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文檔簡介
酒店退房服務(wù)協(xié)約本協(xié)約由酒店(以下簡稱“甲方”)與退房客人(以下簡稱“乙方”)于[具體日期]簽訂。一、退房時間規(guī)定乙方應(yīng)在規(guī)定的退房時間前辦理退房手續(xù)。正常退房時間為中午[具體時間],若乙方在該時間之后退房,甲方有權(quán)收取額外費用。對于延遲退房情況,在下午[具體時間]之前退房,甲方將收取半天房費作為延遲退房費用;下午[具體時間]之后退房,甲方將收取全天房費作為延遲退房費用。二、退房手續(xù)辦理流程1.乙方需前往酒店前臺,向工作人員表明退房意向。2.乙方應(yīng)歸還所領(lǐng)取的房間鑰匙、房卡等物品。若有遺失,乙方需按照甲方規(guī)定進行賠償。3.甲方工作人員將對房間進行檢查,確認房間內(nèi)物品是否完好無損,設(shè)備是否正常運行,是否有物品遺漏等情況。如發(fā)現(xiàn)房間物品有損壞、丟失或設(shè)備異常,乙方需按照甲方的物品價格表進行賠償。4.雙方核對費用,包括房費、餐飲費、迷你吧消費、電話費等所有在住期間產(chǎn)生的費用。乙方應(yīng)確保已結(jié)清所有費用,如有欠費,需在辦理退房手續(xù)時一并結(jié)清。支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等甲方認可的支付方式。三、行李寄存服務(wù)若乙方有行李需要寄存,甲方可為乙方提供行李寄存服務(wù),但需遵守甲方的行李寄存規(guī)定。乙方應(yīng)填寫行李寄存單,注明行李件數(shù)、寄存時間等信息。寄存時間一般不超過[具體時長],超過該時長甲方有權(quán)收取一定的寄存費用。甲方對寄存行李負有妥善保管責(zé)任,但對于因不可抗力、乙方自身原因等導(dǎo)致的行李損壞、丟失等情況,甲方不承擔全部責(zé)任。四、發(fā)票開具乙方如需開具發(fā)票,應(yīng)在辦理退房手續(xù)時向甲方提出申請。甲方將根據(jù)乙方實際消費情況,按照國家相關(guān)稅收規(guī)定為乙方開具發(fā)票。發(fā)票抬頭、內(nèi)容等信息需由乙方提供準確無誤,因乙方提供信息錯誤導(dǎo)致的發(fā)票問題,甲方不承擔責(zé)任。五、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)約過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限自本協(xié)約生效之日起[具體時長]。六、違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)約規(guī)定的時間辦理退房手續(xù),且未提前與甲方協(xié)商并獲得同意,乙方應(yīng)按照本協(xié)約第一條規(guī)定支付延遲退房費用。2.若乙方未結(jié)清在住期間產(chǎn)生的費用,甲方有權(quán)拒絕為乙方辦理退房手續(xù),并有權(quán)追討乙方所欠費用,乙方應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的所有費用,包括但不限于訴訟費、律師費等。3.若甲方未按照本協(xié)約規(guī)定為乙方提供服務(wù),如未及時辦理退房手續(xù)、未妥善保管乙方寄存行李等,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)約的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。如雙方在本協(xié)約履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)約自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)約未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本協(xié)約的附件,與本協(xié)約具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):________________聯(lián)系電話:______________________乙方(簽字):___
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