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如何將目標轉(zhuǎn)化為每天的行動-個人實踐總結(jié)-個人工作總結(jié)如何將目標轉(zhuǎn)化為每天的行動-個人實踐總結(jié)-個人工作總結(jié)「篇一」時間:早上09:30左右—13:30左右公司部門會議,會議結(jié)束后,根據(jù)市場需要我開始編寫發(fā)給客戶的文件介紹漢藏宮的文件《漢藏宮私人健康管理理想國》下午13:30——14:00左右請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!下午14:30——15:00左右拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭獲:發(fā)現(xiàn)對方公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。下午15:35——17:50左右紅頂國際江蘇商會拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!如何將目標轉(zhuǎn)化為每天的行動-個人實踐總結(jié)-個人工作總結(jié)「篇二」又是一年之初,設(shè)定個人目標、團隊目標、公司目標,反正滿腦子都是目標,但這些目標明確了,需要靠每天的行動去實現(xiàn),如何將目標轉(zhuǎn)化為行動,如何管理這些行動卻并非易事。看了很多時間管理和效率提升的資料,讀完GTD、習慣的力量后,都有一種立即行動的沖動,但如何消化這些方法并轉(zhuǎn)化為自己的行動方式卻很困難,也嘗試過很多管理工具,給OUTLOOK也裝過很多插件,但都一一放棄了,最終我還是選擇了EXCEL,輔助工具是ppt+mindmanage。1、無論是設(shè)定組織還是個人的年度目標,并轉(zhuǎn)化為行動,總結(jié)下來一共分幾步走第一步:組織或個人的定位,并確定范圍與目標第二步:將目標轉(zhuǎn)化為行動方案,并切分到大的期間,季度或月度第三步:對第一個期間的行動方案進行細化,并明確下一周的重點工作第四步:計劃你明天的工作,并一條條列出來。(本文重點討論的話題)第五步:一件件的做,做完一件消一件。2、配套措施配套一:天與周的時間安排原則配套二:用一張清單,管理臨時性的任務(wù)第一步:組織或個人的定位,并確定范圍與目標工具:mindmanage+excel時間:1天至1周左右這一步的要點是把想法全列出來,并分類剔除,最終鎖定幾項重要工作,并將期轉(zhuǎn)化為比較明確的目標。第二步:將目標轉(zhuǎn)化為行動方案,并切分到大的期間,季度或月度工具:PPT+EXCEL時間:1天至1周這一步的重點是,把每項目標轉(zhuǎn)化為方案,分幾步走,每步間的關(guān)系如何,有什么時間要求。切成幾步后,最好用PPT畫出個簡單的關(guān)鍵路徑圖,這樣就會一目了然。關(guān)鍵路徑圖第三步:對第一個期間的行動方案進行細化,并明確下一周的重點工作工具:EXCEL時間:30分鐘第四步:計劃你明天的工作,并一條條列出來。工具:EXCEL+OUTLOOK時間:5分鐘明天的工作包括:1、固定要做的事情況(把每天要做的事情列出來,這是養(yǎng)成良好習慣的好方法)-計劃一天的工作-處理郵件-審批業(yè)務(wù)單據(jù)-與一位同事進行深入溝通-用20分鐘考慮工作效率提升方面的工作-回顧一天的工作2、必須完成的工作(安排的會議或日程,周計劃中重點的工作)3、爭取完成的工作{有一定難度,如有時間即安排的工作}把一天的工作切分成一小塊,有利于執(zhí)行。把自己希望養(yǎng)成的好習慣一一列下來,有利于習慣養(yǎng)成。三類工作的權(quán)重的設(shè)置取決于個人的決向,如果你更看重習慣養(yǎng)成可以將該塊的權(quán)重調(diào)高。