2024年廣東省清新縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到當(dāng)事人情緒激動，對執(zhí)法行為不理解并進(jìn)行辱罵時，正確的做法是（）A.立即與當(dāng)事人對罵，維護(hù)自身尊嚴(yán)B.保持冷靜，耐心向當(dāng)事人解釋執(zhí)法依據(jù)和目的C.直接使用強(qiáng)制手段制服當(dāng)事人D.轉(zhuǎn)身離開，不再處理該事件答案：B分析：執(zhí)法人員在面對當(dāng)事人不理解和辱罵時，應(yīng)保持冷靜理智，耐心解釋能化解矛盾、增進(jìn)理解，A項對罵會激化矛盾，C項直接用強(qiáng)制手段不符合程序且易引發(fā)沖突，D項轉(zhuǎn)身離開是不作為表現(xiàn)，所以選B。2.以下不屬于城市協(xié)管員主要工作職責(zé)的是（）A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助查處違法建設(shè)行為C.參與城市規(guī)劃的制定D.協(xié)助疏導(dǎo)交通秩序答案：C分析：城市協(xié)管員主要是協(xié)助進(jìn)行城市管理的具體事務(wù)，如環(huán)境衛(wèi)生、查處違建、疏導(dǎo)交通等，城市規(guī)劃制定是專業(yè)規(guī)劃部門的工作，協(xié)管員一般不參與，所以選C。3.某街道存在亂擺攤現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了交通和環(huán)境衛(wèi)生。城市協(xié)管員在處理該問題時，首先應(yīng)該（）A.直接沒收攤主的物品B.對攤主進(jìn)行罰款C.向攤主宣傳相關(guān)城市管理規(guī)定D.驅(qū)趕攤主離開答案：C分析：在處理亂擺攤問題時，應(yīng)先進(jìn)行宣傳教育，讓攤主了解規(guī)定，直接沒收物品、罰款、驅(qū)趕都是較為強(qiáng)硬的手段，應(yīng)在宣傳教育無效后再采取，所以選C。4.城市管理中，對于一些弱勢群體的占道經(jīng)營行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.嚴(yán)格執(zhí)法，堅決取締B.睜一只眼閉一只眼，不予處理C.采取人性化管理，引導(dǎo)其合法經(jīng)營D.只對部分嚴(yán)重影響交通的進(jìn)行處理答案：C分析：對于弱勢群體占道經(jīng)營，既要維護(hù)城市秩序，又要體現(xiàn)人文關(guān)懷，采取人性化管理、引導(dǎo)合法經(jīng)營是合理做法，A項過于強(qiáng)硬，B項不作為，D項選擇性執(zhí)法都不合適，所以選C。5.城市協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，正確的做法是（）A.自行清理雜物B.立即聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理C.通知周邊居民自行清理D.置之不理答案：B分析：消防通道堵塞涉及公共安全，協(xié)管員沒有清理雜物的專業(yè)能力和職責(zé)，應(yīng)立即聯(lián)系消防等相關(guān)部門處理，A項自行清理可能不安全，C項通知居民不一定能及時解決問題，D項置之不理會留下安全隱患，所以選B。6.以下哪種行為不屬于城市管理中的違法行為（）A.在規(guī)定區(qū)域外張貼小廣告B.按照規(guī)定時間和地點(diǎn)擺攤設(shè)點(diǎn)C.隨意傾倒建筑垃圾D.破壞城市公共綠化設(shè)施答案：B分析：在規(guī)定區(qū)域外張貼小廣告、隨意傾倒建筑垃圾、破壞城市公共綠化設(shè)施都違反了城市管理相關(guān)規(guī)定，而按照規(guī)定時間和地點(diǎn)擺攤設(shè)點(diǎn)是合法的，所以選B。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人拒絕配合并暴力抗法時，應(yīng)該（）A.以暴制暴，制服當(dāng)事人B.立即報警，尋求警方支援C.放棄執(zhí)法，避免沖突D.與當(dāng)事人協(xié)商解決答案：B分析：當(dāng)遇到暴力抗法時，協(xié)管員不具備專業(yè)的執(zhí)法武力，應(yīng)立即報警尋求警方支援，A項以暴制暴可能會造成更嚴(yán)重后果，C項放棄執(zhí)法是失職，D項協(xié)商在暴力抗法情況下難以進(jìn)行，所以選B。