營管理中，庫存管理是一個關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需要確定合適的庫存水平，以平衡滿足客戶需求和控制成本。庫存過高會導致資金占用和存儲成本增加，同時存在產(chǎn)品過時和損壞的風險；庫存過低則可能無法及時滿足客戶訂單，導致客戶流失和聲譽受損。企業(yè)可以采用定期盤點和補貨的方法，但可能會出現(xiàn)庫存波動；可以采用基于需求預測的精確補貨，但預測可能不準確；可以與供應商建立緊密合作，實現(xiàn)即時供應，但可能對供應商依賴度增加；還可以采用外包庫存管理的方式，但需要支付額外的服務費用。那么，哪種庫存管理策略最適合企業(yè)的實際情況？（）A.定期盤點補貨，維持穩(wěn)定庫存B.精確需求預測，精準控制庫存C.強化供應商合作，確保即時供應D.外包庫存管理，專業(yè)服務省心15、在企業(yè)的庫存管理中，經(jīng)濟訂貨批量模型是常用的決策工具。當一家企業(yè)的需求穩(wěn)定，采購成本和庫存持有成本已知時，以下哪種情況會導致經(jīng)濟訂貨批量增加？（）A.采購成本上升B.庫存持有成本上升C.需求增加D.產(chǎn)品價格下降二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細探討在采購管理中，如何進行供應商評估和建立長期穩(wěn)定的供應商關系？分析供應商評估的維度、合作模式的選擇，以及關系維護的策略。2、（本題5分）深入論述在企業(yè)的質(zhì)量成本管理中，如何平衡預防成本、鑒定成本和故障成本？研究成本的構(gòu)成、相互關系，以及優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的策略和方法。3、（本題5分）企業(yè)如何通過開展社會責任活動來提升品牌形象和企業(yè)聲譽？請?zhí)岢鼍唧w的社會責任項目和實施策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）人力資源管理是商務管理的重要組成部分。請全面論述在商務管理背景下，如何進行有效的人力資源規(guī)劃，包括如何預測人力資源需求、評估員工績效、設計合理的薪酬體系和激勵機制，以及如何通過培訓和發(fā)展提升員工的能力和素質(zhì)。2、（本題5分）分析在企業(yè)的供應鏈可視化管理中，商務管理如何通過信息技術實現(xiàn)供應鏈全程的可視化監(jiān)控，提高供應鏈透明度和決策效率。3、（本題5分）企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是適應數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇。請論述數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵和目標，包括業(yè)務流程數(shù)字化、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織架構(gòu)變革等，分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵成功因素和挑戰(zhàn)，以及企業(yè)如何制定和實施有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。4、（本題5分）企業(yè)的品牌延伸策略在擴大市場份額和利用品牌資產(chǎn)方面具有一定潛力。請論述企業(yè)在進行品牌延伸時，如何評估品牌的核心價值和可延伸性，選擇合適的延伸產(chǎn)品或服務領域，保持品牌形象的一致性和連貫性，并且分析品牌延伸可能面臨的風險和挑戰(zhàn)及應對措施。5、（本題5分）分析在企業(yè)的創(chuàng)新項目管理中，商務管理如何設置項目目標，組建跨職能團隊，優(yōu)化項目流程，確保創(chuàng)新項目按時交付和達到預期效果。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分