分析每天的綜合完成率,有利于改進自己的工作方法。安排計劃,回顧工作,每天僅占用10分鐘左右的時間,收獲卻是非常大的通過近半年的實踐,我發(fā)現(xiàn)個人非常適合這種方法,以前用OUTLOOK安排工作,但總堅持不下來,很大的原因是OUTLOOK的工作安排是離散的,不能把一些工作類似于項目一樣連接起來,非常麻煩。采用這個模板后,我的周工作安排與每天的工作安排中,OUTLOOK僅作為一個補充,即確定的日程才安排在日歷中。配套一:天與周的時間安排原則1)周工作安排周一上午發(fā)郵件、分任務(wù)、約周內(nèi)的會議周五下午以小結(jié)為主,原則上不分派任務(wù),不發(fā)郵件周二、周四安排會議周三進行跟進與小結(jié)健身安排在周一、周四2)天的工作安排9:00以前排計劃、寫方案、寫B(tài)LOG等需要系統(tǒng)思考的工作9:00-10:00約會議、派任務(wù)、審批單據(jù)、檢查新郵件,標明待辦,處理最緊急10:00-11:40處理需要系統(tǒng)思考的任務(wù)11:40-12:00處理郵件13:00-14:00審批單據(jù)、檢查、review等性質(zhì)工作14:00-17:00會議、具體工作處理17:00-18:00郵件、單據(jù)、當日工作、整理會議備忘錄等工作19:00-21:00可以處理思考類的工作21:00以后不做思考類的工作配套二:用一張清單,管理臨時性的任務(wù)計劃不如變化快,領(lǐng)導交辦的事,會議的決議,需要花精力處理的郵件,都會不時沖擊你的計劃與安排,解決方案有以下幾種:1、每天的時間安排,留有余地,為臨時任務(wù)預留時間;2、每天排任務(wù)時,除非必須依靠別人配合的工作,否則不需明確具體的時間,保證一天計劃的機動性;3、建立一張清單,管理你的臨時任務(wù)以上工作完成后,剩下的就是堅持。每次排天、周、月度計劃時,實際上也是對前期工作的回顧,以及對臨時任務(wù)或安排的檢查。通過一段時間訓練,完成這些工作也就是個把小時的事,但換來的卻是每一天的輕松。如何將目標轉(zhuǎn)化為每天的行動-個人實踐總結(jié)-個人工作總結(jié)「篇三」2#爐大修工作總結(jié)5月3日檢修項目:過熱器反沖洗加裝DN50的合金門。因2#爐過熱器反沖洗只有一個高壓門,某電廠因過熱器反沖洗閥門內(nèi)漏,導致高壓蒸汽進入反沖洗低壓管道,管道損壞。借此檢修機會,加一個二次門。有根據(jù)(火力發(fā)電廠焊接技術(shù)規(guī)程:焊接管道壁厚小于10mm不需做熱處理),此次檢修項目管道規(guī)格為?76*6,材質(zhì)為12Cr1MoV,焊條為R317。檢修注意事項,閥門安裝時的介質(zhì)流向,焊接完畢后用硅酸鋁纖維板裹住焊口,防止焊口急劇冷卻。更換2#爐雙色云母水位計密封組件及更換二次高壓門。檢修注意事項:1、密封組件的安裝順序,首先依次將石棉墊、視窗玻璃、玻璃端頭保護帶裝入壓蓋內(nèi),水位計表體依次裝石墨復合墊、被接觸介質(zhì)的云母片(此云母片包裝時帶有標簽及說明)、云母片。2、此水位計為6孔螺栓,按規(guī)定,扭力扳手力矩應(yīng)不超過175N*M,注意壓蓋螺母的緊固順序,其順序為面對壓蓋,依次為左1、右2、左3、右4、左2、右1。此次檢修過程中出現(xiàn)一個問題,需在今后檢修中提起注意,更換左側(cè)水位計高壓二次門(J44Y-32),應(yīng)該使用甲側(cè)水位計二次門,而在現(xiàn)場的是乙側(cè)水位計二次門,又去庫房取一次,檢修前沒有認真核對備件與現(xiàn)場的要求是否相符。5月4日檢修項目:高爐煤氣流量計法蘭補焊。運行時發(fā)現(xiàn)高煤流量計法蘭處有沙眼,用速成鋼做簡單處理,借此停爐機會,將法蘭盤拆下進行補焊,發(fā)現(xiàn)焊接過程中會產(chǎn)生裂紋,所用焊條為A102不銹鋼焊條,后經(jīng)查法蘭盤材質(zhì)為316不銹鋼,在高壓焊工楊永的指點下,采用A307不銹鋼焊條,焊后及時用涼水對焊接部位進行急劇冷卻。