8.城市管理的目的是（）A.增加財政收入B.維護(hù)城市秩序，提升城市形象C.限制市民的活動自由D.打擊違法犯罪行為答案：B分析：城市管理的核心是維護(hù)城市的正常秩序、提升城市形象，為市民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，A項增加財政收入不是主要目的，C項限制市民自由說法錯誤，D項打擊違法犯罪主要是公安部門職責(zé)，所以選B。9.城市協(xié)管員在協(xié)助查處違法建設(shè)時，需要收集的證據(jù)不包括（）A.建設(shè)現(xiàn)場的照片B.當(dāng)事人的身份證號碼C.建設(shè)的相關(guān)審批文件D.周邊居民的證人證言答案：B分析：查處違法建設(shè)收集證據(jù)主要圍繞建設(shè)本身，如現(xiàn)場照片、審批文件、證人證言等，當(dāng)事人身份證號碼與違法建設(shè)本身關(guān)聯(lián)性不大，不是必須收集的證據(jù)，所以選B。10.在城市管理中，對于新建的小區(qū)，協(xié)管員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問題不包括（）A.小區(qū)周邊的環(huán)境衛(wèi)生B.小區(qū)內(nèi)的房屋質(zhì)量C.小區(qū)周邊的占道經(jīng)營情況D.小區(qū)周邊的交通秩序答案：B分析：協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的管理，小區(qū)內(nèi)房屋質(zhì)量是建設(shè)部門和開發(fā)商關(guān)注的問題，不屬于協(xié)管員重點(diǎn)關(guān)注范圍，A、C、D項周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、交通秩序都是城市管理范疇，所以選B。11.城市協(xié)管員在日常工作中，應(yīng)該具備的職業(yè)道德不包括（）A.廉潔奉公B.敷衍了事C.文明執(zhí)法D.敬業(yè)奉獻(xiàn)答案：B分析：廉潔奉公、文明執(zhí)法、敬業(yè)奉獻(xiàn)都是城市協(xié)管員應(yīng)具備的職業(yè)道德，敷衍了事是工作態(tài)度不認(rèn)真的表現(xiàn)，不符合職業(yè)道德要求，所以選B。12.當(dāng)城市協(xié)管員與其他部門在工作中出現(xiàn)職責(zé)交叉時，應(yīng)該（）A.互相推諉，都不處理B.各自為政，按照自己的方式處理C.及時溝通協(xié)調(diào)，明確職責(zé)分工D.由上級領(lǐng)導(dǎo)決定由誰處理答案：C分析：出現(xiàn)職責(zé)交叉時，互相推諉會導(dǎo)致問題無人處理，各自為政可能造成處理混亂，及時溝通協(xié)調(diào)明確分工能高效解決問題，等上級領(lǐng)導(dǎo)決定可能會耽誤時間，所以選C。13.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時，首先要（）A.直接對噪音制造者進(jìn)行處罰B.調(diào)查噪音產(chǎn)生的原因和具體情況C.要求噪音制造者立即停止噪音行為D.向居民承諾盡快解決問題答案：B分析：處理噪音擾民問題，應(yīng)先調(diào)查原因和具體情況，才能采取針對性措施，直接處罰、要求停止、承諾解決都缺乏前期調(diào)查基礎(chǔ)，所以選B。14.以下關(guān)于城市垃圾分類管理，協(xié)管員的正確做法是（）A.只負(fù)責(zé)宣傳垃圾分類知識B.協(xié)助監(jiān)督居民進(jìn)行正確分類投放C.代替居民進(jìn)行垃圾分類D.對不分類的居民進(jìn)行罰款答案：B分析：協(xié)管員在垃圾分類管理中，應(yīng)協(xié)助監(jiān)督居民正確分類投放，宣傳是一方面但不是全部，代替居民分類不現(xiàn)實，協(xié)管員一般無罰款權(quán)力，所以選B。15.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處市政設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.立即自行維修B.拍照記錄并及時上報相關(guān)部門C.等待市政部門自行發(fā)現(xiàn)D.