一級建造師保修管理辦法?一、引言在建筑工程領域，工程質量與保修管理是保障工程長期穩(wěn)定運行、維護業(yè)主合法權益的關鍵環(huán)節(jié)。一級建造師作為工程項目的核心管理者，在保修管理工作中承擔著重要職責。為了規(guī)范一級建造師在工程保修階段的管理行為，確保工程保修工作的有效開展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及企業(yè)實際運營需求，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有由一級建造師擔任項目經(jīng)理或項目技術負責人的建筑工程項目的保修管理工作。涵蓋的工程類型包括但不限于房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、機電安裝工程等。三、相關法律法規(guī)與行業(yè)標準參考（一）法律法規(guī)1.《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，建筑工程實行質量保修制度，明確了建筑工程的保修范圍、保修期限和保修責任等內(nèi)容。2.《建設工程質量管理條例》進一步細化了建設工程的最低保修期限，對施工單位在保修階段的義務和責任做出了具體規(guī)定。3.《房屋建筑工程質量保修辦法》針對房屋建筑工程的保修問題，制定了詳細的管理辦法，包括保修程序、保修費用的承擔等方面。（二）行業(yè)標準1.各專業(yè)工程的施工質量驗收規(guī)范，如《建筑地基基礎工程施工質量驗收規(guī)范》《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》等，為判斷工程是否存在質量問題提供了技術依據(jù)。2.相關的工程建設標準強制性條文，是工程建設活動必須遵守的技術要求，也是保修管理工作的重要參考。四、保修管理職責分工（一）一級建造師職責1.作為項目保修管理的第一責任人，全面負責組織和協(xié)調(diào)工程保修工作。在工程竣工交付后，建立項目保修檔案，記錄工程的基本信息、保修范圍、保修期限、質量缺陷處理情況等。2.接到業(yè)主或相關方的保修通知后，及時組織人員對質量問題進行現(xiàn)場勘查，確定質量缺陷的性質和原因。根據(jù)勘查結果，制定合理的保修方案，并組織實施。3.負責與業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位等相關方進行溝通協(xié)調(diào)，及時解決保修過程中出現(xiàn)的問題。對于重大質量問題，及時向上級主管部門報告，并配合相關部門進行調(diào)查處理。4.監(jiān)督保修工作的質量和進度，確保保修工作按照合同要求和相關標準規(guī)范進行。對保修人員的工作進行考核和評價，建立激勵機制，提高保修工作的效率和質量。5.負責保修費用的核算和控制，嚴格按照公司的財務制度和相關規(guī)定進行費用報銷。對于因施工單位原因造成的質量問題，及時向責任單位追償保修費用。（二）公司工程管理部門職責1.制定公司的保修管理制度和流程，指導和監(jiān)督一級建造師的保修管理工作。定期對項目保修工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見。2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的資源，為保修工作提供必要的技術支持和物資保障。對于重大質量問題，組織相關專家進行技術論證，提供解決方案。3.建立公司的保修信息管理系統(tǒng)，對項目保修情況進行實時監(jiān)控和統(tǒng)計分析。定期向公司領導匯報保修工作的總體情況，為公司的決策提供依據(jù)。4.負責與政府相關部門和行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)調(diào)，及時了解和掌握國家有關保修管理的政策法規(guī)和行業(yè)動態(tài)，確保公司的保修管理工作符合相關要求。（三）保修施工隊伍職責1.按照一級建造師的要求，及時組織人員和材料進行保修施工。嚴格按照保修方案和相關標準規(guī)范進行施工，確保保修工作的質量。2.做好施工過程中的安全管理工作，遵守施工現(xiàn)場的安全規(guī)定，防止發(fā)生安全事故。3.及時向一級建造師匯報保修工作的進展情況，對于施工過程中出現(xiàn)的問題，及時提出解決方案。4.做好保修施工記錄，包括施工時間、施工內(nèi)容、使用材料等，為保修工作的驗收和結算提供依據(jù)。五、保修范圍與期限（一）保修范圍1.地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。3.供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。4.電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。5.其他項目的保修范圍和期限按照合同約定執(zhí)行。（二）保修期限計算保修期限自工程竣工驗收合格之日起計算。