焊接過程中未出現(xiàn)裂紋。今后檢修時需注意:首先確認需焊接部位的材質(zhì)、使用什么焊條、焊后需怎樣處理。尤其是不銹鋼材質(zhì)及合金材質(zhì)的管道或閥門。引風機入口擋板檢查。運行中發(fā)現(xiàn)2#爐引風機引風量在摻燒轉(zhuǎn)爐煤氣時引風量夠用,完全燒高爐煤氣時引風量偏小,借此停爐機會檢查,發(fā)現(xiàn)引風機入口調(diào)節(jié)擋板有一片擋板沒有打開,經(jīng)調(diào)整,將此擋板全開。5月5日檢修項目:2#爐燃燒器導流葉片焊接,針對2#爐導流葉片在運行中有脫落現(xiàn)象,為解決此問題,江聯(lián)鍋爐廠派技術(shù)人員現(xiàn)場指導,并分析導流葉片脫落的原因,發(fā)現(xiàn)導流葉片小邊和長邊均被焊接,導致導流葉片在受熱時葉片沒有膨脹量,此次焊接按鍋爐廠技術(shù)人員要求,采用A132不銹鋼焊條,焊接導流葉片時,小邊不焊。光焊大邊,大邊焊單側(cè),且滿焊。2#爐送風機入口調(diào)節(jié)擋板檢查及空氣預熱器漏風檢查。檢修前注意事項:2#爐煤氣管道置換,高煤蝶閥、插板閥關(guān)閉并停電,轉(zhuǎn)煤蝶閥、插板閥關(guān)閉并停電,進入煙道內(nèi)焊接空氣預熱器漏風處,需攜帶煤氣檢測儀,備滅火器,并安裝24V照明電源,空氣預熱器人孔外必須有專人監(jiān)護,監(jiān)護人必須精心監(jiān)護,在以上安全措施全部到位的情況下,才能進入煙道進行工作。煤氣柜2#加壓機電機找正。5月4日下班前安排5日進行2#加壓機電機找正,5月5日上午8點,檢修人員反饋,沒有找正用的百分表,聯(lián)系發(fā)電二廠借用百分表,5日下午才開始對2#加壓機電機進行找正,通過2#加壓機電機找正檢修項目,發(fā)現(xiàn)如下問題,準備不充分,作為檢修項目負責人,不清楚2#加壓機電機找正所需工具是否齊全,今后檢修項目,需吸取此次的教訓,每天下班前準備好明天檢修所需的工具及備件,提前寫好工作票,并對檢修項目可能遇到困難做好準備,檢修中會遇到這樣、那樣的問題,多想想可能出現(xiàn)的問題,并想好解決問題的辦法,檢修前準備的越充分,檢修起來才會越順手。5月6日檢修項目:2#爐給水大旁路調(diào)節(jié)門更換。2#爐大旁路給水調(diào)節(jié)門(T967H-200DN80)在運行中漏量相當嚴重,調(diào)節(jié)門全關(guān),調(diào)節(jié)門前后截止門全開,流量達100多噸/時,而且調(diào)節(jié)門全關(guān)和全開時流量沒有基本沒有變化,對此給水調(diào)節(jié)門進行解體檢查,發(fā)現(xiàn)調(diào)節(jié)門閥芯有明顯的溝痕。檢修過程中的穿插作業(yè)問題,大修期間,穿插作業(yè)運用的好,能提高檢修的效率。檢修的節(jié)奏,對比江聯(lián)鍋爐廠焊接導流葉片的焊工,從開始到結(jié)束,我一直在現(xiàn)場,從上午8點焊工師傅進入爐膛,中午一小時的吃飯、休息時間,下午4點40從爐膛出來,師傅的工作節(jié)奏及效率太讓我佩服了,師傅的工作量如下:用電焊切下變形的導流葉片,焊接48片高煤燃燒器導流葉片,24片轉(zhuǎn)煤燃燒器導流葉片?,F(xiàn)在在檢修班組,我也在一直強調(diào)穿插作業(yè)和檢修的節(jié)奏。鍋爐工段的“操檢合一”。大修期間,為充實檢修力量,從運行工段抽出人員配合檢修的工作,目的在于讓運行人員在檢修過程中了解檢修的工藝,掌握基本的檢修技能,廠家到現(xiàn)場處理問題,運行人員全程參與并學習,檢修一般都是白班,夜班有問題時,鍋爐運行人員能處理的問題盡量處理,通過1#爐大修,每位參與大修的運行人員都感到自己學到不少檢修的知識。