要求周邊居民維修答案：B分析：協(xié)管員沒有維修市政設(shè)施的專業(yè)能力和權(quán)限，應(yīng)拍照記錄并及時上報相關(guān)部門，A項自行維修可能不安全且不專業(yè)，C項等待自行發(fā)現(xiàn)會延誤維修，D項要求居民維修不合理，所以選B。16.在城市管理中，對于商家的店外經(jīng)營行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.只要不影響交通就不管B.一律禁止，不允許店外經(jīng)營C.根據(jù)實際情況，合理劃定經(jīng)營區(qū)域并規(guī)范管理D.只對大型商家的店外經(jīng)營進(jìn)行管理答案：C分析：對于店外經(jīng)營不能一刀切，應(yīng)根據(jù)實際情況合理劃定區(qū)域并規(guī)范管理，A項只看交通不管其他情況不合適，B項一律禁止可能影響商家經(jīng)營，D項選擇性管理不合理，所以選C。17.城市協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有未成年人在街頭流浪，應(yīng)該（）A.驅(qū)趕未成年人離開B.聯(lián)系民政等相關(guān)部門進(jìn)行救助C.詢問未成年人情況后讓其自行離開D.不予理會答案：B分析：發(fā)現(xiàn)流浪未成年人，應(yīng)聯(lián)系民政等相關(guān)部門進(jìn)行救助，驅(qū)趕、讓其自行離開、不予理會都不利于未成年人權(quán)益保護(hù)，所以選B。18.城市管理中，對于互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車亂停亂放問題，協(xié)管員的主要工作是（）A.直接將亂停的自行車拖走B.聯(lián)系共享單車企業(yè)進(jìn)行清理和規(guī)范停放C.要求市民自行擺放整齊D.對亂停的市民進(jìn)行罰款答案：B分析：互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車由企業(yè)運(yùn)營，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行清理和規(guī)范停放，直接拖走、要求市民擺放、罰款都不是協(xié)管員主要工作方式，所以選B。19.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)該遵循的基本原則不包括（）A.依法辦事B.以罰代管C.公平公正D.以人為本答案：B分析：依法辦事、公平公正、以人為本都是城市管理應(yīng)遵循的原則，以罰代管是錯誤的管理方式，不能解決根本問題，所以選B。20.當(dāng)城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況需要調(diào)用公共資源，應(yīng)該（）A.自行決定調(diào)用B.向上級領(lǐng)導(dǎo)請示并獲得批準(zhǔn)后調(diào)用C.先調(diào)用后再向上級報告D.不調(diào)用，等待上級安排答案：B分析：調(diào)用公共資源需謹(jǐn)慎，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示并獲得批準(zhǔn)后調(diào)用，自行決定、先調(diào)用后報告可能造成資源浪費(fèi)或其他問題，不調(diào)用等待上級安排可能耽誤緊急情況處理，所以選B。21.城市協(xié)管員在處理寵物隨地大小便問題時，應(yīng)該（）A.只對寵物主人進(jìn)行批評教育B.要求寵物主人立即清理糞便C.對寵物主人進(jìn)行罰款D.不管不問答案：B分析：處理寵物隨地大小便問題，應(yīng)要求寵物主人立即清理糞便，批評教育可輔助，協(xié)管員一般無罰款權(quán)力，不管不問不利于城市衛(wèi)生，所以選B。22.城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)大型活動現(xiàn)場秩序時，應(yīng)該（）A.站在一旁觀看，不主動參與B.按照活動主辦方的要求進(jìn)行工作C.只負(fù)責(zé)疏散人群，不處理其他問題D.隨意指揮人群，不考慮實際情況答案：B分析：協(xié)助維護(hù)大型活動現(xiàn)場秩序，應(yīng)按照活動主辦方要求工作，A項不主動參與失職，C項只疏散人群不全面，D項隨意指揮易造成混亂，所以選B。