樂山市醫(yī)療收費(fèi)管理辦法?引言在樂山這片美麗的土地上，醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展關(guān)系著每一位市民的健康福祉。長久以來，醫(yī)療收費(fèi)問題一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)，它不僅影響著患者的就醫(yī)體驗，也關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。作為在醫(yī)療收費(fèi)管理領(lǐng)域耕耘了二十年的管理專家，深知一套科學(xué)、合理且符合法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)管理辦法對于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格行為、保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益的重要性。接下來，我們一同深入探討這份《樂山市醫(yī)療收費(fèi)管理辦法》，希望大家認(rèn)真研讀，共同為樂山醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。適用范圍本辦法適用于樂山市行政區(qū)域內(nèi)所有依法設(shè)立的各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括但不限于綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室以及各類民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。我們鼓勵每一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)都嚴(yán)格依照本辦法執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)管理工作，無論規(guī)模大小，都要肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，為患者提供透明、合理的醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)。收費(fèi)原則1.合法合規(guī)原則：醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為必須嚴(yán)格遵守國家及地方現(xiàn)行的價格法律法規(guī)、政策規(guī)定，杜絕任何形式的違法違規(guī)收費(fèi)行為。希望大家時刻牢記，依法依規(guī)收費(fèi)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的基石，只有堅守這條底線，才能贏得患者的信任和社會的認(rèn)可。2.公平合理原則：醫(yī)療服務(wù)價格應(yīng)根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的成本、市場供求狀況以及社會承受能力等因素合理制定，確保價格公平合理，不得利用優(yōu)勢地位或壟斷地位進(jìn)行不正當(dāng)收費(fèi)，保障患者能夠享受到性價比合理的醫(yī)療服務(wù)。我們鼓勵大家在制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，充分考慮各方因素，做到公平公正，讓患者感受到實實在在的實惠。3.公開透明原則：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計價單位、收費(fèi)依據(jù)等信息向社會公開，接受社會監(jiān)督。通過多種渠道，如醫(yī)院官網(wǎng)、收費(fèi)窗口公示牌、電子顯示屏等，讓患者在就醫(yī)前就能清晰了解各項費(fèi)用明細(xì)，明白消費(fèi)。希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極主動做好信息公開工作，以公開促公正，提升患者的信任度。收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)管理1.項目規(guī)范化：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國家和省統(tǒng)一制定的醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自設(shè)立新的收費(fèi)項目或分解項目收費(fèi)。對于新增的醫(yī)療服務(wù)項目，需按照規(guī)定程序申報審批，經(jīng)物價部門批準(zhǔn)后方可收費(fèi)。我們鼓勵大家積極關(guān)注國家和地方政策動態(tài)，及時掌握醫(yī)療服務(wù)項目調(diào)整信息，確保收費(fèi)項目的規(guī)范化和準(zhǔn)確性。2.標(biāo)準(zhǔn)制定與調(diào)整：醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物價部門會同衛(wèi)生健康、醫(yī)保等相關(guān)部門按照規(guī)定的權(quán)限和程序制定與調(diào)整。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得自行提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如遇特殊情況需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前向相關(guān)部門報告，經(jīng)批準(zhǔn)后按照規(guī)定執(zhí)行。希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極配合物價等部門的工作，如實提供成本核算等相關(guān)資料，為合理制定和調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)力量。價格公示與告知1.全面公示：醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在門診大廳、住院部等顯著位置設(shè)置固定的價格公示欄或電子顯示屏，對常用醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱、價格、計價單位等進(jìn)行全面公示。同時，在醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺也要進(jìn)行相應(yīng)公示，方便患者查詢。希望大家在公示內(nèi)容上做到準(zhǔn)確、清晰、完整，確?；颊吣軌蜉p松獲取信息。2.費(fèi)用告知：在患者就診過程中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動向患者或其家屬告知需進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及可能產(chǎn)生的費(fèi)用，特別是對于一些費(fèi)用較高的特殊檢查、特殊治療、自費(fèi)項目等，要重點(diǎn)告知，征得患者或其家屬的同意并簽字確認(rèn)后方可實施。我們鼓勵醫(yī)護(hù)人員用通俗易懂的語言進(jìn)行告知，耐心解答患者的疑問，讓患者在充分了解的基礎(chǔ)上做出選擇。結(jié)算管理1.準(zhǔn)確結(jié)算：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)收費(fèi)結(jié)算管理，確保收費(fèi)結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時性。收費(fèi)人員要熟練掌握收費(fèi)政策和結(jié)算流程，認(rèn)真核對患者的醫(yī)療服務(wù)項目和費(fèi)用，避免多收、少收、漏收等情況發(fā)生。希望收費(fèi)人員秉持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不斷提升業(yè)務(wù)水平，為患者提供高效、準(zhǔn)確的結(jié)算服務(wù)。2.費(fèi)用清單：醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為門診患者提供費(fèi)用明細(xì)清單，為住院患者提供每日費(fèi)用清單和出院結(jié)算清單。清單應(yīng)詳細(xì)列出患者所接受的醫(yī)療服務(wù)項目、數(shù)量、單價、金額等信息，便于患者核對。希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)確保費(fèi)用清單內(nèi)容清晰、易懂，讓患者對費(fèi)用支出一目了然。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全內(nèi)部醫(yī)療收費(fèi)管理制度和監(jiān)督機(jī)制，定期開展內(nèi)部收費(fèi)自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。設(shè)立專門的投訴舉報電話和郵箱，接受患者和社會的監(jiān)督投訴，并及時處理反饋。我們鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成良好的監(jiān)督氛圍，人人參與收費(fèi)管理監(jiān)督工作，共同維護(hù)良好的醫(yī)療收費(fèi)秩序。2.外部監(jiān)督：物價、衛(wèi)生健康、醫(yī)保等部門應(yīng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)行為的日常監(jiān)督檢查和專項檢查。對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)收費(fèi)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并公開曝光。希望各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，以檢查為契機(jī)，不斷完善自身的醫(yī)療收費(fèi)管理工作。法律責(zé)任1.違規(guī)處理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，存在擅自設(shè)立收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解項目收費(fèi)、不按規(guī)定進(jìn)行價格公示或告知等違法違規(guī)收費(fèi)行為的，由物價、衛(wèi)生健康、醫(yī)保等相關(guān)部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。希望大家務(wù)必引以為戒，嚴(yán)格遵守規(guī)定，切勿觸碰法律紅線。2.責(zé)任追究：對醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人，因管理不善導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)收費(fèi)問題的，依法依規(guī)追究其責(zé)任。我們希望每一位管理人員都能切實履行職責(zé)，將醫(yī)療收費(fèi)管理工作落到實處，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。附則1.本辦法自發(fā)布之日起施行，有效期[X]年。在有效期內(nèi)，如遇國家法律法規(guī)和政策調(diào)整，本辦法相應(yīng)條款按新規(guī)定執(zhí)行。2.本辦法由樂山市[具體部門]