2012年5月份接受檢修工作后,感到壓力特別大,以前未真正接觸檢修,對檢修的工藝更是一竅不通,不斷的向檢修的師傅們學習,直到現(xiàn)在,感覺自己要學習的東西太多。最深有感觸的是發(fā)電二廠三期定排手動門(DN20)盤根呲水,經(jīng)向二廠的師傅們請教及上網(wǎng)查資料,低進高出的截止門允許帶壓換盤根,而高進低出的截止閥不允許帶壓換盤根。困難都是人想出來的,面對困難要想盡一切辦法解決它,多想辦法、多請教。一件事情,只要一定要解決它,就能解決它。5月7日、8日檢修項目:2#爐給水間調(diào)節(jié)門更換。在發(fā)電二廠高壓焊工王柏先和發(fā)電三廠高壓焊工楊永的全力配合下,2#爐給水間4個DN20的減溫水調(diào)節(jié)門、4個DN20的減溫水前后截止門、1個DN50的減溫水總門、1個DN125的給水主路調(diào)節(jié)門、1個DN80的給水大旁路調(diào)節(jié)門、1個DN32的給水小旁路調(diào)節(jié)門、1個DN20的底部排污手動截止門全部更換完畢。檢修過程中,再次強調(diào)檢修穿插作業(yè)的重要性。安裝前確認閥門標示牌上的參數(shù)符合現(xiàn)場的實際要求,確認閥門的介質(zhì)流向,閥門及管道打破口后,雜質(zhì)清理干凈。截至5月8日17:30,鍋爐檢修完成大修項目共11項:1、2#爐兩臺送風機出入口風道加強筋檢查、補焊及空氣預熱器檢查并做漏風試驗。2、2#l高煤4個、轉(zhuǎn)煤2個燃燒器噴嘴檢查、清理焦塊。3、高煤流量計法蘭盤沙眼補焊。4、過熱器反沖洗加裝合金門。5、2#爐兩臺雙色水位計密封組件更換。6、2#爐左側(cè)雙色水位計一次門、二次門及安全門疏水管道改造。7、2#爐4米取樣管更換及2#爐小旁路調(diào)節(jié)門更換。8、2#爐4個減溫水調(diào)節(jié)門更換。9、2#爐一級減溫水左側(cè)、二級減溫水右側(cè)前后截止門更換,加一個DN50的減溫水總門。10、2#爐主路給水調(diào)節(jié)門及大旁路給水調(diào)節(jié)門更換。11、2#爐燃燒器導流葉片焊接。新增檢修項目完成5項:1、2#爐兩臺引風機出入口擋板及煙道檢查。2、2#爐2個DN20高煤取樣門更換。3、2#爐底部排污1個DN20手動截止門更換。4、引風機處電動葫蘆鋼絲繩錯位配合廠家已處理好。5、煤氣柜2#加壓機電機找正。5月9日、10日鍋爐檢修全部去發(fā)電二廠進行搶修5月9日:熱工人員調(diào)試2#爐主路給水調(diào)節(jié)門,因調(diào)節(jié)門已至全關(guān)位置,電機還在動,導致給水調(diào)節(jié)門閥桿彎曲,后經(jīng)與津達執(zhí)行器廠家友好溝通,將給水調(diào)節(jié)門閥桿取出,廠家負責將彎曲閥桿帶回廠里進行維修矯正。其余4個減溫水調(diào)節(jié)門及1個小旁路給水調(diào)節(jié)門在廠家的指導下,均調(diào)試完畢,廠家交代,調(diào)節(jié)門定零點時,一定要先手動確定零點,零點確定后,打手動位置,轉(zhuǎn)動手輪,手動關(guān)不動代表閥門已經(jīng)關(guān)閉嚴密。5月10日,阿爾肯閥門廠家到現(xiàn)場處理閥門問題,鍋爐煤氣蝶閥、煤氣快切閥、煤氣調(diào)節(jié)閥自運行后,經(jīng)常出現(xiàn)故障,因閥門附近溫度高,導致電裝模塊不能工作,為此,借停爐機會,對燃燒器及閥門進行重新保溫。廠家在處理閥門過程中,鍋爐運行人員協(xié)助,比如1#爐左上3煤氣調(diào)節(jié)閥給定值動作,反饋值不動,廠家到現(xiàn)場處理發(fā)現(xiàn)電裝過載保護未復歸;1#爐左上2#高煤氣動快切閥不能打開,經(jīng)廠家檢查發(fā)現(xiàn)氮氣壓力、電源都沒有問題,懷疑閥門卡澀,用大錘敲擊閥體底座,閥門恢復正常使用;2#爐高爐煤氣調(diào)節(jié)閥主要是電裝內(nèi)部渦輪、渦桿齒輪磨損,經(jīng)廠家更換后已恢復正常,廠家建議,電裝需每2個月加油一次,以保證渦輪、渦桿齒輪良好的潤滑,防止因缺油磨損,最好加耐溫的二硫化鉬。