23.城市管理中，對于老舊小區(qū)的改造，協(xié)管員可以（）A.參與改造方案的設(shè)計B.協(xié)助做好居民的溝通協(xié)調(diào)工作C.決定改造的具體內(nèi)容D.負(fù)責(zé)改造工程的施工監(jiān)督答案：B分析：協(xié)管員在老舊小區(qū)改造中，可協(xié)助做好居民溝通協(xié)調(diào)工作，改造方案設(shè)計、決定內(nèi)容、施工監(jiān)督都不是協(xié)管員職責(zé)，所以選B。24.城市協(xié)管員在工作中，遇到當(dāng)事人提出不合理要求時，應(yīng)該（）A.直接拒絕，不予理會B.耐心解釋，說明原因C.為了避免沖突，答應(yīng)不合理要求D.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)處理答案：B分析：遇到不合理要求，應(yīng)耐心解釋說明原因，直接拒絕可能激化矛盾，答應(yīng)不合理要求違反原則，小事都匯報上級不利于自身能力鍛煉，所以選B。25.城市協(xié)管員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一處非法傳銷窩點(diǎn)，應(yīng)該（）A.立即沖進(jìn)窩點(diǎn)進(jìn)行查處B.悄悄離開，避免危險C.及時向公安機(jī)關(guān)報告D.試圖勸阻傳銷人員答案：C分析：發(fā)現(xiàn)非法傳銷窩點(diǎn)，協(xié)管員無查處權(quán)力，沖進(jìn)窩點(diǎn)危險，悄悄離開不負(fù)責(zé)，勸阻傳銷人員效果不佳且有危險，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報告，所以選C。26.城市協(xié)管員在工作中，對于上級領(lǐng)導(dǎo)的錯誤指令，應(yīng)該（）A.無條件執(zhí)行B.明確指出錯誤并拒絕執(zhí)行C.委婉提醒上級，若上級堅持則執(zhí)行D.假裝執(zhí)行，實際不做答案：C分析：對于上級錯誤指令，應(yīng)委婉提醒，若上級堅持則執(zhí)行，因為上級可能有更多信息和考慮，無條件執(zhí)行可能造成不良后果，拒絕執(zhí)行可能不尊重上級，假裝執(zhí)行是不負(fù)責(zé)表現(xiàn)，所以選C。27.城市協(xié)管員在處理占道洗車問題時，應(yīng)該（）A.允許商家在一定時間內(nèi)占道洗車B.堅決取締占道洗車行為C.要求商家繳納占道費(fèi)用后繼續(xù)經(jīng)營D.只對影響交通的占道洗車進(jìn)行處理答案：B分析：占道洗車影響城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)堅決取締，允許、收費(fèi)繼續(xù)、選擇性處理都不符合管理要求，所以選B。28.城市協(xié)管員在工作中要注重語言文明，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你再這樣，就對你不客氣了！”B.“麻煩您配合一下我們的工作，好嗎？”C.“你知道你這是違法行為嗎？少廢話！”D.“不想聽解釋，趕緊按我說的做！”答案：B分析：B項用語文明禮貌，能讓當(dāng)事人更容易接受，A、C、D項用語強(qiáng)硬、不禮貌，易引發(fā)沖突，所以選B。29.城市協(xié)管員在參與城市環(huán)境衛(wèi)生整治行動時，主要負(fù)責(zé)（）A.清理垃圾B.監(jiān)督和引導(dǎo)居民保持衛(wèi)生C.制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.對不衛(wèi)生的居民進(jìn)行處罰答案：B分析：協(xié)管員在環(huán)境衛(wèi)生整治中，主要是監(jiān)督和引導(dǎo)居民保持衛(wèi)生，清理垃圾不是主要職責(zé)，制定標(biāo)準(zhǔn)是相關(guān)部門工作，協(xié)管員一般無處罰權(quán)力，所以選B。30.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處疑似危險化學(xué)品泄漏，應(yīng)該（）A.立即靠近查看情況B.迅速撤離現(xiàn)場并向上級報告C.自行嘗試處理泄漏D.