對于甩項工程，其保修期限自甩項工程驗收合格之日起計算。六、保修程序（一）保修通知接收1.業(yè)主或相關方發(fā)現(xiàn)工程存在質量問題后，可通過電話、書面報告、電子郵件等方式向一級建造師或公司工程管理部門發(fā)出保修通知。2.一級建造師或公司工程管理部門接到保修通知后，應及時做好記錄，包括通知時間、通知人、質量問題描述等信息。（二）現(xiàn)場勘查1.一級建造師在接到保修通知后的24小時內(nèi)（緊急情況應立即響應）組織相關人員到現(xiàn)場進行勘查。對于復雜的質量問題，可邀請設計單位、監(jiān)理單位等相關方共同參與勘查。2.勘查人員應詳細記錄質量問題的位置、范圍、程度等情況，拍攝現(xiàn)場照片或視頻，為制定保修方案提供依據(jù)。（三）保修方案制定1.根據(jù)現(xiàn)場勘查結果，一級建造師組織技術人員制定保修方案。保修方案應包括保修內(nèi)容、施工工藝、施工進度計劃、質量保證措施等方面的內(nèi)容。2.對于重大質量問題的保修方案，應組織專家進行論證，確保方案的科學性和可行性。保修方案制定完成后，報公司工程管理部門審核批準。（四）保修施工1.保修方案經(jīng)批準后，一級建造師組織保修施工隊伍按照方案進行施工。施工過程中，應嚴格按照相關標準規(guī)范和施工工藝要求進行操作，確保施工質量。2.一級建造師應定期對保修施工情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工過程中出現(xiàn)的問題。對于關鍵工序和隱蔽工程，應進行旁站監(jiān)督，確保施工質量符合要求。（五）保修驗收1.保修施工完成后，一級建造師組織業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位等相關方進行驗收。驗收內(nèi)容包括保修工程的外觀質量、使用功能等方面。2.驗收合格后，各方應簽署保修驗收報告。對于驗收不合格的項目，一級建造師應組織保修施工隊伍進行整改，直至驗收合格為止。（六）保修費用結算1.保修工作完成并驗收合格后，一級建造師按照公司的財務制度和相關規(guī)定進行保修費用結算。結算內(nèi)容包括人工費用、材料費用、設備租賃費用等。2.對于因施工單位原因造成的質量問題，保修費用由責任單位承擔。一級建造師應及時向責任單位追償保修費用，并做好相關記錄。七、保修質量控制（一）材料與設備管理1.保修施工所使用的材料和設備應符合國家相關標準和設計要求。一級建造師應嚴格審核材料和設備的質量證明文件，對進場的材料和設備進行檢驗和試驗，確保其質量合格。2.對于重要的材料和設備，應實行見證取樣送檢制度，確保其質量符合要求。（二）施工過程質量控制1.保修施工隊伍應嚴格按照保修方案和相關標準規(guī)范進行施工，確保施工質量。一級建造師應加強對施工過程的質量監(jiān)督，定期對施工質量進行檢查和評估。2.對于關鍵工序和隱蔽工程，應進行旁站監(jiān)督，確保施工質量符合要求。施工過程中，應做好施工記錄，包括施工時間、施工內(nèi)容、質量檢驗情況等，為質量追溯提供依據(jù)。（三）質量驗收管理1.保修工程完成后，應按照相關標準規(guī)范和合同要求進行質量驗收。一級建造師應組織業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位等相關方進行驗收，確保保修工程質量合格。2.對于驗收不合格的項目，應及時組織整改，直至驗收合格為止。驗收合格后，各方應簽署保修驗收報告，作為保修工作完成的依據(jù)。八、保修檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.工程基本信息，包括工程名稱、工程地點、建設單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等。2.保修合同或協(xié)議，明確保修范圍、保修期限、保修責任等內(nèi)容。3.保修通知記錄，包括通知時間、通知人、質量問題描述等信息。4.現(xiàn)場勘查記錄，包括勘查時間、勘查人員、質量問題位置、范圍、程度等情況。5.保修方案，包括保修內(nèi)容、施工工藝、施工進度計劃、質量保證措施等方面的內(nèi)容。6.保修施工記錄，包括施工時間、施工內(nèi)容、使用材料、質量檢驗情況等。7.保修驗收報告，包括驗收時間、驗收人員、驗收意見等信息。8.保修費用結算資料，包括費用明細、發(fā)票等。（二）檔案管理要求1.一級建造師應指定專人負責項目保修檔案的管理工作，確保檔案的完整性和準確性。2.保修檔案應按照工程名稱、年份等進行分類整理，建立索引目錄，便于查詢和檢索。3.保修檔案應妥善保管，保存期限不少于工程的合理使用年限。對于電子檔案，應定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。九、獎懲措施（一）獎勵1.對于在保修管理工作中表現(xiàn)突出的一級建造師和保修施工隊伍，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.對于及時發(fā)現(xiàn)和解決重大質量問題，避免了重大經(jīng)濟損失和社會影響的一級建造師和相關人員，公司將給予特別獎勵。（二）處罰