啟東騰達閥門廠家處理2#爐液動快切閥、煤氣蝶閥、煤氣插板閥,運行人員將液動快切閥液壓站四周油漬、雜物清理干凈,保證檢修作業(yè)環(huán)境的安全。5月11、12日:安裝5#加壓機軸承底座及機殼,2#爐第一道主汽門更換。2#爐第一道主汽門(Z962Y-Pw5414VDN175)內(nèi)漏嚴重,借此停爐機會對其進行更換。檢修前的準備工作:將主汽門移至鍋爐八米平臺,用爐頂電動葫蘆進行吊裝,檢查電動葫蘆性能可靠。用一根繩索系住電裝,防止閥門在吊裝過程中產(chǎn)生晃動。未防止閥門切割后,管道產(chǎn)生變形走動,用兩根手動葫蘆和鋼絲繩對管道進行固定,所有檢修用工具現(xiàn)場就位。熱處理設(shè)備現(xiàn)場就位。閥門切割后,對管道進行打坡口時,有防止管道內(nèi)進異物的措施。兩道焊口兩個高壓焊工同時進行。焊接完畢后,對焊口進行熱處理。熱處理時的注意事項:測溫點熱電偶與加熱片要對應(yīng),確認熱處理各階段的溫度及時間,熱電偶測溫端緊貼焊口,保溫的厚度要符合要求。整個熱處理過程需5-6小時。5月14日檢修項目:2#爐高煤燃燒器膨脹伸縮節(jié)兩個DN700的法蘭金屬纏繞墊更換,此前曾經(jīng)更換過一次,但是仍然漏煤氣,借此停爐機會,鍋爐檢修班長虞學坤和檢修人員杜學存、侯得海認真分析泄漏的原因,發(fā)現(xiàn)上次在更換墊片時前后法蘭錯位,這次更換時,對上次出現(xiàn)的問題進行了處理。5月15日檢修項目:送風機執(zhí)行器底座加固及火檢風機處理。送風機執(zhí)行器在運行過程中,底座晃動,借此停爐機會,對其進行加固處理。2#送風機在擋板全關(guān)時,空載電流偏大,檢查發(fā)現(xiàn),有幾個導流葉片未關(guān)到位,對未關(guān)到位的導流葉片進行調(diào)整?;饳z風機在運行過程中出口逆止門處有異音,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)備用側(cè)的風機出口逆止門不能關(guān)到位,有卡澀現(xiàn)象,對其進行處理,恢復正常。5月16日檢修項目:2#爐進行水壓試驗,水壓試驗前的準備工作,寫好水壓試驗操作票,嚴格按照操作票的步驟進行操作,認真學習運行規(guī)程中關(guān)于水壓試驗的部分,確定上水的方式:由疏水泵經(jīng)底部聯(lián)箱排污門反上水,試驗向空排汽電動門、緊急放水電動門開關(guān)靈活,汽包壓力表更換為0.5精度等級,鍋爐所有疏放水門關(guān)閉,疏水箱水由除鹽水和除氧器放水混合,保證上水溫度在70℃左右,防止汽包出現(xiàn)低溫冷脆現(xiàn)象,鍋爐上滿水后,由給水管道放水門進行升壓,升壓速度0,3MPa/min,并做好防止超壓的措施,因機組為母管制運行,鍋爐第二道主汽門前疏水全開,運行人員在升壓過程中,主控室與現(xiàn)場操作人員勤聯(lián)系,保證升壓速度。打壓結(jié)束后0,5MPa/min的速度進行降壓。鍋爐檢修對主給水前電動門、底部排污電動門盤根進行更換。5月17日保護試驗及點火槍試驗。鍋爐保護配合廠家及熱工人員已全部完成,按公司要求,在2#爐啟動后具備投入條件,鍋爐4個點火槍全部能點燃轉(zhuǎn)爐煤氣。2#(130T/H)鍋爐工段保護試驗項目發(fā)電三廠:鍋爐工段2013年5月17日5月18日檢修項目:鍋爐2個安全閥及向空排汽處做防漏水處理,高煤兩個排水器放水二次門更換DN80的閘閥,因安裝時,高煤排水器放水門裝的是截止閥,按規(guī)定,排水器放水必須用閘閥,防止雜物堵住閥體通道影響排水器排水。2#爐大修項目20項已全部按計劃完成,新增檢修項目新增檢修項目完成9項已全部完成:1、2#爐兩臺引風機出入口擋板及煙道檢查。