通知周邊居民自行處理答案：B分析：疑似危險化學(xué)品泄漏，靠近查看、自行處理、讓居民處理都很危險，應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場并向上級報告，所以選B。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作特點(diǎn)包括（）A.工作內(nèi)容繁雜B.工作時間不固定C.與群眾接觸頻繁D.工作難度較小答案：ABC分析：城市協(xié)管員工作涉及環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等多方面，內(nèi)容繁雜；可能需要在不同時間段巡邏等，時間不固定；經(jīng)常與市民打交道，接觸頻繁；工作有一定難度，并非較小，所以選ABC。2.城市管理中，人性化執(zhí)法的體現(xiàn)有（）A.對弱勢群體給予適當(dāng)幫助和引導(dǎo)B.執(zhí)法過程中尊重當(dāng)事人的人格和權(quán)利C.采用教育、勸導(dǎo)等方式解決問題D.嚴(yán)格按照法律規(guī)定，不考慮任何特殊情況答案：ABC分析：人性化執(zhí)法要考慮弱勢群體，尊重當(dāng)事人，用教育勸導(dǎo)方式，而不是不考慮特殊情況，所以選ABC。3.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)具備的能力有（）A.快速反應(yīng)能力B.冷靜判斷能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.語言表達(dá)能力答案：ABCD分析：處理突發(fā)事件需快速反應(yīng)、冷靜判斷，組織協(xié)調(diào)資源，用語言表達(dá)溝通，所以選ABCD。4.以下屬于城市公共設(shè)施的有（）A.路燈B.公園長椅C.公交站臺D.居民家門口的垃圾桶答案：ABC分析：路燈、公園長椅、公交站臺屬于城市公共設(shè)施，居民家門口垃圾桶是供居民使用，不屬于公共設(shè)施范疇，所以選ABC。5.城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)交通秩序時，可以做的工作有（）A.引導(dǎo)車輛有序通行B.糾正行人的交通違法行為C.查處交通違章車輛D.協(xié)助處理交通事故現(xiàn)場答案：ABD分析：協(xié)管員可引導(dǎo)車輛、糾正行人違法、協(xié)助處理事故現(xiàn)場，查處交通違章車輛是交警職責(zé)，所以選ABD。6.城市管理中，加強(qiáng)與社區(qū)居民溝通的好處有（）A.更好地了解居民需求和意見B.提高居民對城市管理工作的支持度C.減少執(zhí)法過程中的矛盾和沖突D.可以讓居民代替協(xié)管員工作答案：ABC分析：加強(qiáng)與居民溝通能了解需求意見、提高支持度、減少矛盾沖突，但居民不能代替協(xié)管員工作，所以選ABC。7.城市協(xié)管員在工作中需要掌握的法律法規(guī)有（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《中華人民共和國道路交通安全法》C.《中華人民共和國治安管理處罰法》D.《中華人民共和國建筑法》答案：ABC分析：城市管理涉及市容環(huán)衛(wèi)、交通、治安等方面，對應(yīng)相關(guān)法規(guī)，《中華人民共和國建筑法》主要針對建筑行業(yè)，不是協(xié)管員重點(diǎn)掌握內(nèi)容，所以選ABC。8.城市協(xié)管員在日常巡邏中，需要重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）A.學(xué)校周邊B.商業(yè)街C.醫(yī)院周邊D.公園答案：ABCD分析：學(xué)校周邊、商業(yè)街、醫(yī)院周邊、公園都是人員密集、易出現(xiàn)城市管理問題的區(qū)域，需要重點(diǎn)關(guān)注，所以選ABCD。9.城市管理中，對于違法廣告的處理方式有（）A.責(zé)令廣告主自行拆除B.強(qiáng)制拆除違法廣告C.對廣告主進(jìn)行罰款D.要求廣告主重新設(shè)計廣告答案：ABC分析：處理違法廣告可責(zé)令自行拆除、強(qiáng)制拆除、罰款，要求重新設(shè)計不是處理違法廣告常規(guī)方式，所以選ABC。10.城市協(xié)管員在工作中要不斷提升自身素質(zhì)，包括（）A.法律知識水平B.溝通協(xié)調(diào)能力C.職業(yè)道德修養(yǎng)D.