2、2#爐2個DN20高煤取樣門更換。3、2#爐底部排污1個DN20手動截止門更換。4、引風機處電動葫蘆鋼絲繩錯位配合廠家已處理好。5、煤氣柜2#加壓機電機找正。6、5#加壓機軸承底座更換。7、兩臺引風機電機找正。8、省煤器出集箱充氮氣門加一個DN20的高壓門。9、兩臺送風機執(zhí)行器底座加固。10、DN175主汽門更換11、汽包自用蒸汽門(DN50)漏處理好。11在2#爐大修過程中,我非常感謝虞學坤帶領(lǐng)的鍋爐檢修團隊,繼續(xù)發(fā)揚鍋爐工段不怕苦、不怕累的精神,圓滿完成2#爐的檢修任務(wù)。在2#爐大修過程中,鍋爐班長虞學坤的母親生病住院,為了工作,虞師傅堅持在檢修現(xiàn)場。檢修員工司滿,因為有了一個高于九江的發(fā)展空間,準備4月底辭職,但是因為2#爐大修,和檢修兄弟們一起奮戰(zhàn)在檢修現(xiàn)場,一直到2#爐大修結(jié)束。因大修的需要,鍋爐工段從運行崗位抽調(diào)人員至檢修班組配合檢修,5月12日,5#加壓機搶修,鍋爐運行人員康小青、楊洪配合檢修工作一天一夜,為保證大修按時完成,第二天仍堅持上班。什么是企業(yè)文化,什么是九江文化,2#爐大修期間發(fā)生的這些人和事,就是九江企業(yè)文化最直接、最生動、最完美的詮釋。動力總廠發(fā)電三分廠鍋爐工段2013年5月19日12如何將目標轉(zhuǎn)化為每天的行動-個人實踐總結(jié)-個人工作總結(jié)「篇四」第一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:1.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。2.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。第二公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何客戶最想了解的是什么:1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2)你對產(chǎn)品了解多少。3)你這個人的人品如何。4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:1、做好質(zhì)量營銷。2、樹立客戶至上服務(wù)意識。3、強化與客戶的溝通。如何將目標轉(zhuǎn)化為每天的行動-個人實踐總結(jié)-個人工作總結(jié)「篇五」每天進步1%第十三天(二月份工作總結(jié)及計劃)月工作總結(jié)及計劃(二月份)二月份總結(jié):很榮幸,在二月十五號那天,來到創(chuàng)世企業(yè)面試,并開始成為這個小家庭中的一員。剛開始上班時,心里還是很忐忑的,對這一塊業(yè)務(wù)幾乎是完全陌生的,而用電話這種方式銷售也是之前沒有接觸過的,是新的挑戰(zhàn)。自己能不能做好,心里實在是沒有底,唯一在心里很堅定的是,我喜歡這個行業(yè),在這個行業(yè)里我能得到我想要的,而這,需要前期艱難的工作。我不知道該做什么,不知道該怎么去做,只知道,我要努力,我要比別人更努力。
從拿起電話打出第一個結(jié)結(jié)巴巴的電話開始,從等待電話接通過程中心怦怦跳開始,從很害怕電話那頭聽到客戶的聲音開始,從被客戶拒絕臉上掛不住開始,從一直沒有客戶時心惶惶然開始……用了一天半的時間,當這段最艱難的日子過去時,突然發(fā)現(xiàn)心中的一小片天空豁然開朗了。
然后是見客戶,在羅經(jīng)理和劉姐陪同去見客戶的過程中,學到了很多,怎么樣讓客戶認同你,信任你,在專業(yè)知識上依賴你,進而為你轉(zhuǎn)介紹,在見客戶前的準備工作,
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